談物業企業財務管理問題及完善措施

孟歡

摘 要：在物業企業中，財務管理處于一個非常重要的地位，這關系到企業日后的發展前途。所以說，物業企業的財務管理如果能夠擺脫傳統的管理模式，并有所突破創新。那么，企業將會有一個更好的生存環境與競爭力。此外，重視物業企業中的財務管理問題，也是企業后續能夠穩定發展的一個重要因素。所以，本文將會首先介紹物業企業財務的特點與內容，然后再根據目前物業企業財務中存在的問題，提出一些可解決的措施，以便能夠提高物業企業財務的工作效果，以及在后續發展中的資金競爭力。

關鍵詞：物業企業;財務管理;問題完善;解決措施

前言：

在房地產行業迅速發展的市場環境中，物業企業開始逐漸萌芽發展，這是與房地產行業關系密切且具有后期服務性的企業類型，也是新時代的新興產業之一。從目前來看，物業企業的發展時間還比較短，并沒有一個成熟的財務管理模式。所以，在經濟快速發展的社會環境中，物業企業將會面臨比較大的壓力。想要盡快地跟上時代潮流，就需要重視企業的財務管理工作，并及時地根據現存問題，找出解決的方案。

一、物業企業財務的特點和內容

（一）物業企業財務管理的特點

由于物業企業發展的特殊性，其財務管理的特點與其他行業也有所不同，更需要考慮綜合方面的管理。針對其服務的對象而言，主要是能夠幫助并滿足業主的需求。而不同業主所處的行業崗位并不相同，其文化與素質方面可能存在較大差異。所以，這就要求物業企業能夠針對這些不同的人群，給予更加優質的服務，并滿足業主隨叫隨到24小時不間斷的連續服務。從這一方面來看，物業企業還是一種勞動密集+管理密集型的企業。此外，上述提到的內容都是物業企業每天需要進行防范考慮的內容，而這些內容都離不開財務管理的掌控與支持。

（二）物業企業財務管理的內容

針對其工作的服務內容而言，簡單來說就是細而繁多，主要是服務為主，不僅需要考慮安保、綠化、清潔、公共設施等方面的具體情況，而且還要在線解決業主各方面的咨詢問題，并及時處理各種突發情況，比如業主之間的爭論、電梯及房屋存在的安全隱患等。但細說物業企業的財務管理，主要有五個方面。第一，針對資金的籌集與運營。比如，業主每月需要繳納的物業費，物業企業要進行合理的定價并及時收取。第二，針對物業的服務費管理，不僅需要考慮物業服務的成本水平，而且還要對法定稅費以及企業最終的收益進行嚴格細致的把控。關于服務的成本費用而言，其構成為員工工資+社會保險+不定期的福利費+公共設施的保養維修費+公共區域清潔費+綠化費+辦公費+管理區域秩序維護費。此外，還需要考慮一些固定資產的折舊以及公眾責任的保險費用。第三，固定資產與流動資金也需要財務管理進行詳細記錄，并做好資金的合理規劃分配管理。此外，還要針對專項資金進行特殊的規劃管理。第四，因為物業企業涉及的財務報表比較多，內容相對也比較復雜，稍有不慎可能會遺漏一些重要的財務信息。所以，必須要做好關于企業的財務收支與匯總，并定期進行核算。

二、物業企業財務管理存在的問題

（一）不夠重視財務管理

物業公司主要的工作就是為業主服務，很多業主也要求物業公司能夠提供24小時多角度的人性化服務。可以說，物業公司在服務期間就會產生大大小小的財務活動。此外，在財務管理的過程中，除了需要考慮服務方面的資金流動，更應該考慮企業長期的穩定發展。但是，從目前來看，不少物業企業對于資金的利用以及物業費維修費的管理不夠重視，更多的還是放在服務工作上，并沒有重視財務方面的管理。長期以往的結果，將會造成企業資金鏈有問題，嚴重的還可能會影響到企業后續的健康發展。

（二）財務管理制度不健全

企業想要在經濟市場中穩定發展，就必須要有一個專業完善的財務管理制度，才能合理合法地運營企業資金，否則將會輸得一敗涂地。但是從目前來看，在物業企業管理的過程中，既沒有一個完善的財務管理制度，也沒有一個有效的財務管理監督。所以，在大部分物業企業中會出現賬款或費用很難收回來的情況。此外，有些企業即便收回了賬款，也會出現作假記錯的問題，進而讓企業遭受巨大的損失。總的來看，上述提到的問題，歸根結底是企業的財務管理問題，是財務管理制度不到位的問題。

（三）財務管理人員組織架構不合理

人員是組建一個企業最基本的條件，企業根據職能與工作內容的不同，可以劃分為多個部門。針對財務部來說，其人員架構要均衡合理，且每個人都需要具備強硬的專業知識能力。但從目前來看，物業企業財務中的人員比較雜亂，專業水平也參差不齊，甚至有一些人根本不了解財務知識，這樣就容易導致企業的綜合業務水平比較低，還會給公司帶來一些不可控的隱患。總的來說，只有讓合適的人做合適的事，才是企業管理正確的選擇。

三、物業企業財務管理的改進措施

（一）加強物業企業財務管理層的管理意識

社會在發展，時代觀念也在潛移默化地改變。所以，市場經濟的變化與市場需求的變化，也許會改變企業未來的發展模式。針對物業企業而言，隨著人們物質水平的提高，人們對于服務有了更高的要求。這就暗示著物業企業的相關管理人員，需要針對市場需求，進行思想觀念上的轉變，通過先進的財務管理理念，優化本企業的財務管理意識，從而提高企業對財務管理的重視。具體來說，需要從企業文化入手，加強財務管理人員的忠誠度，并積極倡導員工進行自主學習崗位的專業知識，鼓勵他們在工作中鍛煉出專業的本領，從而慢慢地改正財務管理中的不足，提高財務管理的職能標準。

（二）健全并完善物業企業財務管理制度和管理體系

雖然企業在開設公司前會對各個部門有一個大致的規劃管理，但這并不代表之前設置的管理制度也適用于以后的企業管理。所以，物業企業的財務管理制度，需要根據企業目前發展的狀況以及后續發展的實際要求進行重新設置，從而建立起一套適用性強且專業化的財務管理制度。此外，由于物業企業與業主簽訂的物業管理合同，能讓業主對小區與住房有一定的知情權。所以，物業公司自然要做好財務方面的賬務管理，以便能夠及時準確地反映與業主之間的經濟往來，也能夠更好地接受業主的監督反饋。

（三）合理組配物業企業財務組織架構

可以說，企業人員的組織架構會影響到企業未來的發展戰略。各個崗位都有不同的職責，企業的相關活動都需要有特定人員來管理推進。所以，如果一家公司的組織架構與人員搭配不合理，將會影響到企業運作的效率。那么，想要組配出合理的人員組織，就要先結合企業的戰略目標，根據職能的重心來設置相應的崗位。此外，需要注意的是，每個崗位需要的人都是專業素質夠強的人，不可以胡亂安排崗位，要確保財務部門有一個明確地職能劃分與流程走向。

四、結束語

通過上述的內容可以發現，雖然物業企業與其他類型的企業相比存在一些特別之處，但其共同的特點是財務管理在企業中的重要性都是不言而喻的。在物業企業實際運轉的過程中，首先要重視財務管理的作用，并針對管理意識上的不足，進行積極改正。其次，在做好服務工作的基礎上，需要讓經營的業務與財務管理進行有機結合，及時規范財務管理中的缺陷。最后，提高物業管理中相關費用的收取，才可以讓物業企業保持一個基本穩定的和諧高效發展。

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