管理信息化背景下企業組織變革與創新路徑分析

任曉梅

（青島中軍融合認證有限公司，山東 青島 266000）

企業管理信息化就是將信息化技術手段運用到企業的各個管理環節當中，主要的表現形式就是通過使用信息技術的手段來代替傳統模式下的人力工作，從而達到事半功倍的效果。信息化管理平臺的創建可以使內外部交流溝通更加方便，從而促進企業的高效發展。將信息化應用到企業的管理當中，已經成為組織效率提升的關鍵。

一、信息化建設對組織管理創新的作用

（一）滿足當前社會發展的趨勢要求

科技的發展加快了社會生活的節奏，社會發展的步伐在不斷地加大，面臨的市場競爭也越發激烈。效率和速度對競爭有著關鍵性的作用，企業信息化系統的建設可以提高企業發展的效率。信息化建設已經融入了中國經濟建設的方方面面，企業在信息化建設方面的投資也在迅速增加，圖1為人工智能領域投資情況分布。信息化的創新符合企業的發展需求，可使企業形成持續發展的競爭優勢。由此可見，如果企業想要在殘酷的競爭中得到一席之地，就應當促進自身的管理模式進行不斷的創新，從而發揮出企業的創造價值。

圖1 人工智能領域投資輪次分布情況

（二）促進組織工作效率的提升

信息化系統的核心要素是數據平臺的建設和數據的深度挖掘，通過信息管理化的手段把組織的產品設計研發、采購、生產制造、財務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來，大大提高了組織的整體工作效率，并根據自動采集的數據做出分析，從而提高決策的效率和準確性。信息化的建設也不是一成不變的，應當緊緊跟隨社會發展的趨勢進行創新。科學化的管理是當前時代發展的全新要求，將信息化的內容融入企業的管理中，符合科學管理的要求，可以培養企業自身的核心優勢，促進企業的高質量發展。

（三）加速了組織形式的變革

管理的信息化是組織重新整合內外部資源，增強企業競爭力的過程。信息化時代的到來，要求組織轉變傳統生產經營方式、業務流程、傳統管理方式和組織方式。由于整體組織職能發生了重大的變化，傳統的組織結構難以滿足要求，組織結構必須相應地進行調整，使組織變革的步伐大大加快。

二、管理信息化背景下組織變革中存在的問題

（一）管理層意識相對滯后，管理模式缺少創新

隨著我國科技的不斷發展，技術手段的創新速度越來越快。但是在部分企業中有些領導者的意識層面，還是停留在原來的傳統管理模式下，尤其是管理層的意識。信息化管理的模式是企業借助效率更高的工具和手段利用人力、物力和財力等資源的過程，信息化只是手段，管理層的戰略決策能力、管理思想、運營方式、業務流程才是關鍵，最終目的是企業運用全新的思想以及方式進行管理，實現組織愿景。目前，國內大多企業普遍面臨的問題還是管理模式的創新不足，領導者缺少企業家思想。

管理涉及組織的所有資源及活動，其中人的因素尤其重要。而且，人的思想、意識活動都是非常復雜的過程，面臨很大的不確定性，很難通過計算機軟硬件進行系統分析去做出準確的判斷。企業應注重“以人為本”的管理模式，還需要根據實際情況，不能過分追求信息系統的數據準確性，而忽視了管理思想和管理模式的改進和創新。要最大程度地發揮工作人員的積極性，挖掘內在的潛能，對工作方式進行不斷的創新，完成高效的任務，才能實現組織效能最大化。

（二）企業內部信息化軟硬件投入不足

目前，就國內企業整體而言，信息化程度偏低的企業所占的比例相對較大，尤其是中小企業對這方面的投入還相對不足。由此，導致公司各個部門之間缺乏有效的溝通，信息傳輸的效率較低，增加了管理的成本；部分企業信息設備資源缺乏，仍然在運用傳統的管理方式，不僅降低了管理的效率，同時也增加了管理的差錯率，不能滿足公司的發展需求，導致公司的發展缺少后勁，不能形成核心的競爭力，在市場競爭中處于劣勢。從目前情況來看，企業的發展速度與信息化的投入密不可分，企業應當引進先進的管理工具，重視信息化建設方面的投資，提高整體管理效率。

（三）缺少主動創新的動力

大多企業在發展過程中都有一定的慣性，企業在發展初期就會形成相對穩定的組織架構，隨著內外部環境的變化，原有的組織形式往往難以滿足發展的需求。但是，組織架構的調整影響又比較大，企業一般不會愿意主動去進行調整創新，從而就會導致公司的管理體系并不能始終滿足各階段發展需求。因此，企業的管理者必須具備系統的思維，根據組織的發展現狀對組織架構的形式主動創新，重新進行職能定位和流程優化，在重視技術創新的同時，也要加強管理方面的創新。

三、管理信息化背景下企業組織變革與創新路徑分析

（一）創新組織管理模式

在管理信息化背景下，要求企業改變傳統的組織管理模式，對企業管理架構進行重組和變革，應趨向扁平化管理和網絡化管理，實現以滿足客戶需求為核心的集成化管理目標。這意味著要求企業內部和外部的信息傳輸更為便捷，實現信息資源的共享，使管理者與員工、各部門之間以及企業與外部之間的交流和溝通更直接，提高管理效率，降低管理成本。

（二）重新設計和優化各項業務流程

企業充分運用信息技術手段對組織范圍內的商流、物流、資金流和信息流等進行有效控制和管理，重新設計和優化各項業務流程，實現商流、物流、資金流和信息流的同步發展，這必然將原來管理金字塔體系打破，實現扁平化的流水線管理方式，通過企業核心價值產生的主線條銜接并重建每個員工、每道工序、每個部門的工作，并達到規范化、標準化的要求，研、產、供、銷四大主要過程和人力、財務等管理環節所有數據，既實現資源共享，又能夠實時監控，同時分析趨勢，發現問題，及時采取適當預防措施，防范各種風險。這樣，在新的管理思想和流程基礎上建立起來的信息化管理系統才能成為企業發展的堅實力量。

（三）創新管理理念，建立健全配套的規章制度

隨著我國時代的不斷發展，管理理論也在不斷發展完善，任何一種好的管理理論都源于企業管理的實踐，并在不斷的實踐過程中積累更多的經驗，通過理論與實踐的結合，實現管理水平的不斷提升。在信息化管理的大趨勢下，企業內部為了保障各項工作有序地開展，同樣需要建立健全各項規章制度。對各個崗位的職責進行明確的劃分。使得工作者可以明確自己的職責所在，避免產生推諉扯皮的現象。企業內部的規章制度應該是根據組織發展的需要動態調整，持續改進完善。

（四）從全局出發，樹立系統性創新思維

企業就像是一臺機器，整臺機器的有效運作自然離不開所有零部件的協同配合。管理的信息化使各環節之間的聯系更加緊密，這也要求企業的管理者統籌全局，根據企業的發展情況進行合理的創新布局，并落實到企業發展的各個細節當中，使各項工作能夠均衡發展，而不是頭痛醫頭，腳痛醫腳。不僅如此，企業還應當對內部進行調整，改變以往的觀念，以全新的發展觀展示出企業的生機與活力。

（五）在管理中充分發揮信息化系統的技術力量

在大數據的時代背景下，企業的管理為了更好地適應社會發展的需求，必須要加強對信息化系統的合理利用，充分發揮其優勢，加快信息化建設的步伐，不斷進行系統的更新升級，從而促進自身能力的綜合發展，在激烈的競爭當中獲勝。為了使企業發展中的某些短板得到有效的解決，就應當關注信息數據統計分析的結果，結合發展趨勢制定針對性的措施，例如：產品質量的相關數據、客戶滿意情況的統計分析等。通過數字化的信息來發現問題，避免錯誤的再次發生。不僅如此，還可以通過人工智能手段在制造研發、產品創新、營銷服務當中開展信息化的管理模式，自動采集信息，提高產品的競爭力。

四、結束語

管理信息化是企業必然面臨的大環境，組織變革是一個系統工程，對于每個企業來說都有著至關重要的作用。首先，信息化系統的創建可以提高管理效率，推動組織進行變革和創新。其次，組織的變革和創新又離不開信息化系統的技術支持和數據來源。企業在管理信息化系統的建設中，應當創建高效交流的平臺，開展多種形式的創新合作，整合各項資源優勢，科學合理地進行系統構建，從而保證組織工作得到有效的管理。管理信息化的出現符合市場的發展趨勢，企業想要在競爭中立足，不僅需要構建符合企業實際情況的管理信息化系統，還要進行管理理念創新，最終形成自身的核心競爭能力。