人文關懷應用于胃鏡檢查護理工作中的效果研究

厲曉童

【摘要】目的：分析對于胃鏡檢查患者運用人文關懷護理的臨床價值。方法：對照組為常規護理，觀察組聯合應用人文關懷護理。結果：不良反應率觀察組為2.33%，對照組為11.63%，P<0.05;護理滿意度觀察組為100.00%，對照組為90.70%，P<0.05。結論：對胃鏡檢查患者采用人文關懷護理可降低患者的不良反應率并可提升其護理滿意度。

【關鍵詞】胃鏡檢查;人文關懷;護理;價值

胃鏡檢查是重要的醫學檢查手段，借助胃鏡檢查設備能夠對食道、胃部以及十二指腸情況進行直觀觀察，可及時發現存在的病變情況，胃鏡檢查的安全性高，并且診斷結果可靠，是目前對于消化系統疾病患者進行檢查的重要手段。雖然近年來無痛胃鏡檢查的臨床應用廣泛，患者的痛苦減輕，然而多數患者在面臨該項檢查時仍會出現不同程度的緊張、擔憂甚至恐懼等心理，容易誘發應激反應。與此同時胃鏡檢查中患者可能出現惡心嘔吐、低血壓等不良反應，影響患者的胃鏡檢查效果，也對患者的生命安全產生影響，所以做好胃鏡檢查患者的科學護理服務非常重要。人文關懷旨在以患者為核心，在護理工作中充分體現對患者的關懷、尊重以及愛護。以下將分析對胃鏡檢查患者通過運用人文關懷護理的臨床效果。

1資料以及方法

1.1臨床資料

抽取2020年1月～2021年10月本院86例胃鏡檢查患者，隨機數字表法分組，觀察組：43例，男22例/女21例：年齡23～86歲，均值為（46.5±1.6）歲。對照組：43例，男23例/女20例：年齡21～87歲，均值為（46.4±1.7）歲。2組各項基礎資料具備可比性P>0.05。

1.2方法

對照組為常規護理，如術前告知禁食、禁飲時間，術中指導患者正確的體位擺放并告知其他配合方法，術后加強面色觀察并告知注意事項等;觀察組聯合應用人文關懷護理，方法為：（1）環境護理：加強環境管理，維持檢查區域的整潔、舒適以及安靜。針對行動不便或者年齡偏高的患者，及時提供支持和幫助，特殊情況時可陪同患者完成檢查。在患者等候期間給予健康知識宣教，耐心解答患者的相關疑問;（2）心理護理：做好護患溝通交流，為患者提供積極主動以及細致熱情的護理服務，在患者檢查前做好深入的護患溝通，盡快爭取患者的充分理解以及信任，避免患者產生緊張不安等負性情緒。對于出現緊張、擔憂等情緒的患者，需要及時給予心理疏導，與此同時指導患者通過運用深呼吸以及收聽音樂等方式促進身心放松。盡可能滿足患者的合理化需求，通過做好健康知識宣教并給予語言疏導和關懷，緩解患者檢查前的負性情緒，增強患者的自信心和依存性;（3）健康指導：向患者介紹胃鏡檢查的重要性以及基本流程和檢查期間的注意事項與配合要點，使患者更加全面科學的了解胃鏡檢查，增強其依從性;（4）檢查中護理：指導患者調整體位，在不影響胃鏡檢查操作的基礎上，盡可能通過體位調整增加患者的舒適度。可適當與患者進行溝通，充分緩解其緊張不安等負性心理，保護患者的個人隱私，對患者的配合行為可給予鼓勵和肯定;（5）檢查后護理：協助患者在休息區臥床休息，可保持側臥體位，進而維持呼吸系統的暢通，預防不良反應。患者意識清醒時可詢問其自覺感受，如有異常需及時上報醫師給予處理。向患者講解胃鏡檢查術后的注意事項，例如避免使用各類刺激性的食物，術后如有咽部不適以及聲音嘶啞等癥狀屬于正常現象可逐步好轉，避免患者過度緊張。向患者講解觀察術后活動性出血的方法，例如有嘔血、便血等，出現腹脹以及腹痛等異常反應時需及時回院復診。

1.3評價標準

（1）統計2組患者胃鏡檢查中或檢查后發生的不良反應，如低血壓、惡心嘔吐、胃痙攣等;（2）對于2組患者進行護理滿意度調查，分為非常滿意、滿意、不滿意。

1.4統計學方法

文中數據行SPSS22.0分析，計量資料數據標準差為（ ±s），組間數據行t檢驗，計數資料為[n（%）]，組間數據行χ2檢驗，P<0.05為有統計學意義。

2結果

2.1不良反應率組間對比

不良反應率觀察組為2.33%，對照組為11.63%，P<0.05。

2.2護理滿意度組間對比

護理滿意度觀察組為100.00%，對照組為90.70%，P<0.05。

3討論

胃鏡檢查是對于消化系統疾病患者進行診斷與病情評估的重要手段，然而胃鏡檢查的本質是一種侵入性的檢查手段，不可避免地會對患者的生理、心理造成一定影響，患者容易出現緊張及焦慮不安等負性情緒，甚至誘發應激反應，對患者的胃鏡檢查造成影響，部分患者由于應激反應強烈，還可出現腹部疼痛、惡心、嘔吐以及低血壓等不良反應。所以需要做好胃鏡檢查患者的臨床護理服務，從而降低其應激反應并增強其舒適度。人文關懷護理在臨床應用中將患者作為服務工作的核心，以人文關懷理念為指導，通過積極優化各項護理服務措施來增強患者的舒適度與安全感，進而提升護理服務質量。本次研究顯示，觀察組不良反應率低于同期對照組，以及護理滿意度較對照組大幅提升。表明人文關懷護理，能夠有效提高胃鏡檢查患者的護理服務質量。

綜上所述，對胃鏡檢查患者采用人文關懷護理，可降低患者的不良反應率并可提升其護理滿意度。

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