以興趣驅動的沉浸式教學模式設計及評價機制

張昀

[關鍵詞]]興趣驅動;沉浸式教學;虛擬現實;旅游英語

一、引言

對于理工科的大學生而言，旅游英語課程是大學英語課程之后的后續課程，屬于專門用途英語（ESP）的一個分支，這門課程具有知識點多、文化內容豐富、實踐性強等特點。而目前旅游英語教學受課時壓縮、現場實踐條件限制、學校考評標準、教師自身素質等諸多因素的影響，學生的學習興趣不大，學習效果差，具體表現在以下幾個方面。一是現有教師多數是英語專業畢業，語言能力強但缺乏旅游專業素養。二是教師重視學生語言知識的掌握，而忽視其實際操作能力的培養，而且可供實際培訓操作的資源也有限，難以滿足學生的需求。三是教學方式單一，往往依賴于板書或PPT教學，且這種形式貫穿于整個教學過程，這種單一的教學方式不利于學生對知識點的理解和運用，且讓學生感到枯燥乏味。四是考核方式陳舊，對學生學習效果的評價往往局限在學生的期末卷面分數上，這樣呈現出來的學習效果過于片面。這種傳統灌輸式教學使學生缺乏積極主動的思考與探究，同時也使課堂氣氛過于沉悶，學生學習積極性不高，缺乏學習興趣。

興趣能夠極大地促進學習。旅游英語課堂如何活躍課堂，如何讓學生在學習中產生濃厚的興趣，如何激發學生學習的投入度和挑戰度，是旅游英語教師需要深入思考的問題。許多教育者對“需求牽引，興趣驅動”的意義進行了解讀和研究?！靶枨鬆恳北徽J為是一種被動的學習方式，而“興趣驅動”是一種主動學習方式，是提高學習熱情、激發創新能力的關鍵[1]。提升“興趣驅動”的教學能力一直是當代教育者努力探索的著力點之一。

虛擬現實技術在近幾年發展迅速，它主要有三種特性：沉浸性、交互性和構想性。參與者可以完全沉浸在虛擬現實技術所創設的虛擬環境中，并且參與實時交互。虛擬環境既可以是現實環境的再現，也可以是客觀上完全不存在的環境。參與者與信息關系是雙向的，既可以被動接受，也可以主動探索。研究顯示，虛擬現實技術在激發學習動機、增強學習體驗、創設心理沉浸感、實現情境學習和知識遷移等方面具有明顯的優勢[2]。因此，它被廣泛應用于外語教育領域，如虛擬語言課堂、虛擬文化交際等。然而，總體來看，對其在旅游英語教學中的研究還為數不多。

基于此，研究一種以興趣為驅動，利用虛擬現實技術開展沉浸式教學具有重要的現實意義。本文首先分析沉浸式教學的內涵和優勢，然后給出利用虛擬現實技術等新媒介開展興趣驅動的沉浸式教學的策略和路徑，最后提出此沉浸式教學應當注意的幾個問題。

二、沉浸式教學的內涵及主要優勢

沉浸理論是由美國Csikszentmihalyi 博士提出。沉浸理念在教育中的應用是指給學習者帶來沉浸體驗。Csikszentmihalyi認為，影響沉浸體驗生成的因素主要包括個體因素和情境因素兩個方面。沉浸式教學是指在沉浸理論指導下，利用計算機和手機終端，將虛擬現實技術所呈現的場景、圖像和交互信息融入課堂教學。沉浸式教學強調給學習者帶來沉浸體驗，沉浸式教學不僅能夠構建個性化及情境式的課堂環境，而且能夠重塑活力課堂，啟發學生在交互與反思中獲得全身心的學習體驗，提升學生的沉浸感。新媒體時代，虛擬現實技術的應用使人們獲得了聲、像、圖、文、觸等多方面的感官刺激。這樣的網絡環境下，新媒介在知識造境方面比傳統教學具有明顯的優越性[3]。

沉浸式教學的主要優勢包括以下幾個方面，一是沉浸式教學可以提升學生的學習動機，增強學生的學習興趣。沉浸性是虛擬現實技術的主要特征。虛擬現實技術使學習者的語言學習動機得到提高，虛擬空間的實時交互性可以大大提高學習者的學習成就感，因為他們在虛擬空間里可以實時交互，及時獲得反饋，及時糾正錯誤。而且由于學習者可以自主地選擇適合自己的個性化學習內容，其結果就是學習者的學習積極性得到鼓勵和激勵，這提升了他們的學習動機，增強了他們的學習興趣。二是沉浸式教學可以有效降低學生的焦慮感。學習者在虛擬學習空間里可以自主選擇交流的場景、對象和難易度，個性化學習需求得到了滿足，這充分發揮了學習者的自主意識。三是沉浸式教學能夠顯著提高學習者外語學習的成效。通過虛擬現實平臺，學習者全身心地沉浸在虛擬環境中，注意力高度集中，這顯著提高了他們的學習效果。

三、興趣驅動的沉浸式課堂教學改革策略

（一）文化知識習得情境化

脫離語境的學習是枯燥乏味且毫無意義的。語言文字應當將其置于某種語境中才具有其特定的含義。圖文并茂、音頻結合的情境化旅游文化知識學習不但可以提升學生的學習興趣，而且可以提高他們的學習效果。教師可根據單元話題為詞匯學習創造一個主題語境。這一模式的主要表現形式是通過直觀生動的圖片視頻呈現知識學習情境，例如，在講授有關中西餐的相關詞匯時，可以看視頻、圖片完成句子，或根據展示的情境進行對話補充。例如，能有禮貌地向客人詢問餐前酒水，準確說出酒水名稱及特征，熟悉點菜、點酒方面的話題和詞匯。將旅游專業詞匯和導游英語、酒店英語、旅行社英語展示給學生，并提供大量的情景畫面，學生通過情景直觀形象地學習并操練，這會讓他們感到興趣盎然。此外，將詞匯置于游戲場景，讓學生通過英文單詞與中文單詞的匹配實現知識的掌握。這種情境學習的愉悅性和單詞記憶的認知強化大大提高了學生的學習熱情。

（二）語言技能培養情境化

旅游英語是實踐性、應用性很強的技能型課程，所以，很有必要積極創設語言交際情境，讓學生置身于場景中，身臨其境地學習用英語交際。教師運用網絡和虛擬現實技術等手段可模擬現實情境，讓學生在創設的旅游情境中多多實踐，把所學英語知識內化為技能。涉外旅游的業務范圍包括行程安排，領隊、導游提供的旅游服務，酒店服務等。日常旅游接待主要場景包括交通、酒店入住、景點介紹、餐廳點餐、商店購物等。學生參與模擬景點講解，模擬訂房、前臺入住登記、外幣兌換，模擬美食特產介紹、模擬餐館訂位、點菜、結賬，模擬導游接待外賓等英語口語演練，成為情境教學的角色。這激發了他們的學習興趣，有利于學生積極參與課堂教學，有利于學生英語語言交際能力的提高，能讓學生體驗到旅游英語交際的樂趣。這種興趣驅動的情境化教學方式對培養學生的語言交際能力具有很大的優勢。

（三）旅游案例教學情境化

情境認知理論強調情境是學習的前提和基礎，知識是在一定的情景中掌握和使用的。情境化教學突出了教學主題的真實性和針對性。利用虛擬場景開展案例教學，可以不受時間和空間的限制，模擬現實情況下無法表現的情景。學生能夠憑借情景給他們留下的直觀印象，快速而有效地掌握旅游相關專業知識技能。首先，一個實際的案例本身就具有具體的情境，在進行案例分析時，教師可以充分利用虛擬現實技術、仿真教學軟件和各種音頻、視頻呈現教學內容。教師通過這些網絡技術手段虛擬游客丟失行李、團隊去往機場途中遇到交通堵塞、景點游覽中途游客走失、游客餐后發生嘔吐腹瀉以及導游該如何面對游客提出的換酒店、換房間，或酒店發生火災等案例情景，讓學生根據案例來分析其中涉及的導游相關業務與知識，并要求學生積極參與各類虛擬情景的旅游英語口語訓練。通過視頻短片場景等手段設置問題情境，可促使學生使用所學旅游英語知識與技能完成任務，培養他們的職業能力。

（四）仿真技術與現場實踐相結合，實現教學效益最大化

通過旅游景點仿真模擬教學，虛擬現實技術造就虛擬情境，這在很大程度上提升了學習者的學習興趣。針對旅游英語實踐性強的特點，還應當在虛擬仿真教學的基礎上，加強實踐教學環節的設計。實踐教學是培養知識運用能力和創新能力的主要平臺，應從實踐教學的教學模式和體系配置出發，培養學生對旅游英語課程知識運用和創新的興趣。在校內實訓方面，可以通過校內的餐飲客房導游模擬實驗室、網絡模擬軟件進行實訓練習。在校外實習方面，可與當地旅行社、景區、賓館飯店聯系，建立實訓基地，讓學生親身感受工作環境。認知的最終目的是指導學習者將所獲得的知識和技能應用到實際生活中去。實際生活其實也是一種情境，是一種現實情境。教師在旅游英語教學中，應當注重知識和技能在現實生活中的運用，以培養學生的綜合運用能力。

四、依托數據化管理系統，建立多元化評價機制

評價機制也是提升高校旅游英語教學成效的一個重要方面。以往主要是通過旅游英語卷面考試的成績來評價學生，而這種評價方式無法全面考核學生的英語水平、專業知識和綜合運用能力。高校旅游英語教師還應當采用多元化的考核方式，以此優化旅游英語課程的評價機制。一方面，教師可以將考核方式情境化，也就是通過將學生置于虛擬現實環境中，考查他們的實際操作水平，鍛煉他們的綜合運用能力。例如進行口試時，教師可以準備一些與考核內容相關的情境圖片、音頻和視頻，學生通過觀看這些資料感知各種情境，讓學生對著圖像和視頻資料進行考核測試。另一方面，教師可以將考核過程數據化。利用虛擬仿真系統的教學管理端數據處理系統等統計功能，對學生的學習記錄與考核數據進行分析，構建一種智能評價、師評、互評、自評的多元化評價機制?；趯W生的學習和考試數據繪制學習曲線，建立數據庫，生成成績分析表，根據這些記錄下來的以往的語言訓練情況數據進行分析，找出學生學習的問題所在，并提出改進意見，為個性化學習提供有力的數據支持，為今后的教學提供翔實客觀的反饋。

五、開展興趣驅動的沉浸式教學應該注意的問題

（一）保持認知負荷平衡

虛擬現實、增強現實、混合現實等新媒介雖然在模擬情境方面有明顯的優勢，然而沉浸式教學的學習效果不僅與如何呈現學習內容有關，也受到學習者情緒變化的影響。在學習資源呈現和情境化設計中，應當根據學生情感變化調整學習強度，盡量保證認知負荷平衡。如果認知負荷失衡，學習者的學習黏性就會下降，表現為懈怠與焦慮;反之，如果認知負荷太高，知識量太多，學習者就會感到迷茫[4]。因此，在設計學習情境時，應當充分考慮學習者的認知負荷是否平衡，適度刺激。只有這樣，學習者才能獲得一個壓力適中的學習環境，從而提高學習效果。

（二）教學內容的選擇

在開展沉浸式教學中，教師時刻關注學生的學習狀態和學習水平，為學生呈現難度合理的情境資源，同時要考慮教學內容是否適合沉浸式教學。教師應當詳細分析旅游英語教學內容，選擇適合的教學場景，例如酒店入住、餐廳點餐、游客丟失行李等，然后借助虛擬現實技術，為學生創設出真實的英語使用情境，讓學生能夠更好地理解英語語言并加以運用，以提高他們的實際語言運用能力。而對于一些單純的英語語法、句法的內容，教學時就不適合使用情境方法。

（三）提高教師的網絡素養

要注重提高教師的網絡素養。大多數旅游英語教師是語言文學專業畢業，或者旅游英語專業畢業，他們缺乏網絡多媒體技術知識，而且網絡多媒體技術更新迭代非?？?，這讓教師在教學中深感力不從心，從而影響教學質量的提高。例如，在創設沉浸式情境時，要求教師掌握基本的虛擬現實技術、視頻軟件操作，合理設置課程、觀看學生的學習進度等，這對于很多教師來說是個不小的挑戰。應當適時對教師進行相關網絡知識的培訓，以提高他們的網絡知識和運用能力。

（四）推廣虛擬現實技術，促進仿真教學軟件開發

構建沉浸式學習情境要求有優良的虛擬現實技術和軟件技術支持。雖然虛擬現實、虛擬仿真等技術開辟了教育界的新天地，但同時這也帶來許多挑戰。例如，研究不能滿足需求，硬件設施落后，虛擬現實軟件的內容大多數是關于文化娛樂的，有關外語教學方面的內容非常匱乏，與旅游英語相關的虛擬仿真軟件少等。應當充分考慮旅游心理學的感知規律，進一步完善網絡軟件的系統性和交互性，便于教師學生操作，以提高教學效果。

六、結語

要想提高旅游英語課堂教學效果，激發學生的學習興趣，高校教師應當充分利用虛擬現實技術、仿真軟件、影像等新媒介，為學生創設不同的學習情境。虛擬現實技術具有較高的沉浸性、交互性、構想性，它可以虛擬再現語言應用場景，使學習內容情景化，學習者與媒介達到自然交互，為專門用途英語教學提供多維輸出與輸入的路徑，使教學內容能豐富生動地呈現。這種興趣驅動的沉浸式教學模式總體來說就是根據不同教學內容模塊的特點，為學生創設不同的情境，讓他們沉浸在虛擬的教學情境中，結合校內校外多樣的現實場景的實踐課程，讓學生獲得成就感;而在考核方面，則采用多元化的、立體的考核方式完善旅游英語評價機制，從而提高學生的學習興趣，使他們更積極地投入到旅游英語學習中。