高職學生在線學習現狀的問卷調查與分析

張西海 梁力文 陳富潔 陳瑩瑩

基金項目：2020年江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目《學生視角下高職院校在線學習模式的改進策略研究》（項目編號：202012679026Y）。

作者簡介：張西海（2000—），男，本科在讀，研究方向為物流工程。

摘要：線上學習是運用互聯網、多媒體、人工智能等現代信息技術進行教與學互動的教育方式，是教育服務的重要組成部分。在2020年春季以來，全國各級學校受新冠疫情的影響，大規模實施了在線教學，期間有收獲也有不足。該文以江蘇海事職業技術學院的在校學生為問卷調查對象，對在線學習的心態、習慣、效果等做了調查，并對數據進行了深入分析與多角度的總結。

關鍵詞：高職學生 ?在線學習 ?問卷調查 ?現狀與分析

中圖分類號：G71 ?文獻標識碼：A?? ??文章編號：1672-3791（2021）12（c）-0000-00

Abstract： Online learning is the use of the Internet， multimedia， artificial intelligence and other modern information technology for teaching and learning interactive education. It is an important part of education service. Since the spring of 2020， schools at all levels across the country have implemented online teaching on a large scale due to the impact of COVID-19， with some gains and some shortcomings. This paper has taken the students of Jiangsu Maritime Institute as the object of the questionnaire survey， and makes an investigation on the mentality， habits and effects of online learning， and makes an in-depth analysis of the data and a multi-angle summary.

Key Words： Higher vocational college students; Online learning; Questionnaire survey;Status quo and Analysis

1項目背景

線上教學是運用互聯網、多媒體、人工智能等現代信息技術進行教與學互動的教育方式，是教育服務的重要組成部分。線上教學打破了線下傳統教育模式受時間和空間的限制，并且能整合全國乃至全球優秀教育資源，受到了學校、教師和家長及學生的普遍歡迎[1]。

2020年春節期間爆發的新冠肺炎疫情導致春季學期師生無法返校上課，我國絕大部分高校都在網絡開展了線上教學，有些是開展直播課堂，有些則是讓學生通過在線課程進行自學，教師在線授課、布置作業、發布考試等[2]。江蘇海事職業技術學院自2020年春季學期全面實行了兩個多月的在線教學，之后在2021年秋季學期中，也因疫情影響而實行了比較長一段時間的在線教學。在線教學過程中，我校主要采用了“職教云+騰訊課堂直播”和“超星+騰訊課堂直播”，也有少部分是采用騰訊會議、QQ群視頻的方式，學生在家用電腦或手機進行上課、互動和完成作業。較好地完成了當期的教學任務，但也暴露出部分學生對在線學習的積極性不高、學習效果不理想、教師缺乏有效監督評價手段等問題。

正是在這樣的背景下，我們申報了江蘇省高等學校大學生創新創業項目，選擇了《學生視角下高職院校在線學習模式的改進策略研究》為研究課題，本著提高學生自主學習能力，確保教學質量的原則，針對高職學生的特點，對其在線學習模式進行分析和研究，幫助學生適應在線學習的方式，掌握在線學習的基本方法與工具，在付出時間和精力后能學有所成。

2調查問卷的數據整理與分析

此次調查共發出500份問卷，收回456份，回收率達91.2%。經過前期的問卷調查設計和發放，項目組成員在指導老師的帶領下整理、歸納相關數據后發現，影響大學生在線學習效果的因素主要有學習環境、學習意愿、學習資源等幾個方面，整理和分析情況如下。

在選擇在線學習的工具和方式方面，66.9%的學生采用的是手機上網課，24.6%的學生采用電腦上網課。這主要是因為手機比電腦攜帶方便，運行速度快，而且學生已經習慣于用手機完成相應的學習、生活、娛樂，所以絕大部分學生都選擇了手機而非電腦來完成線上學習。超過90%采用的方式是“職教云+騰訊課堂直播”，這是由于我校教務處統一規定了網課發布的渠道，教師按照要求上課，基本也都采用的是先上傳課程資料至職教云，再用騰訊課堂完成上課直播，課后作業上傳至職教云這樣的技術路線。其他如騰訊會議、QQ群課堂的在線授課方式就占比非常少了。

在被問到利用在線學習完成課程的意愿方面，回答“非常愿意”和“愿意”的比重超過73%，再加上回答“一般”的比例，超過90%的學生是愿意接受在線學習這種方式的，這為以后學校進行線上線下混合式教學奠定了良好的基礎。

在被問道“在具體的在線學習任務開始前你能否明確地知道自己需要做什么，需要哪些信息，需要達到什么要求”的問題時，75%的學生回答“是”，4.4%的學生回答“否”，回答“不確定”的占比20.6%。說明我校學生的信息化學習能力不錯，一大部分的學生在課前知道自己需要做哪些事情來順利完成學習。

在“認為自己在在線學習過程中能否具備較強的信息獲取能力和信息應用能力”的問題中，27.2%的學生回答“很強”，67.5%的學生回答“一般”。這說明在以往的學習經歷中，學生都是和教師同在一個教室、和眾多同學一起面對面學習，面對在線學習這種全新方式，如何有效獲取和應用課堂信息是他們遇到的一個大問題。

當被問道“你覺得在線學習的資源采用什么形式的比較好”時，排在前三位的分別是“老師上課的視頻”“課件”“課程相關題庫”，從實用主義角度講，這個結果說明學生還是更愿意接受有老師出現的學習場景，此外課件和題庫依然是有效幫助學生獲取課堂知識點的工具。而電子書籍、相關網站等缺少明確指示的學習資源的重要性學生傾向于排在后面。

在“你覺得什么課程更適合在線進行學習？”的問題中，“專業間通用的平臺課”選擇比例最高，占49.1%，回答“理論與實踐結合的理論課”的占大約24%，回答“都可以”的占21.7%，“需要動手操作的實訓課”只有5%的學生選擇。說明學生較為清楚地認識到，不是所有課程都能用在線學習方式獲得好的學習效果。

在“你覺得作為大學生，網上學習每個時間段安排多長時間比較合理？”的問題中，回答“31～45 min”的占比最高，達到53.1%，回答“45 min以上”達到22.4%，可見學生對在線學習方式每堂課的時間安排接受程度普遍在45 min左右，和傳統線下學習方式的一節課的長度基本一致。

在提到“你是否會對在線學習課程的內容提前進行預習？”時，48.9%的學生選擇“一般”，選擇“偶爾”的占27.2%，兩者相加已經達到參與調查總人數的近80%，選擇“經常會”的只占19.1%。在問到“你是否會對已經在線學習過的內容進行自覺復習或回顧？”時，51.1%的學生選擇“一般”，25.2%的學生選擇“偶爾”，20.8%選擇“經常會”。兩道問題的調查結果說明學生仍然不太習慣于提前進行預習，課后進行復習，而這樣的學習習慣對于提升在線教學的學習效果來說，顯然是不太友好的。

在被問到“你在在線學習的課前、課中、課后經常與老師溝通交流嗎？”，49.1%的學生選擇“一般”，23.3%的學生選擇“偶爾”，22.59%的學生選擇“經常”，5%的選擇“從不”，說明還是應加強學生在在線學習中與老師的溝通。

在問到“如果你在兩個在線學習任務之間有5～10 min休息時間，你希望做些什么”時，選擇“離開手機（或電腦）休息一會兒”的占80.5%，選擇“在手機（或電腦）上刷會兒微信或QQ，看有什么新信息”的占38.8%，“翻翻教材或筆記，看看有無遺漏或不懂的地方”占35.3%，“在手機（或電腦）看看視頻，聽聽音樂，或玩會兒游戲，或刷會兒購物平臺”的選擇占25.9%。說明大部分學生都能認識到勞逸結合的重要性，在線上學習的間隙愿意活動一下身體，而不是繼續坐在原處瀏覽手機。畢竟長時間地盯著手機屏幕看容易產生倦怠感，對后續在線課堂學習沒有什么好處。

在問到“與獨自完成在線學習任務相比，你是否更喜歡采用小組合作的方式來完成在線學習任務？”時，59%的學生回答“是”，25%的學生回答“否”，16%的學生回答“不確定”。這個回答說明學生更愿意通過小組方式完成在線學習，既表明了小組學習的互動性和競爭性比單獨學習的方式更強一些，從另一方面也說明小組合作的方式有助于增強課堂氛圍，抓住學生的注意力[3]。

在問到“你認為在線學習的優點”時，選擇“可以弱化時間與空間的限制，學習時間和地點相對較自由”占79.6%，“可以資源共享，反復學習”占74.8%，“能用來解決意外情況的發生（比如疫情隔離期間無法線下學習）”占62.3%，“與老師和其他同學互動性好”占36.6%。

在問到“你認為在線學習的缺點”時，“不能和老師、同學面對面，缺乏課堂氛圍”的選項占68.2%，選擇“自己一個人學習，會忍不住做跟上課無關的事，注意力難以集中”占了63.4%，“對著電腦或手機上課時間較長的話，容易疲憊”的比例則占了59.4%。“只能通過網絡發言，與老師和其他同學互動性不好”這一選項占了34%。“如對所學內容有疑問，不太容易當堂解決”占了27.6%。這個問題和上一題結合起來看，說明在線學習的時間、地點有自由靈活和可以反復學習的一面，但是由于不能和老師同學同處一個空間時間，對課堂互動氛圍有較大影響，對學生的自制力也是一個極大的考驗。

在問到“你認為目前影響你在線學習效果的原因有哪些時”，選擇“缺乏學習氣氛，難以集中精力”的占68%，選擇“容易在學習過程中受到網絡其他信息的誘惑”占57.9%，“學習資源的形式較為單一”占30.7%，“個性化學習需求難以滿足”和“學習效果難以考核”兩個選項的比例相同，約為27%左右，“還不習慣在線學習，更喜歡在教室里和大家一起上課”占21.5%。說明影響在線學習效果的諸多因素中，難以集中精力、易受干擾、不容易感受到線下學習的濃濃課堂氛圍是占主要地位的。

在問到“你覺得在線學習和線下學習兩種方式比較，哪種學習效果更好一些？”的問題時，認為“效果差不多”的占41.5%，認為“線下學習效果好些”的占33.1%，認為“在線學習效果好些”占16%，選擇“不確定”的占9.4%。認為線上和線下學習的效果相差無幾和認為線下學習效果要好一些的學生比例非常接近，說明學生總體對在線學習有不錯的接受度，但是普遍認為在線學習的效果仍有待加強。

3專任教師訪談

為保證這次調查的有效性，我們還特意增加了教師訪談環節。項目組成員走訪了江蘇海院30位一線專任教師，了解他們對學生在線學習的看法。這些專任教師年齡為30～55歲，職稱涵蓋講師、副教授、教授，且都在2020年春季學期和2021年秋季學期實施了線上教學，有較為豐富的在線教學經驗。以下是調查的情況介紹。

當問到“在線教學帶來的好處有哪些”時，老師們普遍反映利用職教云實施教學后，課前的教學資源整合、課中的隨堂測試/討論/頭腦風暴/投票、課后的作業/考試都比較好地減輕了老師負擔，很多之前線下教學時效率比較低的工作現在能夠提高完成效率，快速獲得結果。此外在線教學克服了時間和空間的障礙，學生可以隨時查看上課資源和課程回放，有利于培養學生的自學能力。

當問到“在線教學當中遇到的挑戰”時，約90%的老師認為在線學習中與學生互動不足，主要問題集中在無法監控學生上課情況，學生可能簽到了但是并不專心在課堂中上課，教師和學生難以感知對方的情緒和意圖，教學時長過久學生易產生疲憊感。約65%的老師認為學生更容易“作弊”，具體反映在課堂討論遇到較難的問題時學生會直接百度搜索答案粘貼復制到討論框里，考試時也更可能出現作弊。約40%的老師認為實踐偏多的課程、需要計算推演的課程不容易實施在線教學，此外絕大多數老師認為在線教學對教師的信息化教學能力、重構教學資源庫能力、課堂把控能力均提出了更高要求。

在問到“在線教學中個人是否尋求外界幫助”時，超過70%的老師均表示在在線課程的設計和講授中會借助一些外在的資源和幫助，讓自己的建課和備課過程有較為豐富的資源和素材可選，特別是本校同事的建議和指導給自己有很大幫助。

最后一個問題是“線下教學與線上教學的效果比較”。老師們普遍認為線上教學對學生的自學能力和自控能力有較高的要求，而目前我校許多學生的學習心態和習慣養成距離完全自主學習的標準還有差距，因此線下教學的學習效果還有待做深入評估和持續改進。同時偏重實踐的課程和實訓課程由于要求老師實時監督、指導學生完成動手操作，不建議用線下教學。但如此一來會打破原有的教學計劃安排，如何結合疫情期間特殊的教學管理環境，有效處理這類問題需要學校層面做出合理應對。

4調查問卷與訪談的結果分析

從以上結果可以總結出幾個有關該校高職學生在線學習的普遍情況。

（1）在線學習的優勢是方式靈活，不受空間時間的限制，教學內容可以反復觀看，不足之處是課堂氣氛不夠，當前的教學資源較為單一，長時間的在線學習容易讓學生產生倦怠感，同時也容易受到手機娛樂功能的干擾，無法專注于學習本身[4]。

（2）在線學習對課前預習、課中互動、課后復習的要求很高，但是學生目前的學習習慣還未達到相應要求，缺乏必要的預習、復習和與老師互動，無法提前做好學習信息搜集和準備，也不能“溫故而知新”，學習過程中也缺乏必要的監控，因此所學的知識和技能難以得到較好的鞏固，對教學效果勢必產生影響[5]。

（3）對于實施在線教學的課程來說，動手操作要求較高的課程，在線學習還不能克服老師與學生無法充分交流的劣勢，教學效果跟理論比重較大的課程相比，會有一定的不利影響[6]。因此在今后的線上教學中，對課程的分類也要加強。此外該校不同院系的實訓課所占比重不同，在實施在線教學的過程中就不能搞“一刀切”，應結合實際進行規劃和管理。

（4）及時有效地考核在線學習的過程和結果是提升教學效果的重要手段，也是在線教學區別于傳統線下教學的特征之一[7]，從該校當前實施在線教學的情況看，網絡簽到、討論/頭腦風暴等過程留痕、課后作業提交職教云等落實地較好，但如何考察學生是否有效掌握教學目標要達到的知識、技能、素養目標，對在線學習保有必要的積極性和關注性，這塊兒工作還有待持續加強。

（5）教學效果的保障離不開教師精心的教學設計、合理的教學組織，在線課程也不例外。目前老師們都有個人所負責的在線課程，也會遇到這樣那樣的問題，如何為教師創造交流學習的機會，形成“人人參與、人人學習、人人提高”的在線學習氛圍，需要學校管理層給予必要的支持。

（6）學生和老師雙方都比較關心的問題是如何改善學生學習體驗，吸引學生持續主動地參與到在線學習中。因為剛剛接觸到在線形式的網課學習，學生會有新鮮感，尚能按照教學要求去做。隨著時間的推移，新鮮感減退，從高職學生的心理特點和學習習慣來講這是可以理解的。但恰恰是這個因素直接會影響到教學效果。這個問題需要學校、教師、學生做多方面努力。

5結語

本文針對江蘇海事職業技術學院在校學生的在線學習情況進行問卷調查，以及對實施在線教學的老師進行訪談，對統計出的數據進行分析，也提出了發現的問題，針對這些問題的解決方案將另外撰文說明。希望在當前在線教學正逐漸成為教育領域中不可缺少的一種形式之時，引發更多的人對它的關注，積極運用好這種新的學習方式，為學生成才貢獻力量。

參考文獻

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[3] 張娟.基于建構主義的互助式小組學習在線教學模式研究[J].教育教學論壇，2020（40）：269-270.

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[5] 盧時光，余博，黃靚.大學生學習習慣對在線學習效果影響的實證分析——基于749個樣本的在線問卷調查[J].湖南工程學院學報：社會科學版，2020，30（4）：100-106.

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[7]董震江.疫情影響下在線學習線上考核評價體系研究[J].科技資訊，2021，19（6）：34-36.

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