初中班主任工作溝通技巧初探

王建軍

摘要：班主任是班級學習和日常活動的負責人，有效溝通可以幫助班主任更好地了解學生特點，掌握班級情況，提高工作效率。本文主要探討了初中班主任進行溝通的有效技巧。

關鍵詞：初中;班主任;溝通技巧

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A文章編號：1992-7711（2021）03-115

進入初中，無論是學校還是家長都對學生學習要求更加嚴格，學生的學習壓力增加。與此同時，初中學生步入青春期，自我意識逐漸增強，個性化特點開始突出，增加了班主任的管理難度。想要順利地開展班級管理工作，班主任必須要尊重學生的特點，重視德育教育，主動、有效的和學生展開溝通。

一、班主任和學生溝通的方法

其一，班主任積極轉變對自身角色的認知，在對班級管理進行管理的同時，要做班級事務的服務者，教師一定要尊重學生的想法，了解學生在想什么、需要什么。初中學生的自主意識和表達意識增強，如果教師在溝通時總是用命令、強硬的態度，雖然足夠威嚴，但很容易引起學生的反感。所以班主任一定要意識到學生和自己是平等的，在溝通時，班主任要從學生的角度思考問題、看待問題，讓學生感受到自己是被尊重、被認可的，這種方式能夠打破學生和老師之間存在的隔閡，使學生更主動、更自覺的配合教師的工作，提高班級管理的效率。比如班級在選舉班干部時，班主任沒有采取直接任命的方式，而是詢問了班級中學生的想法，詢問是否有人想要擔任班級干部，并采取學生投票的方式完成了班干部的任命。這個過程中班主任認真聆聽學生的想法和建議，學生也充分表達了自己的想法，實現了一次平等、高效的溝通。

其二，班主任要采取不同的方式和學生們進行溝通。班主任需要考慮溝通事件性質的不同，采取不同的方式和學生進行溝通。舉例來說，（1）對于班級中很多的集體事件，比如運動會參賽人間、文藝比賽的表演節目等，對于這類事件班主任可以利用上課前的幾分鐘和學生組織一個小會議，做出初步的探討和商議。（2）對于學生的個人事件，比如家庭生活有困難、人際交往出現問題、早戀傾向、學習等，教師要單獨和學生進行談話，比如在獨立辦公室、學生放學回家的路上等，既能夠幫助學生保守秘密，給學生一種安全感和信任感，也能夠更有效的了解情況，解決問題。（3）初中生正處于青春期，很多學生在這個階段開始變得不愿意主動去面對問題和說明問題，對于這種情況，班主任可以使用微信、QQ等方式和學生進行溝通。這種隨時隨地的溝通能夠幫助班主任隨時的了解學生的情況，學生也能更勇敢地說出一些平時不敢說的想法，更好地完成溝通，達到溝通的目的。

其三，班主任要提高自身作為教師的職業道德水平，用真誠、信任的態度和學生進行溝通。首先班主任要做到真正的對待學生，處處為學生著想，樹立自己是班級事務服務者的觀念，為學生的日常學習提供方便。比如當學生反映有的科任老師講課過快的問題，作為班主任要幫助學生向有關老師反映問題，解決學生在學習中遇到的困難。班主任要讓學生感受到自己在工作中的良苦用心，這樣才能更多的獲得學生的支持和配合。其次，作為班主任一定要信任自己的學生。比如學生間發生了打架吵嘴等事件時，班主任一定要深入的了解相關的情況，而不是直接的批評學生，只有弄清原因才能解決問題，才能夠讓學生信服，并發自內心地意識到自己的錯誤從而改正錯誤。如果班主任沒有弄清前因后果就批評學生，不斷進行說教，反而會引起學生的反感，今后可能還會再發生類似的問題。再次，作為班主任，在和學生溝通時，即使發現學生一些不成熟的想法和見解，也不能立刻作出否定，而是要循循善誘加以引導。初中正是學生價值觀念形成的關鍵階段，他們對這個世界產生了很多的想法，對于很多事情也有了自己的認知，但由于社會經歷較少，這些想法可能是不成熟的，教師在一定要學會傾聽，善于傾聽，讓學生有空間和機會表達自己的想法，知道自己的觀點是被尊重的。這種心理可以讓學生敞開心扉，更愿意和班主任進行交流，而不是回避交流。

二、班主任和家長溝通的方法

與學生家長的溝通也是班主任日常工作的重要內容，所以班主任在和學生家長進行溝通時也要運用一些溝通技巧，才能有效提高工作效率。班主任可以采取電話、微信等方式和家長保持經常性的溝通，了解學生在家庭中的學習情況和學習態度等，能夠幫助班主任調整對學生的管理方案和溝通方式，提高班級管理質量。如果當學生出現了某些問題時，在學生家長允許的情況下，最好進行面對面溝通，了解學生在家庭中的情況，對學生的一些優點表示肯定和贊揚，之后再說明近期學生出現的問題，讓家長的心情有一個過渡準備，以便更順利地解決問題。

初中班主任和家長溝通時，還要針對不同學段的學生家長采用不同的方法，初一學生的家長和初三學生的家長面對不同的問題。例如初三學生面臨著較大的學習壓力，逆反情緒也會更突出，作為這些孩子的家長更是焦慮，一旦高中升學無望，則面對著很多人生選擇。班主任和家長溝通時，不能一味地施加壓力，而要給予適當的減壓，指導家長如何和這個階段的孩子交流溝通，用平等交流、真誠溝通來為孩子的學習減壓。

綜上所述，溝通是人與人之間最基礎也是最重要的一項活動，作為班主任要充分重視和學生和家長溝通的重要性，用平等真誠的態度完成溝通的過程，獲得學生與家長的配合、信任，以高質量完成班級管理工作。

參考文獻：

[1]焦國芳.班主任的核心素養——非暴力溝通[J].管理觀察，2020（20）.

[2]伍國蘭.淺談城鎮中小學班主任與家長溝通的問題與對策[J].才智，2020（17）.

（作者單位：甘肅省蘭州新區第二初級中學，甘肅 蘭州73000）