用溝通架起家校合作的橋梁

□王愛玲

有些家長經常跟我說：“孩子在家調皮搗蛋，就是不聽我們的話。老師您說一句，甚至能頂我們家長說十句、百句。”

班主任是家長和學校聯系的紐帶，是班集體的直接領導者和管理者。家長要想及時了解孩子在學校的學習和生活情況，就需要多和班主任溝通。班主任與家長溝通時，態度要真誠友善，介紹學校的教育教學與管理，請家長理解班主任的工作，多給班主任提一些對班級未來發展的建議，搞好家校合作，共同創設孩子健康快樂成長的氛圍。

發現問題及時溝通，家校合作達成共識

有些家長經常跟我說：“孩子在家調皮搗蛋，就是不聽我們的話。老師您說一句，甚至能頂我們家長說十句、百句。”現實生活中的確存在這樣的情況。為了達到家校合作共同教育孩子的目的，當家長發現孩子身上存在的問題自己無法解決時，要積極主動地與班主任溝通，只有這樣，才能讓班主任了解孩子在家的各種表現，家長也能了解孩子在學校的各種情況。

有位家長找到我，說孩子在家里怎么說也不聽，還經常跟父母頂嘴，每天早晨上學或者放學都要錢買零食吃，不給錢他就自己拿，有時候甚至偷，作業也不好好完成，總是讓姐姐幫他做。聽了這位家長的話，我非常吃驚，感到有點不可思議。這個學生在班里成績很不錯，還是班干部，在同學中的威信比較高，在學校也非常懂事聽話，為什么會出現這種情況呢？

針對家長反映的情況，我進行了反思，是什么原因造成了這樣的結果呢？我覺得是家校聯系不緊密導致的，在我看來，這個孩子在學校各方面表現都不錯，在家里肯定也不會差，然而事實卻與我想的截然相反。從這個事例說明，家長要加強和班主任的溝通，及時告訴班主任孩子在家的表現。只有家校溝通，才能有的放矢地制訂讓孩子在校和在家都能表現如一的教育對策。另外，在平時的教育教學中，教師或班主任不要過分寵溺優等生，以免讓他們感覺自己高高在上，最后滋生出驕傲自滿的心理。同時，家長在家教育孩子時要樹立正確的家教理念，并不是孩子只要聽話懂事、成績突出就行了，孩子年齡小，當看到別的同學吃零食也會羨慕。所以，家長要指出吃零食尤其是垃圾食品帶來的危害，讓孩子養成正確的飲食和消費習慣。

抓住溝通時機，擴大溝通范圍

家長在和班主任交流時，一定要抓住溝通的時機。很多家長為了對孩子有更多的了解，總是抓住一切機會去問這問那。比如，在開家長會之前，有些家長總想和班主任單獨談談孩子的情況，這種迫切的心情可以理解，但班主任在開會之前有很多事情要做：家長的到校情況、本班成績和上學期的比較分析、準備在會上所講的內容等，此時的班主任非常忙碌，不會有太多時間和家長交談。要想跟班主任深入溝通，家長可以與班主任進行預約，最好是家長會的一星期之內，這樣班主任會有充足的時間與家長交流，也能對孩子各方面的情況了解得更透徹。

當然，家長和班主任的交流不要只局限在成績上，要從多方面了解孩子的情況，尤其是近階段孩子的思想變化、學習主動性、習慣養成等，都是和班主任交流的內容。

另外，家長有事想和班主任咨詢或交流時，最好先給班主任發微信或留言，因為班主任事情很多，不是開會就是上課，冒冒失失地給班主任電話，班主任可能不方便接。所以，使用微信比較方便，班主任有時間也會及時給予回復。有位家長給孩子請病假沒有找到班主任，回家后給班主任發了這樣的一條微信：“老師，今天中午孩子發燒，找您請假沒有找到，就讓孩子和班長說了一聲，我帶孩子去了醫院，剛剛退燒，下午我們看看不再發燒就回去，謝謝老師一直以來對孩子的關心。”班主任看到這樣的微信后會感覺心里很溫暖。

傾聽孩子心聲，消除心理隔閡

蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基說：“傾聽是一門藝術，是一種心靈的升華、靈魂交融的過程，教師善于傾聽，一定會給課堂教學帶來無限生機與活力。”同樣，家長善于傾聽孩子的心聲，積極與班主任溝通，也會使孩子消除心理隔閡，心情愉快地學習。

有一個孩子回家對家長說：“我們的歷史老師只會照本宣科，我們都預習好了，重點內容也畫出來了，她卻在那里不停地讀課本上的文字，我們又不是不認識字，純粹是耽誤時間，對她的課我們沒有一點興趣，很多同學都在干別的，根本不聽課。”對于這種情況，這位睿智的家長對孩子的說法沒有妄下結論，只是對孩子說：“聽不進去了可以做一些練習題鞏固一下，不能影響課堂秩序。再說，你感覺會了，別的同學有可能還不會呢，老師講課是面向所有同學，不只是為了優秀的同學或基礎差的同學。”事后，針對孩子反映的情況，這位家長又和班主任進行了溝通，班主任對家長的做法大加贊揚。

一段時間后，這個孩子回去又和家長說：“我們的歷史老師不那樣講課了，改變了方法，我們都愿意聽。”家長問是怎么改變的，孩子告訴家長，班主任采用問卷調查的方法，讓學生提意見，于是大家都給歷史老師提了意見，所以老師改變了教學方法。

這一事例說明，家長通過和班主任的良性溝通，消除了老師和學生間的心理隔閡，歷史老師及時調整了自己的教學策略，并了解學生的所需、所愛，根據學生的實際情況確定教學目標，收到了良好的效果。

遇到問題相互理解，心平氣和正確對待

很多家長為了給班主任留下好印象，平時在班主任面前說話總是小心翼翼，只是問問孩子的學習和生活情況，或者打個招呼就過去了。有的家長逢年過節甚至會給班主任送份禮物表示一下。收受禮物、“看人下菜碟”的班主任只是個例，如果真遇到這種班主任或老師，家長一定要堅定態度，堅決杜絕這種不良風氣的滋生。

在工作中，我發現有很多家長總是說，最怕的就是班主任給自己打電話，只要打電話，不是孩子有病，就是違反紀律或者出現打架等問題。遇到這樣的情況，家長一定要鎮定，和班主任溝通時更要心平氣和，不管孩子是打架吃了虧還是違反了紀律，在沒有了解具體情況時不要太過激動或者暴跳如雷，也不要為自己孩子過多辯解，那樣對解決問題沒有任何幫助。家長來到學校，要先聽班主任講講事情的經過，看看班主任對這個問題的看法和處理方案，家長自己有什么想法也要及時提出來，相互商量共同解決問題。是自己孩子的問題要及時承認錯誤，需要上醫院檢查的要及時配合，盡量本著寬容、理解的心態，這樣和班主任的溝通會更加順暢，問題也會解決得更為圓滿。

同時，家長要不斷提高自身素養，加強對孩子的教育，真正做到家校合作，促進讓孩子健康快樂地成長。