移動互聯網環境下的鄉村旅游營銷策略創新方向探討

摘 要：隨著信息技術的不斷發展和普及，當前鄉村的旅游營銷工作也有了全新發展空間，向著全新方向發展，呈現出了多元化的全新發展趨勢。但是由于市場的競爭越來越激烈，整個鄉村旅游營銷工作也面臨著嚴重問題。在這種情況下，想要保證能夠打造出具備一定特色的全新鄉村旅游品牌，就需要在營銷方面進行創新，根據當前移動互聯網的實際發展前景，拓展營銷范圍，以此保證鄉村旅游行業能夠實現更好的發展。

關鍵詞：移動;互聯網;鄉村旅游;營銷創新

當前我國正處于信息化的時代，各種各樣的信息技術不斷出現，和人們的日常生活密不可分，尤其是移動互聯網，已經成為人們生活過程中不可替代的一個組成部分。鄉村旅游想要在這個千變萬化的時代占據一席之地，最重要的就是要進行創新，不僅需要對營銷方法進行創新，同時還要積極改變思維模式，結合當前最前沿的信息技術，制定出符合鄉村旅游發展的全新營銷策略。只有這樣鄉村旅游才能夠在全新的互聯網環境中實現更好的發展，同時也能夠促使我國的旅游營銷領域實現更好的發展。

一、鄉村旅游創新型營銷類型

1.口碑式營銷

口碑營銷要比傳統的廣告營銷更加重要。鄉村旅游方面的口碑營銷主要是指，鄉村旅游的相關組織、企業等使用各種各樣的方法，引導消費者對鄉村旅游周邊產品、服務、形象進行討論，并且鼓勵消費者將這些內容傳播給周圍的人，以此有效地將鄉村旅游品牌推廣出去。當消費者真正體驗過該旅游項目感覺到超出預期的服務和質量時，就會主動積極地成為旅游品牌傳播者，但是反過來說如果消費者在體驗之后，認為依然存在很多的不足，也容易產生很多負面口碑。口碑營銷主要需要依賴于營銷管理人員的引導，如果將這種口碑傳播的形式與當前移動互聯網聯系在一起，傳播面就會迅速擴大，比單純的傳統網絡營銷模式要更加有效果。

2.體驗式營銷

體驗式營銷主要是站在消費者的角度，對營銷進行重新定義，并且設計出全新的營銷思考方向和形式。體驗式的營銷重視消費者的感性方面需要，從為消費者提供全方位體驗角度出發，創建出合理的輕松愉快氛圍，使消費者能夠擁有更多的美好感受。旅游產品本身就是體驗式的一種消費形式，基于移動互聯網的全新背景，可以從選擇主題、設計場景、創建氛圍、結合文化四個方面入手。實際的操作中，需要準確選擇當前人們感興趣的內容，如親子活動、家庭活動、親友活動等，然后將場景設計的符合主題內容，完善內部設施，保證消費者在體驗過程中的美好感受。最后結合當前比較流行的各種全新技術，如VR等制定相關的活動內容，在這其中加入鄉村旅游的文化和特色。除此之外，設計場景的時候，除了一些基礎的設計，也可以有效地融入大自然元素，使消費者真正感受到鄉村旅游的不同之處，擁有更加美好的體驗感受。

3.儀式感營銷

具有儀式感的營銷模式，主要是指營銷的主體利用一些特殊行為、文化等對活動進行儀式化設計，將人們的消費行為變成具備一定傳承價值、神圣意義的內容，以此保證能夠更好地將主體宣傳出去。“生活需要儀式感”這句話不僅適用于當前在社會中忙碌生活的人們，同時也適用于急需發生改變的鄉村旅游行業。將鄉村旅游變得更加儀式化，指的就是將鄉村中一些比較重大的農事活動，變成一些對應的節慶活動，在這些活動中合理地塑造儀式感，使人們在消費的過程中，擁有一定的認同感，真正體驗到儀式的莊重和神圣，以此保證消費者能夠擁有超出旅游產品之外的心理滿足。

二、鄉村旅游營銷策略實現創新的必要性

1.保證鄉村旅游產品與時代發展并行、擁有市場競爭力的現實需要

信息時代、網絡時代到來的標志就是移動互聯網實現了非常迅速地發展，并且實現了廣泛的應用。尤其是近些年，國家方面也開始高度重視互聯網的發展，明確提出了“互聯網+”相關的發展戰略。在這種情況下，作為國家重點優化產業結構、實現產業融合切入點的鄉村旅游事業，在未來必然會成為國家關于互聯網規劃的重點內容以及核心領域。在這種具備宏觀優勢的條件下，鄉村旅游更要順應時代發展的潮流，積極地變換思路，創新營銷策略，將增強我國現有鄉村旅游綜合能力作為發展目標，努力打造出具備一定品牌的鄉村旅游產業。

2.實現互聯網和鄉村旅游產業實現融合、深度發展的必然要求

隨著移動互聯網的快速普及、人們生活方式的改變、國家對鄉村旅游業的高度重視，在全新的現實背景下，鄉村旅游營銷有了全新的發展機會和發展空間，同時也為二者實現高度融合奠定了良好基礎，更為創新鄉村旅游的模式贏得了機會，為全面實現具有復合型、特色鮮明、多元化的全新旅游事業提供了可能性。移動互聯網的強大之處在于其能夠在最短時間內為整個人類社會提供大量的信息服務，借助移動互聯網，旅游企業就能夠和消費者之間實現無縫對接。二者實現深度的產業融合，必然會將傳統的營銷理念、思維模式顛覆，也必然會導致營銷發生根本性的改革。

3.發揮出移動互聯網高效營銷成果、要素融合巨大作用的基本要求

從鄉村旅游的角度來說，不管是在開發項目或者是在實施營銷的過程中，鄉村旅游體現出來的特征，都在于其自身具有的異地性、無形性。體現出來的這種特征，也為基于移動互聯網模式，實現營銷創新提供了基礎支持。移動互聯網具有非常強大的信息整合能力、產業融合能力，利用這一優勢，項目的開發者或者是經營者，能夠更加及時、全方位地將項目和產品宣傳出去。同時還可以通過開設體驗式、預約式服務，保證消費者能夠體驗到更加人性化和專門化的服務，促使消費者能夠擁有更多的美好體驗。除此之外，鄉村旅游還可以通過真實、全景的網絡視頻，刺激人們的視覺，為人們帶來更加強烈的視覺沖擊，促使人們能夠擁有想要到這里旅游的欲望。

三、移動互聯網環境下的鄉村旅游營銷策略創新現狀

1.對創新的理解存在誤區

由于當前國家對鄉村旅游的發展情況給予了高度重視，當前鄉村旅游業實現了迅猛發展，并且在創新營銷模式方面不斷地探索和嘗試，有效地將互聯網相關元素滲透到了創新過程中。從整體的情況上看，雖然創新過程中積累了大量的實踐經驗，也獲得了一定成就，但是對于“創新”二字的理解依然存在一些誤區，主要體現在以下幾個方面：第一，實現全方位的移動互聯網營銷、經營理念需要加強，尤其是在宏觀指導方面，缺少統一、科學規劃;第二，營銷模式呈現出高度的重復、雷同等發展趨勢，不同的鄉村會引用千篇一律的模式打造鄉村旅游品牌，缺少特色;第三，營銷拓展不及時，無法實現深度的挖掘，導致產業鏈無法實現全方位的延伸和拓展，配套的服務也不夠標準合理。

2.存在缺少專業團隊、方式單一、層次低下等問題

按照當前已經實施的營銷策略實踐情況來看，一些鄉村旅游采取的手段或者是營銷措施依然處于初級階段，缺少專業人員的準確指導，沒有經驗豐富的營銷團隊在背后支持。一般情況下，主要體現在以下幾個方面：首先，經營者會由于自身經營思想的限制，無法通過專門的負責團隊強化營銷形式、對活動進行宏觀規劃，導致營銷內容和模式不夠專業，無法實現更加深層次的發展;其次，也有一些旅游景點盡管已經采用了比較現代化的技術，但是在應用方式上依然比較單一，主要方式就是利用各種網站，簡單地將信息發布出去，無法形成復合式的移動網絡營銷手段。同時這種宣傳信息的手段也只處于單純的營銷信息傳播方面，無法有效應用移動互聯網的溝通優勢，沒有對消費者的實際需求進行了解。這種方法單一、層次較低的營銷問題，導致移動互聯網無法真正發揮出應有的效果，對創新營銷手段造成了不利的影響。

四、移動互聯網環境下的鄉村旅游營銷策略創新方向探討

1.創新營銷模式，實現智慧營銷

移動互聯網自身擁有一定的產業融合、創新模式、豐富信息等特征，能夠為鄉村旅游營銷的創新提供非常好的發展空間，同時也可以影響消費者的消費行為，保證鄉村旅游能夠真正為人們帶來良好效益。通過這種方式不僅能夠保證營銷方面真正實現創新，同時還可以促使鄉村旅游實現更好的發展，帶動我國經濟實現更好的發展。在移動互聯網的全新背景下，對鄉村旅游的營銷進行有效創新，主要可以從以下幾個方面開展工作：首先，基于移動互聯網拓展鄉村旅游、消費者二者之間的溝通方式，這樣不僅能夠拓展信息的傳播以及獲取方式，同時也能夠保證更多的人了解鄉村旅游這一領域。因此實際的營銷過程中，可以結合當前電子商務的快速發展形勢，將鄉村的各種產品投入到市場中，使人們能夠通過產品了解相關的旅游內容，以此保證能夠將鄉村旅游的標志和品牌傳遞出去，促使鄉村旅游實現更好的發展;其次，需要積極打造出“智慧營銷”相關模式，也就是將營銷模式變得更加多元化、信息化，應用各種移動互聯網相關資源，基于全新的通信技術，將鄉村旅游的內容共享給人們，促使信息實現快速傳播，以此保證能夠為消費者提供更高質量的旅游信息和旅游服務。

2.創新營銷理念，堅持與時俱進

鄉村旅游想要在模式上實現創新，就必須摒棄傳統理念下單一、無效的網絡營銷束縛，按照當前時代、市場的實際變化和需求，合理改變觀念，對營銷策略進行合理創新。只有這樣才能夠真正將傳統網絡營銷的理念進行創新，實現與時俱進。首先，需要在制定營銷策略之前做好相關的市場調查，尤其是消費者群體使用移動互聯網的頻率、消費成交量、移動客戶端的類型、潛在消費需求等，要對這些方面做好充分、全面的了解。只有保證營銷的理念和當前鄉村旅游實際需求完全符合，才能夠確保營銷理念、方法真正滿足消費者的實際需求;其次，需要對消費者的實際消費心理做好相關調查工作，并且在營銷策略中融入一些全新的消費形式，如“體驗式”的消費方式，以此保證能夠充分吸引消費者的消費欲望，滿足消費者的消費心理。同時，還需要注重將能夠實現可持續發展的綠色、環保相關理念，積極地滲透到網絡營銷中，將生態環境和消費者之間的關系有效協調，盡量實現二者的和諧共存。

3.準確定位市場，實現多元復合

當前基于移動互聯網這一背景，實現鄉村旅游的創新，最重要的就是要解決市場定位不夠準確、營銷意識不到位的問題。在移動互聯網的全新環境中，鄉村旅游的營銷必須要緊跟時代發展步伐，不斷實現進步，并且從當前市場的實際需求出發，不斷努力地進行探索，同時將各種創新理念應用在實際中，保證營銷上的創新。首先，需要綜合、合理地運用搜索引擎、旅游網站、電子郵件等消費者的口碑拓展營銷的渠道。通過這些現代化的全新移動互聯網營銷手段，能夠有效保證營銷的效率和質量，符合當前人們獲取信息的形勢，同時也可以保證相關信息更加快速、準確地傳遞出去。如當前移動App中有很多旅游相關的App，鄉村旅游可以積極應用這些App，將相關的信息傳遞到其中，并且鼓勵用戶多參與評價。其次，想要實現創新，就需要站在消費者的角度，利用一些能夠與消費者進行交流和溝通的平臺，保證創新更加貼近人們的需求，具備人性化特征。當前比較流行的平臺有微信、微博等，通過不斷地與消費者溝通，獲得更加全面的營銷建議，為營銷指明方向，以此保證能夠不斷地對營銷方法進行創新。并且利用現代化的全新平臺優勢，提升鄉村旅游的平臺效應，更好地滿足、配合消費者對于鄉村旅游中特殊的心理需求以及服務需求，促使鄉村旅游行業能夠實現更好的發展。

4.強化政府引導，完善創新體系

在當前鄉村旅游業發展迅速的情況下，通過強化政府部門的引導工作，能夠保證鄉村旅游在正確的支持下朝著更加智慧、多元的體系方向發展，以此保證能夠通過合理的監督流程，形成以政府為引導、各部門積極配合的全新營銷創新體系，促使鄉村旅游能夠更加長遠地發展下去。強化政府的引導作用，可以從以下幾個方面入手：首先，地區的相關公安部門、工商部門以及衛生部門需要積極聯合起來，共同促進鄉村旅游的相關營銷策略能夠更加科學地實施。同時要注重對其中的相關工作人員進行專業方面的指導，保證其能夠為鄉村旅游行業的發展做出一定貢獻;其次，需要加快促使鄉村旅游行業發展的步伐，重視政府的指導意見，基于移動互聯網的背景，實現創新、共享、協調、綠色、共享等發展理念的有效實施，并且通過強化各個部門的協調性，充分利用當前擁有的資源，發展出具有一定特色的旅游項目，如田園風光、鄉土文化、風俗民情等，將各個旅游景點的綜合優勢真正發揮出來。同時，政府還需要與旅游機構進行合作，將鄉村旅游與相關機構配合，制定出價格優惠的旅游套餐，融入到移動客戶端中。加強對旅游特色村、鄉村風情小鎮的培養力度，以此保證能夠更加有效地構建出符合人們要求的休閑娛樂場所。

五、結束語

信息技術的有效發展，將移動互聯網、鄉村旅游二者有效地聯系在了一起，為鄉村旅游的營銷帶來了全新機遇。在全新的移動互聯網視角下，對鄉村旅游的營銷方法進行創新，必須要秉持客觀、理性的態度，真正認識當前在創新營銷方面的不足，從營銷的可行性入手，不斷探索出全新的“智慧營銷”模式，促使創新變得更加多元化、合理化，更加具有特色。只有這樣，才能夠保證鄉村旅游在全新的營銷理念、營銷模式下，實現更好發展，促使鄉村旅游行業能夠更加長久地發展下去。

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作者簡介：李甜（1985.03- ），女，漢族，江蘇南京人，本科（碩士），講師，教師，研究方向：旅游管理