小學新手女教師職業倦怠的案例研究

張雨萌

（沈陽大學師范學院，遼寧 沈陽 110044）

新時代要建設高素質專業化教師隊伍，這無疑對教師隊伍提出了更高要求，職業壓力隨之而來，研究表明，教師的工作壓力和職業倦怠存在顯著的相關關系①鄭曉芳.中小學教師職業壓力對職業倦怠和工作滿意感的影響研究［D］.長春：吉林大學，2013.，而新手教師沒有豐富的教學經驗，面臨學生到教師的角色挑戰，理論到實踐的能力挑戰，并不能理性面對職業壓力，導致職業倦怠的可能性也就增大。如今，女性教師比例逐年上升，新手階段也是職業的適應期，是每名教師的必經階段，作為一名小學女性新手教師，面對的是各級主管部門和單位的各項制度、各種工作布置和評價，這就要承擔許多工作任務，要負荷過重的工作壓力。因此對小學新手女教師職業倦怠的研究是十分必要的。

一、小學新手女教師職業倦怠的案例

以3位小學新手女教師為研究對象，基本情況如下：X老師，25歲，未婚，師范專業本科畢業，現任a小學（城區內）外聘語文教師，擔任一年級班主任，從教3年；Y老師，25歲，師范專業本科畢業，現任b小學（城區內）外聘四年級數學教師，未擔任班主任，從教2年；Z老師，24歲，未婚，師范專業本科畢業，現任c小學（農村）三年級有編制語文教師，擔任班主任，從教2年。

對三名教師運用教師職業倦怠量表進行測量，使用Maslach編制的MBI進行問卷調查，之后又采用觀察法和訪談法進行，以探析其成因。

對3名教師的日常工作及休息時間進行觀察及訪談，得到以下案例，并基于此進行分析。

（一）努力未果

從情緒狀態上看，X老師因反復教育學生而未達到理想的教育目標，之后對屢教不改的學生也不像剛開始那樣能夠循循善誘，而是通過發脾氣的方式，對學生進行言語批評；去個性化方面來看，作為一年級班主任更格外耗費精力，班級之初，還未形成良好的輿論氛圍以及得力的班級干部團體，事必躬親，但面對種種事務、問題都亟待解決，往往無從下手，事情處理起來毫無頭緒，與其他科任教師也沒有很好的溝通交流；低成就感方面，X老師屢次教育學生未果，學生再犯錯誤教師在忙碌中就很難心平氣和對學生進行教育，工作效率低，產生了低教學效能感。但在訪談中詢問X老師是否會辭職轉行，X老師表示目前還會從事教師行業，說明教師是熱愛教育行業的，只是還處在理想與現實的差距中摸索正確的方向。

（二）累中有笑

Y老師，任四年級兩個班數學老師，從情緒狀態上看，上課時出現學生因為搞小動作爭吵起來，Y老師明顯生氣，但并未過多糾纏，下課能跟學生說說笑笑，會主動了解學生，從未在教室情緒失控。訪談中問及做教師是否壓力很大，“新手教師是有一定壓力，但做各行各業都會有壓力，也都有很累的時候，這才是剛剛開始。”能夠正視教師職業壓力；去個性化方面，Y老師回到合租房內能跟室友一起閑聊，擁有不良心境，也能有人傾訴，能夠情緒轉移；低成就感方面，Y老師的課表也排得滿滿當當，還有教學研討會，批改作業，但并不把學校的教學任務帶回家完成，雖教學任務比較多，但都能及時完成。

（三）分身乏術

C小學是一所寄宿小學，離城鎮比較遠，交通不便，學生與教師全體住宿。班主任除了日常教學任務外，還要監晚自習與查寢，此外還有學校開會、事務檢查、扶貧、隊會活動等工作。在情緒狀態方面，Z老師教學熱情正在減退，“我忙得暈頭轉向，也想對每個學生給予關心，但是我真的做不到，沒時間也沒精力。”也便沒有精力把所有的教學任務完成好；去個性化方面，Z老師在下班時間甚少有其他娛樂活動，學校事務頗多，班級、學校、家長要協調關系，學生問題要及時解決。下班也很少與人接觸，農村師資力量不夠，許多任務自然而然就全部落在班主任的肩膀上，有時至深夜才入睡；低成就感方面，Z教師講授新課方式固定，運用一種導課、講課方式，教學不夠靈活，對教學任務能夠完成，但質量不高。

通過上述研究，三名被試中兩名都在情感衰竭、去個性化及低成就感方面產生中度的教師職業倦怠，說明小學新手女教師存在教師職業倦怠，因此必須在教師職業倦怠研究中重視新手教師這一群體。

二、小學新手女教師職業倦怠成因

（一）角色超載壓力重

教師面臨諸多客觀合理的角色期望，然而自身時間和能力不能使其順利完成預期的工作任務，這便會產生角色超載。家長期望教師能夠成為學生成長的引路人，涉及學生的方方面面，學校期望教師參與行政、管理班級，教師自身還有提升的期待，這些體現到教師身上就是忙碌，由于是新手教師，自身能力經驗有限，并不能很好實現這些角色期待，X老師的努力未果，Z老師的分身乏術，任務超越能力范圍，使教師壓力大，導致職業倦怠。

（二）理想現實差距大

在本科接受教育時，三位教師都表現出對教育的熱情，都期望自己能做一名對學生悉心教導的好老師，然而教師工作現狀卻不如人意，工資待遇低、工作繁瑣等，教師所獲得的和付出不成正比，這些都在一點一點磨滅教師對教育的熱情，而教師卻不能很快接受并適應這種工作現狀，內心產生多重趨避沖突，易產生職業倦怠。

（三）理論實踐難聯系

新手教師剛走出校門，在學生時代學習教育、心理理論知識，雖在本科階段進入小學一線見習實習，但由于本科培養大多存在形式化、空心化①閆江濤.以卓越教師培養為指向的小學教育專業實踐教學體系構建［J］.平頂山學院學報，2018，3（306）：100-104.，學生很難將理論與教育實踐聯系起來。如X老師案例中，對學生出現的問題不能有效解決，屢次教育達不到教育目的，走上崗位之初，教師都無法將自身所學知識與教育現象相聯系，直接影響教育效果，教學效能感下降，導致職業倦怠。

（四）自我調適未有效

自我調適是教師對教師角色的一種積極、主動的適應方式和過程，在訪談中問及面對壓力的疏解方式，Y老師提及“教學生涯才剛剛開始，壓力是難免的”這是對教師角色的正確認知，“離開學校，便不會再困于上班的疲累狀態中，找能讓自己放松的方式度過。”這是對教師角色的適應，而Z老師并未找到適合自己實際情況的自我調適方式，產生了中等職業倦怠。

三、緩解小學新手女教師職業倦怠具體措施

（一）重拾教育理想熱情

要樹立正確的職業觀，制定合理的職業規劃，要把教書育人這份工作當作自己一生的事業去做，而不應該僅僅將其視為一種謀生的手段，經常用肯定句對自己說話，學會肯定自己，欣賞自己，記錄在教育教學中讓自己感到幸福的事件，提升自身的職業幸福感，便有助于教學效能感的提升②張金.小學教師職業幸福感的影響因素及其提升策略［J］.當代教育科學，201（907）：52-54+60.，也就能重拾教育理想與熱情。

（二）增強時間管理能力

時間管理的關鍵在于對不良習慣的知覺與克服③朱莉·摩根斯坦恩.如何高效管理你的時間和空間［M］.重慶：重慶出版社，2010：142.，教師應對每天的常規工作時間進行認真規劃，統籌安排，合理分配，分清輕重緩急，確定優先級，善用授權，有所為而有所不為。做到今日事今日畢，并養成良好的反思習慣，認真謀劃第二天的工作，有臨時性的工作、突發事件時，及時調整自己的計劃，對本周的工作進行回顧，并大致規劃好下個星期的活動，提高工作效率，而不至于每天都手忙腳亂。

（三）提升教學管理水平

新手教師要不斷挺高自身教學管理水平，才能勝任教育教學實踐中的工作，對于緊急出現的教育問題，也有足夠的教育機智與應對，教師才不會充滿無力感。在教育活動開展之前，新手教師應該把所有的準備工作都做好，包括過程準備，就是把教育內容、教育方式和教育流程設計好；心理準備是意味著新手教師應該把整個教育過程中教師的教態、語言等也推演一遍，對教學效果進行反思總結。

（四）尋找合理疏解方式

新手教師在教學的適應階段，難免會產生壓力，緩解壓力就要靠教師的自我調適能力，樹立正確的職業觀，在職業的最初階段，自己要常常與自己對話，將負面結果輕描淡寫帶過，給自己留出空白時間，這樣才能保持身體的健康，充分激發生理的能量，才有充沛的體力來應付日益繁重的工作，結交朋友、培養正確的興趣與愛好，當自己有不良情緒，要找到適合自己的宣泄口。