柔性化管理在人力資源管理中的應用分析

李瑩瑩

摘 要：在現代事業單位人力資源管理工作中，柔性化管理方式越來越受相關人力資源管理人員青睞。它在單位人力資源管理中的科學應用，可以顯著激發全體員工的工作熱情，進而提高員工的日常工作效率，促進單位的長遠良性發展。本文概述了柔性化管理的內涵，深入分析了柔性化管理的主要特征，并給出了柔性化管理在人力資源管理中的應用策略，以為進一步完善我國單位人力資源管理工作提供一點參考性意見。

關鍵詞：柔性化管理;人力資源管理;應用策略

人力資源管理是事業單位管理的重要組成部分，其管理方法的制定與實施直接關系著事業單位的發展狀況。同時隨著時代的快速發展，事業單位的人力管理方法也應該及時革新。而柔性化管理就是一種比較先進的人力資源管理方法。它在以人為本的基礎上，將員工的個人想法與單位整體的發展規劃密切聯系起來，注重員工個人需求的適時滿足。這樣就促使員工充分發揮自我主觀能動性，為單位創造更大價值。

一、柔性化管理的內涵

人力資源管理中的柔性化管理其實是對人性化管理方式的一種靈活變通。它主要是指單位不再通過嚴格固定化的規章制度限制與約束員工的一些行為，而是在充分結合外部發展環境的基礎上，采用更加規范先進的管理模式與靈活多變的管理方法，通過人性的適時解放，權利的適度平等與管理制度的日趨民主，科學調配單位的人力資源結構。這是一種新型的十分富有管理彈性與管理實用性的人力資源管理方式，它能夠促使單位的人力資源管理依據單位外部環境的轉變而迅速適時調整，最終實現助力單位靈活應對外部環境變化，科學管理單位架構，構建單位內部和諧人際關系，營造單位良好精神文化氛圍，充分滿足員工個人需求，促進單位整體發展的基本管理目標。

二、柔性化管理的主要特征

（一）內在驅動性

該特征主要是指柔性化管理允許與鼓勵員工積極參與單位的各項管理工作中。這樣一方面能夠突顯員工地位的重要性，強化員工的主人翁意識，增強員工對崗位與單位的責任感。另一方面，又可以有效調動員工的工作積極性，進而使員工內部逐步形成一種強烈的主動工作，主動創新的動力。這種動力并非受單位規章制度的引領與驅使，而完全是發自員工內心，是員工自身自愿行為與甘愿心理的顯現，它能夠促進單位良好文化氛圍的創建與內部和諧關系的構建。

（二）影響持久性

柔性化管理方式的影響持久性特征主要是指它可以通過長期潛移默化地熏陶、感染，逐步將硬性的規章制度轉化成員工內心的自愿意識，并通過員工的一些自覺行為顯現出來。雖然這個轉化過程中十分緩慢而困難，但是一旦轉化完成，這種轉化所帶來的影響力是全面、持久而深刻的，員工與單位之間由此形成一種堅固的彼此促進關系。

（三）激勵有效性

柔性化管理方式的激勵有效性特征主要是指其秉持“以人為本”的基本管理原則，轉變傳統硬性管理中利用規章制度限制員工工作行為的管理觀念，通過針對性滿足不同員工的個性化需要，來實現激勵員工專注崗位工作的基本目的。這種管理模式不再片面強化規章制度在人力資源管理中的重要作用，而注重員工主觀能動性的發揮與創造力的培養。它從多維度立體化地彌補了傳統硬性管理的不足，通過營建良好的單位文化氛圍，鼓勵與引導員工自發積極地全身心投入到日常工作中。

三、柔性化管理在人力資源管理中的應用策略

（一）樹立“以人為本”管理理念

因為人力資源管理中的柔性化管理本質人性化管理的體現與靈活變通。所以要實施與應用柔性化管理模式，首先必須強化人本意識，牢固樹立“以人為本”的管理理念。一方面深刻認識到人才在提高單位綜合競爭能力，促進單位良性發展方面的重要作用。另一方面在單位管理實踐中，充分踐行“以人為本”的管理理念，轉變傳統管理方式中對員工的硬性控制，充分尊重與重視不同員工的個人需求，將人視作單位管理的核心，通過科學的管理措施推動人才資源的全方位發展，促進人才資源向單位競爭優勢的逐步轉變。

（二）制定柔性化的管理方案

在單位逐步發展，經營規模不斷壯大的同時，單位的日常管理工作也日趨復雜，這就要求其在管理實踐中，必須綜合考慮由內外環境產生的多方面影響，不斷提高管理方案的適用性。一方面，單位要及早制定科學的人力資源管理規劃，為順利展開各項管理工作提供強有力的規范依據。此環節需要各部門負責人員與部門員工共同參與編制，而后再依據人事管理的相關規定，充分結合人力資源管理的具體內容，有效實現人力資源規劃的參考功能。另一方面，在實踐編制中，人力資源管理部門應該充分結合財務管理目標，在重視員工發展規劃與員工需求滿足的基礎上，將各個職位預算編制上報給單位管理層。在具體的預算編制文件中應該逐一明確該崗位的人員需求量、薪資范圍、培訓規劃等內容，以為后續崗位管理工作的展開奠定良好基礎。這樣就可以將員工的個人發展規劃與單位的人才需求和單位的整體發展戰略緊密聯系在一起，實施起來既能夠合理滿足員工的福利待遇要求，也可以最大化降低員工流失率，有效確保單位員工隊伍的穩定性，利用穩定強大的員工團隊，為單位創造出相應財富。

（三）構建柔性化的組織結構

為了充分實現柔性化管理在現代人力資源管理中的各項應用功能，單位應該積極建構一個健全、合理的人力資源管理體系，通過此體系將柔性化管理措施有效融合于人力資源管理過程中的各個環節，逐步提升人力資源管理效率與管理水平。在具體的建構過程中，單位需要與時企進地革新自身的組織構。因為傳統的單位組織結構主要是層級較多的線型式與三角形式，這兩種形式的明顯缺陷就是決策層領導與基層員工溝通交流有限。從而使得管理層發布的許多信息在逐層傳播過程中，逐漸被弱化、改變或者典解，相關管理規定無法被有效落實。同時跨層級的信息傳輸需要消耗更長的時間，這樣無形中就延緩了單位隨外部環境變化而及時調整的步伐，削弱了單位自身的風險控制能力，最終影響到單位的順利發展。而實施柔性化管理模式，單位可以嘗試應用扁平化組織結構，在注重單位外部發展環境變化的同時，更加強調管理信息擴散過程中的精確性與高效性。這樣單位的核心將從結構頂端的管理層變成普通的基層員工，通過密切管理層與普通基層員工的溝通交流，來促使員工深入了解單位的整體發展規劃，最終實現多種信息共享的目的。由此賦予員工一種強烈的歸屬感與主體感，增強員工的團隊凝聚力。

（四）引進柔性化的激勵機制

在柔性化管理過程中，單位需要及時引進與實施科學的員工激勵機制，并將“以人為本”的基本管理理念有機融入到員工激勵機制中。第一，以人本意識為指導，科學獎懲評員工的工作行為，充分實現激勵機制的各項功能。而管理層也應該密切與基層員工的溝通交流，真正關心員工的生活困擾，及時為員工提供相應幫助，以此培養員工的感恩意識與奉獻意識，充分激發員工的工作主觀能動性。第二，激勵機制中的相關內容也應該能有效反映出不同員工的綜合素養狀況，以為后期開展員工崗位培訓提供精確的參考資料，充分發揮激勵機制在單位發展與經濟效益提升上的引導促進用。第三，激勵方式應該多元化。通過精神表彰、提成獎勵、職位晉升等多種形式的激勵，切實落實柔性化管理理念與管理模式。

四、結語

總之，柔性化管理十分關注員工的個體需求與個體發展，在具體應用中它主要通過以為本意識的強化，管理方案的柔性化、組織結構的柔性化與激勵機制的柔性化，全方位調動員工的工作主觀能動性，充分激發員工的工作隱性潛力與隱性創造力。進而使員工能夠長期在一種愉悅的情緒狀態中工作，產生一種對單位的歸屬感與向心力。并在這種強烈歸屬感與持續向心力的引導下，頑強拼搏、奮發圖強，最終促進單位經營效益的提升。

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