大數據背景下信息管理與信息系統專業發展研究

梁亞玲 黃曉瑞

[摘? ? 要] 本研究通過爬蟲軟件爬取網站招聘信息，探究大數據時代市場對信管專業畢業生的知識結構與能力要求，分析現有信管專業培養的人才與社會需求間的差距及成因，旨在為高校信管專業發展提出建設性意見。

[關鍵詞] 信息管理與信息系統;就業;大數據

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2021. 01. 088

[中圖分類號] G640? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2021）01- 0215- 06

0? ? ? 引? ? 言

信息管理與信息系統（Information Management and Information System，簡稱IMIS）是在20世紀60到70年代信息系統理論和實踐發展中產生的新專業。該專業首先在美國得到確立，然后又在明尼蘇達大學的理論研究與實際應用中得到發展。學者認為該學科使用計算機技術，分析、計劃與決策模型，為企業提供信息支持并協助企業運行、管理和決策。而我國的信管專業是在1998年教育部頒布實施《普通高等學校本科專業目錄和專業簡介》后確立的。

自信管專業成立以來，國內多所知名高校根據社會發展的需要建立了不同特色的信管專業，最主要的模式分三大類：第一類是以復旦大學為代表將信管專業以經濟學和管理學為主的課程編排;第二類是以武漢大學為代表的將圖書檔案學和情報學作為基礎，計算機知識為主的情報科學課程編排;最后一類種是以計算機應用技術為主，主要培養技術性人才的課程編排，如西安交通大學。此外還有一些院校兼顧以上三項開啟了綜合性專業發展模式。

很多學者都研究了當今市場對信管專業的需求狀況。喬治.魯米里奧蒂斯認為，數據信息化畢業生不僅僅需要數理統計和分析的能力，跨領域的技術更加重要，包括數理、經濟學、計算機基礎。信管專業作為的新興專業，應該順應大數據信息化的潮流優勢、完善現有缺點，培養滿足時代發展需求大數據畢業生。據統計其他國家的信管專業畢業生就業主要在商業領域，從事與信息系統相關的職位。

本研究利用爬蟲軟件爬取招聘網站上含有“信息管理與信息系統專業”的招聘啟事信息，從多個方面對收集的信息進行統計分析。

1? ? ? 社會對信息管理與信息系統專業畢業生的需求分析

1.1? ?研究方法

本研究使用爬蟲軟件從社會主流招聘網站“前程無憂（51job）”上爬取全文含有“信息管理與信息系統”字樣的招聘啟事，爬取了共計575條全文含有關鍵字“信息管理與信息系統”的招聘信息，爬取內容有職位名、公司名、工作地、薪資水平、發布日期、職位要求等數據，刪除重復的招聘啟事，提取企業對該職位最新最全的要求。根據職位類型、行業、工作地分布、能力要求等不同維度重點分析，研究人才市場對信管專業畢業生的技能需求和供給的崗位類型，從而得出現有課程設置模式下信管人才能力水平和社會要求之間的差別，以探尋信管畢業生未來就業方向目標。

1.2? ?調查數據分析

1.2.1? ?需求地域分析

樣本數據表明，信管專業畢業生需求地區指向性呈現高度集中的狀態，地區分布極為不均衡。北上廣深等一線大城市以及杭州、成都、武漢等新一線城市對信息管理與信息系統畢業生的需求量極大。而在一些相對不發達的的三四線城市，信息管理與信息系統專業畢業生很難找到直接對口的工作。主要考慮影響因素是各經濟發達的城市具備有利的區域優勢、人口數量優勢以及經濟發展優勢。發達城市的公司數量也較多，擁有更加先進的技術，這與信管專業發展的方向相契合。

一線城市的信管專業畢業生需求量占比最大，占研究數據近 60%，而新一線和發達二線城市需求量占比近32%，表明信管專業畢業生主要集中在大城市發展;小城市需求占比很低，且以往數據表明還在逐年下降，近三年分別是 17.64%、14.15%、13.49%，這反映出三四線城市對信管專業畢業生的吸引力在逐漸減弱，主要影響因素是就業行業較為單一，經濟和技術與發達城市差別較大，發展空間有限，難以吸引信管專業人才。

1.2.2? ?學歷分析

在統計招聘啟事的最低學歷需求時發現，信管專業人才需求以本科學歷為主，在樣本數據的招聘啟事中，有 76%的企業要求應聘者最低學歷為本科，其次為碩士的占18%，且大致分布在互聯網和計算機行業，最低要求為大專的企業占6%， 且大致分布在傳統、重工、電商行業。研究數據表明信息管理與信息系統專業還是一個偏實際應用的行業。

1.2.3? ?需求公司類型和需求行業分析

1.2.3.1? ?需求公司類型分析

在需求公司類型分析中，樣本數據表明，信管畢業生的崗位主要在民營企業，比例 高 達 86.2%; 國 有 企 業 （4.6%）、 三 資 企 業 （3.3%）、 事 業 單 位（3.2%）、基層單位（1.8%）以及其他企業。 我們認為主要影響因素是當前民營和私營企業里，中小微企業數量眾多，就業崗位豐富并且需求量大，流動性也較傳統大企業大，且行業壁壘較小，能提供較多的就業崗位。

1.2.3.2? ?需求行業分析

在需求行業分析中，樣本數據表明，信息管理與信息系統專業畢業生就業行業非常廣泛，在計算機軟件、信息管理咨詢服務、互聯網、電子商務、金融、傳統制造、重工、教育、文化、房地產、基層服務、鐵路交通等各種行業都有需求。招聘崗位多集中在計算機軟件、信息技術服務、互聯網等行業，這也契合了信管專業人才培養的主流方向——既懂管理又懂計算機技術的復合人才。

1.2.4? ?需求崗位分析

數據表明：技術類的崗位需求最多的是開發、運維、數據庫和軟件類崗位;而管理類需求最多的是管培生、erp實施和項目管理。這兩類崗位占據信息管理與信息系統招聘啟事中絕大多數的職位，并且主要關注的技能是各種計算機技術。

其他還有產品、運營、銷售、職能類崗位。這些崗位比起技術類和ERP項目管理，更加偏重的是綜合素質的需求而不是技術的需求。

1.2.5? ?技能水平需求分析

通過詞頻分析，統計出各種技能的需求。

1.2.5.1? ?專業知識需求

分析招聘啟事中的詞頻，我們發現技術崗位中大部分都要求擁有計算機編程能力，信管專業需求崗位最多的與數據庫技術相關，其次是編程、ERP和各種辦公、管理軟件。其他諸如網頁制作、軟件測試、計算機網絡、操作系統也都有提及。

1.2.5.2? ?外語能力需求

在招聘啟事中要求最多的外語語種是英語，但明確寫明英語等級的只有72條，僅占總招聘條數的12.4%。其中要求英語四級占83.3%，英語六級占16.7%。這說明，雖然部分崗位對英語能力有要求，但是大多數企業對信息管理與信息系統專業畢業生的英語水平沒有硬性要求，很大一部分原因是現階段企業對于信管專業畢業生需求主要集中在計算機等技術崗位，比起貿易、市場類崗位溝通需求較少。

1.2.5.3? ?綜合素質需求

在提取的招聘啟事數據樣本中，基本素質要求的主要關鍵字是執行、溝通協調、領導、堅持和抗壓、團隊合作、創新精神、工作經驗等。其中企業對溝通能力、團隊合作、邏輯思維和工作經驗要求最高。

強調溝通和團隊協作。與信管處理相關的工作基本都是以項目和團隊為單位，很少是獨立完成的。這決定了從業者需要良好的團隊合作能力，與團隊內人員進行有效溝通并能完成協調交接，這在軟件開發、ERP項目實施中尤為明顯。

邏輯思維能力。信管專業畢業生主要就業崗位為信息技術崗位，相較于傳統崗位更需要理性與嚴謹，他們在工作中經常需要使用信息化思維和編程技術去分析、解決問題。

工作經驗。因為信管類相關工作更加偏向于實踐應用而不是理論研究，包括各新技術的使用、各種復雜場景的應對處理等，這些都需要長時間的工作經驗積累。

執行、抗壓能力。有關信息的工作，都會有時效性的要求，因為工作項目時間進度安排，在互聯網、計算機行業加班是極為常見的事，這也就要求從業人員需要良好的執行力和抗壓能力。

創新精神與學習能力。大數據是新生事物，其應用與發展仍然在不斷前進，信管畢業生走出校園后也需要不斷去學習更新知識，否則很快就會被淘汰。

1.2.5.4? ?信管人才商務知識的要求

在樣本數據中，許多招聘信息中都要求信管人才有信息處理能力。 44.8% 的招聘信息標明需求人才有較好的分析處理能力;24.7% 的招聘信息標明需求人才擁有較好的文字表述技巧和報告撰寫的技術;25.1%的招聘信息中標明人才應該熟練掌握常用的辦公軟件;然后，有15.4% 的招聘信息標明人才應該熟練掌握某種統計、信息分析工具。

招聘啟事數據顯示，產品、市場、客戶聯系、數據分析占比最多。很重要的原因是因為一部分信管畢業生去了運營崗位、市場崗位和銷售崗位。這些崗位比起技術型崗位更加看重商科的知識。它要求信管畢業生能夠通過商科的眼光去理解產品和市場，在工作中運用管理學和經濟學的知識，這需要數據敏感度，能準確理解市場的需求。還需要保持和諧的客戶關系，擁有優秀的溝通交流能力。但是信管學生，因為對商科課程學習不精并不能滿足專業性很強的商科工作要求。

因此，非技術的崗位，對信管專業畢業生的商科知識和管理能力有較高要求，這也與信管人才培養的目標相契合。

2? ? ? 信管專業人才培養與社會需求之間矛盾分析

2.1? ?信管專業畢業生就業滿意度低的原因

數據表明，近年來信管畢業生就業率呈現明顯的逐年下降趨勢，但需求并未降低，這意味著信管畢業生自身的就業能力可能在下降，在學校學習到的知識已經明顯不足，自己的實踐也未能達到目前社會企業的需求。

需求地域和需求行業數據表明，信管專業跟隨著大數據時代的社會潮流，而地區間經濟發展的差異性，影響了對信管人才的需求度，增加了信管人才就業難度。而在就業職位、行業、性質上來說，畢業生往往選擇高薪酬職業而無視其他因素，由于技術行業薪酬大都高于其他行業，所以信管畢業生工作以技術為主的占了很大部分，就業方向單一，興趣缺乏導致能力難以提高，也導致了薪酬的高低差距。

信管課程設置呈現了“寬口徑、厚基礎”的特點，課程多而雜較難形成體系，所以相當多的學生在學習的過程中覺得課程晦澀難懂、課程之間關聯度小，加上就業方向不明確，學習的積極性不高，也不重視綜合素質的培養與實際實踐水平提高，最終很難達到人才培養方案里預期的目標。同時，大學生的就業心理、就業觀念也與就業率相關，這些因素共同造成了信管專業畢業生就業質量低的現狀。

2.2? ?信管專業人才培養模式和社會實際需求之間矛盾

招聘信息對比數據，我國信管專業現有的課程與教學模式培養出來的畢業生很難達到市場需要的復合型人才的水準：一方面現有的理論知識不夠，另一方面也缺乏實踐技能的培養。

2.2.1? ?專業定位與特色不清晰

信管專業由于應用廣泛，不同學校可能隸屬于不同學院。于是，有的大學將專業放在商學院，課程設置偏重在商學和管理學，這種方式培養出來的人才雖然對計算機知識和商學知識都有學習，但是對這兩方面的知識、技能都難以精深，相比單純的計算機專業的畢業生和商學專業的畢業生，定位和特色都不明確，也就很難找到對口的工作。而那些將信管專業歸屬在計算機學科或者圖書情報學科下的高校，則不存在這樣的問題。

2.2.2? ?課程體系設置不科學

專業定位不清晰，也必然影響課程的設置和教學效果。當前高校信管專業的課程，雖然開設了許多管理學、經濟學、計算機編程等方面的課程，但課程之間跨度很大，關聯系統化程度低，對學生而言不僅學習難度大，也無法觸類旁通。

同時，課程更新速度慢，滯后市場的需求。一方面高校的教學計劃在新生入學前就已經確定，課程是根據當時社會發展需求設置的，也會有一定的前瞻性，但是也很難保證學生在四年后畢業，其所學正是社會和市場需要的知識和技能。另一方面，信息技術及其應用發展迅猛，知識的探索與總結也需要時間，也就是說包含新知識與新技能的課程本身就是需要時間建設的，落后于市場需求發展也是必然的。

2.2.3? ?培養模式單一

信息化迅速發展與廣泛應用的時代，市場對應用型人才的需求大大超過研究型人才的需求，所以在招聘信息中，企業一般都會注明對應用能力的要求。

然而對高校而言，傳統課堂的教學模式還是居于主導地位，更適合理論知識的傳授。盡管很多學校也開設了一些實踐課程，有條件的學校也會和企業共建實習基地，但是這些資源還是相對貧乏，與理論教學也很難做到相輔相成，考核手段也很單一。因此在這種教學模式下培養出來的人才很難滿足市場的要求。

2.2.4? ?社會認知度低

當前信息化、數據化建設被擺到了重要的位置。有些省市在政府職能部門中設立了專門的數據管理機構即數據資源管理局，智慧城市的建設也早已上升為國家新型城鎮化發展戰略，各企事業單位也都紛紛建立起自己的數據中心，因此市場和社會對信息化人才的需求量是很大的。

然而分析相關的招聘信息，需求量大的是計算機技術專業和經營管理類專業的畢業生，清晰標明需要信管專業背景的職位非常稀有。 “理論上信息化人才需求旺盛”與“現實中需求招聘職位缺乏信管類崗位”形成了鮮明的矛盾，這說明社會和市場對信管專業的了解與認知比較少。

2.2.5? ?教學資源匱乏

教學資源分課程建設和師資儲備兩方面。

對于課程建設，一方面信息技術的發展與應用實在太快，導致學者們來不及總結提煉編寫教材;另一方面，信息技術的應用范圍極廣，多學科交叉，課程建設難度大。所以目前高校信管專業的新教材和新課程的建設都還在探索過程中，難以做到與時俱進。

師資匱乏也是高校信管專業面臨的重要問題。一方面，各大院校和研究機構暫時還培養不出滿足新興學科和新興專業需求的師資;另一方面現有師資需要調整自己的知識結構，急需學習和研究當前業內的最新發展與動態，這也是需要一個過程的。

3? ? ? 信管專業發展建議

信管專業的發展問題，既包括專業建設、也包括人才培養，需要高校和學生共同努力，積極探索有效措施和方法。

3.1? ?給高校等培養機構的建議

3.1.1? ?發掘自身優勢，強化專業特色建設

信息技術的應用范圍廣泛，涉及的行業也很多，所以很多信息技術應用都會跟具體的行業或專業場景相結合。單純的信管專業不可能囊括所有應用，各高校可以結合自己的優勢專業或者地方優勢，發展與之相關的信管專業，建立自己的專業特色，讓信息技術應用落地，也讓人才培養有針對性和專業性，避免同質化競爭。

3.1.2? ?適應社會發展，優化課程體系

社會快速發展人才培養也必須跟上，及時優化課程體系是非常重要的工作。例如增加大數據分析相關課程、信息安全相關課程、以及信息系統開發實施相關課程，同時不斷更新內容。此外，課程上可以給學生一定的選擇空間，增加選修課數量，在總學分規定的情況下，合理發揮學生自主積極性，選擇自己感興趣的方向去學習，培養不同方向的人才。當然學校也可以確定多個職業發展方向供學生選擇，引導學生自己進行討論與實踐。

3.1.3? ?建立專業實習基地，提高學生實踐能力

為了將理論知識與實踐相結合，高校都在致力于教育實踐改革，因此出現了許多校企合作的實習基地。結合專業特點，找尋相關行業或有相關場景的企業為實習基地，與企業共建，創新發展的合作模式，即可以依據教學目標引導學生融匯課程和實踐操作，也可以讓學生到企業進行專業實踐技能學習。在校企雙方共贏的前提下，為完善的教學體系和提升學生實踐能力而努力。校企共建實習基地，一方面可以讓學生盡早了解市場需求，另一方也可以讓企業優先選擇人才。

3.1.4? ?創新培養模式，培養先進人才

除了傳統的在校培養模式，可以采用“3+1”的培養模式，前三年在校學習專業課程的理論學習，后一年可以與企業銜接完成以理論課程為基礎的實訓，采取“技術+管理”的綜合培養方式，注重企業實際需求。改革實踐教學，版塊化并細分子模塊。以創新為導向，建立多層次、理論和實踐相結合、多學科兼顧的信管課程體系。

3.1.5? ?加強分類指導，培養創業創新能力

為了適應社會潮流的發展變化，學生在畢業前是需要一定的分類指導。例如，對待考研學生，提供升學類型全面指導;對待有志于從事政黨機關工作畢業生，指導公務員筆試面試培訓;針對有意向到企業就業的畢業生，在應有的教學課程基礎上，強調專業實踐和實習;針對致力于創業的畢業生，注重創業課程指導，建立完善的創業扶持制度，培養創新文化觀念，鼓勵大學生創業。

3.2? ?給學生的建議

3.2.1? ?全面自我認知，規劃職業生涯

大學生要在專業課程學習中去理解職業生涯規劃，不能全部依賴學校人才培養方案，要學會自我認知的方法，針對就業需求分析自我能力的優勢和不足，及早采取措施進行自我完善學習。要擁有自我鍛煉和提升的意識行為，可以理解目前的就業形勢與就業需求趨勢，可以更好更清晰地找出差距，擁有明確的職業定位，知道努力的方向，這樣盡早有計劃有針對性地鍛煉業務能力，課外拓展知識領域、加深專業知識學習，縮小自己水平與未來職業道路要求之間差距，給未來就業奠定優秀基石。學習中不要有畏難心理，要盡早多去嘗試才能了解對錯，未來才能少走彎路。

3.2.2? ?踴躍參加活動，鍛煉實踐能力

為了了解職業并鍛煉未來就業能力，大學生要提高自身的主動性。積極參加專業實習和各種社會實踐，體驗職業角色，充分了解職業。通過實踐，了解崗位具體需求，逐步縮小個人水平與職業要求之間的差距。在校期間，可以積極參加各類活動，培養自己綜合素質與能力，包括團隊協作、協調能力、領導能力等，也可以參與各種知識競賽，例如創新創業比賽等等，還可以提早實習，在工作中可以獲取更多能力，將理論知識和實際相融合。

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