雙創背景下應用型《管理學原理》教學改革實踐

李三山 高坤

《管理學原理》研究管理活動的一般理論和基本規律。通過對普遍存在于管理活動中的計劃、組織、領導、控制四大管理職能的介紹，培養學生基本的管理思維能力以及運用管理理論、管理知識解決實際問題的能力。作為管理類專業最重要的一門基礎課程，《管理學原理》培養應用型人才基本的管理理論素質和實踐技能，為學生后續各門專業管理課的學習奠定理論和方法基礎。同時，作為學生接觸的第一門學科基礎課，《管理學原理》有責任使學生對管理問題的發現和研究產生濃厚的興趣，引導學生關心中國企業管理實踐活動，引導學生積極參與、投入到管理活動實踐。為此，積極進行 《管理學原理》教學改革，給學生上好專業學習的第一課，啟發學生的創新創業思維，就具有非常重要的意義。

一、教學改革背景

2014 年9月，李克強總理在達沃斯論壇提出“大眾創業、萬眾創新”的“雙創”理念，標志著我國的創業從“就業創業導向”到“創新創業導向”的轉化。“只有包含‘創新的創業才算真正的‘創業，或者說這種創業才有潛力和希望”。在李總理講話一年后，我國有82%的高校開展了創新創業教育的必修課或選修課。然而根據李君然等利用2012年、2014年、2016年中山大學社會科學調查中心中國勞動力動態調查數據的研究發現： “雙創”政策促進了人們的創業行為，但有技能的勞動者更傾向于受雇而非創業，高技能勞動者依然沒有成為中國創業主流。這就從另一個角度說明，高校的雙創教育并沒有明顯地使擁有高等學歷的人更多地投入到創業行為中。究其原因，任何行為的引導不能僅依靠某一門課程。創新創業教育是一項系統工程。作為管理類專業學生進入大學校園的第一門學科基礎課程，《管理學原理》對于學生管理思維方式的形成和自身思想素養的打造具有基礎性作用，也應該在學生創新創業意識和創新創業能力培養方面起到引導作用。為此，在雙創背景下，《管理學原理》應該在以下幾個方面取得成果： （1）使學生樹立創新創業的理念并嘗試思考創業，利用所學知識去解決創業中可能出現的問題; （2）培養學生進行創新創業非常重要的思考能力——系統思考的能力; （3）對企業管理者的基本角色、基本技能、基本職能有初步的認識。

二、雙創背景下 《管理學原理 》課程改革舉措

1.創新創業理念的樹立。創新創業理念的樹立先要在企業經營環境的教學中開展。通過我國優秀企業的案例（例如華為利用鴻蒙系統抵制美國打壓，海爾的“人單合一”經營模式創新等等）介紹，教師向同學們展示在當今復雜、多變的企業經營環境中，創新創業對于個人發展、企業生存以及中華民族復興的意義，為同學們樹立創業創新的標桿。進一步介紹國家對于大學生創新創業的政策和學校的雙創活動，鼓勵同學們積極行動，積極參與雙創活動。

2.模擬經營活動引入管理概念。在課程伊始，采用活動教學法，通過賀卡公司的模擬經營，在充滿樂趣的活動中使同學們初步了解到公司運行的最基本的活動。活動中，同學們被要求自由組隊模擬一個賀卡公司 （一般一個班級4～5個公司為宜以便于教師監控 ），進行賀卡的生產、銷售。教師在此過程中，扮演原材料供應者和顧客雙重身份。原材料的供應可以簡單地以紙筆為主，教師可根據自己經費狀況進行調整。教師還可根據需要學生掌握的知識點自行設計臨時的任務。例如，在黑板上提供市場信息以幫助同學理解生產經營活動中環境的重要作用，模擬顧客對產品提出要求加深同學對于企業經營流程設計重要性的理解 （大部分同學活動一開始就直接開始生產而忽略顧客的需求）等等。模擬經營活動最終以“毛利” （賀卡銷售金額-賀卡成本-庫存成本 ） 最高者獲勝。通過設計、采購、生產、銷售一系列的活動滿足消費者的需求; 通過在賀卡銷售過程中，同學們發現立意新穎的賀卡更能受到消費者青睞這一事實，使同學們了解到在市場競爭中，創新對于企業生存的意義。將創新意識的萌芽悄悄播種于學生頭腦中; 通過最終的經營毛利計算，使同學們具備初步的經營成本意識; 同時，通過市場對“三無產品”的拒絕，還能讓同學們明白在創業過程中遵紀守法的重要性。此外，這一活動本身也是教育培訓創新的一個展示。無論哪一類管理專業的學生，在未來的工作中，都有可能面臨對他人開展培訓的工作任務。本課程對于管理概念的引入方式，就是非常好的創新培訓方式的呈現。教師不是通過講授，而是通過同學們參與模擬經營活動，使同學們自行將管理活動的五大要素總結出來。于是同學們能夠深刻地理解： 在所有的人們有目的的群體活動中，都會有管理活動的存在; 能夠深刻理解什么是管理，為什么管理活動包含管理目的、管理環境、管理者、管理對象、管理活動和過程這五大要素。

3.通過實踐性作業，進一步探索創新創業活動。為鼓勵同學們探索創新創業活動，也為保證同學對所學管理理論知識的充分理解和運用，我們專門設計了實踐性作業，要求同學們以小組為單位，進行餐廳投資經營的方案設計。在作業中，要求同學對應于所學管理學理論知識，給出模擬經營中實際操作的方案。每學一個職能模塊，就上交一次作業。整個作業完成以后，學生能夠對所學理論知識進一步系統化，并靈活運用于自身的模擬創業活動中，對于同學們迎接未來的創業任務，起到了很好的訓練作用。例如，在學習了“戰略環境分析”，了解了企業的經營生產受外部環境 （學校附近，大學生較多，有可自由支配的資金; 學校附近店鋪較多，競爭較大，但特色產品不多…… ） 影響后，同學給出對應的餐廳經營決策為： 開設有特色的精品店鋪。

4.培養學生系統思考的能力。系統思考的能力，是所有創業者均應具備的，系統思考能力本身也是創新能力的一種。教師在講授管理的系統原理時，注重學生對于系統原理的實際運用，并且給出系統原理在工作中應用的主要兩種情形： 一是對事務進行認識和改變事務的思路。這需要我們認識到任何事物都是一個系統，它不孤立存在，同時它也有自身的要素構成和結構; 二是如何去完成一項工作，這就需要至少從事前、事中、事后三個層次進行考慮。并總結出系統思考的一般模式和步驟。（1）要有系統思考的理念——任何事情都是一件“系統”的事。（2）任何事情都有目的，要從目的出發考慮問題。（3）要全面地、整體地、動態地、聯系地考慮問題。通過系統思考方式的介紹及這一方式的應用要求，學生在思維模式有了較大的轉變。他們在隨后的學習和社會實踐中，都注意將系統的思考方式用在其中，這對于同學們今后開展雙創活動起到了非常重要的思維訓練作用。

通過有意識地引入我國標桿企業的創新案例、通過活動教學法以及創業實踐作業等創新的教學方法，使得學生在 《管理學原理》學習過程中能夠體會到創新創業的價值并初步嘗試開展模擬創業活動，為學生今后參與創新創業實踐提供了思想基礎以及初步的行動方案。同時，通過標桿激勵發現創新實踐意義，通過課堂活動發現管理理論，利用實踐活動開展理論應用，這樣的教學改革符合了學生接收理論知識的學習規律。未來的教學改革，可進一步加強與創新創業課程的結合，從創新創業課程體系、教師育人理念、教學實踐活動、學生評價機制等多方面形成創新創業育人系統工程，從而真正使得雙創理念能夠落實、落地。[基金項目： 本文系四川省課程思政示范課程建設項目 《管理學原理》; 四川旅游學院人力資源管理“課程思政”示范專業項目; 四川旅游學院 《管理學原理》“課程思政”示范教學團隊、金課及“課程思政”示范課程的研究成果。]

（作者單位： 四川旅游學院）