《電子商務(wù)概論》課程線上線下混合式教學(xué)模式應(yīng)用研究

朱新宇

在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)飛速發(fā)展的環(huán)境背景下，高校課程教學(xué)模式發(fā)生較大轉(zhuǎn)變。混合式教學(xué)模式主要指線下課堂、線上網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合，將這種授課形式應(yīng)用到課程教學(xué)中是近年來課程教學(xué)的核心發(fā)展趨勢。

相比于傳統(tǒng)單一化的課堂教學(xué)模式，混合式教學(xué)更有助于促進學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)，進而提升課程的整體教學(xué)效果與授課質(zhì)量。將線上與線下相融合的混合式教學(xué)模式應(yīng)用到電子商務(wù)概論課程教學(xué)中，不僅是優(yōu)化課程教學(xué)實效性的有效措施，也是適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)發(fā)展的必要途徑。

實施混合式教學(xué)的必要性

靈活性是混合式教學(xué)的主要特點，這種新型的教學(xué)方式主要由傳統(tǒng)課堂演變而來，實現(xiàn)了多元授課途徑的有機融合，通過結(jié)合與互補課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢特點，將數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用到課程教學(xué)中，以達到更好的完成效果。近年來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展速度越來越快，我國在電子商務(wù)方面的人才缺口也越來越大，龐大的人才需求對高校《電子商務(wù)概論》教學(xué)提出了更高要求，因而許多高校逐漸提高了對這一課程的重視，將電子商務(wù)課程的開設(shè)作為核心內(nèi)容。在學(xué)生中，這一課程也引起了廣泛歡迎。通過觀察與分析以往的課堂教學(xué)模式可以發(fā)現(xiàn)，其普遍存在缺乏課程資源的問題，學(xué)生對教學(xué)活動的參與積極性不高，且由于每個人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與層次水平都具有較大差異，缺少高效可行的自學(xué)渠道，導(dǎo)致此門課程的教學(xué)實效性難以實現(xiàn)大幅提升，若是一味地采取滿堂灌的授課方法，在很大程度上會削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使其逐漸喪失對課程的學(xué)習(xí)興趣，那么課程的教學(xué)價值便難以充分體現(xiàn)出來。將混合式教學(xué)模式引入到《電子商務(wù)概論》教學(xué)中，能夠使得傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在的諸多問題得以有效解決，線上的網(wǎng)絡(luò)資源十分豐富，不僅能夠提供多樣化的資料內(nèi)容，還可以滿足學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求，拓展學(xué)習(xí)視野。

《電子商務(wù)概論》課程混合式教學(xué)設(shè)計

課程教學(xué)目標

在高職高專電子商務(wù)專業(yè)中，“電子商務(wù)概論”屬于一門必修的專業(yè)課程，在整個電子商務(wù)專業(yè)課程體系中也占據(jù)核心位置。通過分析與總結(jié)電子商務(wù)概論課程的內(nèi)容與特點可以發(fā)現(xiàn)，其具有較強的實踐性。無論是組織課程內(nèi)容，還是教學(xué)方法，傳統(tǒng)的教學(xué)模式均難以滿足其核心發(fā)展需求，達到的授課效果也不理想。與此同時，電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)，其本質(zhì)含義便是依托于網(wǎng)絡(luò)渠道開展交易活動，因而對于這一專業(yè)的學(xué)生而言，必須具備更強的接受網(wǎng)絡(luò)的能力，混合式教學(xué)模式融合了線上授課與線下教學(xué)，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、提升學(xué)科學(xué)習(xí)素養(yǎng)方面，更具有顯著優(yōu)勢。

《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)目標是夯實學(xué)生在電子商務(wù)相關(guān)概念、業(yè)務(wù)、理論等方面的知識基礎(chǔ)，通過案例教學(xué)或其他方式，增進學(xué)生對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)其內(nèi)心對深入探究與專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，在接觸到電子商務(wù)領(lǐng)域的基本問題與特殊現(xiàn)象時，可以積極準確地尋求解釋辦法與解決途徑，強化個人實踐能力，繼而為后續(xù)在專業(yè)課程中的深入學(xué)習(xí)與發(fā)展做鋪墊。當前，人們的日常工作、生活學(xué)習(xí)等均與電子商務(wù)緊密相關(guān)，因此學(xué)生應(yīng)了解現(xiàn)階段電子商務(wù)在社會企業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀，熟練掌握電子商務(wù)活動涉及到的各類基本技能，包括營銷、交易、物流與支付等，結(jié)合企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用需求，能夠自主進行調(diào)研分析、策劃方案，學(xué)會獨立思考，在實踐活動中具備誠實守信、吃苦耐勞的良好品質(zhì)，為自身職業(yè)道路的順利發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

教學(xué)受眾分析

將混合式教學(xué)模式應(yīng)用到《電子商務(wù)概論》課程中，面對的主要受眾是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，當前新生大多是95后，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與電子通信等新型科技普遍具有廣泛了解，在實際生活與學(xué)習(xí)中也有較多應(yīng)用，能夠良好地適應(yīng)線上的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。由此可見，熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)不僅有助于提升課程授課質(zhì)量，還可以幫助學(xué)生加深對理論性內(nèi)容的理解與記憶，夯實基礎(chǔ)，強化其自主實踐能力。

教學(xué)環(huán)境分析

當前，《電子商務(wù)概論》課程的混合式教學(xué)環(huán)境主要分為三種，一是課堂講解學(xué)習(xí)，核心部分在于教師對新知識的講解，通過交流互動，學(xué)生可以直接分享自己的想法與觀念等，然后開展實操演練活動，最后由教師針對具體的學(xué)習(xí)成果予以指導(dǎo)、交流與評價。二是線上任務(wù)學(xué)習(xí)。由教師將學(xué)習(xí)素材上傳到網(wǎng)絡(luò)上，包括講義、教學(xué)PPT，或是微課形式的動畫視頻等，在自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺上，學(xué)生自行參照學(xué)習(xí)資料，通過小組討論或自主學(xué)習(xí)的方式，完成具體的課題要求，將教師布置的一系列的學(xué)習(xí)任務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)完成。三是網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)。其強調(diào)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體，需要自行使用百度等搜索引擎，查閱所需的學(xué)習(xí)資料。或是通過淘寶大學(xué)等專業(yè)的網(wǎng)站，對電子商務(wù)專業(yè)課程的相關(guān)理論知識、實踐內(nèi)容等予以大體了解，在此基礎(chǔ)上，借助于淘寶網(wǎng)店等真實的經(jīng)營環(huán)境，開展實踐性的學(xué)習(xí)與演練活動，檢驗自主學(xué)習(xí)成效。

《電子商務(wù)概論》課程混合式教學(xué)模式的實施

布置與分析課前任務(wù)

將混合式教學(xué)模式應(yīng)用到《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中，對教師的授課能力與個人水平也提出了較高要求。在課程教學(xué)正式開展前，教師需要通過專門的教學(xué)軟件或網(wǎng)絡(luò)平臺，布置與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，一方面讓學(xué)生對具體的上課內(nèi)容予以大體了解，另一方面幫助其明確學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)目標。教師可以以問題的形式布置預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生預(yù)先了解重要的知識點，查閱并搜集相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。在開展課堂教學(xué)時，可以先讓幾名學(xué)生分享講解一下自身的預(yù)習(xí)情況，如對主要知識點的梳理、或是自身進行自主學(xué)習(xí)的實踐方法，在這一過程中，學(xué)生可以分享自身在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面的心得與體會。接下來，便可以進入到理論教學(xué)的課堂導(dǎo)入環(huán)節(jié)，教師需要與學(xué)生之間增進溝通與交流，營造良好的課堂討論學(xué)習(xí)氛圍，帶動學(xué)生對電子商務(wù)理論與實踐的學(xué)習(xí)熱情，并站在教師的角度上給予肯定與鼓勵，引導(dǎo)學(xué)生在線上教學(xué)階段內(nèi)積極投入到自主學(xué)習(xí)過程中。

課堂講解與實操

將混合式教學(xué)模式靈活引入到課堂授課環(huán)境中，要求教師緊密結(jié)合《電子商務(wù)概論》課程的特點，可以預(yù)先規(guī)劃分解需要講解的知識點，然后借助于優(yōu)化設(shè)置課程的具體教學(xué)流程，將其劃分為階段性的學(xué)習(xí)任務(wù)，在此過程中，逐步逐層增加難度，串聯(lián)起整個知識結(jié)構(gòu)。對于學(xué)生而言，課程學(xué)習(xí)更類似于打游戲升級，與此同時，還可以借助于團體協(xié)作的形式，一同完成階段性的學(xué)習(xí)目標。在此期間，教師需要發(fā)揮自身的指導(dǎo)性作用，給予學(xué)生適當?shù)尼槍π灾笇?dǎo)與點評。通過實踐演練可以發(fā)現(xiàn)，融合型的教學(xué)方式更有助于培養(yǎng)學(xué)生融會貫通的能力，高效地消化并吸收所學(xué)的關(guān)鍵知識點。最后，總結(jié)并點評各合作小組的學(xué)習(xí)情況，以及任務(wù)完成度，對于表現(xiàn)優(yōu)異的團體提出鼓勵與表揚，增進學(xué)生對電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)的自信心與成就感。

課后網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與答疑

課后的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)間存在較大差異，對于教師來說，需要對豐富的網(wǎng)絡(luò)資源予以靈活運用，包括多樣化的實習(xí)網(wǎng)站與實習(xí)平臺。以C實習(xí)網(wǎng)站為例，其主要是為大學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)提供服務(wù)，將線上的學(xué)習(xí)討論、線下實訓(xùn)演練等加以融合，除此以外，其還提供就業(yè)服務(wù)，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與教師的教學(xué)工作都具有較大幫助。這種互動型的網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)生學(xué)習(xí)能力、就業(yè)能力的提升大有助益，因此將C實習(xí)平臺應(yīng)用到電子商務(wù)課程教學(xué)中，教師可以布置適宜的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生將課余時間充分利用起來，在實踐中進行深入學(xué)習(xí)。在實習(xí)與就業(yè)服務(wù)方面，許多社會企業(yè)會將相關(guān)的實習(xí)任務(wù)發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺上，那么學(xué)生在學(xué)習(xí)與實踐的過程中，可以更具有目的性與方向感，傳遞信息、交流探討更為便捷，學(xué)習(xí)效率也得以顯著提高，這不僅有利于提升學(xué)生在電子商務(wù)課程方面的學(xué)習(xí)水平，也可以為日后的就業(yè)與發(fā)展做鋪墊。

盡管依托于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自主學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)勢，但在實際學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生依然可能存在一系列的問題與困惑，由此可見，教師需要對課程答疑予以重點關(guān)注，構(gòu)建一個快捷、方便的討論平臺或溝通渠道。

實施混合式教學(xué)的評價反饋

要想深入掌握混合式教學(xué)模式在《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中的應(yīng)用成效，教師應(yīng)結(jié)合實際情況整理并總結(jié)教學(xué)評價反饋，通過對比性的教學(xué)形式，了解該種教學(xué)模式的實施效果，以及其相比于單純課堂教學(xué)的優(yōu)勢與不足。例如，選取兩個同年級的平行班級，作為對比性實驗教學(xué)的對象，一個班級主要采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，另一個班級則采用混合式教學(xué)方法，引入C實習(xí)平臺與微課等新型教學(xué)手段，以半學(xué)期作為實驗期限，通過階段性的測試對兩個班級學(xué)生的學(xué)習(xí)水平進行考察，從考試結(jié)果的統(tǒng)計分析可以判斷，實施混合式教學(xué)模式的班級學(xué)生整體學(xué)生水平更高，且對課程的滿意度也趨于良好。電子商務(wù)課程教學(xué)需要與科技、環(huán)境的發(fā)展緊密結(jié)合，突出學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中的主導(dǎo)地位，將線上網(wǎng)絡(luò)課程融合到日常教學(xué)活動中，培養(yǎng)并強化學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

結(jié) 語

當前，《電子商務(wù)概論》課程在新的發(fā)展形勢下面臨著更高的教學(xué)要求，要切實推動專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量與授課實效性的穩(wěn)步提升，應(yīng)重視對混合式教學(xué)模式的熟練運用與靈活掌控，最大化發(fā)揮其教學(xué)作用。

[本文系基金項目：本文為內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一流課程建設(shè)項目“《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)”（項目編號：202012HH03）的研究成果。]

（內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）