臨床護理管理中分層次管理的應用效果(1)

郭海霞 李鑫

摘要：目的：對臨床護理管理工作中分層次管理這一方式所起到的臨床效用進行探究。方式：隨機抽取從2015年7月-2018年12月在我院工作的護理工作人員共172人，依據隨機信封法將研究中收錄的護理工作人員分為一組和二組，每組86人，一組護理人員接受的護理管理方式為常規護理管理方式，二組護理人員接受的管理方式則為分層次管理方式，在管理展開三個月后，對兩組護理工作人員工作質量進行評價，采用問卷調查的方式調查本次研究中護理人員所接觸的患者以及臨床工作者對護理工作的滿意度進行調查。結果：采用分層次管理方式進行管理的二組護理人員護理工作的質量以及相關人員對護理工作的滿意程度也顯著高于一組患者，p<0.05，本次研究具有意義。結論：在臨床管理護理的過程中采用分層次管理的方式對護理人員進行管理，對于護理人員工作質量的提升具有明確的效用。

關鍵詞：臨床護理管理;分層次管理;應用效果

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A?【文章編號】1673-9026（2021）02-217-01

引言：

護理工作的管理是醫院護理工作展開的重要依據，良好的護理管理手段能夠為醫院的護理工作提供保障，確保醫院內部的護理工作處于高品質的狀態[1]。早期醫院內部采用的護理管理措施通常是統一管理，無論護理人員處于什么崗位，什么學歷，工作時間的長短都按照一個規范來進行管理，這一管理措施并不利于護理工作高效率的展開。分層次管理這一方式有效的規避了傳統護理工作中存在的問題，在護理管理的過程總按照護理人員的差異將其分為各個等級分層次管理，這種管理方式能夠將護理人員的專業能力充分的進行應用，對于醫院內部護理工作質量的提升有著非常重要的意義[2]。本次研究以在本院工作的172位護理工作人員作為研究對象，探究分層次管理在醫院護理管理中起到的作用。

1資料與方式

1.1調研對象資料

本次研究中隨機抽取從2015年7月-2018年12月在我院工作的護理工作人員共172人，依據隨機信封法將研究中收錄的護理工作人員分為一組和二組，每組86人，一組護理人員中，男性2人，女性84人，平均年齡（28.14±1.52）年，護理人員最短工齡為1年，最長為15年，平均工齡（13.9±2.1）年，副主任護師2人，主管護師7人，護師15人，護士62人，其中中專畢業11人，大專畢業68人，本科畢業7人。二組護理人員中，男性2人，女性84人，平均年齡（29.15±2.51）年，護理人員最短工齡為1年，最長為14年，平均工齡（14.84±1.3）年，副主任護師1人，主管護師7人，護師15人，護士63人，其中中專畢業11人，大專畢業67人，本科畢業8人。本次研究中的護理人員均同意參與此次研究。

1.2管理方式

一組護理人員接受的管理方式為常規管理方式，根據護理工作人員的工作科室特點，個人能力等，為其安排相應的工作職位，采用責任制管理方式，彈性安排上班時間，滿足醫院對于護理工作的需求。二組護理人員則接受分層次管理制度，根據護理人員的職稱，工作年齡，專業素養，往期工作評價等，將護理人員分為4個等級，N0級護理人員的職位安排為助理護士，這類護理人員3個月考察期滿考核合格，負責患者的部分基礎護理以及生活護理工作。N1級護理人員的職位安排為執行護士，這類護理人員擔任N0級崗護士2年，負責患者的基礎護理以及部分專業護理工作。N2級護理人員的職位安排為責任護士，這類護理工作人員擔任N1級崗護士3年，負責重癥，病情復雜，治療難度較高，護理要求復雜患者的護理工作。N3級護理人員的職位安排為責任組長，這類護理人員擔任N2級崗護士4年，個人素質也較為突出，負責危重癥疾病患者的護理工作。根據護理人員的等級不同，采用不同的方式對她們展開針對性的培訓，通過學術講座，業務學習，繼續教育等形式，提高護理人員的個人素質，針對護理人員的工作安排，管理部門需要挑選專業人士組成考核部門，制定相應的考核標準，為研究中的護理人員工作內容進行考評。如果發現問題，及時向護理人員提出改善意見，并作出相應的改善要求。管理工作的持續時間為3個月。

1.3觀察指標

采用百分制對本次研究中護理人員的護理質量進行考核，具體內容為基礎護理的考核，病區管理考核，書寫考核，護理態度考核以及專業知識考核，計算兩組護理人員的護理質量評分。在管理措施應用三個月之后，采用隨機抽查的方式選取護理人員所接觸過的50位患者以及50位醫生，采用問卷調查的方式調查他們對于護理工作的滿意程度，并進行記錄。

1.4統計學方式

本次研究采用專業軟件對此次研究中的數據進行計算，兩組護理人員之間的評分差異較大，p<0.05，此次研究具有對比意義。

2結果

2.1護理質量對比

一組護理工作人員的護理質量評分平均數值為（89.9±1.1）分，二組護理工作人員的護理質量評分平均數值為（98.1±1.9）分，二組護理工作人員的護理質量評分顯著高于一組護理工作人員，p<0.05，該組數據具有對比意義。

2.2護理工作滿意度對比

一組護理工作人員所接觸的患者以及醫生對于護理人員的工作滿意度評分平均數值為（85.12±4.1）分，二組護理工作人員所接觸的患者以及醫生對于護理人員的工作滿意度評分平均數值為（99.12±0.8）分，二組護理工作人員的護理滿意度顯著高于一組護理人員，p<0.05，該組數據具有研究意義。

3討論

良好的護理管理手段能夠為醫院的護理工作提供保障，確保醫院內部的護理工作處于高品質的狀態。早期醫院內部采用的護理管理措施通常是統一管理，這一管理措施并不利于護理工作高效率的展開。分層次管理這一方式有效的規避了傳統護理工作中存在的問題，在護理管理的過程總按照護理人員的差異將其分為各個等級分層次管理，這種管理方式能夠將護理人員的專業能力充分的進行應用，對于醫院內部護理工作質量的提升有著非常重要的意義。本次研究中的結果證實，臨床管理護理的過程中采用分層次管理的方式對護理人員進行管理，對于護理人員工作質量的提升具有明確的效用。

參考文獻：

[1]李景云.分層次管理法在臨床護理管理中的綜合應用[J].中國衛生產業，2019，16（19）：21-23.

[2]高玉紅.臨床護理管理中分層次管理的應用效果[J].中國衛生產業，2019，16（06）：92-93.

新疆阿克蘇地區中醫醫院?新疆阿克蘇?843000