多維度學生評教指標體系的構建和探索
——以皖西學院為例

李 紅，孔 敏，劉仁金，吳興舉，金俊成

(皖西學院外國語學院，安徽 六安 237012)

當前教育事業不斷發展，高等教育更是經歷了翻天覆地的變化。我國高等教育已經進入從大國向強國，從量的擴張向質的提升轉變的歷史新階段。提升高等教育教學質量是今后高等教育改革的重要任務。只有不斷提高高等教育的教學質量，才能更好地發展高等教育，提高人才培養的水平和質量。只有不斷創新方法，提升教學質量評價信度，才能培養出合格的社會主義事業的建設者和接班人。然而，教學質量是一個多維概念，教學質量評價特別是課堂教學質量評價有其自身的特點，受到多種因素的制約和影響。多樣化質量觀要求對不同類型和層次的學校,應采用不同的標準和評價體系,不能用同一標準來衡量高等教育的質量。皖西學院是扎根皖西紅色土地上的地方應用型普通高校，有其自身的特色。只有持續不斷地提高教學質量、優化教學質量評價辦法才能培養合格的應用型人才。

一、學生評教研究現狀

教學質量的評價由多個部分組成，一般包括：學生評教、教師自我評價、同行領導評價、督導評價等。但是學生作為教學活動的重要參與人，他們的評價才是最直接、最有效的[1]。20世紀70年代，學生評教開始受到世界各地教育界的普遍關注，并日益發揮著重要的作用。高等教育領域的研究學者對于學生評教的客觀性都給予了一致的肯定，學生評教在理論和實踐兩個方面都得到了長足的發展。

(一)學生評教優勢

學生評教是一種行之有效的評估課堂教學質量的辦法。大學生作為已經接受了一定程度教育的高素質人群，對自身的發展和客觀事物的判斷相對客觀，能夠做出公正的評價。另外，學生是課堂教學活動的一個重要主體，在課堂上與老師互動，觀察了解老師，能夠就課程內容和教師的整體教學效果做出客觀的評價。與早期人工收集處理評教數據相比，現在全國多數高校都采用學生網上評教的辦法，充分利用計算機可以處理大量復雜數據的能力，評價結果可靠性較高，優勢更加顯著。

(二)學生評教劣勢

學生網上評教也存在很多弊端，當前高校學生網上評教存在的主要問題是：1)教師對學生評教結果認同度較低；2)學生以應付心態參與評教、代評、亂評和缺評的現象較為嚴重；3)評教制度不完善，結果運用不合理[2]。在對皖西學院學生進行調查的過程中，了解到一方面由于學生對學生評教重要性的認識不清，很多學生沒有認識到自己的評教對教師、學校發展的作用，出現抵觸心理，很多學生在評教的時候出現不評、隨便評、懶得評、找人代評等現象。另一方面，有些學生不能客觀公正地評價授課教師，敷衍了事，少數學生甚至惡意評價自己的授課老師。

學生評教出現的這些弊端，要求我們想對策、找方法，提高學生評教的有效性，規避干擾因素。學生對評教的不了解、不認可，一方面源于評教指標的機械、呆板，沒有堅持以學生為中心。另一方面，原有評教界面操作復雜，耗時多，未能夠充分調動學生參加評教的積極性。因此，為提高教師教學評價的效果，結合具體的校情，學校著手制定新的評價指標體系，并開發手機平臺等，通過一系列措施來促進學生評教改革，改進學生評教，提高教學評價信度。

二、學生評教新指標體系的構建

學生評教的根本是科學、合理、可行的指標體系，這也是進行學生評教的必備條件。崔允漷指出美國佐治亞州將學生評教定位于學生感受性評價，限制評價指標體系范圍，將一些學生難以判斷的項目納入評價指標中，不僅不能夠評價教學質量，甚至導致師生關系惡化，傷害教師及教學[3](P265)。李仲斐指出指標體系的制定應遵循科學性、可行性和導向性等原則[4]。宋彩萍指出對評價指標體系理論的研究主要集中在以下三個方面：關于教學價值的研究、關于指標和目標的研究以及關于指標體系的設計原則。教學評價的最終目標是實現真正的有效教學，避免無效教學，從而提高教學質量[5]。

(一)單維度舊指標的弊端

課堂教學是學校教學活動的基本組織形式，是教育教學活動的主要渠道[3](P268)。傳統課堂教學評價僅僅關注一個維度，甚至是一個維度的一個方面：教師的教。課堂教學評價的初心是改善教學，提高教學質量。學生評價指標的觀測點必須是學生能夠理解掌握的，必須堅持以學生為中心，明確學生的主體地位，一切從學生的角度出發制定適合其做出準確判斷的評價指標。皖西學院現行的學生網上評價指標體系沿用了全國大部分高校采用的四項綜合指標，分別是：教學態度、教學內容、教學方法和教學效果。每項指標評估分值為：優秀(95分)、良好(85分)、一般(75分)、較差(65分)。一方面，這個教學質量評價指體系沒有堅持以學生為中心的原則，將教師的教和學生的學割裂開來。另一方面，由于課程類型特別是理論課和實驗課的差距較大，該評價指標不能充分考慮到兩種課型的差別，也會導致評教結果失真。鑒于我校現行的學生評教及指標的種種弊端，制定新的評價指標體系勢在必行。

(二)多維度新指標的確立

針對現行單維度學生評教評價指標所存在的弊端，皖西學院結合當前高等教育形勢與本校的辦學具體目標，研究教學規律，匯集了全校各個二級學院院長、教師等眾多專家、教學管理人員、學生等集體的智慧；經過多層次、多維度的討論和研究之后，最終確定了新的評價指標體系并科學設計了各個評價指標的權重(見表1和表2)。

表1 學生網上評價指標(理論課)

表2 學生網上評價指標(實驗課)

新的指標體系設計了五個維度的評價指標：工作敬業度、知識傳授度、思維啟發度、能力培養度、教學組織度。強調從學生獲得感角度來評價教師的教和學生的學，這是充分堅持以學生為中心的原則。新指標體系要求學生不站在教師的對立面來評價教師，而從自己是否有所學，來評價教師的教學效果，從而能夠更加客觀、公正地評價教師的教育教學。下面對新指標各維度進行分析，說明從多維度來評價教師的教育教學，能夠更加全面系統地評價教師的教育教學，真正發揮學生評教的優勢，以評促學、促教。

1)工作敬業度：強調為人師表，教書育人。為人師表是從教師最重要的師德師表方面來要求老師并著力引導教師加強自身職業道德素質的提升。師生關系是課堂教學的最基礎關系，教師只有從內心關愛學生、尊重學生、平等對待自己的學生，才能構建更加優化的課堂關系，利于教和學。

2)知識傳授度：注重學生的獲得感。“獲得感”是指因物質層面和精神層面的獲得而產生的可以長久維持下去的滿足感，強調是實在的獲得[6]。學生獲得感主要指學生在學習、能力提升方面的實實在在的獲得。這一維度充分堅持以學生為中心的原則，讓學生站在自己的角度，從自身所獲來對教師的教學進行評價。

3)思維啟發度：突出創新能力的培養和創新意識、邏輯思維、工程思維的培養。課堂是激發學生學習興趣、培養學生創新意識、增強創新能力的主陣地。這個觀測點有利于教師在課堂上有意識地培養學生的創新思維、更加關注學生的創新能力的培養。

4)能力培養度：著力提升能力，不僅僅包含知識的獲得，還包含知識的運用。教育的主要任務就是傳授知識和發展智力，只有做好這兩個方面才能真正意義上培養學生的能力。地方應用型大學的培養目標要求學生不僅要掌握專業知識，還要將專業知識應用于實踐，提升分析問題、解決問題的能力。

5)教學組織度：良好的教學組織能力是課堂教學的有力保障。教師只有突出重點，突破難點，講解清楚，表達生動并能夠熟練運用多種教學手段，積極開展課堂互動，才能夠有效應對互聯網時代對教師的知識傳授方式的挑戰。

三、學生評教多維指標體系實證分析

為驗證學生評教新指標的合理性和適用性，學校組織了第一次抽樣對比。目的是通過對比新舊指標的評教結果來驗證新指標是否能夠更好地反映教師的教學質量。本次抽樣調查分別深入到理科、文科、實驗、通識選修等不同課程類型的課堂，其中理論課抽查6位老師，實驗課抽查6位老師。通過對學生發放紙質的量表(見表1、表2)，學生當場填寫，當場回收。由表3可見，原單維度指標體系統計后的評教成績要低于新的指標體系統計后的評教成績，各種課程類型的任課教師的評教成績普遍比原評價指標網上評教的分數要高(見表3)。

表3 學生評教新舊指標體系得分表(第一次調查)

下面以理1為例分析：該老師在原評教系統評教結果是92.56分，兩個班共100名學生，其中有15位學生未參加評教，評教率為85%。4位學生打分在90分以下，21位同學打分為92分，60位同學打分為93分。統計發現使用單維度評價指標體系，該老師的教學內容和教學效果兩項指標上得分略低，但由于該指標過于籠統含糊，并不能有效地改善教學。

如表4所示，使用多維度新指標再評該教師的教學。兩個班總共100人，現場收回80份，去除兩份無效樣本，共收回78份。在工作敬業度方面，這位老師得到了學生的普遍認可，僅1名同學在知識傳授度方面希望提高獲得感，有2名學生認為思維啟發還有不足，有3位同學認為在能力培養度方面還要進一步加強。由此可見，多維度體系能夠有效地引導教師和學生的教與學，可以充分利用多維度新評價指標體系的導向作用來引導教師更加關注學生獲得感，啟發學生創新性思維，提高學生的實際運用能力，分析問題解決問題的能力。

表4 理論課(理1)在多維度評價指標體系得分情況

另外原單維度評價指標沒有區分課程類型，對于各種課程類型使用統一的評價指標體系。多維度新評價指標體系區分了理論課和實驗課。通過對比任課教師在單維度指標網上評教的分數和修訂后的評價指標的得分，可以看出實驗類評教分數對比差異較理論課差異更加顯著。評價指標是評價目標的具體化、行為化和可操作化，是評價的核心內容[7]。

為了進一步驗證學生評教多維度新指標體系的有效性，提升學生評教的科學性，公正合理地對教師教學質量進行評價，再次進行抽樣對比。

由表5可見，此次抽取文、理、實驗各11、9、7位，共27位老師的評教數據。使用多維新指標體系的學生評教分數穩中有升。通過使用多維度指標使得學生能夠從多個維度來評價教師的教和學生的學，教師與學生反饋多維評價指標體系的導向性作用更加顯著。使用多維指標體系評價的理論課、實驗課教師的評價分比單維度舊指標的評價分也略高。然而，學生評教是一個復雜的工程，此次學生評教所使用的評價指標體系的改進及其適用性還有待進一步驗證，以此推動評與教，教與學的良性互動，最終推動教學質量的提高。

表5 學生評教新舊指標體系得分表(第二次調查)

四、結論

當前，全國上下一致行動，召開全國教育大會倡導四個“回歸”，致力于提高高校教學質量。為提高教學質量，確保教學質量評價體系科學有效，皖西學院

結合自身發展特點，加大教學評價改革步伐，重新構建多維度評價指標體系，充分發揮多維度評價體系的導向性作用，落實其改善教學的目標。通過兩次調查研究發現，該指標體系能夠堅持以學生為中心，充分發揮學生評教的優勢，調動學生積極性，有效提高參評率，保障了教學質量評價的信度。此次多維度指標體系的構建和探索將有力地促進學校的師資隊伍建設，提高師資隊伍水平，不斷提升教學質量，有利于應用型人才的培養。