淺談中職電子商務人才的培養

□張雯源

電子商務專業目標在于培養適合社會需要的實用型人才，因此電子商務專業的培養目標要求高，既要掌握技術又要適用社會。通過電子商務企業與中等職業學校的合作交流，可以合理解決校企人才供需矛盾，提出以社會需求為導向的電子商務專業人才細分培養模式，在專業方向細分、課程設置、教師隊伍建設等方面進行改進與探索，可以促進電子商務專業改革與創新，進一步提高學生崗位技能，提升升學和對口就業率。

一、電子商務專業的特殊性

1.互聯網更新迅猛。電子商務通俗解釋就是利用國際互聯網進行商務活動。如今隨著我國互聯網的普及，電子商務發展插上了騰飛的翅膀，交易額逐年增長，而且由于這幾年網民的暴增與電子商務平臺的增多，電子商務的發展和更新迅猛的形勢可以用日新月異來形容。目前，中等職業學校的電子商務專業只能通過以往的教材和實訓環境進行學習，因此內容具有滯后性。作為中等職業學校想要緊隨電子商務發展更新僅靠學校自身是較難辦到的。

2.商務環境難模擬。電子商務不僅僅局限于通過互聯網買賣商品或者服務，它是一個完整的商務模式，包括商務活動進行前的市場環境分析、計劃與決策，商務活動中跟進與更新、總結與調整方向、應對突發問題等內容。目前，中職學校和中職教師只能提供相對單一的模擬環境進行教學和操練，比如通過淘寶平臺、拼多多平臺開店模擬經營，通過抖音、快手等輔助營銷。內容和方式相對來說還是單一，無法達到真正適應實際的商務環境，所以真實的電子商務環境與學校建立的模擬環境還是有很大的差別。

3.專業目標要求高。電子商務與傳統商務存在巨大的差異，需要教師和學生迅速轉變固有的營銷觀念，隨時適應新的商務模式和營銷方法，充分意識到電子商務的時代性和緊迫性，有能力適應新的競爭。需要有創新能力的人才，中職學校目標是培養社會需要的人才。企業想要發展長遠就必須制定合理的電子商務戰略和企業戰略，最重要的是創新戰略，企業只有不斷創新，才會使企業具有競爭對手難以效仿的能力。創新是企業立足的根本，因此創新能力是電子商務專業學生必須培養的能力。

二、目前存在的困境

1.師資力量需豐富。既需要水平高、素質高的理論課教師，又需要本領強、經驗多的實踐課教師，更需要復合型的專業教師。然而學校多以理論教學經驗豐富的教師為主，有實踐經驗的老教師不足。理論課教師也需要在不斷學習中自我完善，通過進入企業中邊學邊練，建立起中職電子商務專業的“雙師型”師資隊伍，從而打造一支專業技能水平和實踐教學能力強、教育教學理念新的“雙師型”團隊。

2.環境設施需完善。實訓練習是學生在學習過程中必不可少的環節，也是重中之重。電子商務融合了多學科的知識，在教學過程中既側重于實踐技能，也需要專業的職業素養和理論知識儲備。電子商務專業相較于其他專業特殊在依托于互聯網產生的商務活動，無論是技術還是商務模式變化非常快，這就需要我們的硬件設施緊跟市場潮流。學生需要有貼合現下的電商平臺和模式跟進練習，但電子商務模式變化快、形式多，因此對于學校來說，及時跟進設施設備的目標較難達成。

3.職業素養需建立。缺乏真實的訓練場景，僅僅依靠學校內的崗位模擬不足以讓學生了解其工作內容，導致學生對于電子商務專業的就業方向不明確，偏見和誤解造成他們的職業信心不足，職業自豪感難形成，職業素養難建立。

4.人才培養易與社會需求脫節。一是培養目標與社會需求脫節。一些中職學校以知識教學為主，不與企業深入交流合作無異于閉門造車，導致培養的電子商務人才容易與社會需求脫節。二是課程設置不合理、教學實效性不高。專業課課程需要進行合理設置，對中職學生來說首要學習的內容應該是掌握基本的知識與技能，在此基礎上，進行其他更個性化的設置。否則，教學實效性不僅不高，還會導致學生對專業知識掌握不踏實以及未來就業方向不明確。

三、解決問題的途徑

1.實行引企入校，完善軟件硬件設施。對于職業教育的學生來說單單通過技術培訓或理論教育的教育模式是不夠的，需要理論和實際結合培養應用型人才，因此需要知識豐富、有經驗的師資和良好的軟件硬件環境。實行引企入校策略，讓企業進入學校，學校可以利用企業的軟件和硬件環境緊跟電子商務變化，更好達成電子商務專業的教學目標。既豐富了教師隊伍，又使學生真正接觸電子商務的真實經營，為學生提供了必要的實習條件和難得的鍛煉機會。

2.產教融合，培養產業需求人才。職業教育有兩個特點：一是培養企業需要的高素質技能型人才。二是培養適應社會需要的應用型人才。由職業教育的特點可以看出電子商務專業人才的培養離不開產業需求的促進。產教融合的基礎是“產”，即必須以真實的電子商務活動為前提，在這樣的基礎和氛圍中進行專業實踐教學，學生才能學到真本領，教師才能教出真水平。

3.促進地方經濟發展，增加電商產業需求。

辦好職業教育是直接為當地經濟建設服務的，它可以促進地方經濟的發展，電子商務專業與當地經濟建設密切相關。職業學校培養了一大批懂技術、會管理的人才，他們走上社會，必然會成為該領域的行家里手，這有利于帶動當地經濟結構的調整，促進地方經濟的繁榮和發展，也有利于培養學生的職業素養。例如“互聯網+農業”不斷發展，一些農業互聯網電商平臺應運而生，并迅速崛起，既給當地農民帶來了可觀的經濟收入，也促進了當地經濟發展。然而使用平臺進行經營商品的大多數是非電子商務專業人才，這就激發了電子商務應用型人才的需求。急速增加的產業需求可以樹立電子商務專業學生的職業信心和職業自豪感，培養其職業素養。

4.校企合作，培養適應社會需求人才。當前,中等職業學校現有的人才培養方案與社會需求脫節、課程設置不合理、教學實效性不高等問題可以通過校企合作來解決。中等職業學校的人才培養應以社會需求、企業需求為導向，準確定位培養目標。一是面向崗位的學生。發揮辦學優勢，加強就業指導，需要開展職業生涯規劃指導；加強與企業合作，構建人才培養“立交橋”，服務地方經濟建設，突出地域特色。二是面向升學的學生。加強與高校的交流合作，建設中職院校與高校的課程一體化，由易到難，逐步提升學生的學習能力和知識難度，制訂適合的人才培養方案。