商貿外語專業課程教學與跨境電商貿易產業發展對接之研究

陳蕾

摘 要：本文基于中國輕紡城跨境電商貿易產業發展升級對中職商貿外語專業人才培養提出的新要求，針對原有的課程教學已無法滿足產業升級和企業發展需求的現狀，提出加大商貿外語專業課程教學改革力度：調整商貿外語專業課程內容，實現產教對接;走出課堂，創新商貿外語專業教學組織;實施項目教學，改革商貿外語專業教學方法等策略，以順應地方產業對中職商貿外語專業人才培養的需求。

關鍵詞：商貿外語專業? ? 課程教學? ? 跨境電商貿易

一、中國輕紡城跨境電商貿易產業的升級發展

伴隨著互聯網技術的快速發展，我國跨境電子商務已成為企業銷售產品的主要手段之一。紡織品作為紹興最重要的出口產品，每年占據全市50%左右的出口份額，并且所占份額逐年提高。

按照相關規劃，在紹興柯橋建成的中國輕紡城跨境電商產業園區將被打造成為紹興乃至全國一流的集跨境電商、傳統電商、電商配套為一體的大型一站式綜合性跨境電子商務產業園，助力紹興地方經濟的發展和轉型。而“網上輕紡城”新型電子商務平臺為中國輕紡城跨境電商貿易發展營造了良好的信息化環境。許多紡織企業利用“網上輕紡城”電子商務平臺，將產品展示和營銷搬到網上，買賣雙方簽約洽談的各種單證也均通過網絡平臺傳遞，至此，跨境電子商務已經成為紹興外貿營銷的一個重要渠道。

二、中國輕紡城跨境電商貿易的產業升級對中職商貿外語人才培養提出新要求

紹興市柯橋區職業教育中心（前身為紹興縣職教中心，以下簡稱職教中心）順應地方產業對商貿人才的需求，開設了電子商務—商貿英語（韓語）專業，培養了一大批集電子商務外貿實務操作能力、信息技術應用能力、溝通協調能力于一身的復合型人才。2018年7月，職教中心與中國輕紡城跨境電商產業園建立了深度校企合作關系，進一步加快跨境電商外貿人才的培養。但是，隨著中國輕紡城跨境電商產業園的落成和“網上輕紡城”新型電子商務平臺的建設，職教中心商貿外語專業人才培養面臨不少問題。

（一）學生缺乏利用電子商務平臺開展跨境商務貿易業務的能力

在中國輕紡城，“觸網”的經營企業（戶）已有數萬，但相當一部分企業仍處于“休眠”或“半休眠”狀態。究其原因，主要是缺乏既懂電商平臺操作又懂輕紡面料和外貿營銷業務的專業人才，這其中也包括職教中心商貿外語專業培養輸送的學生。

（二）學生缺乏良好的外語應用能力、溝通能力

以韓語專業為例，以往職教中心學生口語能力的訓練課程設置不夠科學，很多學生注重語法和單詞的積累，但發音的準確性和表達存在很多問題。國際紡織品貿易的從業者需要熟練運用外語進行交流，通過電商平臺進行業務洽談和產品營銷，而職教中心培養的一些學生在這方面能力較弱。

（三）學生缺乏在電子商務情景下處理中英（韓）文事務、實務操作、市場營銷及線上云播、直播銷售等能力

很多學生缺乏必要的辦公軟件操作能力，不能熟練使用Word、PPT等常用的辦公軟件。一些學生根本不具備開展電商平臺業務推廣，完成日常業務洽談和市場營銷以及進行線上云播、直播銷售等電子商務貿易的能力。

三、基于電商貿易產業升級需求對中職商貿外語專業課程教學的改革

（一）產教對接：中職商貿外語專業課程教學內容的調整

跨境電子商務的飛速發展，為外貿企業帶來了發展機遇，同時也加大了外貿企業對跨境電子商務外貿人才的需求。針對原有的課程內容設置已經無法滿足產業升級和外貿企業發展需求的現狀，職教中心在商貿外語專業課程內容設置上進行了調整，注重學生的基礎性聽說讀寫譯能力，尤其是學生對于紡織產品描述與寫作的能力、與買家在線交流等溝通表達的能力、網站資訊閱讀能力等的培養。為此，職教中心在新學期開設了輕紡外貿類商務實用性課程，增加跨境電子商務紡織貿易實用課程內容。例如，在商貿語言課程基礎上，增設了商貿韓語（英語）+紡織外貿、商貿韓語（英語）+跨境電子商務、紡織英語等實用性課程;增加實訓課程的訓練，如外貿業務、市場營銷、外貿平臺、單證、跨境電商直播等實訓課程。

（二）走出課堂：中職商貿外語專業課程教學組織的創新

中職商貿外語專業課程教學組織的創新就是加大校企合作力度，通過學生在中國輕紡城跨境電子商務貿易企業中的實踐活動，促進學生應用能力的提升。

走出課堂，是對“產教對接”的具體實施，是拓寬教學渠道、優化教學結構，使教學與產業、與企業、與職業、與實踐緊密結合的一種教學實踐。走出課堂，其實質是中職教學組織的一種實踐和創新，在教學中發揮著不可替代的作用。

基于商貿外語專業的技能建構邏輯和紡織品跨境電子商務貿易的需求，作為2017年被評為全國現代學徒制第二批試點學校的職教中心，在商貿外語專業探索實施“學生+學徒制”實踐型教學新模式，充分利用中國輕紡城跨境電商產業園基地，與中國輕紡城跨境電商產業園進行深度校企合作，構建輕紡城跨境貿易企業和職校共同育人的現代學徒制教學組織，進一步加快跨境電商外貿人才的培養。在“實踐型”學徒制下，職教中心商貿外語專業學生的職業發展能力增強，學生對口就業率明顯提升，對工作的期待值不斷提高。

（三）項目教學：中職商貿外語專業教學方法的改革

職教中心以學生職業發展為中心，根據輕紡城跨境電商貿易產業發展趨勢和電商企業對人才的需求，依托企業的經營流程進行項目化改造，構建“企業+人才培養”“產業+課程”“項目+教學”的銜接方式，實現產教對接。通過項目—技能教學過程，把課堂教學與企業實踐結合起來，使學生增強實踐體驗，獲得企業所需的知識和技能。

第一，通過項目對接進行課程設計與教學改革，幫助學生應對職業發展需求。職教中心在商貿外語專業課程教學中，以語言能力+電子商務技能+電子商務情景下貿易活動等項目代替原學科教學。第二，適應跨境電商企業的需求，學生從電商運營、客戶貿易洽談、紡織品設計到紡織品營銷，參與多崗位實踐。在此基礎上，針對紡織品電商貿易流程，職教中心商貿外語專業由綜合適應型向紡織品跟單方向轉型，開展外貿業務、市場營銷、外貿平臺、單證、跨境電商等項目化教學。第三，將項目教學與實踐反饋銜接，使項目教學更接近企業經營流程，加強學生在企業實踐中的針對性訓練。

同時，項目教學有助于解決教師企業經歷不足的問題。項目教學對教師提出了更高要求，促使教師去企業體驗、實踐，豐富企業經驗。另外，學校可以完善教師定期到企業實踐制度，探索通過多種形式參與企業實踐，以提高教師的專業實踐能力。

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（作者單位：浙江省紹興市柯橋區職業教育中心）