淺談科技型企業績效管理

摘 要：創新是科技型企業的核心競爭力，而有效的績效管理體系是激勵員工不斷創新的關鍵。因此，本文通過分析科技型企業績效現狀，提出針對性績效管理建議，為完善和優化科技型企業績效管理體系提供參考。

關鍵詞：科技型企業;績效考核;績效管理

近年來，高新技術產業的發展，涌現出一大批高科技公司。許多高科技企業在初創期中積累了許多產品研發方面的經驗，同時也取得一系列優秀的經營業績。但是，隨著企業規模的逐漸擴大和公司產品的轉型升級，因企業管理者管理知識和專業背景的局限，企業以往的績效管理已經不再能夠有效地發揮作用。因此，需要把握住科技型企業績效管理的原則，有效地調動人員的科研積極性，實現績效管理制度化、體系化。

1 科技型企業績效管理現狀

1.1 主觀評議式考核

設置的考核指標與員工的具體工作聯系不密切，未能很好的結合崗位特性。指標過于模糊，缺乏統一的標準和精確的解釋，也沒有充分量化指標，使得出的考核結果具有較大的主觀臆斷性。

1.2 指標適用范圍小

原有制度完全沒有結合工作崗位的特性和人員的特點，也沒有根據外部環境改變，抓住考核要素的重點和關鍵，在如此龐大和復雜的組織中逐漸失去效用。而且，企業崗位種類的豐富和發展，特別是科研人員的迅速增加，原有的標準已然不能夠全面、有效地評價各類崗位的績效。

1.3 缺乏關鍵環節

由于原有績效指標的過于主觀性，沒有科學的具體的數據支持績效考核的結果，企業往往對于整個績效考核的過程和結果采取不公開的方式，使績效管理缺乏必要的績效反饋和績效溝通兩個環節。這樣導致員工缺乏對考核的監督和了解，逐漸對績效考核體系失去信任，最終可能使考核制度失去其激勵性，流于形式。

2 科技型企業績效管理優化重點

2.1 考核指標設計

原有評議式考核指標過于主觀化、片面化，沒有結合崗位的特性和人員的結構特點，不能獲得真實有效的人員績效。指標設計應結合崗位特性和人員特點，例如項目研發崗，可將項目績效與個人績效相結合。針對不同類型崗位特性，設置科學的指標體系，為考核體系建立打下堅實基礎。

在設計體系中應遵循以下原則：

（1）定性指標和定量指標相結合原則

為了滿足指標多樣化和全面性的要求，在盡可能找出與績效相關的主觀化程度小的因素的同時，也要選取適當的定性指標作為補充。既要注重指標的精確化、具體化，也要保證指標的全面性和多樣化。與企業戰略緊密結合，在可操作的范圍內，多方面多角度加入能夠影響公司總體發展的考核指標。

（2）科學性原則

本文采用層次分析法和關鍵績效指標法，通過科學的比較和計算，得出更加科學的指標和權重。并且，重新設計考核周期和考核方法，使得出的考核結果更能反映實際績效的結果。在整個研究過程中，始終保持嚴謹的科學態度。在指標選取和權重設計中，方法的選取更體現科學性和精確度。

（3）公平原則

公平是對員工努力工作最好的激勵。無論是考核標準的設計，還是考核程序的改進，都應該以公平為準則，促使整套體系切實讓員工感到公平。原有制度不透明、考核人員的不專業和反饋溝通的缺失都難以實現公平。通過對這些方面的改進，不斷站在員工和企業的角度反復思考，保證公平的實現。

2.2 權重科學分配

企業在以往考核過程中，對考核的指標及其權重的設定過于模糊，并沒有較高的精確性，未將個人績效與對公司的貢獻和影響體現出來，從而使被考核者不能把握工作任務的重點，最終使考核流于形式。通過層次分析法依次按績效指標的內在關系，對指標進行兩兩比較，能夠得出精確的權重數值，保證結果的科學性。

2.3績效管理環節

績效管理體系增加考核結果公示和反饋步驟，使考核過程更加透明化、具有說服力。每個月月初進行上個月的考核，由人力資源部組織，直接上級、同級、下級、項目評估小組等人員按照要求進行評價，并以此作為本月績效工資的發放依據。上級領導根據考核的結果，與員工開展績效面談，及時糾正員工工作中的問題，提出指導意見。

具體步驟參照如下：

（1）戰略委員會領導制定公司戰略計劃，根據公司戰略確定研發部門的研發項目。

（2）業務部門組織設定每月績效計劃。

（3）人資部組織，直接上級、同級、下級按照日常表現標準進行考核，項目考核小組對項目考核的各項指標作出評價。

（4）人力資源管理部門匯總被考核人的評分，薪酬與考核委員會實施監督和控制。

（5）根據考核結果，直接上級與被考核者進行績效面談，制定績效改進計劃。

（6）考核者若對考核結果有異議，可提出申訴。

（7）考核結果公示

2.4結果應用

2.4.1與薪酬發放掛鉤

績效工資依據每月績效考核和項目考核結果，每月績效考核工資與該月基本工資一起發放，按照一定比例對不同等級績效成績的人發放績效薪酬，考核不合格不發放獎勵性績效工資。在每個項目完成后，項目評估小組根據公司設定的該項目研發獎勵金，確定不同職責的績效獎勵基本金，再依據個人績效評估結果，發放具體的個人項目績效薪酬。

2.4.2應用于培訓方案設計

根據員工的績效結果，針對某些方面評分較低的員工設計培訓方案，開展培訓活動。比如，缺乏工作能力和專業知識的員工，開展專業知識和理論的培訓。對于公司普遍低績效的方面，找出具體原因和提升重點，設計并實施培訓方案。一方面，通過運用績效結果，可以使培訓方案設計更容易找到側重點，對癥下藥，提高培訓工作有效地開展。另一方面，與績效結合的培訓可以使員工在工作中取得個人的進步，最終改善公司整體績效，實現整體效率的提高。

3 結論

本文在研討科技性企業績效管理現狀的基礎上，針對現存重點問題，運用360°績效考核法、層次分析法等科學方法，提出績效管理優化的建議，希望能夠幫助實現解決科技型企業績效管理問題，對現有及以后科技型企業績效管理具有一定的借鑒意義和現實意義。

作者簡介：

馮凱鑫（1994，6-），男，漢，山西，無，碩士研究生，華北電力大學，研究方向：企業管理。北京市昌平區 102206。

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