淺析衛生統計數據質量及其在現代醫院管理中的作用

李小紅

摘要：在醫院管理中醫院衛生的統計數據占據著重要地位，現代醫院的管理決策需取決于衛生統計數據質量的好壞。所以，醫院在進行衛生數據統計時，確保統計數據的質量，能夠為現代化醫院管理提供保障。本文首先分析了對影響醫院衛生統計數據質量的主要因素，其次探究了衛生統計數據對現代化醫院的管理作用，最后制定出提高統計數據質量的措施。

關鍵詞：衛生統計;數據質量;現代醫院管理

前言

衛生統計學在現代醫院管理學中有著舉足輕重的地位。在醫院決策部門和管理者工作中，制定工作目標、監督醫療工作、探究醫療課題等方面，衛生統計信息是最為關鍵的依據，并且在現代醫院解決問題和提供服務中起著重要的作用。隨著信息化進程在醫院不斷深入，要完善醫院科學化、系統化管理，對數據信息需進行大量的分析和解讀，然而要實現醫院信息化、高效化管理決策，則要提高衛生統計工作效率和質量。

一、影響衛生統計數據質量的因素

第一，醫院衛生統計工作與其它工作不同，統計人員不僅要具有醫療與醫院管理方面的知識，同時對于統計學有關的知識與方法也要熟練掌握。據了解，我國醫院衛生統計工作人員，一部分僅有醫療和醫院管理方面的知識與經驗，而另一部分雖是統計學相關專業人員但卻不具備醫學知識與醫療方面的經驗。第二，在當前環境下，各種機構、醫院以及衛生管理部門，針對醫院衛生統計數據與規范的研究、管理越來越重視，但仍存在一些衛生統計不被醫院的管理、領導層所重視，從而無法確保衛生統計質量的現象。第三，醫院的衛生統計工作環節相對較多、數據來源不集中。在醫院統計工作中，不管哪個環節的統計數據出現問題，都會阻礙統計工作的順利進行。

二、衛生統計數據質量在現代醫院管理中的作用

第一，現代醫院管理中主要由三部分組成，分別為：醫院制定、實施以及改進的各項管理機制，然而這三部分工作是依據醫院的衛生統計數據來實行的。衛生統計數據的真實性與統計數據工作的穩定性，不僅是各項機制更加接近實際工作強有力的保障，而且能有效提升職工們的積極、主動性，從而避免了醫院工作人員制定與實際不符、不切實際的工作目標，確保了醫院管理工作的正常運行。

第二，因為醫院衛生統計的數據是醫院領導決定策略和制定解決方案時最直觀的依據，所以統計部門更應按照醫院各個科室的實際情況上報，讓醫院領導根據事實情況和提供的統計數據充分了解醫院的運行情況，并將整理完整的數據報告上交給醫院領導層，從而讓醫院領導能夠更加清楚、詳細的了解醫院各個部門的情況，進而給現代化醫院提供有效的參考數據。

第三，據調查，醫院衛生統計數據，不僅可以讓醫院領導更加快捷的適應時代發展、增長更多先進的經濟管理知識，而且通過統計人員提供的數據，可以更加全面的分析、決定醫院經濟發展走向。所以，醫院管理層要更加深入了解醫院衛生統計工作的內容，并根據統計數據對診療、用藥、手術價格等方面確立有效策略，再根據醫院領導層提出的決策，對醫院衛生統計數據的運營模式進行規范與創新，從而讓患者對醫院更加的滿意與信賴。

三、衛生統計數據質量的有效措施

（一）要構建標準的衛生統計數據質量管理制度，首要任務是做好統計設計的工作。第一，統計設計是整個統計體系的關鍵，醫院衛生統計的各項工作、統計對象和不同的統計表格一定要明確，以保證各表格間的全面性和不可重復性，填報表格時要嚴格遵守填報規則，確定各項指標和計算公式，從而穩固衛生統計工作的基礎。第二，醫院與統計數據相關的部門需歸入到統計網絡系統中，以確保統計數據的系統性和數據來源的真實性，保證各部門所提交的數據可以查到原有的歷史記錄。第三，為保證各個系統環節統計數據的質量，讓其更具制度、規范化，首先要完善衛生統計數據質量檢查;其次，制定崗位責任制度，且要和不同崗位的工作人員的績效相關聯;最后，各部門要對醫院衛生統計數據的結果與實際情況進行對比并及時向衛生統計部門做出反饋，檢查與數據不符的數據在哪個環節，并對其進行改正。

（二）醫院衛生統計數據引領著醫院管理狀況以及醫療工作的發展，不僅是評定醫院各個工作完成度的標準，而且可以直接呈現出醫院的運作情況以及所存在的問題，更是醫院領導決策時的重要依據，所以，衛生統計數據在醫院管理中起著重要作用，醫院領導應高度重視并給予支持。第一，醫院應建立專門的統計部門，讓其與其他部門的工作績效分開，避免摻雜其他數據，以確保統計數據的真實與準確性。第二，在招收數據統計人員上，優先考慮醫學統計相關專業以及熟練掌握醫院管理運營制度的人才，讓醫院統計部門成為高素質的綜合型人才團隊。第三，完善醫院現有的工作環境，增添必要的工作設備，從而有效提升衛生統計的工作質量和效率，使其統計數據更具準確與真實性。

（三）增強醫院統計部門工作人員的專業素養以及提升專業水平，能有效提高衛生統計數據的質量。大部分醫院統計人員專業知識水平并不全面，針對這種情況，醫院應重視對統計人員的專業培養，增強對其專業的培訓。一方面，統計學專業相關的畢業生，應讓其快速掌握醫療知識與醫院的運作流程;另一方面，針對已熟悉、掌握醫療知識和醫院運作流程，但卻無統計學相關知識的醫護人員，應增強統計學相關知識，熟知醫院各項衛生統計的意義、方法與規范，例如：熟讀統計學相關書籍、觀看統計學軟件的相關培訓等，從而對統計學工作有更加全面的認知。所以，醫院應對這兩部分的統計人員區別培訓，從而有效提升業務水平，確保醫院衛生統計數據的質量有效提高。

結束語：

依據以上得出，衛生統計的數據質量在醫院統計工作中占據重要地位。醫院各崗位的工作人員，都應提供真實有效的衛生統計數據，從而保證統計數據的真實有效性，以確保統計工作的質量，反映出醫院真實的運行狀況，進而為醫院發展帶來有效的參考數據。

參考文獻

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（永州市第四人民醫院?425100）