基于能力素質模型的人力資源開發管理

□田 婷

（作者單位：江蘇省廣電有線信息網絡股份有限公司泰州分公司。）

人力資源開發管理即在經濟學及人本思想的指導下，通過招聘、甄選、培訓及規劃報酬等環節而進行的企業管理行為，實現了對組織內外相關人力資源的合理配置及有效運用，從而使人力資源適應當前企業發展需求并確保組織目標得以實現及成員個人價值的最大化，人力資源開發管理工作依賴于現代化的科學管理方法，是一種協調人與事之間關系、處理人與人之間矛盾、充分挖掘個人潛力并實現個人價值與組織目標的管理活動。我國社會經濟不斷發展，各企業之間的競爭態勢越發嚴峻，已經由原來的經濟實力競爭逐漸轉變為人才與經濟的同期競爭模式，這同時也意味著人力資源管理在企業管理工作中的地位有所提升。企業應當盡快更新人力資源管理開發理念并優化管理模式，從而為企業儲備大量的優秀人才。為此，本文對能力素質模型進行概述，并基于這一模型對人力資源開發管理的優化策略進行深入分析。

一、能力素質模型概述

能力素質模型主要包含通用能力、可轉移的能力以及獨特的能力，而這些能力與具體行為必須是可以觀察到、可以衡量的且可以進行具體指導的，且能力素質模型的建立與應用與員工個人績效及企業的持續發展密切相關。就通用能力而言，指的一種面向企業全體員工的工作勝任能力，不僅是企業對員工行為的具體要求，同時也是企業文化的重要體現；就可轉移的能力而言，指的是在企業內部，多個員工都需要掌握的技巧與能力，但對于不同員工而言，其能力高低的具體要求也有所差異；就獨特的能力而言，是針對某個特定角色或某項特定工作而言，應當具備的特殊技能與能力，通常與崗位職能的設定密切相關。

從員工角度來分析，能力素質模型的建立與應用為企業員工指明了個人能力發展的方向，對確定發展目標并提出針對性改進建議均具有重要意義。員工可以依據能力素質模型來客觀了解自己從而制訂學習發展計劃，以此不斷提升自己的業績，并為員工個人的職業發展打下良好的基礎。且由于能力素質模型不僅強調知識與技能等因素，同時還強調職業素養與職業匹配性等隱性因素，為此能夠為職位的選擇作出科學指導。從企業角度來分析，能力素質模型的建立與應用可以成為員工能力的標桿，對實現企業戰略執行力的有效提升具有重要意義，而能力素質模型的建立與應用應當與公司戰略核心能力緊密相關。

二、基于能力素質模型的人力資源開發管理策略

（一）在規劃管理環節應用能力素質模型

人力資源開發管理是企業管理工作的核心環節，而基于能力素質模型開展的規劃管理工作應當以企業的戰略目標為出發點，充分了解企業的戰略發展需求，并圍繞這些需求明確人才培養目標與計劃，從而確保企業在人力資源管理工作中所投入的資金以及相關資源均能夠實現合理的配置及有效利用，進而促進企業在新時期中的可持續發展。能力素質模型在人力資源開發管理中的應用加快了企業戰略目標的實現，且所有的規劃管理工作具備一定的預見性，在構建能力素質模型時應當盡可能與當前市場環境相適應，綜合考慮企業發展目標及未來發展方向，從而確保能力素質模型構建的科學性以及應用的有效性，由此可見，能力素質模型對人力資源規劃管理工作的順利開展具有一定的指導意義。

（二）在人才選用環節應用能力素養模型

人才的招聘及選拔是人力資源開發管理的重要內容，為實現企業人才結構的優化與創新，企業應當盡可能加大人才招聘的力度，以高校畢業生為主力，選用具有專業知識及技能且與企業崗位要求相適應的優秀人才，對具備豐富經驗及能力較為突出的社會人才，可以適當放寬準入門檻，鼓勵企業全體員工積極參與到企業生產、經營及管理活動之中，從而為企業戰略目標的實現打下良好的基礎。人員招聘工作應當與能力素質模型相適應，且人才選拔的整個過程都需要接受嚴格的監管，對于符合企業發展方向且滿足崗位要求的人才予以錄用，盡快確立人才評價標準，以崗位需求為出發點，并在能力素質模型的科學指導下對員工的崗位勝任能力進行全面分析，從而確保選拔出來的人員均能夠快速融入企業環境，在崗位上發揮出最大的自身價值。對于求職者而言，能力素質模型的應用可以幫助其對自身能力進行準確評估，將簡歷投遞至與招聘信息相匹配的崗位，進而確保企業招聘工作的高效開展。

（三）在培訓開發環節應用能力素養模型

我國市場經濟迅速發展，企業之間的競爭態勢日益嚴峻，與此同時企業對人才的需求呈現出動態化發展趨勢，為此企業人力資源開發管理工作必須以優化人才的培訓及開發環節為重要支撐。能力素質模型在這一環節中的靈活應用可以更加直觀、客觀地反應當前企業人力資源開發管理狀況，且能力素質模型的建立及應用應當充分體現不同員工之間的不同能力、日常工作表現以及實際需求，從而為后期開展針對性的能力素質培訓工作提供可靠依據。實踐經驗表明，關注員工個人業務素質能力的培養可以充分挖掘員工的潛能并提高員工的積極性，從而實現企業在新時代中的可持續發展。

（四）在績效考核環節應用能力素養模型

績效考核一直以來都是人力資源開發管理工作的核心問題，在企業發展過程中，績效考核工作的根本目的是了解企業員工的日常工作表現，同時也是激勵企業全體員工積極參與企業生產、經營及管理活動的重要途徑。尤其是對于技術層面的員工而言，優化績效考核工作有助于幫助員工全面了解自己在技術方面的不足，從而自覺接受科學的指導及系統的培訓。而能力素質模型的建立應當與企業績效考核的目標相適應，相關人員應當盡快優化績效考核內容并提高其考核結果的時效性，依據企業員工的日常表現及考核結果對其崗位做出適當的調整，從而實現人員的合理配置及資源的高效利用。

（五）在個人發展環節中應用能力素養模型

社會的不斷發展使得人們生活水平日益提高，除了對物質生活的追求，企業員工在精神方面的追求意識也越發強烈，但單一的薪酬激勵制度已經不能滿足企業員工自身發展的需求。企業應當高度重視員工個人發展規劃，通過優化企業文化并加強科學指導來留下更多優秀的人才，而能力素質模型的應用可以幫助企業員工客觀認識自己現有能力水平，還可以依據現有能力及核心素養來進行未來職業的規劃，且能力素質模型可以對員工的崗位勝任力及潛力等進行客觀評價，從而對其職業生涯規劃起到一定的輔助及修正作用。

三、結語

人力資源開發管理一直以來都是企業管理系統中最為核心的部分，人力資源開發管理工作的優化必須依據當前發展態勢、行業前景及企業現狀，而能力素質模型的應用無論是對企業發展還是個人發展而言都具有積極作用。為此，本文以能力素質模型概述為切入點，分別從管理規劃、人才選用、培訓開發、績效考核及個人發展等方面對能力素質模型的應用效果進行了深入分析。