雙機熱備技術保障視頻會議系統穩定運行研究

秦莎莎

【摘要】? ? 隨著我國經濟的發展和技術水平的提升，計算機網絡技術已經在各行各業取得了廣泛的應用。對于企業而言，視頻會議是保證信息化背景下企業決策和運營的關鍵，但是由于各種因素的影響，使得視頻會議運行的穩定性受到了挑戰，相關部門不得不采取合理的措施保證視頻會議系統的平穩運行。因此，本文就雙機熱備技術保障視頻會議系統穩定運行進行研究，希望可以為相關部門進行相關工作提供有效的建議。

【關鍵詞】? ? 雙機熱備技術? ? 視頻會議系統? ? 服務模式

引言：

隨著我國經濟和技術水平的迅速提升，我國的視頻會議利用全新的多媒體技術和網絡技術為參會人員提供了一個多媒體的全方位感知空間，以及一個相互合作的工作環境。因此，在各行各業都取得了比較廣泛的應用。但是，由于多種因素的影響使得會議系統的平穩運行受到了威脅，迫使相關部門不得不采取合理的措施保證會議系統的穩定運行，從而保證相關工作的順利開展。

一、視頻會議系統結構以及故障影響

21世紀是信息化時代，信息化技術的普及應用帶動了社會領域的變革和社會相關產業的發展，視頻會議以及其相關產業不斷興起，對于促進我國商業的發展具有重要的意義。視頻會議最為顯著的優點就是快捷性和便利性，得到了廣大公眾的歡迎。此外，視頻會議利用計算機技術和自媒體技術進行工作，可以減少工作人員出差的差旅費，從而為企業創造更高的經濟效益。但是，視頻會議系統的運行容易受到故障的影響，使得視頻會議的作用得不到有效的發揮。

目前，我國企業常用的視頻會議系統是Polycom視頻會議系統。這種會議系統的運行是基于嵌入式架構的視頻通信方式，依靠數字信號處理+嵌入式軟件對音頻進行處理，從而實現網絡通信以及各項會議功能[1]。視頻會議系統的主要設備有多點控制單元、會議終端系統、麥克風、攝像頭、顯示設備以及擴音設備等，另外還會有幫助會議管理的工具以及電源開關等。視頻會議系統對于技術水平的要求比較高，建設成本也比較高，但是這種系統具有比較高的安全可靠性，還具有比較優質的視頻效果，操作流程也比較簡單，系統維護也比較方便，并且配備相應的保障機制，很值得在我國的各大公司中取得廣泛的推廣和使用。

相比較于面對面的傳統會議模式，視頻會議雖然可以打破時空界限但是相對而言比較脆弱，容易受到意外因素的影響，比如設備掉電、網絡故障、設備故障等。目前，我國視頻會議的重要系統結構是單MCU+單終端方式，這種單一的系統結構為視頻會議系統的運行帶來單點隱患，從而影響視頻會議實際開展的效果。一般而言，視頻會議系統最為容易出現的故障有以下幾種：

1.1 MCU故障

MCU是視頻會議系統運行的基礎，是工作人員參會的節點。如果視頻會議系統運行的時候MCU系統出現故障會使得參會的各個終端無法進入會議系統，運行單位會議的實際效果。一般而言，MCU都存在備件。作為參會節點的MCU恢復時間最快為5～10分鐘。如果MCU作為主會場節點，則參會的所有部門無法參與會議，恢復時間還可能有所延長。

1.2終端故障

視頻會議系統的終端也是決定其應用效果的重要環節，一旦終端發生故障，會嚴重影響視頻會議系統運行的實際效果，如果出現故障的終端是參與者，終端系統出現問題會導致單位和主會場之間的連接斷開，使得單個單位無法順利的參加會議，如果出現故障的終端系統是主會場，那么所有參與單位都會和系統斷開，所有單位受到其影響。一般而言，終端系統依舊有備件可以使用，但是具體恢復時間為5～10分鐘。

視頻會議系統的服務范圍比較廣，大型會議、大型培訓、應急指揮等都可以利用該系統進行工作，但是一旦在使用的過程中出現這些故障會導致使用部門和維護部門承受比較大的壓力，從而影響企業的運行。

二、雙機熱備技術在保障視頻會議系統穩定運行中的功能與選型

2.1技術功能

所謂的雙機熱備技術就是將一臺主機作為工作機，另一臺主機作為備份機，在系統正常運行的前提下，工作機為系統提供服務，同時也監視備份機是否正常的工作，一旦工作機出現問題，備份機會自動承擔工作機的工作，保證系統依舊可以平穩的運行，當工作機的檢修工作結束之后，系統管理員將工作切換回工作機，并且激活系統內部的監視程序，從而對備用機的運行情況進行嚴格的管控。這種系統可以隨時隨地實現工作機和備用機的轉換，在提升公司的資源利用率的同時達到了維護系統平穩運行的效果。

具體來說，雙機熱備技術具有以下的基本功能：

1.服務器異常運行的時候可以實現備用機和工作機的自然切換。2.服務器的硬盤、CPU、RAM等出現故障的時候可以實現工作機和備用機的轉換。3.當出現網絡連接故障的時候，實現工作機和備用機的轉換。4.服務器的SCSI線路、控制器設備出現故障的時候，能實現工作機和備用機的轉換。5.服務器的服務軟件、數據庫以及應用軟件出現故障的時候，可以實現工作機和備用機的轉換。6.為了保證工作機和備用機的轉換，需要在系統內部設置手動切換系統。7.多次進行工作機和備用機的切換工作的安全性需要得到保證。8.對于備份機的基本設備和系統的狀態進行實時的管控，從而保證備份機的可靠性。9.自動保存系統日志[2]。

2.2技術選型

為了保證雙機熱備技術對保障視頻會議系統穩定運行的作用得到有效的發揮，需要從兩個方面對其進行具體的分析與選擇。具體來講：

1.MCU雙機熱備技術

視頻會議網絡的結構比較特殊，是一種星狀結構，MCU是保證視頻會議系統平穩運行的關鍵，也是視頻系統的核心設備，負責會議的管理控制以及數據流的轉發處理。各個單位在參加會議的時候往往需要與MCU建立比較可靠地連接，終端系統再利用互聯的攝像頭、話筒、顯示器、擴音器等外圍設備對MCU上傳來的視頻信號進行接收。由此可見，對于視頻會議系統而言，MCU是保證視頻會議平穩開展的關鍵。因此，視頻會議系統可以設置兩臺雙機熱備技術的MCU，使得這兩臺系統可以自由的進行工作機和備用機的切換。工作機如果可以平穩的運行，就可以處理多媒體數據流。如果工作機出現故障無法平穩的運行，系統自行的進行主備機的轉換，備用機開始承擔工作機的任務，處理相應的數據。具體切換的時間需要控制在50秒之內，整個會議過程無需人工干預，但是要保證會議不會出現中斷的現象，從而保證系統的平穩運行。

2.終端雙機熱備技術

終端是在視頻會議系統運行期間可以和MCU建立一對一連接的重要設備，可以采集會議現場的音視頻信號，然后對信號進行重新的處理再上傳給MCU系統，之后由MCU系統對整個音視頻信號進行轉發和處理，并且實現信息的傳遞。終端在MCU發揮作用之后需要將本會場的控制信號如申請發言、申請主席等進行反向傳輸，并且執行自身的任務，在視頻會議開展的過程中，一旦出現設備斷電或其他意外事件使得系統出現故障無法平穩運行的時候，可以采取引入音視頻智能切換器實現終端的自動快速切換，避免出現視頻會議信號中斷的情況。

在系統運行的時候，如果主終端發生異常，音視頻智能切換器需要將音視頻信號同步切換到備用系統終端，這個切換的時間一定要短，切換需要比較平滑，保證各個參會單位不會受到影響。

視頻會議系統中應用雙機熱備技術可以在會議進行的時候一旦出現軟硬件故障、操作故障的背景下實現主備MCU主備終端的自由轉換，從而有效的提升視頻會議系統的可靠性和可用性，從而為后續工作的進行提供了切實有效的保證，并且減輕可工作人員的工作量以及工作負擔[3]。

三、雙機熱備技術在保障視頻會議系統穩定運行中的服務與監控

3.1服務模式

為了使得雙機熱備技術的作用可以得到有效的發揮，首先雙機系統需要選擇雙服務器進行連接，并且對于用戶呈現透明的狀態。一般而言，在視頻會議系統中利用雙機熱備技術需要為系統提供兩個方面的服務模式，從而進一步提升其實際應用的效果。

1.網絡服務

視頻會議是依托于互聯網和信息技術的發展而提出的全新的會議模式，可以在最大程度上打破時空的界限，從而提升實際應用的效果。而網絡服務是保證其作用有效發揮的關鍵。

在系統運行的時候當后臺有一臺設備出現故障的時候需要立刻進行轉換，避免由于設備故障導致會議中斷。

2.數據庫服務

相比傳統的會議模式而言嗎;利用現代化技術和手段的視頻會議可以儲存海量數據，從而保證實際應用的效果，當后臺設備中主要工作機出現故障，另一臺服務器需要自動接管數據庫引擎，并且啟動數據庫以及其他相關的應用程序，保證視頻會議系統可以平穩的運行，從而降低突發故障對于參會單位的影響，維護企業自身的經濟效益。

3.2監控模式

為了保證雙機熱備技術的作用可以得到有效的發揮，需要對備用機進行及時的監控，從而保證實際應用的效果，保證備用機可以在關鍵時刻有效的發揮作用，進而保證應用雙機熱備技術的實際效果。

1. SCSI偵測

當工作機出現故障的時候，需要提高主機的可調變心跳頻率，并且及時更新系統內容，判斷視頻會議系統內部是否存在故障。一旦發現視頻系統運行故障的時候，需要立刻進行設備切換，并且修改記錄區內容，這一過程需要對時間進行嚴格的把控，時間不能超過7m。

2.網絡偵測

作為一種基于信息技術的發展和網絡水平不斷提升的系統，業務主機需要對網絡設備進行監測，并且搭配使用SCSI偵測系統從而及時的對機械設備的工作狀態進行及時的監控，從而保證系統處在健康的狀態下運行，另外，在進行設備切換的時候需要選擇在最短的時間內進行，從而保證視頻會議系統的平穩運行。

總結：隨著我國經濟的發展和技術水平的提升，我國居民的生活方式和工作方式都發生了巨大的變革。視頻會議系統是基于計算機網絡系統和多媒體技術的發展而衍生出來的全新的會議模式，可以最大程度上打破時空的界限，從而保證會議的作用。但是，系統在運行的過程中容易受到不良因素的影響。因此在實際應用的時候有必要利用雙機熱備技術保證視頻會議系統的穩定運行，提升其實際作用。

參? 考? 文? 獻

[1]王鐵軍.省林業和草原局召開視頻會議傳達學習貫徹省委九屆十一次全會精神[J].河北林業，2020（11）：41.

[2]葛仁軍，袁曉智.本鋼集團有限公司通過國家檔案局組織的企業電子文件歸檔和電子檔案管理試點驗收[J].蘭臺世界，2020（11）：177.

[3]連俊.西門子PLC雙機熱備冗余系統在散貨港口帶式輸送機自動化控制系統中的應用[J].科技視界，2020（22）：71-74.