關于國際漢語教師“線上教學”能力培訓的思考

原 梅，王麗婷

（1.蘭州大學，甘肅 蘭州 730000；2.太原理工大學國際教育交流學院，山西 太原 030024）

近20 年來，全球漢語學習者人數不斷增長，教學機構數量與教師資源也在同步發生積極變化，國際漢語教學事業呈現出蓬勃發展的良好態勢。然而2020 年“新冠”疫情的爆發和蔓延使得各行各業面臨著停滯狀態，國際漢語教學也遭遇了前所未有的各種困境。在個人行動受限，國際學生交流中斷，課堂教學無法正常開展的背景下，“線上教學”以其具有的強大連接功能迅速替代了傳統課堂教學方式，通過“云端教育”的延續，實現了“停課不停學”的教育目標，為國際漢語教育拓展出一片廣闊空間。

經過一年多來的線上教育實踐與檢驗，目前國內外教育界人士已形成廣泛共識，依賴傳統課堂的單一教學環境已無法完成多元化教育教學目標，“疫情”環境下催生的“線上教學”“線下+線上教學”等模式雖然曾經是危機應對下的被迫嘗試之舉，但已不可避免地進化為教學“新常態”，成為多元化教學模式中的新興領域。而由此變革引發的創新性教學及實踐，其后續影響及成果對未來社會乃至人類發展將產生深遠影響。在此背景下，教師教育與研究也面臨著巨大調整，一系列嶄新課題，比如“在線教育”模式下的教師角色與定位，教師的“在線”教學與管理能力等，對傳統教育思想提出了挑戰，這些前所未有的問題需要各方高度關注與重視，盡早開展相關研究，為后續工作打好研究基礎。

1 “線上教學”能力是國際漢語教師專業能力的延伸

按照2012 年發布的《國際漢語教師標準》，合格的國際漢語教師應具備以下三條標準：（1）符合職業需要的漢語交際能力；具備基本的漢語語言學知識、語言分析能力；了解第二語言學習的基本原理；熟悉第二語言教學的一般原則和主要教學法。（2）掌握漢語語言要素和語言技能教學的主要內容、基本原則和教學方法，具備基本的語言對比能力；具有運用現代教育技術進行漢語教學的能力。（3）熟悉漢語教學標準與大綱，并能進行合理的教學設計；具備選用教材和利用教學資源的能力；能設計教學任務并組織課堂活動，實施有效的課堂管理；能通過課外活動發展學習者自主學習能力；能對學習者進行有效的測試與評估。可以看出，標準第二條中專門列出了運用現代教育技術進行漢語教學的能力，但在當時的時代背景及信息技術條件下并未涉及教育技術的種類、內容和方法等明確內容。時間推移，“疫情”改變了世界，新形勢推動線上教學進入飛速發展的時代，線上教學中學生個性化、教育信息化、課堂互動性等種種挑戰對國際漢語教師的教學能力又增添了新的要求，因此如何面對線上教學帶來的新的挑戰，是新形勢下各學科教師教學培養與培訓中的一項重要課題。

“在線教學”起源于以“互聯網”為載體的網絡教學，“互聯網”的出現打破了時空界限，構成了一個巨大的虛擬空間。就目前來說，在線教學的優勢主要體現在：（1）多媒體技術構建的視頻、聲音、圖畫及其他有利條件下的多維教學環境使學習變得高度靈活，直觀便捷。通過網上教學平臺，學生真正能夠實現“隨時隨地”學習，學生“自主學習”的可能性無限放大，傳統的班級學習與集體學習概念向“個體學習”轉化。（2）網上教學將不同地域的學習者聯結在一起，實現了“時空共享”，“咫尺天涯”的概念已經不僅僅存在于書本上，學生來源實現多元化，線上漢語教學真正體現了海內外同學實時相聚“云端”，共同學習、實踐。（3）學習資源的豐富性得到了極大的體現，各類多媒體資源既可以提高學生的學習興趣，也能夠創造出漢語教學的“在線情境”，使學生增加語言學習的真實感、文化體驗感。由于各類教學與學習資源可以實現異地同步分享，也在最大程度上減少了教學資源短缺而造成的種種不公平與不均衡現象。（4）評估與反饋的即時性與科學性。傳統教學中教師與學生可以實現的僅僅為教學“面對面”，但在評估與反饋中往往在時間上會有滯后。“線上教學”引入各種大數據統計與分析手段，教師課堂教學行為、學生的學習行為、考試測評、成績分析等結果基本能夠實現“無縫對接”，教學課程結束后教師即可以在線查詢。這些線上評估項目可以幫助教師實現教學過程的在線回放，開展教學反思，也能夠以簡單明確的方式了解分析學情信息，實時掌握學生課程及課堂學習情況，幫助教師從依賴傳統的人工經驗式評價向智能行為式評價轉變。當然，任何事物都會有利也有弊。網絡和多媒體技術環境下的“線上教學”對計算機等硬件設備、網絡環境條件的要求較高，“線上教學”的教學設計和教學管理目前也存在較多不如人意的現實問題，因此圍繞“教學”和“技術”兩大關鍵因素開展國際漢語教師“線上教學”能力培訓應是重點需要拓展的領域。

2 教師教學觀念的轉變是首要前提

“疫情”影響下的國際漢語課堂教學普遍采用了“線上教學”的方式，面對突如其來的“新生事物”，教師們出現了種種不適，再疊加一些客觀條件的限制，如網絡硬件條件較差等問題，很多國際漢語教師對“線上教學”產生了畏難情緒[1]。要走出這個困境，開展“在線教學”教師培訓，首先要解決的問題是傳統思維習慣的影響和干擾。長期以來，教師們的角色定位一直秉承“師者，所以傳道、授業、解惑也”的身份認同，堅守著三尺講臺，一間教室。但是當“線下”搬到“線上”，傳統的教學模式遭遇到極大的挑戰：新技術條件構建起來一個“以學習者為中心”，交流互動、小組化、個性化的立體課堂，在線教學所提供的教學材料和教學資源的優勢是傳統教學無法相比的。教師已不再是傳統課堂的“施教者”，而是需要建立和學生的“學習伙伴”關系，協助學生實現知識的獲取、消化、吸收和運用，指導學生的成長并進行自我評估，在反思的基礎上完成有效學習。如果教師仍然沿用傳統教學模式，僅僅依靠PPT 和講解的方法，簡單地把現實課堂照搬到虛擬教室里是行不通的。因此，必須引入創新思維，使教師盡快重新定位，實現教學新形勢下教師角色與功能的轉變。要使教師認識到，網絡技術與移動技術條件構建的線上學習空間使傳統的教學發生了巨大的轉變，必須完成教學思維的調整與轉換。要把教育模式和技術手段結合起來，把教育成果和教學內容結合起來。通過融合傳統教學手段和現代教育技術，精心設計并提供各種資源，使學生產生自主學習的動力，真正成長為成熟的自我學習者。因此，只有當教師真正明晰新形勢下的教學變革，積極嘗試進行教學思想的內在調整，逐步融合新理念下的教學觀與技術觀，有效“線上教學”才會發生。

3 國際漢語教師“線上教學”培訓策略

在線教學助力“課堂革命”，因此必須合理規劃“線上教學”培訓任務以提升教師“線上教學”的積極性，促進教學質量的有效提高。在培訓中應以突出性核心問題為導向，聚焦現實，通過優化設計突出培訓效果，滿足國際漢語教師群體的各項需求。總體來說，“線上教學”能力培訓應包括這些內容：從“技術”角度上，國際漢語教師群體中普遍存在著需要提升教師利用互聯網和現代教育技術能力的需求，特別是線上教學中急需的利用科技工具完成教學目標的基本能力，比如計算機輔助教學的基本操作方法、線上教學平臺與教學工具的選擇與維護等；從“教學”方面來說，教學設計中的關鍵問題是使國際漢語教師嘗試利用有效在線教學方法、教學技巧進行教學內容與活動的合理組合，達到幫助漢語學習者通過不斷有效“自我學習”，實現目的語的成功輸出，提高漢語綜合水平這一總體目標。同時由于網絡平臺構成的“虛擬教學空間”與傳統教學課堂模式差異較大，在“線上教學”中產生了一些新型問題，特別是在課堂管理與師生關系的重構方面，目前教師們普遍關注的包括課堂突發事件、教師的情感調節能力、師生互動效率等問題，也會對教師教學帶來較大影響，應在培訓中占有“一席之地”并給予教師們切實可行的指導。因此，綜合考量上述問題，建議考慮采用以下策略：

首先，針對線上教學中的重點工具——教學平臺的使用，應通過設置課程模塊的模式提供個性化的培訓，幫助國際漢語教師根據個人技術水平了解并掌握：（1）平臺使用基本技術，包括網上教學平臺的操作運行、視頻音頻、文件傳輸以及平臺工具使用等；（2）課程教學環節所匹配的各項平臺功能，包括線上備課、課堂考勤管理、在線講授與討論、布置批改作業、在線分類教學測試、評分以及如何通過電子數據分析學生學習行為等評估性內容。通過這些內容的培訓基本上可以幫助對電腦及互聯網應用不夠熟悉的教師“掃盲”，建立起關于網絡教學的基本概念并能夠熟練操作基本步驟，從而實現“線上教學”的順利起步。

其次，課堂教學設計是教學過程的重點，要達到良好的教學效果必須付出更多時間和精力打磨課程，特別是考慮到國際漢語教學的特殊性，學生來源、學習目標的多元化使得教學與課堂管理的難度超出想象，因此也是考驗國際漢語教師教學能力的重點內容。針對不同類型的教師，應借鑒國內外教師培訓模式，提供分層次的線上培訓[2]，比如針對教學經驗不足的新手教師，需要通過熟手教師“一對一”的指導與培訓，更多地進行線上自我教學實踐和教學觀摩，逐步適應教學環節的安排，初步建立起個人教學模式。可喜的是，“線上教學”提供的多元化教學實施環境既提供了更多實踐機會，通過分享交流的平臺也有利于新手教師快速成長。而針對傳統課堂教學經驗較豐富但“線上教學”經驗不足的教師，必須提供更多實踐反思的機會，培訓他們對“網絡虛擬空間”的認知與領悟，促使他們下決心革新教學觀念，將前期教學經驗與新的教學平臺融合提煉，從而發揮個人教學特長，適應學生多元需求，自覺優化“線上教學”涉及的教學內容知識，通過“漢語+教育技術”模式打磨“線上精品課程”，實現線上課堂教學“脫胎換骨”式的轉變。

第三，針對“線上教學”容易出現的課堂交互效果較差、學生興趣不高、注意力分散等問題，還需對學生學習心理和學習行為進行深入剖析，通過案例學習及討論式教學啟發國際漢語教師自覺向“學生活動的設計者和組織者”這一教師角色積極進行轉變，結合設計不同層次的漢語課程教學活動，探索改善并提升師生互動的有效課堂教學策略。通過“任務性學習”“探究式學習”等新型教學方法注重對學生自我學習能力的培養，鼓勵學生培養獨立思考、解決問題的能力，真正幫助學生實現“在使用中學習漢語，在學習中使用漢語”的學習目標，實現個人漢語能力的有效提高。

最后，針對目前國際漢語教育“線上教學”的現狀和教師教學的迫切需要，有必要建立一個國際漢語教師資源共享與溝通交流平臺[3]，將國際漢語教學的線上教學資源搬入平臺，使國內外的國際漢語教師跨越地域阻隔，實現教學互助。所謂“眾人拾柴火焰高”，集教師個人教學所長，分享具有指導意義的宏觀性課程教學理論研究成果，或者微觀性的個人教學資源，如課程設計、教學活動與教學方法等具體參考資料、案例以及評估素材等，匯聚成一個“教學資源寶庫”，同時將現代網絡技術帶來的便利優勢充分利用起來，搭建一個在線咨詢交流的平臺，請業內專家答疑解惑，與海內外同行在線溝通，為“線上教學”優化資源配置、提升教學質量、提高教師教學能力探索更多參考或解決方案。

總之，“線上教學”引領了新形勢下的教育教學改革，它為國際漢語教師帶來的機遇和挑戰是全方位的。面對如此緊迫的形勢，國際漢語教師必須選擇認清形勢，從改變自我，重新做學生開始，補齊“現代教育技術”短板，積極參與“線上教學”課堂與課程建設，在學習培訓中增強職業發展能力。同時，“線上教學”也呼喚更多的來自教育界專家和學者們的頂層設計，推動“在線教學”能力培訓常態化，為教師在線教育的可持續發展提出更多高質量的兼具可行性的實施規劃，共同助力在線教育“提質增效”，良性發展。