疫情防控背景下職業(yè)院校線上教學(xué)質(zhì)量評價研究

陳銀學(xué)

（天津工業(yè)職業(yè)學(xué)院，天津 300400）

教學(xué)質(zhì)量評價是學(xué)校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是教師提高教學(xué)效果, 是學(xué)校進(jìn)行有效教學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的保障。為了師生的身體健康，在疫情防控背景下，落實(shí)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求，線上教學(xué)成為必選項。那么如何使線上教學(xué)質(zhì)量不降低，又如何進(jìn)行線上教學(xué)質(zhì)量的評價呢？ 通過大量調(diào)查和查閱文獻(xiàn)資料，發(fā)現(xiàn)關(guān)于對疫情防控背景下職業(yè)院校線上教學(xué)質(zhì)量評價方面的研究內(nèi)容較少而且只是片面地介紹。要“保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量”，就需要根據(jù)線上教學(xué)和職業(yè)院校的特點(diǎn)，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評價，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)評價的診斷、導(dǎo)向、激勵、調(diào)控和教學(xué)功能。

1 職業(yè)院校傳統(tǒng)線下教學(xué)質(zhì)量評價

疫情前夕，各職業(yè)院校的教學(xué)主要是線下教學(xué),對教學(xué)質(zhì)量的評價的流程一般是依據(jù)專業(yè)教學(xué)人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格制定教學(xué)要求,進(jìn)行教學(xué)的組織和管理,規(guī)范教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通過對師生的教學(xué)監(jiān)督考核完成對教學(xué)質(zhì)量的評價。對教師的教學(xué)考核主要通過院校對教師的課前準(zhǔn)備、 教學(xué)過程和學(xué)生上課的監(jiān)管，及對學(xué)生期中期末考試等給出教師教學(xué)質(zhì)量的評價。課前準(zhǔn)備主要檢查教師的上課前是否提前備課，如教案、教學(xué)課件、教學(xué)器材等是否提前備好。在教學(xué)過程中，主要通過上課教學(xué)檢查、院校領(lǐng)導(dǎo)及系部主任組成的聽課小組評分、對教學(xué)進(jìn)度檢查等量化指標(biāo)進(jìn)行考核, 期終通過學(xué)生對教師的教學(xué)進(jìn)行定性或量化評價，對教師完成的教學(xué)材料的質(zhì)量、學(xué)生的考試成績情況進(jìn)行評定,最后得出教師的教學(xué)質(zhì)量的綜合量化評價。在教師方面教學(xué)質(zhì)量的評價主要是對教師的教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控和評價，沒有考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、能力的發(fā)展、教學(xué)效果產(chǎn)生的影響,然而這是線上教學(xué)必須強(qiáng)調(diào)的；在學(xué)生方面,主要通過學(xué)生期末的筆試成績和技能操作成績按一定比例計算作為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的主要評價。在疫情背景下線上教學(xué)對教師的教學(xué)過程監(jiān)控也難以實(shí)現(xiàn)，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果主要由考試成績來體現(xiàn)也不符合線上教學(xué)的實(shí)際，在教學(xué)評價的主體上也存在不能更好地體現(xiàn)線上教學(xué)的特點(diǎn)。

2 疫情防控背景下職業(yè)院校線上教學(xué)質(zhì)量評價存在的問題

2.1 職業(yè)院校線上教學(xué)評價主體應(yīng)多元化

職業(yè)院校線上教學(xué)評價主要有校領(lǐng)導(dǎo)評價、督導(dǎo)評價、聽課小組評價、學(xué)生評價等對教師的評價，評價主體雖然多元化，但線上教學(xué)評價往往滯后、困難;評價如果能引入教師的自評和互評，將極大地提高教師對教學(xué)過程的反思、積極性、主動性，更適合線上教學(xué)。教師評學(xué)即教師對學(xué)生的評價，主要是課堂教學(xué)活動中教師對學(xué)生的語言和行為所做出的即時性評價，這種對學(xué)生的評價主體單一，教師是主動的，學(xué)生處于消極被動的地位，很難調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,且線上教學(xué)由于時空分離，很難對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過程做出科學(xué)準(zhǔn)確的分析判斷，對課堂上學(xué)生的學(xué)習(xí)評價變成了主要看學(xué)生最終的考試成績；在線上教學(xué)的過程中，需要充分發(fā)揮教師與學(xué)生的交互活動、小組活動及小組評議，這不僅使課堂學(xué)習(xí)氣氛活躍，還能激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，提升小組的榮譽(yù)感和凝聚力； 同時調(diào)查發(fā)現(xiàn)家長參與評價可有效地促進(jìn)線上教學(xué)的學(xué)生管理和家長的責(zé)任心。

2.2 .教前準(zhǔn)備應(yīng)是線上教學(xué)評價的重要環(huán)節(jié)

疫情突然來臨，為了阻斷疫情，各院校采用線上教學(xué)成為必然。教師們沒有心理上的準(zhǔn)備，雖然在疫情前就不斷利用線上的教學(xué)模式，但教師們一般是為了創(chuàng)新教學(xué)方式、教學(xué)比賽，或作為線下教學(xué)的補(bǔ)充，還不能很好地使用線上這一教學(xué)手段。線上教學(xué)伊始，教師的教學(xué)準(zhǔn)備任務(wù)繁重，存在著思想上的焦慮，急需對教師進(jìn)行理念上和技術(shù)上的培訓(xùn)，各院校也是倉促應(yīng)對,更無對線上教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的質(zhì)量評價。

線上教學(xué)教師需要進(jìn)行教學(xué)目的的設(shè)定，考慮教學(xué)重點(diǎn)精講、難點(diǎn)的突破，教學(xué)方案的設(shè)計，進(jìn)行教學(xué)素材的準(zhǔn)備，材料是否充實(shí)、科學(xué)、有針對性，是否有拓展補(bǔ)充材料；需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺的學(xué)習(xí)，選擇合適的一個或幾個教學(xué)平臺，互為取長補(bǔ)短。教學(xué)前的充分準(zhǔn)備，為順利教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量落在實(shí)處意義重大，對課前教學(xué)準(zhǔn)備進(jìn)行監(jiān)控評價是教學(xué)質(zhì)量評價的重要環(huán)節(jié)。

對于學(xué)生也需要對線上教學(xué)前作好充分的準(zhǔn)備，如教材、筆記、電腦或手機(jī)、學(xué)習(xí)桌椅準(zhǔn)備，是否熟悉了教學(xué)平臺的使用，是否按教師要求進(jìn)行了預(yù)習(xí)、 是否在心理上做好了準(zhǔn)備等都應(yīng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量評價依據(jù)。

2.3 教學(xué)過程評價存在的問題

線上教學(xué)具有時間、空間的分離性，教師和學(xué)生不能面對面及時溝通交流。教學(xué)過程如何實(shí)施,關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),是教學(xué)質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)。教學(xué)過程包括教師教和學(xué)生學(xué), 教學(xué)評價包括對教師教的評價和學(xué)生學(xué)的評價。在對學(xué)生的評價方面，線上教學(xué)往往不能和面授課程一樣，能對學(xué)生的考勤、 課堂紀(jì)律、 學(xué)習(xí)狀態(tài)等情況進(jìn)行全面的監(jiān)管考核。如發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)在線上簽到后就離開了；也有的學(xué)生到處找網(wǎng)絡(luò)信號或者網(wǎng)絡(luò)故障而中斷學(xué)習(xí)，影響了學(xué)習(xí)的效果；甚至有的學(xué)生躺在床上報到。開始線上學(xué)習(xí)，由于改變了教學(xué)的方式，學(xué)生的興趣和積極性被調(diào)動起來，隨著疫情的持續(xù)，學(xué)生情緒顯現(xiàn)波動、焦慮。由于不能及時對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行有效的監(jiān)督，也就不能及時對學(xué)生進(jìn)行評價與指導(dǎo)。

在教師方面，線上教學(xué)教師的教起著主導(dǎo)的作用。一方面，教師態(tài)度是否認(rèn)真，能否在疫情下及時轉(zhuǎn)變觀念，教學(xué)資源準(zhǔn)備是否充分，教學(xué)設(shè)計是否合理，內(nèi)容是否符合職業(yè)教育要求，教學(xué)環(huán)節(jié)是否齊全，教學(xué)組織是否有序，教學(xué)重點(diǎn)是否突出，教學(xué)難點(diǎn)是否分散，教學(xué)內(nèi)容與授課平臺的選擇是否合理，平臺故障是否有備用方案，教師的平臺及信息技術(shù)使用是否熟練，線上教學(xué)教師是否能根據(jù)內(nèi)容要求與學(xué)生進(jìn)行提問、討論、測試靈活多樣的線上互動等，這些和線下教學(xué)都不同。另一方面，學(xué)校如何獲取對教師教學(xué)過程進(jìn)行評價的數(shù)據(jù)，如何根據(jù)課程教學(xué)要求、 教學(xué)模式和教學(xué)目標(biāo)建立適合職業(yè)院校線上教學(xué)的評價指標(biāo),都是教學(xué)過程評價遇到的問題。

2.4 教學(xué)效果評價的片面化

教學(xué)效果評價是以教學(xué)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)程度的總結(jié)性評價。主要看教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成，看教學(xué)效果的滿意度，檢測效果如何。我們在平時一般多采用總結(jié)性評價的方式即期末成績對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價，它雖然能夠反映學(xué)生的成績，但進(jìn)行線上教學(xué)應(yīng)隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，依據(jù)學(xué)情進(jìn)行施教,它卻無法反映學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、過程,且評價方式單一，不利于及時進(jìn)行線上教學(xué)改進(jìn)與教學(xué)質(zhì)量的提高。

3 疫情防控背景下職業(yè)院校線上教學(xué)質(zhì)量評價的對策

3.1 完善教學(xué)評價主體，提高教學(xué)效果

職業(yè)院校線上教學(xué)的評價主體應(yīng)多元化，除前面談到的線上教學(xué)評價主體，應(yīng)根據(jù)線上教學(xué)的特點(diǎn)加以完善。學(xué)生的自評與互評都能夠很好地發(fā)揮學(xué)生自我反思、激勵、自覺的特性。小組評議可加強(qiáng)交流互動和學(xué)習(xí)的積極性、主動性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。對教師的教學(xué)評價也應(yīng)有自評與互評，以促進(jìn)教師教學(xué)反思和教學(xué)質(zhì)量的提高。另外，還應(yīng)加入家長評價，使學(xué)生家長也意識到自己是監(jiān)督學(xué)生上網(wǎng)課的一分子，對于職業(yè)院校學(xué)生基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)積極性不高，如果把家長納入監(jiān)督評價體系作為輔助，對學(xué)生學(xué)習(xí)及家校的溝通聯(lián)系，促進(jìn)教學(xué)將起到極大的推動作用。在線上教學(xué)活動中，應(yīng)根據(jù)課堂教學(xué)的實(shí)際需要靈活運(yùn)用各種評價方式的優(yōu)勢進(jìn)行多元化評價，真正起到激勵師生，促進(jìn)教學(xué)的作用。教學(xué)評價人員可以充分利用教學(xué)平臺的教學(xué)管理功能對教學(xué)進(jìn)行實(shí)時評價，以解決線上教學(xué)評價的滯后和困難。

3.2 重視線上教學(xué)準(zhǔn)備的評價

線上教學(xué)準(zhǔn)備是重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備是否充分詳盡關(guān)系到教學(xué)過程實(shí)施的質(zhì)量。教師第一要做好心理上和技術(shù)上的準(zhǔn)備。從思想上要充分認(rèn)識到在疫情下線上教學(xué)是必然的選擇，不能應(yīng)付，要盡心盡責(zé)，從技術(shù)上要對教師進(jìn)行常用的線上教學(xué)平臺培訓(xùn)，信息技術(shù)工具使用培訓(xùn)；第二應(yīng)依據(jù)教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)做好平臺選擇和教學(xué)資料的準(zhǔn)備，做好教學(xué)思路的設(shè)計方案等； 第三學(xué)生是否做好了思想上和資料上的準(zhǔn)備，平臺是否注冊和會使用，是否按教師要求完成了課前的預(yù)習(xí)任務(wù)等，對這些教學(xué)前要素的準(zhǔn)備評價是對線上教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的評價，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

3.3 教學(xué)過程要全面評價

在教學(xué)過程中, 線上教學(xué)雖然難以及時掌控學(xué)生課堂的思想狀況、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)環(huán)境等，但可以通過教師對學(xué)生的評價的需要，根據(jù)課程教學(xué)的特點(diǎn)和對教學(xué)平臺選擇，達(dá)到對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評價。如我們所使用的教學(xué)平臺都可以通過簽到記錄學(xué)生的考勤，通過讓學(xué)生拍照可檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，可直接通過教學(xué)平臺或平臺的提問互動交流了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。對于學(xué)生的思想狀態(tài)可通過短信、 個別輔導(dǎo)過程中了解并對癥下藥。學(xué)生是學(xué)習(xí)的內(nèi)因，學(xué)生學(xué)習(xí)效果取決于學(xué)習(xí)過程，對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的了解與評價關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

及時對教師線上教學(xué)過程評價是教學(xué)評價的核心。需要教師在教學(xué)過程中：對教學(xué)資源準(zhǔn)備、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、職業(yè)教育理念、教學(xué)組織管理、線上教學(xué)互動、授課平臺的選擇與使用等進(jìn)行全面的評價。根據(jù)專業(yè)、課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)際情況可采用不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 教學(xué)效果評價的多樣化

線上教學(xué)應(yīng)將形成性評價、 診斷性評價和總結(jié)性評價有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行多種方式評價。教學(xué)效果是教學(xué)過程的結(jié)果，要重視教師的教和學(xué)生學(xué)的過程，在線上教學(xué)過程中要充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)生學(xué)習(xí)管理功能，監(jiān)控學(xué)生的平時學(xué)習(xí)狀況，如根據(jù)學(xué)生課堂出勤情況、與教師的互動情況、做作業(yè)情況、測驗(yàn)情況等，科學(xué)地進(jìn)行形成性評價，經(jīng)常進(jìn)行診斷性評價，只有這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量，做到教學(xué)效果評價的科學(xué)合理。

4 結(jié)語

通過對文獻(xiàn)的梳理和對線上實(shí)踐教學(xué)的研究，我們認(rèn)為線上教學(xué)質(zhì)量評價應(yīng)根據(jù)疫情下職業(yè)院校線上教學(xué)的特性，做到教學(xué)評價的主體多元化，重視對教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的評價，對教學(xué)過程要全面評價，教學(xué)效果評價要多樣化。對于教學(xué)評價指標(biāo)應(yīng)把教學(xué)準(zhǔn)備、 教學(xué)過程中的線上教學(xué)的主要要素進(jìn)行加權(quán)折算可進(jìn)行定性或量化，對于不同專業(yè)、課程、選用不同教學(xué)平臺的教學(xué)模式可采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。