探究企業(yè)統(tǒng)計人員的主要困境

摘要：統(tǒng)計工作對企業(yè)發(fā)展有巨大的作用，可以反映企業(yè)運營情況，同時可以為管理人員決策服務。然而，我國大部分企業(yè)的管理者對統(tǒng)計缺乏正確的理解和認知，將其視為可有可無的存在，沒有改善統(tǒng)計工作模式，也沒有在統(tǒng)計領域投入較多資金，無法吸引優(yōu)質(zhì)的人才?？紤]到統(tǒng)計工作對企業(yè)發(fā)展持有的重要作用，本文圍繞企業(yè)統(tǒng)計人員展開，分析企業(yè)統(tǒng)計工作的實施情況，研究企業(yè)統(tǒng)計人員處于困境的原因，在此基礎上提出帶領統(tǒng)計人員走出困境的方法。

關鍵詞：企業(yè)統(tǒng)計人員;困境;發(fā)展策略

統(tǒng)計工作為企業(yè)開展各類活動，確保資金得到合理應用的關鍵，關系到企業(yè)競爭能力。企業(yè)應該依托統(tǒng)計推進管理活動，監(jiān)督企業(yè)開展的各類活動，為企業(yè)方案設計、政策制定提供依據(jù)。在全球經(jīng)濟朝一體化方向發(fā)展的過程中，企業(yè)承擔不小的壓力，為了快速適應當下環(huán)境，在市場中占有有利地位，企業(yè)必須提高統(tǒng)計工作的整體水平。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的完善，企業(yè)面對的競爭壓力不斷加大，如果企業(yè)不能對各類活動進行合理的控制，節(jié)省不必要的開支，會在同類型企業(yè)競爭中處于劣勢。然而，很多企業(yè)沒有在此背景下，積極推進統(tǒng)計工作，統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確、不可靠，無法將統(tǒng)計工作的價值良好的發(fā)揮出來。還有一些企業(yè)過度關注短期效益，沒有正確認知經(jīng)營、統(tǒng)計與生產(chǎn)等活動，還有部分企業(yè)將統(tǒng)計崗位與財會崗位結(jié)合，削減統(tǒng)計人員數(shù)量。另外，統(tǒng)計崗位的薪酬普遍較低，難以吸引人才參與到統(tǒng)計工作，受到人才流失嚴重、統(tǒng)計人員能力不足的影響，難以保證企業(yè)統(tǒng)計工作可以獲得良好的成效。

1 企業(yè)統(tǒng)計人員困境原因分析

1.1 企業(yè)管理者對統(tǒng)計工作認知不足

企業(yè)管理者為了擴大每年的利潤空間，將重點投放在可快速獲得經(jīng)濟效益的環(huán)節(jié)與工作，企業(yè)圍繞經(jīng)濟效益開展工作，對于統(tǒng)計工作關注程度不足。統(tǒng)計對企業(yè)發(fā)展與各類活動實施有較大的意義，統(tǒng)計數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展起到的作用較為隱蔽，相關工作可以為企業(yè)帶來間接價值，但是表現(xiàn)不明顯，沒有被管理人員發(fā)現(xiàn)。因此，很多管理人員認為統(tǒng)計較為多余，并沒有在統(tǒng)計方面投入大量的資金，不利于統(tǒng)計規(guī)章制度建設與任務落實。部分管理者專業(yè)知識積累不足，將統(tǒng)計視為計劃經(jīng)濟背景下的產(chǎn)物，認為其僅可以反映企業(yè)計劃活動的完成情況，沒有發(fā)現(xiàn)其在市場經(jīng)濟條件下，對企業(yè)發(fā)展持有的作用。還有很多管理人員認為，統(tǒng)計的最大價值是與政府統(tǒng)計部門對接，對自身發(fā)展沒有任何益處，所以將其作為累贅。企業(yè)管理者作為企業(yè)發(fā)展的航道者，在其對統(tǒng)計認知出現(xiàn)偏差的情況下，不僅不會在統(tǒng)計領域投入資金，還會對企業(yè)全體職員形成一定影響，難以讓職員重視統(tǒng)計工作，不利于統(tǒng)計任務的實施，難以將其具備的價值良好的呈現(xiàn)出來[1]。

1.2 統(tǒng)計人員缺乏主動參與管理的意識

統(tǒng)計工作需要由人員操控，才能完成統(tǒng)計方面的任務，如果統(tǒng)計人員存在專業(yè)技能短板，或者不具備參與管理活動的意識，也會降低統(tǒng)計工作的應用價值。不少企業(yè)的統(tǒng)計工作并沒有受到管理層的重視，會在一定程度上打擊統(tǒng)計人員工作的積極性。企業(yè)在建設中并沒有建立激勵機制，鼓勵效果不明顯，在工作人員積極性調(diào)動方面不能獲得理想效果。很多企業(yè)對統(tǒng)計工作重視程度不足，沒有引入激勵機制、責任追究等制度，致使統(tǒng)計人員一直在安逸的環(huán)境中工作，形成人浮于事的風氣，缺乏主動服務企業(yè)管理與積極進取的意識和精神。處理統(tǒng)計工作時，一直抱著得過且過的心態(tài)，選擇事后統(tǒng)計的方式，難以讓管理者及時了解各類活動進行情況，同時也無法保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、可靠。統(tǒng)計工作對人員有較高的要求，但是當下發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計人員的專業(yè)知識并不夯實，缺乏分析、思維、探究、觀察等方面的能力。統(tǒng)計人員整理企業(yè)各類活動信息后，沒有對相關信息進行二次開發(fā)，無法將數(shù)據(jù)的價值良好的呈現(xiàn)出來。統(tǒng)計人員直接影響到統(tǒng)計工作的執(zhí)行效果，在工作人員責任意識不足，專業(yè)能力無法得到保障的情況下，難以落實統(tǒng)計任務，無法為監(jiān)督、咨詢等服務提供可靠的數(shù)據(jù)，會降低企業(yè)服務水平，在一定程度上削弱企業(yè)市場競爭能力[2]。

1.3 統(tǒng)計人員專業(yè)能力不足

人才引入需要花費較大的資金，很多企業(yè)并沒有發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計工作的價值，也不愿意在此方面投入過多的資金，即便設置統(tǒng)計崗位，也會降低崗位薪酬，難以吸引專業(yè)人才。經(jīng)過統(tǒng)計，除了部分大型企業(yè)外，很多中小型企業(yè)統(tǒng)計人員的學歷較低，對統(tǒng)計業(yè)務掌握不全面，沒有豐富的知識作為儲備，不能按照統(tǒng)計要求完成工作。還有很多企業(yè)為了節(jié)省統(tǒng)計方面的開支，任用兼職人員，兼職人員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力難以得到保障，同時還會提高統(tǒng)計崗位人員流動的頻繁性，不利于統(tǒng)計工作開展，會引發(fā)很多問題。比如，不能及時完成統(tǒng)計任務，無法保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)容的可靠性與準確性。經(jīng)過調(diào)查，我國不少企業(yè)推進統(tǒng)計工作時，統(tǒng)計人員多憑借經(jīng)驗進行數(shù)據(jù)采集、整理、歸類、分析與深度加工。依托經(jīng)驗開展工作，使統(tǒng)計工作的不確定性大幅提升，難以及時向管理層提供全面、可靠的數(shù)據(jù)，也無法將其作為監(jiān)督、咨詢等服務的參考數(shù)據(jù)，會降低統(tǒng)計工作的價值。統(tǒng)計方式與手段會對統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作形成不小影響，當下還有不少企業(yè)仍然使用單一的統(tǒng)計方法。統(tǒng)計人員并沒有學習新出現(xiàn)的統(tǒng)計方法，不能通過計算機操作完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務，無法保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量[3]。

1.4 統(tǒng)計臺賬與原始記錄并不完整

企業(yè)統(tǒng)計工作設置的指標并不合理、科學，填報統(tǒng)計指標設置過于隨意，篡改、瞞報、虛報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的情況發(fā)生較為頻繁，會降低統(tǒng)計數(shù)值的可靠性與可信度。我國大部分中小企業(yè)，受到建設資金的限制，無法完善管理結(jié)構(gòu)，對各類管理部門合規(guī)管控，對于不能帶來直接經(jīng)濟效益的統(tǒng)計工作，沒有投入較多資金。在缺乏建設資金的情況下，企業(yè)統(tǒng)計工作制度建設緩慢，此類企業(yè)的統(tǒng)計工作沒有在規(guī)范、系統(tǒng)的制度下運行，統(tǒng)計工作存在較大的不確定性。還有不少企業(yè)為了節(jié)省開支，并沒有設置統(tǒng)計部門與統(tǒng)計職位，由財務人員肩負統(tǒng)計報表的編制工作。在此種情況下，統(tǒng)計指標難以落實到具體活動中。統(tǒng)計工作由非專業(yè)人員跟進，沒有遵循制度與指標落實工作，會降低統(tǒng)計工作的整體質(zhì)量，不利于統(tǒng)計工作開展[4]。

2 企業(yè)統(tǒng)計人員擺脫困境的途徑

2.1 轉(zhuǎn)變管理者對統(tǒng)計工作的固有觀念

企業(yè)管理者對統(tǒng)計工作開展有不小的影響，企業(yè)管理人員必須接觸統(tǒng)計，了解統(tǒng)計對企業(yè)發(fā)展起到的作用。企業(yè)統(tǒng)計人員應該形成服務觀念，遵循企業(yè)對統(tǒng)計工作的實際需求，調(diào)整統(tǒng)計工作的開展方式，使其可以為企業(yè)發(fā)展服務，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供咨詢、信息與監(jiān)督等服務。統(tǒng)計人員應該擁有參與管理活動的意識，動態(tài)跟進活動數(shù)據(jù)收集工作，完成統(tǒng)計基礎任務，深度加工統(tǒng)計信息，完成對相關數(shù)據(jù)的整理與深度挖掘等工作，為企業(yè)經(jīng)營管理提供可靠的數(shù)據(jù)。企業(yè)管理者應該對統(tǒng)計工作抱有正確的認識，關注內(nèi)部統(tǒng)計人才隊伍建設工作，在統(tǒng)計領域投入一定的資金，確保統(tǒng)計工作可以按照需求進行。以往管理者為了節(jié)省開支，調(diào)低統(tǒng)計人員的薪酬，難以招聘到專業(yè)能力強、職業(yè)素養(yǎng)高的人才。企業(yè)管理者必須改變以往的做法，在統(tǒng)計人才隊伍建設時，應該按照統(tǒng)計工作的實際需求，建立保證統(tǒng)計工作可靠運行的管理制度，在制度的約束下規(guī)范統(tǒng)計人員行為，提高統(tǒng)計工作的合規(guī)性。企業(yè)管理者應該為統(tǒng)計人員設置體系清晰、合理的晉升渠道，提高崗位對人才的吸引力，解決統(tǒng)計崗位人員流動性高的問題[5]。

2.2 明確統(tǒng)計職能，發(fā)揮統(tǒng)計工作職能價值

以往企業(yè)統(tǒng)計人員并沒有較強的管理意識，不能嚴格按照企業(yè)制定的要求落實統(tǒng)計職責，不利于統(tǒng)計工作的開展。為了解決人浮于事的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)應該明確統(tǒng)計人員的工作范圍、工作內(nèi)容與對應的職責。選擇精細化管理方法，可以掌握統(tǒng)計人員工作的實施情況，一旦統(tǒng)計工作出現(xiàn)問題，可以按照崗位任務設置方案，快速找到責任人并進行處罰，規(guī)范統(tǒng)計人員的行為。通過明確工作職能的方法，可以約束統(tǒng)計人員，使其逐漸養(yǎng)成責任意識，挖掘統(tǒng)計工作具備的職能，參與到管理活動中，完成統(tǒng)計任務并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為企業(yè)各類活動的開展依據(jù)[6]。

統(tǒng)計人員應該規(guī)范工作行為，最大程度的發(fā)揮統(tǒng)計工作的價值。統(tǒng)計人員清楚自身承擔的工作任務，自覺參與到企業(yè)管理中，為管理人員提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，幫助管理人員進行決策。統(tǒng)計人員需要明確企業(yè)發(fā)展中心，掌握企業(yè)在近段時間的發(fā)展情況，預測企業(yè)在下一階段的發(fā)展情況，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理活動中存在的問題，有的放矢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，選擇綜合分析與定量觀察的方法，預測、分析與判斷事物的發(fā)展規(guī)律?；诜治龅玫降慕Y(jié)果，擬定發(fā)展方案，預防各類問題出現(xiàn)，還可以為下階段生產(chǎn)經(jīng)營管理活動提供可靠的數(shù)據(jù)，為相關工作實施奠定基礎[7]。

咨詢?yōu)榻y(tǒng)計工作的重要職能，統(tǒng)計職能的發(fā)揮應該建立在統(tǒng)計信息基礎上，選擇綜合分析與定量觀察的方法。統(tǒng)計人員應該合理應用計算機、信息等技術，快速處理大量數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘和讀取，從中獲得有價值的數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計人員系統(tǒng)、全面的把握信息提供支持。統(tǒng)計人員應該合理應用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析工具，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行深加工處理。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)，統(tǒng)計人員需要利用綜合評價方法與統(tǒng)計方法，進行數(shù)據(jù)采集、整理與分析，從企業(yè)復雜的活動數(shù)據(jù)中，確定各類活動的開展情況，為企業(yè)決策提供具備價值的數(shù)據(jù)，生成戰(zhàn)略性決策信息。統(tǒng)計人員對企業(yè)數(shù)據(jù)進行深入挖掘，了解企業(yè)在當下的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展階段潛存的風險，對捕捉的預見性信息進行研究，制定消除風險的控制對策，為決策、管理等工作提供咨詢信息，在此基礎上設計預選方案統(tǒng)計咨詢必須適時、適需、對路，統(tǒng)計人員應該基于企業(yè)發(fā)展和市場情況，針對企業(yè)經(jīng)濟活動遇到的新問題，深度加工統(tǒng)計信息，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求與戰(zhàn)略規(guī)劃，抓準選題，組織解決問題的決策方案[8]。

企業(yè)應該加強對統(tǒng)計工作的重視程度，需要在市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中，基于自身所有制形式的調(diào)整，發(fā)現(xiàn)原有統(tǒng)計指標體系無法良好完成統(tǒng)計任務的實際情況，按照企業(yè)管理需要和報告指標體系，從多層面進行分析，立足實際協(xié)調(diào)各類工作，給出統(tǒng)計工作需要遵循的指標，保證統(tǒng)計工作可以良好的落實下去[9]。

2.3 推進統(tǒng)計人才隊伍建設

統(tǒng)計工作對人員的專業(yè)能力有較高的要求，如果統(tǒng)計人員專業(yè)技能不過關，無法完成統(tǒng)計任務，會降低統(tǒng)計工作的實效性，難以為企業(yè)決策提供可靠、準確的信息，不利于企業(yè)各類業(yè)務活動的開展。在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，企業(yè)應該快速發(fā)現(xiàn)自身在統(tǒng)計方面出現(xiàn)的問題?？紤]到統(tǒng)計工作執(zhí)行效果與工作人員有較大的關系，企業(yè)需要分析當下市場環(huán)境，研究自身發(fā)展需求，確定企業(yè)在統(tǒng)計方面的工作需求，推進統(tǒng)計人才隊伍建設工作，由專業(yè)基礎扎實、技術操作性高的統(tǒng)計人員跟進工作。統(tǒng)計人員應該關注統(tǒng)計領域發(fā)展情況，快速學習新出現(xiàn)的審計方法，按照統(tǒng)計工作要求，完成統(tǒng)計任務，為各類活動開展提供保障。企業(yè)在統(tǒng)計人才隊伍建設方面，可以從兩方面著手，一方面加大人才引進力度，另一方面對在職人員進行職業(yè)技能培訓，讓統(tǒng)計人員了解統(tǒng)計領域的發(fā)展情況，接觸新出現(xiàn)的專業(yè)理論、統(tǒng)計知識和統(tǒng)計方法。企業(yè)為統(tǒng)計人員籌備的培訓活動需要囊括多方面內(nèi)容，讓其在掌握統(tǒng)計專業(yè)領域知識時，繼續(xù)學習法律制度、業(yè)務活動與微機技術，可以按照統(tǒng)計工作需求，靈活 的使用統(tǒng)計方法，完成統(tǒng)計任務。企業(yè)可以組織交流活動，為統(tǒng)計人員與同行業(yè)人員交流提供機會，在相互交流中給予統(tǒng)計人員啟發(fā)，對統(tǒng)計人員業(yè)務水平提升有一定的推動作用[10]。

在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的過程中，對統(tǒng)計工作提出較高的要求，為了完成統(tǒng)計任務，需要完善統(tǒng)計工作需要的設施，推進信息網(wǎng)絡建設工作，發(fā)揮統(tǒng)計工作具備的決策功能，可以更好的推進統(tǒng)計工作，為管理者戰(zhàn)略決策提供可靠的數(shù)據(jù)。在統(tǒng)計工作要求不斷提高的今天，企業(yè)應該在推進統(tǒng)計人才隊伍建設時，加快統(tǒng)計信息網(wǎng)絡建設速度，發(fā)揮企業(yè)在統(tǒng)計方面的決策功能，借助網(wǎng)絡信息完成信息發(fā)布等方面的工作，為政府與企業(yè)相互通信構(gòu)架無阻的橋梁，最大程度的發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計功能，為企業(yè)完成戰(zhàn)略發(fā)展目標服務[11]。

2.4 加大統(tǒng)計監(jiān)督力度

統(tǒng)計監(jiān)督為規(guī)范統(tǒng)計人員工作行為的主要方式，應該根據(jù)企業(yè)對統(tǒng)計工作設置的管理目標，設計統(tǒng)計監(jiān)督管理方式，借助數(shù)字語言進行綜合性、數(shù)量性、全局性的監(jiān)督工作，發(fā)揮統(tǒng)計監(jiān)督的職能效用。統(tǒng)計監(jiān)督可以保證統(tǒng)計工作按照要求進行，為決策朝規(guī)劃方向?qū)嵤┨峁┍Ｕ希瑢Ψ桨笇嵤┑母麟A段、各環(huán)節(jié)進行合理的控制，完成各環(huán)節(jié)監(jiān)督和預警的工作。在統(tǒng)計決策環(huán)節(jié)，需要檢查各類活動，監(jiān)督?jīng)Q策是否按照客觀規(guī)律實施。企業(yè)統(tǒng)計人員應該隨著內(nèi)部活動開展，動態(tài)收集活動信息。工作人員基于健全的指標與豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計活動的運行情況，進行系統(tǒng)、全面的檢查。在統(tǒng)計監(jiān)督落實期間，掌握企業(yè)在不同時段的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在決策方面出現(xiàn)的問題，向決策者反映相關情況，及時更改方案方案，確保各類活動順利開展，為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟效益。

3 結(jié)語

以往我國大部分企業(yè)管理者對統(tǒng)計工作缺乏正確的認知，沒有發(fā)現(xiàn)其對企業(yè)發(fā)展起到的重要作用，也沒有在統(tǒng)計方面投入足量的資金，不利于統(tǒng)計活動開展，難以為企業(yè)決策提供有參考價值的數(shù)據(jù)。在企業(yè)不重視統(tǒng)計工作的情況下，沒有為統(tǒng)計人員設置清晰、合理的晉升渠道，統(tǒng)計人員的薪資水平低、福利待遇差，由此出現(xiàn)人才大量流失、人才引入差的情況。為了發(fā)揮統(tǒng)計工作的實際效用，應該拓寬統(tǒng)計人員的發(fā)展空間，提高工作人員的薪資水平，改善其福利待遇，讓統(tǒng)計崗位對人才有較大的吸引力，有利于企業(yè)組建現(xiàn)代化統(tǒng)計人才隊伍，在人才輔助下出色的完成統(tǒng)計任務，為監(jiān)督與決策等活動提供助力。

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作者簡介：王傳榮，（1974.6-），女，漢，山東臨沂人，中級統(tǒng)計師，研究方向：統(tǒng)計。