中小企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化實(shí)施路徑探析

陳玉峰 鄒婷

[摘要]目前世界處于百年之未有大變局，尤其在疫情和貿(mào)易戰(zhàn)的影響下，中小企業(yè)面臨的不確定性增加，降低成本、提高效率成為關(guān)系中小企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化結(jié)合，推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化建設(shè)，更好地為中小企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析和財(cái)務(wù)決策，將有利于中小企業(yè)在時(shí)代背景下快速穩(wěn)定發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 實(shí)施路徑

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化（簡(jiǎn)稱“業(yè)財(cái)一體化”）指的是企業(yè)基于提升運(yùn)行效率和效益的目的，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程進(jìn)行整合再造，推動(dòng)業(yè)務(wù)處理與財(cái)務(wù)處理流程一體化，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息采集同步、數(shù)據(jù)共享并相互映射，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)協(xié)同發(fā)揮管理職能，落實(shí)企業(yè)內(nèi)部控制要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

1? 小企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化存在的問(wèn)題

1.1? 中小企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)不一致，存在信息不對(duì)稱的情況

業(yè)財(cái)一體化是業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而使企業(yè)獲利最大。現(xiàn)實(shí)的中小企業(yè)中，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門是相互獨(dú)立的，由于管理角度、管理思維的差異，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)對(duì)同一流程可能存在不同的績(jī)效目標(biāo)，由此給企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的推行帶來(lái)阻礙。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化之所以能提高企業(yè)效率和管理能力，主要源于業(yè)財(cái)一體化可實(shí)現(xiàn)信息共享，使財(cái)務(wù)管理體系隨時(shí)掌握企業(yè)業(yè)務(wù)情況，從而及時(shí)靈活調(diào)整管理體系，為中小企業(yè)優(yōu)化配置資源提供依據(jù)。而中小企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中，財(cái)務(wù)模塊和業(yè)務(wù)模塊分別處于各自獨(dú)立運(yùn)行的狀態(tài)，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售無(wú)法實(shí)現(xiàn)同步管理，存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，降低了企業(yè)的運(yùn)行效率。

1.2? 中小企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)一體化過(guò)程中存在人才和技術(shù)障礙

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化需要對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的工作目標(biāo)與流程，這對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。而中小企業(yè)難以吸引優(yōu)秀人才，非常缺少?gòu)?fù)合型和高級(jí)財(cái)務(wù)信息人才，影響了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的發(fā)展。

企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門對(duì)同一事項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)則存在差異，難以找準(zhǔn)系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門無(wú)法在源頭上按項(xiàng)目進(jìn)行管理、核對(duì)和控制資金。業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門在管理職權(quán)上的劃分、管理規(guī)則上的統(tǒng)一融合在信息化系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)中存在技術(shù)障礙。

1.3? 中小企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)建設(shè)投入力度相對(duì)較低

中小企業(yè)資金壓力大，融資困難，而基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)，對(duì)中小企業(yè)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)體系有一定要求，需要一定的資金投入。結(jié)合中小企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)復(fù)雜程度，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)的建設(shè)需要較長(zhǎng)時(shí)間，這對(duì)資金緊張的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力較大。因此大部分中小企業(yè)始終處于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)建設(shè)的觀望階段，無(wú)法有效推進(jìn)與運(yùn)用業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)。

2? 中小企業(yè)推進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的對(duì)策

2.1? 協(xié)調(diào)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程的整合

中小企業(yè)應(yīng)從總體上制定企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和制度，統(tǒng)一自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，將其進(jìn)行制度化的融合，為業(yè)財(cái)一體化提供必要的制度支持與保障。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)目標(biāo)是記賬、核對(duì)賬簿、出具財(cái)務(wù)報(bào)告等，在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化中，財(cái)務(wù)目標(biāo)是利用財(cái)務(wù)部門的優(yōu)勢(shì)，讓財(cái)務(wù)管理活動(dòng)滲透到企業(yè)的每一個(gè)執(zhí)行與決策環(huán)節(jié)中，提高企業(yè)的整體運(yùn)行效率。同時(shí)，在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化后，企業(yè)資金活動(dòng)產(chǎn)生的各種財(cái)務(wù)信息都由信息化系統(tǒng)自動(dòng)生成，財(cái)務(wù)人員可以從繁雜的會(huì)計(jì)核算處理工作中解脫出來(lái)，從而能有更多精力關(guān)注企業(yè)各項(xiàng)涉及資金的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程，更有效率發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督管理職能，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)化，業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理化，將以人為本的宗旨貫徹到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的全過(guò)程。 業(yè)務(wù)流程目標(biāo)是提高工作效率，降低人力物力成本。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化可以通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本與管理費(fèi)用，提高企業(yè)運(yùn)行效率。

企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)的調(diào)整要從多方面分析，調(diào)整要符合企業(yè)自身利益，要將業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的信息交流放在首要位置，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)運(yùn)行將進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化的進(jìn)程。

2.2? 加強(qiáng)對(duì)業(yè)財(cái)一體化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

為了推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化的進(jìn)程，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)企業(yè)建立人才引入機(jī)制，健全業(yè)財(cái)一體化人才團(tuán)隊(duì)，并明確團(tuán)隊(duì)人員的職責(zé)和分工，保證業(yè)務(wù)一體化順利推進(jìn)。

2.3? 中小企業(yè)在資金允許的情況下，應(yīng)加大對(duì)業(yè)財(cái)一體化軟件和硬件的投入力度

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化對(duì)企業(yè)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)要求較高，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)資金投入，構(gòu)建完善的硬件和軟件體系，建立健全網(wǎng)絡(luò)體系，為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化奠定基礎(chǔ)。同時(shí)企業(yè)要充分利用現(xiàn)代科技，提高企業(yè)運(yùn)行效率。企業(yè)通過(guò)引入財(cái)務(wù)機(jī)器人、人工智能等技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)快速完成賬務(wù)處理，生成各種報(bào)表，為業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的工作人員提供便利，進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化快速而穩(wěn)定的發(fā)展。

2.4? 中小企業(yè)在業(yè)財(cái)一體化進(jìn)程中還應(yīng)注意風(fēng)險(xiǎn)管理

在以市場(chǎng)為主體配置資源的環(huán)境中，企業(yè)在發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，企業(yè)間的相互合作和交流也越來(lái)越多，實(shí)現(xiàn)共贏成為市場(chǎng)的主流。企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和供應(yīng)商、企業(yè)和顧客之間的緊密聯(lián)系形成了休戚與共的價(jià)值鏈，某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)造成整條價(jià)值鏈的崩潰。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化時(shí)必須要重視全面風(fēng)險(xiǎn)管理，建立財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，有效保障財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理的順利開(kāi)展。

綜上所述，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化是中小企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)所在，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云平臺(tái)、軟件和硬件的發(fā)展也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化提供了基礎(chǔ)支持。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該轉(zhuǎn)變滯后的觀念，樹(shù)立業(yè)財(cái)一體化建設(shè)和發(fā)展理念，以靈活的方式促進(jìn)中小企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的發(fā)展，升級(jí)企業(yè)管理體系，提高企業(yè)運(yùn)行效率，為中小企業(yè)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益奠定管理基石。

注：本文系2018年度山東省高校科研計(jì)劃項(xiàng)目（人文社科類）B類項(xiàng)目“基于云平臺(tái)的中小企業(yè)業(yè)財(cái)一體化應(yīng)用研究”的階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)：J18RB059）

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