國企市場營銷中的創新思維探討

摘要：伴隨著我國市場經濟改革的深入發展，國企需要面對越來越大的市場競爭壓力。特別是在最近幾年，全球經濟一體化趨勢更加明顯，其它國家高質量產品及服務越來越多的被引入及使用，導致市場環境變得更加復雜和充滿變數，競爭也更加激烈。在這種背景下，若國有企業依然奉行傳統的市場營銷模式，顯然不能滿足未來發展的需求。進入新時期之后，經濟和社會不斷進步，使得民眾的生活水平不斷提升，對消費品的要求并不僅僅滿足于其性能，同時也要滿足消費者的個性化需要。而對于國有企業而言，就應該適應市場的變化，在市場營銷戰略中引入先進的市場營銷理念和方法，從需求側出發為消費者提供滿意的產品。筆者對國有企業創新市場營銷的思想和策略展開了研究，對國有企業如何在市場營銷行為中建立新思想予以了明確，進而就國有企業如何進一步創新市場營銷給出的建設性的意見，以期作為同類研究的參考和借鑒。

關鍵詞：國有企業;市場營銷;創新思維

引言：在現階段，我國市場經濟體制改革進入了關鍵時期，國有企業處在競爭更加激烈的環境中。特別是在我國經濟逐漸融入到國際市場的背景下，高質量產品及服務越來越多的進入我國市場，為民眾提供了種類更多、式樣更全，往往品質也更高的商品。面對民眾購買商品的種類和渠道不斷增加的現狀，國有企業應該提高對優質服務的重視程度。這就決定了國有企業設計市場營銷新模式時，應該對創新市場營銷服務的品質予以高度關注，從而向消費者提供品質更高、更具個性化的商品和服務。

1 國企市場營銷中存在的不足

1.1 國企市場營銷創新意識較為薄弱

目前，有些國有企業在展開市場營銷活動時依然缺乏創新觀念，依然采用陳舊和過時的市場營銷模式，而這也成為了國有企業存在的普遍問題，使得國有企業無法制定出實用和合理的市場營銷策略。這就導致國有企業無法適應目前的市場經濟發展趨勢，無法憑借自身力量找到并分析符合實際情況的市場營銷模式。然而，即使國有企業所采用的市場營銷模式比較完善和先進，卻并不適合國有企業的運營和管治，也就無法符合市場經濟的需求。遺憾的是，國有企業市場營銷的重視程度相對其主業來說嚴重欠缺，而這也意味著國有企業的市場營銷創新工作沒能取得預期中的成效，并沒有對現有的市場營銷模式予以改善。同時，雖然我國進入了知識經濟時期，但是依然有著很多國有企業沒有明確知識經濟的發展方向。部分國有企業依然認為，只有提升自身規模，才能進入國際市場，導致我國市場營銷和國際市場營銷無法很好地融合，而這種傳統的觀念也是造成我國國有企業無法進入國際市場的主要原因之一。而和我國國有企業不同的是，大量國際公司涌入我國市場，這也表明國有企業缺乏合理和先進的市場營銷模式。

1.2 國企市場營銷創新方式不合理

在現階段，很多國有企業并沒有重視創新市場營銷理念和模式，從而使得國有企業無法及時掌握市場數據，妨礙了國有企業擴展市場的進程。同時，還有很多國有企業在創新市場營銷時完全是跟風心態，沒有結合自身發展的現狀，導致制定的市場營銷模式無法滿足自身發展的需要。眾所周知，很多市場營銷方法都僅僅適合相應的市場環境，同時還必須持續改良，使其能夠適應市場和行業的改變。由此可見，國有企業不應該直接照搬其它公司的市場營銷方法。[1]

1.3 市場營銷工作人員的素質水平普遍較低

由于我國市場營銷依然處在起步階段，因此相關營銷人員的職業素養并不高，這在生產性質的國有企業中表現的最為明顯，特別是銷售人員的業務能力比較低。具體體現在以下幾方面內容：（1）相關銷售人員的教育程度比較低，缺乏必要的銷售理論和知識，而在展開實際銷售業務時大多憑借以往的工作經驗。（2）相關銷售人員大多缺乏專業的培訓，不具備完善的專業能力，這導致部分銷售人員無法對市場情況做出正確的評估，不能對消費者的需要予以合理的判斷，從而導致市場營銷理念和模式無法達到預期作用。（3）相關銷售人員缺乏對市場營銷的創新方法，無法符合先進的營銷模式，從而對國有企業創新市場營銷帶來了阻礙。

2 國企市場營銷中的創新思維現狀

2.1 國企市場營銷中的創新思維內涵

在人們運用創新思維思考問題時，不會受到現有和單一思維的限制，而是以獨到的思維方法分析問題。如果將這種思維運用到社會生產和日常生活中，就能夠充分使用已經掌握的理論與資源，積極發揮主觀能動性，并且使溝通渠道得到擴展，將思考領域擴寬，從而使自身從超越常規的角度觀察和解決問題，同時再三分析和探究問題，以此打破慣有思維的約束，制定出別具一格、并具備一定社會價值和意義的解決問題的辦法。[2]除此之外，創新思維還能夠對現有資源予以改善和升級，從而產生出相應的成果和成效，最終實現擴寬認知空間的目標。這種思維具有諸多優勢，具有變通性和獨特性。而對于我國的國有企業而言，創新思維指的是在當今市場經濟的背景下，管理層和銷售人員可以結合目前的流行文化要素，對現有的市場營銷模式和辦法予以改善，同時通過差異化與個性化的思維模式打破傳統市場營銷思維模式，從而建立新型的市場營銷觀念、形式和配置制度，以此使自身的管治和營運模式能夠滿足當今用戶的需求。除此之外，國有企業運用創新思維還能夠幫助用戶更加了解自身的產品和服務，進而使自身產品和服務得到更廣泛的接受和認可，最終為提高自身競爭力、擴大市場份額提供保障，達到獲取更大經濟利益的目的。

2.2 國企市場的創新思維特點與表現形式

我國的國有企業在國民經濟中占據著舉足輕重的地位，不僅具備商業性和行政性特性，同時也具備公益性特性。而我國國有企業則主要在以下幾個方面體現其創新思維：（1）營銷方案，指的是國有企業結合新的觀念和文化元素，對企業營銷觀念予以改善，以此使自身能夠符合民眾不斷變化的消費需求。（2）產品競爭，指的是結合不同的市場發展情況，為不同產品設計出具有針對性的創新方法。（3）營銷渠道，指的是國有企業在營銷行為中引入信息化技手段，以此對市場渠道予以擴寬。（4）評估機制，指的是結合產品的銷售數據制定相應的評估機制和獎懲體系，從而增加工作人員的創新熱情，并對公司利益和自身利益予以明確，最終達到提升職業素養的目的。

3 國企市場營銷中創新思維的構建

3.1 創新思維在國企市場營銷中的作用

在現階段，對國有企業的發展造成制約是主要原因之一是市場營銷觀念落后，這主要是因為長期的計劃經濟的影響。市場經濟改革的初期，國有企業依然采取落后的營銷模式，創新能力和創新思不足，進而導致市場營銷模式不能符合現有市場和民眾的需要，而這也是我國國有企業競爭力較弱的原因之一。

而我國國有企業如果能在營銷行為中運用創新思維，則有助于打造自身品牌和現象，特別是在全面市場調查的支持下，國有企業就可以結合當下消費者的購買需求打造獨特和個性化的產品，從而提高購買者的滿意度，而這也是國有企業品牌營銷的重要前提。而如果站在建立市場營銷渠道的立場上，國有企業則應該通過創新思維提高網絡營銷的成效，適合市場經濟的發展方向。唯有如此，才能促進產品的傳播、并提高自身的市場占有率，除此之外，也應該憑借網絡展開溝通，使自身的產品推送行為能夠符合消費者的要求，進而做到有效的成本控制。[3]

3.2 創新思維的原則

國有企業應該將創新思維運用到市場營銷活動中，保障自身市場營銷的行為能夠和其它公司營銷行為有所差異，以此達到吸引消費者和促進用戶消費行為的目的，從而讓創新思維發揮出更大的經濟效益。創新思維需要遵循以下幾方面原則：

（1）沖擊性原則：是指通過有著沖擊力的模式和圖形實現增加營銷方案視覺張力，從而吸引民眾的關注，同時給民眾留下一定印象。這在當今生活節奏加快的情況下，對于提高產品競爭力有很大的助益。[4]

（2）包蘊性原則：是指通過內容豐富和博人眼球的方法吸引消費者，促使消費者通過營銷方案看見本質，例如通過包裝與組合而使普通的事物以獨特的形式的出現。

（3）滲透性原則：是指憑借具備內涵的營銷方案對消費者的心理產生影響，從而激起消費者的情感波動，以此讓消費者產生情感共鳴。

（4）簡單性原則：是指通過簡化、明確的圖像和粗糙、含蓄的圖像的對比，從而在形式各異的市場營銷中讓人感到新奇，以此實現吸引消費者的目的。

4 強化國企市場營銷創新思維的有效對策

4.1 加強營銷手段的創新

（1）有效利用網絡營銷

如今，任何人都能夠憑借互聯網了解或使用各類資源。從產品制造公司的角度而言，則能夠憑借互聯網技術向消費者展示產品。市場營銷網絡化則可以對產品的銷售范圍展開進一步的擴展，從而為國有企業帶來更多的消費者。在現階段，得益于我國市場經濟的高速發展，有越來越多的公司都具備了營銷觀念，也都在自身的市場營銷活動中引入了互聯網技術。我國的國有企業應該對網絡營銷的必要性予以更大的關注，對科學和有效利用互聯網技術應該具備明確的認識，從而在一定程度上確保自身的長遠發展。這就要求國有企業應該通過互聯網和互聯網技術打造符合自身發展情況的網站、軟件等，并在此基礎上建設自身的網絡營銷體系，從而達到吸引消費者、獲取更大經濟利益的目的。

（2）開展關系營銷

如今，關系營銷已經在我國發展了較長時間，而且獲得了一定成效。國有企業在利用這種營銷模式過程中，應該將自身市場營銷行為視作企業和供應商、購買者、銷售商和相關部門間的互動關系，對自身和消費者、相關部門的關系予以有效的管理，實時掌握市場動態，并對自身和供應商、銷售商和消費者之間的關系予以維護，以此培養長期合作者，同時提高消費者的黏性，最終使自身獲得穩定和長期的競爭優勢。

（3）開展差異化營銷

因為受到體制、制度和歷史等原因的約束，我國的國有企業如果展開低成本競爭，則難以獲得競爭優勢。因此，應該采用差異化的競爭策略。國有企業差異化策略具備的以下幾方面特性：（1）定價策略，以競爭為導向，結合不同的產品的消費者打造具備針對性的渠道形式，并且對如何整合不同渠道予以探究。（2）為了提高國有企業的市場競爭力，根據真實的市場需求不斷研發與改善現有的生產技術。（3）憑借專業化的組織形式實現產品的營銷過程，進而達到規模化發展的目的。（4）如果國有企業擁有高溢價的品牌優勢（如航天等），則能夠在很大程度上吸引消費者。

我國國有企業應該對目標市場進行細分，根據其中的單一目標制定相應的營銷方案，從而為消費者提供所需的產品，最終達到體現自身個性和企業文化，打造正面的品牌形象的目的。在國有企業制定并改善差異化營銷策略之后，就能夠大幅度提升自身為消費者提供符合其獨特需要產品的能力。[5]除此之外，采用差異化營銷策略還能夠促進細化市場發揮出應有的營銷能力，不僅能夠讓國有企業保護現有的市場份額，提高自身競爭力，同時還能夠起到規避營運風險的作用。

4.2 加強營銷理念的創新

（1）社會導向觀念及其先進性表現

作為一種市場營銷理念，社會導向觀念以社會的長期利益為指引。采用了這種市場營銷理念的國有企業的管治和營運的目的不僅是為消費者提供產品、或者取得更大的經濟利益，同時也會顧及消費者和社會的長期利益，也就是需要滿足自身、消費者和社會的利益。這種理念補充和更正了市場導向的觀念，是一種更加先進的市場營銷理念。我國的國有企業要再獲取經濟利益的同時，也為社會創造利益。

（2）非價格營銷理念

伴隨著我國的改革開放，特別是在進入新時代之后，市場經濟體制就開始形成，并且得益于時代的進步和市場秩序的改善而逐步得以完善。站在宏觀的層面上而言，可以看出全球經濟一體化的發展速度越來越快，同時各個行業和領域都在逐漸應用互聯網技術，這使得我國國有企業的市場營銷環境出現了很大程度的改變。由于不同形式的先進技術被引入到了市場營銷行為之中，使得產品信息的傳播速度越來越快，而不同產品的硬件標準也逐漸統一，從而促進了市場競爭環境的公平發展。同時，產品的品質、類型和收集也逐漸實現了標準化，使得產品的利潤不再具備明顯的差異，同時售價已經非常接近成本價。在這種情況下，企業就無法再憑借價格優勢獲得市場競爭力，也就是說產品的售價不再具有可以調節的空間。這就要求我國的國有企業必須通過價格之外的因素展開競爭，并且使自身的市場競爭力得到提高。國有企業應該根據不同產品的特性制定具有針對性的營銷方案，進一步促進消費者的消費欲望，此外國有企業也應該豐富自身產品的種類，從而符合消費者不同的消費需求。通過這種營銷模式，提高自身產品的銷售量，進而獲得更大的市場份額。除此之外，消費者的主體意識也在逐漸增強，對服務品質的關注度越來越大，如此能夠為消費者提供高品質服務的國有企業就能夠獲得更多市場份額，提高自身市場競爭力。由此可見，我國國有企業在提供種類更多的產品的同時，還應該不斷提高自身的服務品質。

4.3 加強高素質人才的培養

在現階段，我國國有企業只有持續對工作人員展開培訓，使其具備專業的業務能力和職業素養，才能使自身競爭力不斷提高。這就要求國有企業做到以下幾方面內容：（1）根據市場的實際情況，建立完善的營銷人員薪酬結構，從而為引進具備專業能力和職業素養的復合型營銷人員提供有力保障，為國有企業的營銷部門注入活力。（2）國有企業應該將創新思維運用到市場營銷行為中，并且讓營銷人員認識到應有創新思維的重大意義，從而提高營銷人員業務能力。（3）國有企業應該對營銷人員展開有效和科學的培訓，以此確保其擁有專業的理論知識，使其符合市場發展的需要，掌握不同的營銷方法，從而確保營銷人員能夠從企業實際情況出發，展開個性化的營銷行為，最終實現吸引消費者的目的。（4）國有企業應該建立合理和科學的激勵制度、并打造暢通的升遷制度。使企業利益和工作人員的利益相結合，從而提高工作人員展開業務的積極性，激發營銷人員的工作熱情，在獲得經濟利益的同時讓工作人員得到相應的物質回報，除此之外，還能夠促進工作人員對現有的市場營銷模式展開創新，提高服務的品質。

5 結束語

進入新時期之后，我國市場經濟改革持續深入，市場競爭更加激烈。國有企業只有將創新思維帶入到市場營銷行為中，提高相關工作人員的創新能力，并使其發揮出預期的經濟效益，以此提高營銷能力，才能進一步獲取市場份額，提高自身市場競爭力。國有企業應該提高企業管治強度，對消費者的需要予以明確，進一步細分目標市場，對現有營銷觀念予以改善，同時，還應該對相關人員展開培訓，提高營銷水平和服務品質，對市場變動展開準確評估，采用能夠滿足消費者多樣化需求的營銷方法，唯有如此，國有企業才能符合時代發展需求，實現長遠發展。

參考文獻

[1] 楊麗麗，李俐蓉.初探國企市場營銷中的創新思維[J].海峽科技與產業，2021，4（12）：91-93.

[2] 高鋒.國有企業市場營銷中的創新思維[J].魅力我國，2020，10（05）：31-33.

[3] 張晟.國企市場營銷中的創新思維探究[J].商訊，2021，9（30）：118-120.

[4] 陳建會.國企市場營銷中創新思維探討[J].前沿，2018，12（05）：12.

[5] 王勇.淺談國企市場營銷中的創新思維[J].營銷探秘，2020，2（14）：234-235.

作者簡介：楊曉光，（1984.4-），男，籍貫：山東省壽光市，學歷：本科，現有職稱：高級工程師，研究方向：企業管理。