論新形勢下創(chuàng)新工會工作的有效路徑思考

摘要：工會的全稱是工人聯(lián)合會，建會的目的之初，是為了保護工人的合法權(quán)益，滿足工人的就業(yè)和在崗需求所配置的。隨著國家對企業(yè)管理的密切關(guān)注，企業(yè)開始在管理模式上進行了一系列的創(chuàng)新，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一系列的變化，管理方式也隨之而變，這些都要求工會做出相應(yīng)的調(diào)整，在各地區(qū)、各省市之間，工會的運行面對新的形式有了新的創(chuàng)新要求，本文根據(jù)工會的創(chuàng)新問題，提出可行性的策略分析。

關(guān)鍵詞：新形式;工會創(chuàng)新;有效路徑

一、新形勢下企業(yè)工會面臨的問題

（一）工會宗旨與服務(wù)性質(zhì)的國際化變動

隨著中國經(jīng)濟體制的不斷變化，集體經(jīng)濟和私有經(jīng)濟之間的比例不斷的進行調(diào)整，市場化的步伐不斷的加快，這使得企業(yè)可以接觸到更多的資源，擁有更多的自主經(jīng)營能力，不斷的形成自身的總體經(jīng)濟實力的提升。在這種企業(yè)發(fā)展背景下，集體的繁榮應(yīng)該帶動個體的發(fā)展與個體的進步，應(yīng)該利用這個大繁榮的契機，更加關(guān)注企業(yè)職工的權(quán)利與利益，促進職工權(quán)利與利益的保障。中國的工會不同于西歐等國家的工會，我們從新聞報道中可以看出，西歐的工會真正的為工人的基本利益謀求，不斷的吶喊，不斷的斗爭，每個月都幾乎會組織一次罷工，進行集體意志的吶喊。所以，面對這種國際工會的發(fā)展趨勢，我國的工會也必須進行一定的改革，才能滿足職工不斷增大的需求。不同于西歐國家的工會組織形式和組織性質(zhì)，西歐國家的工會則是一種獨立性的工人組織，它不服從于公司董事會的意志，他作為公司領(lǐng)導(dǎo)層與員工的糾紛調(diào)解機構(gòu)，能夠真正的站在工人的角度去思考問題，去行使權(quán)力，做到真正的為工人謀福祉。中國的工會組織形式是以民主制為基礎(chǔ)，但是隨著國有企業(yè)不斷的改革需求，越來越多的企業(yè)和員工對這種民主制提出了一些更多的要求。因為國企改革是面臨著市場化的改革，在這種經(jīng)濟體制的本質(zhì)性轉(zhuǎn)變中，企業(yè)的員工和企業(yè)本身與工會之間的矛盾越來越多。首先，企業(yè)對于工會的要求是能夠獲取更多的利潤和經(jīng)濟利益，而工人則需要工會提供更多的福利和福祉，這就產(chǎn)生了利潤分割的矛盾，使工會處于夾縫中生存，需要去的不斷的平衡。

（二）企業(yè)團隊的變化

目前企業(yè)面臨的一個現(xiàn)實困境是，企業(yè)的人才流動性大，對工會的工作常規(guī)化、穩(wěn)定化帶來了一定的挑戰(zhàn)。在這種頻繁人員流動的過程中，員工的思想很容易發(fā)生變化，心態(tài)也容易不穩(wěn)定，所以很容易對工會的工作造成一些影響，導(dǎo)致工會的工作不能夠按照規(guī)劃的進度進行開展。企業(yè)的團隊不但是由高層決策人組成，還包括普通管理人員和普通員工。無論是哪一部分人才的流失，都會對工會的工作產(chǎn)生影響。因為如今在社會大分工的背景和條件下，每個人無論地位高低，都在企業(yè)中扮演著重要的角色，工會人員面臨這些人員的調(diào)動、招聘和裁員等等問題，都會涉及到一些很重要的決策。所以，隨著人員流動的加快和人員離崗離職的增多，工會面臨著工作量增大、工作壓力增大的態(tài)勢。與此同時，頻繁的人才流動給其內(nèi)部的人員造成了心理因素的變化，工會都要對這些心理因素予以觀察，以免造成群體性的心理失去而引發(fā)一系列的鏈條反應(yīng)，導(dǎo)致群體性的人才流失。所以企業(yè)為了避免這種情況，就需要及時的利用工會的監(jiān)察能力，了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

（三）收入分配的改變

工會存在的目的是為了滿足員工的需求，而員工的最大需求就是關(guān)于收入的分配，收入分配必須合理化，規(guī)范化，科學(xué)化。現(xiàn)形勢下，企業(yè)針對員工的分配方式會做出很多收入方案的調(diào)整，例如用一些福利的增加用來適應(yīng)新形勢的變化，與此同時，勞務(wù)市場存在著勞務(wù)水平差距過大的問題。面對這種勞動力水平的差距，企業(yè)不得不進行一定的收入分配調(diào)整，但是應(yīng)用于企業(yè)實際情況中的時候，這種收入的差距不能夠提高員工之間的工作默契度，使員工產(chǎn)生攀比的心理。以上種種情況都加大了企業(yè)工會的工作難度，對于調(diào)整收入分配的方式，如果不能積極的解決，最終會導(dǎo)致員工的工作積極性不高的后果。

（四）基層工會組織力量薄弱

首先，只有在規(guī)模比較大的大型國企中，才會設(shè)立專職的工會組織，并設(shè)立工會組織主席。在這種情況下，存在著一些工作職權(quán)劃分模糊的問題，因為很多工會主席都是由企業(yè)的其他領(lǐng)導(dǎo)兼任，所以不能夠做到對工會工作的專注性，也就缺乏了對工人需求的關(guān)注。第二，工會在采取維權(quán)行動的時候，沒有可依據(jù)的法律法規(guī)，所以找不到合理的解決問題的途徑，使得的工人的問題被擱置。第三，工會不能體察工人的具體需求，對工人的困難不能做到切深體會，也不能做到正當(dāng)維護。第四，很很多基層組織的工會工作積極性不高，工作狀態(tài)一盤散沙，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，占取編制，不思進取，所以導(dǎo)致基層的工作不能按照國家要求進行有效的開展。

二、新形勢下工會的工作創(chuàng)新方向

（一）創(chuàng)新企業(yè)思想文化

首先要創(chuàng)新企業(yè)的思想文化。一個積極向上的思想文化氛圍能夠增強員工的凝聚力，而且能夠增加企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力，對于員工思想建設(shè)有著重要的促進作用。思想是一切行動的指南，理念是提升員工工作效率的重要精神動力。工會起到一個引領(lǐng)全局的作用，能夠?qū)λ枷胛幕慕ㄔO(shè)起到總體規(guī)劃的作用，它有助于提高企業(yè)總的思想文化水平，使企業(yè)更高、更快、更好的達到既定的發(fā)展目標(biāo)。

（二）拓寬工作范圍

新形勢下，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛，人員會接觸到多領(lǐng)域、多種類的工作，所以工會對于企業(yè)業(yè)務(wù)的擴大化，也應(yīng)該進行工作范圍的拓寬，以幫助企業(yè)擁有更好的指導(dǎo)思想、制度安排，能夠充分的調(diào)動員工的積極性。在拓寬企業(yè)的工作范圍之時，要注意保障企業(yè)工會基本職能，能夠促進企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)的工會相當(dāng)于一個獨立運營的行政部和人事部，具有綜合管理的一種組織屬性。企業(yè)內(nèi)部行政部和人事部管理不了的問題，才會提交給工會去管理，所以公司工會的工作范圍面臨著比內(nèi)部的綜合管理部門更加擴大化的趨勢。工會面臨企業(yè)內(nèi)部提交上來的員工糾紛問題和員工利益問題，不能夠采取視而不見的態(tài)度，應(yīng)該不斷的通過對一些典型案例的承接，來樹立工會工作的典型示范，促進工會服務(wù)質(zhì)量的提升。事無巨細，都應(yīng)該事必躬親的去了解，才能在工作范圍上進行全角度的囊括，才能夠確保工會的服務(wù)觸達企業(yè)的每一個員工身上，才能強化工會的立會初心，使工會更加有公信力和服務(wù)力。

（三）提高人員素質(zhì)

無論是建設(shè)企業(yè)的思想工作，還是服務(wù)于企業(yè)不斷增擴大的工作范圍，工會都需要提高工會人員的素養(yǎng)，以適應(yīng)新的工作節(jié)奏和工作強度。工會的工作會涉及到很多廣泛的知識，工會必須服務(wù)于企業(yè)員工的創(chuàng)新力提升，同時也需要完善自己的知識結(jié)構(gòu)，更積極地完成企業(yè)內(nèi)部的有效運轉(zhuǎn)，這也是考驗企業(yè)工會服務(wù)質(zhì)量的一種倒逼機制。企業(yè)可以定期對工會人員展開培訓(xùn)工作，可以參考國外的優(yōu)秀案例，也可以參考同行業(yè)優(yōu)秀的工會發(fā)展模式，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，最終能達到提高企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)，提高工會服務(wù)人員的素養(yǎng)的目的，達到雙向人員素質(zhì)的提高。

三、工會工作創(chuàng)新的發(fā)展途徑

（一）改變教育企業(yè)員工的方式

新的時代背景下，員工的知識領(lǐng)域涉及到文化、科技、教育、思政等各個方面，只有員工的思想與時代共同進步，才能完成企業(yè)對員工的目標(biāo)設(shè)定和責(zé)任設(shè)定，才能更好地完成工會工作的創(chuàng)新。企業(yè)想要改變對員工的教育方式，不僅僅是要培養(yǎng)員工的思想道德水平，還要培養(yǎng)員工的認知水平和職業(yè)技能，使員工擁有創(chuàng)新、進取、上進的思想。針對企業(yè)內(nèi)部員工個體差異比較大的情況，工會要定期組織培訓(xùn)和考核，在培訓(xùn)和考核中通過合理的獎懲制度設(shè)立，促進員工提升自身的職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，促進促進員工參與工作的積極性。除此之外，每年工會必須要針對企業(yè)環(huán)境的內(nèi)外部變化進行有效的分析，看清未來發(fā)展的新趨勢，每年必須要進行一定的總結(jié)，立足現(xiàn)在，看向未來，將本年度的各種運營數(shù)據(jù)和企業(yè)發(fā)展基本面情況傳達給員工，使員工能夠掌握基本的形式和發(fā)展方向，充分調(diào)動員工的積極性來掌握未來。除了改變員工的教育方式之外，企業(yè)也要在娛樂方面給予員工一定的空間，要通過各種文體活動的營造來塑造良好的企業(yè)氛圍，使員工充分體會到企業(yè)文化的凝聚力，能夠促進員工對企業(yè)的忠誠度，防止人才流失的現(xiàn)象。

（二）創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的模式

工會除了對企業(yè)進行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和相關(guān)培訓(xùn)及考核的創(chuàng)新之外，還要對企業(yè)的后勤服務(wù)進行創(chuàng)新，使企業(yè)的員工滿意度得到提升，促使企業(yè)能夠擁有人才的支撐和忠誠度，以促進使企業(yè)更加靈活的應(yīng)對新形勢的變化，比如說人才的流失、人才的競爭。企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新可以從兩方面入手，一方面是服務(wù)的內(nèi)容，第二方面是服務(wù)的質(zhì)量。關(guān)于服務(wù)內(nèi)容的方面，企業(yè)可以通過擴大宣傳的方式為員工提供思想建設(shè)的渠道，比如說一些圖書室的建立和一些企業(yè)內(nèi)部宣傳欄的建立。另外，還可以通過舉辦各種文體活動來宣傳企業(yè)的文化，來宣傳企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的思想指導(dǎo)，這樣不但豐富了員工的業(yè)余生活，而且能夠在活動中體現(xiàn)出真正的建設(shè)性。企業(yè)的文體活動不是泛娛樂活動，而是一種具有活動目標(biāo)感和企業(yè)建設(shè)性的文體活動。除此以外，企業(yè)還可以通過創(chuàng)新服務(wù)方式來增強對員工生活的了解，對生活上有困難的員工要進行及時的幫助和慰問。能夠從實際出發(fā)為員工解決實際困難;從工會服務(wù)質(zhì)量的提升方面考慮，一定要加強員工對工作質(zhì)量的反饋，完善企業(yè)工會的情況反饋制度，能夠?qū)崟r的跟蹤員工的工作情況，對員工的工作滿意度進行調(diào)研分析，對員工的工作進度和工作態(tài)度進行實時的調(diào)查，最終推動企業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的提高。

（三）創(chuàng)新企業(yè)員工的維權(quán)方式

能夠維護員工的基本利益、保護員工的合法權(quán)益，是工會的基本職責(zé)。所以工會要始終以員工的利益為根本出發(fā)點，以維護員工的切身利益為發(fā)展理念，為員工解決基本性和關(guān)鍵性的利益問題。想要維護員工的基本利益和根本利益，不僅要創(chuàng)新工會的維權(quán)方式，還要提高工會的維權(quán)力度。首先，從制度的制定上，工會要制定嚴格的維權(quán)制度，維權(quán)工作要按部就班，按制度執(zhí)行，這樣可以使維權(quán)工作更加合理范，以提高員工對工會的信任力，提高工會的威信和公信力，也能夠提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。只有員工的基本利益和根本利益得到解決，員工才能有心思把全部的力量放在工作上，才能促進企業(yè)生成不斷的內(nèi)源性發(fā)展動力。企業(yè)工會要定期對員工進行維權(quán)培訓(xùn)，讓企業(yè)員工擁有自己的維權(quán)意識與維權(quán)常識。員工在工作中，對一些侵犯自己自身利益的情況要予以辨識和掌握，特別是一些證據(jù)的掌握。遇到一些侵害自身利益的情況，首先應(yīng)該尋找企業(yè)工會進行幫助，由工會與企業(yè)管理層進行溝通，將這些企業(yè)內(nèi)部的勞務(wù)糾紛通過經(jīng)濟方式進行解決，或者是救濟方式進行解決。在經(jīng)濟解決和救濟解決溝通無效的情況下，員工可以選擇向當(dāng)?shù)氐膭趧又俨貌块T提交申訴，對企業(yè)侵害自身利益的情況進行舉報，全面啟動維權(quán)工作。

總結(jié)

綜上所述，在經(jīng)濟不斷變革和創(chuàng)新的時代大背景下，企業(yè)創(chuàng)新成為企業(yè)管理環(huán)節(jié)的一個重要部分，創(chuàng)新能力和企業(yè)員工的效益直接掛鉤，所以作為工會也應(yīng)該進行及時的工作創(chuàng)新，以匹配企業(yè)不斷發(fā)展的生產(chǎn)力水平。工會作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的溝通橋梁，應(yīng)該不斷的發(fā)揮自己的職責(zé)和功能，在企業(yè)發(fā)展過程中為企業(yè)提供糾紛調(diào)解機制、矛盾順通機制，對企業(yè)的員工福利謀福祉。在企業(yè)工會的創(chuàng)新過程中，不僅要在工作內(nèi)容和組織形式上進行創(chuàng)新，還要發(fā)揮服務(wù)的優(yōu)先創(chuàng)新，從工會運營的全角度進行工作的全面創(chuàng)新，只有這樣才能提升工會員工的創(chuàng)新意識，擴大工會的服務(wù)范圍，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展水平的全面提升。雖然現(xiàn)階段企業(yè)工會仍然存在著很多問題，但是只要積極的探索未來，認識到問題所在，不斷的在工作創(chuàng)新中提高效率和質(zhì)量，才能夠使工會的發(fā)展面向更優(yōu)質(zhì)的未來。

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作者簡介：李文全;性別：女;出生年：1968年8月;漢族 籍貫：湖南長沙;學(xué)歷：大專;職務(wù)：分會副主席;研究方向：政工系列