《電子商務概論》課程線上線下混合式教學模式應用研究

朱新宇

在互聯網與信息技術飛速發展的環境背景下，高校課程教學模式發生較大轉變。混合式教學模式主要指線下課堂、線上網絡的有機結合，將這種授課形式應用到課程教學中是近年來課程教學的核心發展趨勢。

相比于傳統單一化的課堂教學模式，混合式教學更有助于促進學生學會自主學習，進而提升課程的整體教學效果與授課質量。將線上與線下相融合的混合式教學模式應用到電子商務概論課程教學中，不僅是優化課程教學實效性的有效措施，也是適應現代化教學發展的必要途徑。

實施混合式教學的必要性

靈活性是混合式教學的主要特點，這種新型的教學方式主要由傳統課堂演變而來，實現了多元授課途徑的有機融合，通過結合與互補課堂教學與網絡教學的優勢特點，將數字化信息技術應用到課程教學中，以達到更好的完成效果。近年來，互聯網信息技術的發展速度越來越快，我國在電子商務方面的人才缺口也越來越大，龐大的人才需求對高校《電子商務概論》教學提出了更高要求，因而許多高校逐漸提高了對這一課程的重視，將電子商務課程的開設作為核心內容。在學生中，這一課程也引起了廣泛歡迎。通過觀察與分析以往的課堂教學模式可以發現，其普遍存在缺乏課程資源的問題，學生對教學活動的參與積極性不高，且由于每個人的學習基礎與層次水平都具有較大差異，缺少高效可行的自學渠道，導致此門課程的教學實效性難以實現大幅提升，若是一味地采取滿堂灌的授課方法，在很大程度上會削弱學生的學習熱情，使其逐漸喪失對課程的學習興趣，那么課程的教學價值便難以充分體現出來。將混合式教學模式引入到《電子商務概論》教學中，能夠使得傳統課堂教學存在的諸多問題得以有效解決，線上的網絡資源十分豐富，不僅能夠提供多樣化的資料內容，還可以滿足學生個性化的學習需求，拓展學習視野。

《電子商務概論》課程混合式教學設計

課程教學目標

在高職高專電子商務專業中，“電子商務概論”屬于一門必修的專業課程，在整個電子商務專業課程體系中也占據核心位置。通過分析與總結電子商務概論課程的內容與特點可以發現，其具有較強的實踐性。無論是組織課程內容，還是教學方法，傳統的教學模式均難以滿足其核心發展需求，達到的授課效果也不理想。與此同時，電子商務與互聯網緊密相關，其本質含義便是依托于網絡渠道開展交易活動，因而對于這一專業的學生而言，必須具備更強的接受網絡的能力，混合式教學模式融合了線上授課與線下教學，在培養學生學習能力、提升學科學習素養方面，更具有顯著優勢。

《電子商務概論》課程的教學目標是夯實學生在電子商務相關概念、業務、理論等方面的知識基礎，通過案例教學或其他方式，增進學生對專業課程的學習熱情，激發其內心對深入探究與專業學習的興趣，在接觸到電子商務領域的基本問題與特殊現象時，可以積極準確地尋求解釋辦法與解決途徑，強化個人實踐能力，繼而為后續在專業課程中的深入學習與發展做鋪墊。當前，人們的日常工作、生活學習等均與電子商務緊密相關，因此學生應了解現階段電子商務在社會企業的應用與發展現狀，熟練掌握電子商務活動涉及到的各類基本技能，包括營銷、交易、物流與支付等，結合企業電子商務的應用需求，能夠自主進行調研分析、策劃方案，學會獨立思考，在實踐活動中具備誠實守信、吃苦耐勞的良好品質，為自身職業道路的順利發展奠定堅實基礎。

教學受眾分析

將混合式教學模式應用到《電子商務概論》課程中，面對的主要受眾是電子商務專業的學生，當前新生大多是95后，對網絡環境與電子通信等新型科技普遍具有廣泛了解，在實際生活與學習中也有較多應用，能夠良好地適應線上的網絡學習環境。由此可見，熟練應用網絡不僅有助于提升課程授課質量，還可以幫助學生加深對理論性內容的理解與記憶，夯實基礎，強化其自主實踐能力。

教學環境分析

當前，《電子商務概論》課程的混合式教學環境主要分為三種，一是課堂講解學習，核心部分在于教師對新知識的講解，通過交流互動，學生可以直接分享自己的想法與觀念等，然后開展實操演練活動，最后由教師針對具體的學習成果予以指導、交流與評價。二是線上任務學習。由教師將學習素材上傳到網絡上，包括講義、教學PPT，或是微課形式的動畫視頻等，在自主學習的網絡平臺上，學生自行參照學習資料，通過小組討論或自主學習的方式，完成具體的課題要求，將教師布置的一系列的學習任務在規定時間內完成。三是網絡自主學習。其強調學生作為學習主體，需要自行使用百度等搜索引擎，查閱所需的學習資料。或是通過淘寶大學等專業的網站，對電子商務專業課程的相關理論知識、實踐內容等予以大體了解，在此基礎上，借助于淘寶網店等真實的經營環境，開展實踐性的學習與演練活動，檢驗自主學習成效。

《電子商務概論》課程混合式教學模式的實施

布置與分析課前任務

將混合式教學模式應用到《電子商務概論》課程教學中，對教師的授課能力與個人水平也提出了較高要求。在課程教學正式開展前，教師需要通過專門的教學軟件或網絡平臺，布置與課堂教學內容相關的學習任務，一方面讓學生對具體的上課內容予以大體了解，另一方面幫助其明確學習任務與學習目標。教師可以以問題的形式布置預習任務，讓學生預先了解重要的知識點，查閱并搜集相關的學習資料。在開展課堂教學時，可以先讓幾名學生分享講解一下自身的預習情況，如對主要知識點的梳理、或是自身進行自主學習的實踐方法，在這一過程中，學生可以分享自身在網絡學習方面的心得與體會。接下來，便可以進入到理論教學的課堂導入環節，教師需要與學生之間增進溝通與交流，營造良好的課堂討論學習氛圍，帶動學生對電子商務理論與實踐的學習熱情，并站在教師的角度上給予肯定與鼓勵，引導學生在線上教學階段內積極投入到自主學習過程中。

課堂講解與實操

將混合式教學模式靈活引入到課堂授課環境中，要求教師緊密結合《電子商務概論》課程的特點，可以預先規劃分解需要講解的知識點，然后借助于優化設置課程的具體教學流程，將其劃分為階段性的學習任務，在此過程中，逐步逐層增加難度，串聯起整個知識結構。對于學生而言，課程學習更類似于打游戲升級，與此同時，還可以借助于團體協作的形式，一同完成階段性的學習目標。在此期間，教師需要發揮自身的指導性作用，給予學生適當的針對性指導與點評。通過實踐演練可以發現，融合型的教學方式更有助于培養學生融會貫通的能力，高效地消化并吸收所學的關鍵知識點。最后，總結并點評各合作小組的學習情況，以及任務完成度，對于表現優異的團體提出鼓勵與表揚，增進學生對電子商務課程學習的自信心與成就感。

課后網絡學習與答疑

課后的網絡學習與課堂教學間存在較大差異，對于教師來說，需要對豐富的網絡資源予以靈活運用，包括多樣化的實習網站與實習平臺。以C實習網站為例，其主要是為大學生的實習與就業提供服務，將線上的學習討論、線下實訓演練等加以融合，除此以外，其還提供就業服務，對學生的自主學習與教師的教學工作都具有較大幫助。這種互動型的網絡平臺對學生學習能力、就業能力的提升大有助益，因此將C實習平臺應用到電子商務課程教學中，教師可以布置適宜的學習任務，讓學生將課余時間充分利用起來，在實踐中進行深入學習。在實習與就業服務方面，許多社會企業會將相關的實習任務發布在網絡平臺上，那么學生在學習與實踐的過程中，可以更具有目的性與方向感，傳遞信息、交流探討更為便捷，學習效率也得以顯著提高，這不僅有利于提升學生在電子商務課程方面的學習水平，也可以為日后的就業與發展做鋪墊。

盡管依托于網絡環境的自主學習具有很多優勢，但在實際學習過程中，學生依然可能存在一系列的問題與困惑，由此可見，教師需要對課程答疑予以重點關注，構建一個快捷、方便的討論平臺或溝通渠道。

實施混合式教學的評價反饋

要想深入掌握混合式教學模式在《電子商務概論》課程教學中的應用成效，教師應結合實際情況整理并總結教學評價反饋，通過對比性的教學形式，了解該種教學模式的實施效果，以及其相比于單純課堂教學的優勢與不足。例如，選取兩個同年級的平行班級，作為對比性實驗教學的對象，一個班級主要采用傳統的課堂教學模式，另一個班級則采用混合式教學方法，引入C實習平臺與微課等新型教學手段，以半學期作為實驗期限，通過階段性的測試對兩個班級學生的學習水平進行考察，從考試結果的統計分析可以判斷，實施混合式教學模式的班級學生整體學生水平更高，且對課程的滿意度也趨于良好。電子商務課程教學需要與科技、環境的發展緊密結合，突出學生在專業學習中的主導地位，將線上網絡課程融合到日常教學活動中，培養并強化學生自主學習的能力。

結 語

當前，《電子商務概論》課程在新的發展形勢下面臨著更高的教學要求，要切實推動專業課程教學質量與授課實效性的穩步提升，應重視對混合式教學模式的熟練運用與靈活掌控，最大化發揮其教學作用。

[本文系基金項目：本文為內蒙古農業大學職業技術學院一流課程建設項目“《電子商務概論》課程建設”（項目編號：202012HH03）的研究成果。]

（內蒙古農業大學職業技術學院）