高校圖書館學術誠信服務拓展研究

王紅 王雅琴

關鍵詞：高校圖書館;學術誠信;服務拓展

摘 要：學術誠信日益成為學術界重點關注的問題，為了促進高校圖書館學術誠信服務的開展，文章調研分析了42所高校圖書館學術誠信服務的現狀，從論文引用工具介紹、論文檢測服務、寫作及投稿指導、電子資源版權公告和信息素養教育等五個方面進行了探討，結合新西蘭奧克蘭大學圖書館和上海交通大學圖書館開展學術誠信服務的實例，提出了高校圖書館開展學術誠信服務的策略，即努力形成行業統一的誠信服務標準、構建誠信保障體系、拓展高校圖書館的服務職能，以期推動高校圖書館學術誠信服務的順利開展。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）05-0044-05

學術誠信是學術發展和社會進步的基石，是科研人員在學術研究活動中必須堅持的行為準則。目前，各種學術不端行為時有發生，嚴重影響了科學研究的發展。2018年1月，國務院出臺的《關于全面加強基礎科學研究的若干意見》指出，要加強科研誠信建設，堅持科學監督與誠信教育相結合，教育引導科研人員堅守學術誠信、恪守學術道德、完善學術人格、維護學術尊嚴，抓緊制定對科研不端行為“零容忍”、樹立正確科研評價導向的規定，加大對科研造假行為的打擊力度，夯實我國科研誠信基礎[1]。2018年5月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于進一步加強科研誠信建設的若干意見》指出，要完善科研誠信管理工作機制和責任體系、加強科研活動全流程誠信管理、進一步推進科研誠信制度化建設[2]。高校圖書館如何開展學術誠信服務，已成為其亟待解決的重要問題。

1 學術誠信服務概述

目前，“學術誠信”一詞的概念尚未形成定論，美國學術誠信研究中心將學術誠信定義為即使在逆境中仍堅持誠實、信任、公正、尊重和責任這五項根本的價值觀[3]。高校圖書館作為學術文化和科研成果的交流中心，是高校學術誠信建設的載體，目前高校圖書館主要針對學術誠信服務、學術誠信教育和學術誠信保障體系等開展了相關研究。例如，黃孝群通過發放問卷的方式，調研了部分僅完成論文答辯、尚未畢業的本科生在畢業論文寫作和答辯環節的具體情況，提出了相應的建議[4]。目前，常見的學術不端主要有抄襲、剽竊等行為，高校圖書館的學術誠信服務要從防范和監督兩個方面開展：防范是指學術不端行為的事前預防，主要包括常態化的誠信教育，如：林嘉、秦飛飛、孟麗等人從國外學術誠信教育經驗[5]、國內教育現狀[6]、教育目標[7]、教育效果[8]等方面探討了高校圖書館在學術誠信教育方面發揮的重要作用;監督主要指在科研活動中采取的誠信監督、監測等手段，如：孫紀瑤從誠信教育的政策保障、隊伍保障、技術保障等角度構建了美國大學生學術誠信教育的保障體系[9]，張群基于科研誠信教育、科研誠信監測、科研誠信監督三種模式構建了一種“縱向貫通、橫向協同、內合外聯”的高校圖書館科研誠信保障體系[10]。

目前，學術界的研究對于高校圖書館的學術誠信建設具有重要的意義，但針對高校圖書館開展學術誠信服務的研究較少。筆者以“雙一流”建設名單中的42所世界一流大學圖書館為研究對象，在對我國高校圖書館學術誠信服務現狀進行調研的基礎上，提出了開展學術誠信服務的建議，以期為高校圖書館開展學術誠信服務提供參考。

2 我國高校圖書館學術誠信服務的現狀

高校圖書館網站是其開展服務的窗口，通過該窗口了解其學術誠信服務的開展情況是有效的途徑[11]。筆者采用網絡調研與內容分析相結合的方法，從論文引用工具介紹、論文檢測服務、寫作及投稿指導、電子資源版權公告和信息素養教育等五個方面對42所世界一流大學圖書館進行了調研，分析了高校圖書館學術誠信服務的相關內容，調研結果如表1所示。

2.1 論文引用工具介紹

科研人員在科研活動中不可避免地會引用他人的研究成果，為自身的研究提供論據支撐。論文引用工具的介紹能為科研人員管理和利用文獻提供幫助，高校圖書館可在開展學術誠信服務的過程中，利用自身的資源優勢，重點對科研過程中使用的論文引用工具進行介紹，助力相關科研活動的開展。在筆者調研的42所高校圖書館中，有32所高校圖書館提供了論文引用管理工具的使用指導，如：中國農業大學、北京師范大學等25所高校的圖書館對NoteExpress軟件的使用進行了介紹，復旦大學、上海交通大學等19所高校的圖書館針對EndNote軟件的使用舉辦了專門的講座與培訓活動，四川大學圖書館針對Zetero軟件的使用開展了培訓活動。筆者通過調研42所高校圖書館網站發現，這些高校圖書館的文獻管理工具單一，主要是針對NoteExpress、EndNote軟件的使用介紹，而針對Mendeley、Zetero等軟件的使用介紹較少，難以滿足不同格式論文的撰寫需求。

2.2 論文檢測服務

論文檢測能有效檢測出論文作者的抄襲行為。在科研活動中，論文抄襲的表現形式較多，既有原封不動復制他人作品的抄襲，也有改頭換面將他人的成果據為己有的抄襲。調研結果顯示，高校圖書館提供的論文檢測服務，主要是指其利用學術不端文獻檢測系統為學生提供查驗論文復制比的服務。在調研的42所高校圖書館中，有11所高校圖書館提供了免費或付費的學術不端檢測服務，如：中國農業大學圖書館可為申請博士和碩士學位的研究生提供一次免費的學位論文檢測服務，同濟大學圖書館可為學生有償提供使用學術不端文獻檢測系統的服務，上海交通大學圖書館、廈門大學圖書館為學生提供了關于Turnitin檢測系統的服務等。目前，僅有部分高校圖書館開展了針對本校博碩士研究生的學位論文檢測服務，高校圖書館在提供論文檢測服務的同時，并未對抄襲的定義、抄襲的類型、抄襲的后果及如何避免抄襲等基礎知識加以介紹，難以從源頭杜絕學術不端行為的發生。

2.3 寫作及投稿指導

高校圖書館的寫作及投稿指導服務，能更好地幫助高校師生開展學術研究，縮短科學研究成果呈現的進程。有關寫作及投稿指導的調研結果顯示，有5所高校圖書館未提供任何的寫作及投稿指導服務，占總數的11.9%，在其他37所高校圖書館中，天津大學圖書館、吉林大學圖書館等11所高校圖書館僅提供論文寫作指導服務，北京大學圖書館、北京理工大學圖書館、中國海洋大學圖書館等3所高校圖書館僅提供論文投稿指導服務，廈門大學圖書館、山東大學圖書館等23所高校圖書館針對論文寫作和投稿提供了相應的指導服務。目前，高校圖書館主要通過專業培訓和專題講座的方式為師生提供論文寫作和投稿指導服務，未能充分利用現代科學技術、網絡資源及新媒體平臺，并以文字、圖片、音頻、視頻相結合的方式對指導內容進行呈現，進而無法滿足師生的多元化需求。

2.4 電子資源版權公告

電子資源版權公告是為了保護電子資源的知識版權，保證廣大合法用戶的正當權益的電子資源使用指導，電子資源版權公告的發布能有效規范用戶使用電子資源的行為，避免侵權行為的發生。調研結果顯示，有13所高校圖書館明確給出了電子資源版權公告，雖然公告命名大同小異，但放置位置略有差異，有的放置在資源欄目下，如清華大學圖書館的“關于保護電子資源知識產權的公告”、北京理工大學圖書館的“電子資源使用版權聲明”等;有的放置在圖書館的規章制度中，如西安交通大學圖書館的“關于保護數字資源知識產權的公告”等。高校圖書館擁有海量的電子資源和數字資源，針對電子資源的版權保護已成為其工作重點，但有部分高校圖書館的版權公告放置位置不明顯，不便于用戶的查找，難以有效強化對用戶的警示作用、杜絕侵權行為的發生。

2.5 信息素養教育

信息素養既是一種能力，也是一種素質。高校圖書館作為信息素養教育的前沿陣地，在提高大學生信息素養能力方面發揮著重要作用。高校圖書館可將信息素養教育與科研誠信服務結合起來，把學術誠信服務融入日常的教育與培訓中，加強圖書館的學術誠信建設。在42所一流大學的圖書館中，有13所高校圖書館高度重視開展學術誠信教育，將有關學術道德、學術規范的內容融入信息素養的日常教育中，如：北京大學圖書館開展的學術道德規范培養活動、同濟大學圖書館舉辦的關于研究生學術誠信和道德規范的講座、重慶大學圖書館開展的以學術道德規范為主題的信息素養聯賽等。目前，高校圖書館開展信息素養教育的方式主要有講座和培訓，師生處于被動接受的局面，其既未能引導師生主動參與對近期學術不端案例的研討和分析，也未能引導他們全面了解學術造假是什么及學術造假帶來的不良后果等，進而無法有效避免學術不端行為的發生。

3 國內外高校圖書館開展學術誠信服務實例

3.1 實例一：新西蘭奧克蘭大學圖書館

奧克蘭大學圖書館是新西蘭最大的圖書館，在信息素養教育方面頗具特色。該館在提供大量關于反學術剽竊輔導和設置反抄襲課程的基礎上，充分考慮學生的學習習慣，與學校寫作中心合作，第一時間接觸抄襲事件，了解學生最真實的對待抄襲的想法和態度，制定了學術誠信標準，設計了有關引用的模板，開展了實踐性強的教學活動，規范了學生的學術行為。同時，該館加強了與學校院系的合作，開展了針對寫作和抄襲問題的項目課題研究，加大了信息素養課程的建設力度[12]。此外，該館還通過播放音頻、視頻等方式，開展了學術誠信教育，對師生的學術論文寫作進行指導，為他們提供了引文分析工具和軟件使用指導，提升了他們的學術素養，以期減少校園學術抄襲行為的發生。

3.2 實例二：上海交通大學圖書館

上海交通大學圖書館是國際大學圖書館聯盟（IATUL）成員館，在與國內圖書館、信息中心及其他國家和地區圖書館建立廣泛合作關系的同時，緊跟國際發展潮流，注重學術誠信教育。該館精選NoteExpress、EndNote等文獻管理軟件及incoPat、SPSS、MATLAB等科研管理工具，實現了從輔助文獻調研、論文寫作，到開展學科主題分析、學科動態追蹤的全流程軟件工具支持，推動了師生學習研究的高效開展。為了應對不斷變化的信息環境，該館將學術誠信、學術道德相關內容納入信息素養教學體系，圍繞對口院系專業課程的特點與需求，量身定制了嵌入院系專業課程的信息素養教學模式，提供了以科研工具使用、學術論文寫作、學術道德規范等為主題的指導服務。該館還以培育知識產權意識、啟迪師生科研創新為宗旨建立了專利學堂，采取線上與線下相結合的方式，宣傳知識產權知識，鼓勵學術創新。

4 我國高校圖書館開展學術誠信服務的建議

4.1 形成行業統一的誠信服務標準

標準是對重復性事物和概念所做的統一規定，制定誠信服務標準有助于相關部門加強對誠信服務行為的監督，推動誠信服務朝著規范化、科學化、系統化的方向發展。目前，高校圖書館學術誠信服務的行業化統一標準尚未完全建立，高校圖書館提供的學術誠信服務缺乏必要的規范和指導，在違背科研誠信的行為時有發生的情況下，建立一套科學合理的統一標準是必要的。高校圖書館的學術誠信服務依托高校強大的科研能力和教學能力開展，其制定誠信服務標準決不能照搬照抄其他行業的經驗，而應該先由點及面、由內到外，從自身實際出發，對科研誠信工作的任務、職責權限進行明確規定，建立一套能最大限度滿足自身需求、保障用戶權益的內部誠信服務標準，再逐步向外擴充，最終形成整個行業的統一標準，規范圖書館的學術誠信服務[13]。

4.2 構建縱橫貫通的誠信保障體系

學術誠信建設是一項長期、艱巨的任務，誠信保障體系的建立能保障科研誠信活動的順利開展，因此高校圖書館可從防范和補救兩個層面完成這次工作。誠信防范是指高校圖書館要加強科研誠信的教育和宣傳，充分發揮學會、協會、研究會等社會團體的教育培訓作用，從思想源頭防范違反學術誠信行為的發生。誠信補救是指高校圖書館要采取相應的監督和檢測手段，加強對科研活動全流程的誠信管理，建立健全科研成果管理制度，最大限度地降低學術不端行為造成的危害和影響。高校圖書館可將高校學術委員會、科研管理部門、圖書館科研誠信保障機構等科研主體聯系起來，構建組織管理協同、服務模式協同和資源協同的橫向協同模式，并積極與其他誠信服務機構、評價機構合作，構建一種內外聯合、立體交叉的科研誠信保障體系，推動誠信服務工作的持續開展[14]。

4.3 開展形式多樣的學術誠信教育活動

目前，學術誠信缺失問題嚴重，不少高校的教育工作存在“重智輕德”的現象，未將學術誠信教育納入思想道德教育體系中，學生在思想上未能充分認識到學術誠信的重要性。高校圖書館作為現代教育的服務機構，提高讀者的信息檢索和分析能力是其重要職能之一，但隨著電子信息資源的劇增，讀者可通過“復制粘貼”等方式剽竊他人的研究成果。因此，高校圖書館應將學術誠信教育融入信息素養教育中，培養讀者的學術誠信品質，樹立學術誠信新風尚。高校圖書館可通過開設信息素養課程的方式，在提升學生的分析信息能力、利用信息能力的基礎上，培養他們的學術誠信意識，規范他們的學術行為;通過培訓與講座的方式，為師生的論文撰寫和投稿提供支持;加大學術誠信的推廣力度，開展線上與線下相結合的宣傳推廣活動，如：在圖書館網站設置學術誠信教育專欄，介紹“抄襲”“引用”等相關概念的含義，營造誠信的學術氛圍，開展學術誠信知識教育活動，引導師生嚴格遵守學術規范[15]。

4.4 建立全國范圍的學術誠信合作聯盟

隨著科學技術的迅猛發展，高校圖書館在全國范圍內建立圖書館學術誠信服務聯盟已成為必然趨勢。高校圖書館學術誠信合作聯盟的建立，有助于行業內形成暢通的業務網絡，充分發揮信息資源的價值，在聯盟內推行標準化的操作流程與技術參數[16]，開展誠信理論研討，推廣誠信文化，宣傳誠信事跡，并在聯盟內探討和推廣有效可行的經驗和做法，進而為尚未開展學術誠信服務或開展學術誠信服務不成熟的圖書館提供借鑒，推動圖書館學術誠信服務的持續開展。基于圖書館學術誠信合作聯盟的建立，各成員館要積極響應學術誠信聯盟的活動號召，踴躍參與聯盟建設;共同建立監督機制，引導和推動行業的自律建設;積極開展合作交流活動，相互借鑒，相互學習，建立健全讀者信用管理制度;以聯盟為依托，積極參與行業信用體系建設，為行業的健康發展創造更加有利的環境，以整體合力推動圖書館學術誠信服務的高效開展。

4.5 拓展高校圖書館的誠信服務職能

高校圖書館既要為師生提供參考咨詢、科技查新、論文提交等服務，也要積極拓展服務職能，如提供投稿指導、論文檢測、用戶培訓等服務。目前，學術誠信服務已成為高校圖書館的重要工作之一，高校圖書館將學術誠信服務融入傳統的服務工作中，不斷拓展自身的服務職能，將有利于促進高校圖書館學術誠信研究的順利開展。高校圖書館可將學術誠信服務嵌入參考咨詢服務中，提升讀者的閱讀體驗;將學術誠信服務嵌入科技查新服務中，把科技查新當作科研誠信監測的手段，避免學術不端行為的產生;將學術誠信教育嵌入新生入館教育中、數據庫的使用培訓中、信息檢索的課程教學中，提高師生的信息素養;在圖書館網站開辟“學術誠信”專欄，提供一些學術誠信相關的政策信息和國內外學術誠信教育網站的鏈接，促使科研工作者能夠自覺規范自身的科研行為，避免學術不端行為的發生[17]。

5 結語

目前，我國高校圖書館的學術誠信服務還處于初始階段，各方面工作尚不完善。高校圖書館學術誠信服務是一個系統的體系，在未來的開展過程中，高校圖書館要加強對用戶學術誠信需求的分析，將學術誠信教育嵌入用戶培訓、科技查新、數據庫培訓等服務中，建立學術誠信信息管理平臺和信息共享平臺，營造良好的學術誠信氛圍，拓展自身的服務職能，構建高校學術誠信服務保障體系，推動科學研究的創新發展。

參考文獻：

[1] 國務院關于全面加強基礎科學研究的若干意見[EB/OL].[2021-03-21].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2018-01/31/content_5262539.htm.

[2] 中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發《關于進一步加強科研誠信建設的若干意見》[EB/OL].[2021-03-21].http：//www.gov.cn/zhengce/2018-05/30/content_5294886.htm.

[3] 惠瀾.我國高校圖書館學術誠信教育研究[D].武漢：武漢大學，2017.

[4] 黃孝群.高校圖書館本科生畢業論文服務探究[J].圖書館論壇，2016（6）：81-86.

[5] 秦飛飛，明娟.國外高校圖書館學術誠信教育經驗及啟示[J].管理觀察，2017（35）：56-57.

[6] 孟麗，秦長江.高校圖書館信息素養教育現狀調查：以“雙一流”高校圖書館為例[J].情報探索，2019（9）：103-110.

[7] 林嘉，惠瀾，鄧支青.圖書館學術素養開放課程教育目標定位研究[J].圖書館，2017（9）：85-90.

[8] 林嘉，李秋實，鄧支青.高校圖書館應用MOOC提升公共教育效果研究[J].圖書館建設，2017（10）：89-94.

[9] 孫紀瑤.美國大學生學術誠信教育研究[D].長春：東北師范大學，2019.

[10][14] 張群，劉玉敏.高校圖書館科研誠信保障體系研究[J].圖書情報工作，2014（22）：19-22，37.

[11] 孫玉偉，陳飛飛.美國高校圖書館的學術誠信服務研究[J].數字圖書館論壇，2019（3）：49-55.

[12] 韓麗，廖英.新西蘭奧克蘭大學圖書館學術誠信課程研究[J].圖書館論壇，2017（2）：126-131.

[13][16] 彭拓夫.雙一流建設背景下高校圖書館學術誠信服務研究[J].才智，2020（7）：101.

[15] 劉靚靚，任慧玲.中國iSchools院校圖書館學術誠信服務調研[J].中華醫學圖書情報雜志，2019（10）：57-62.

[17] 秦飛飛，王艷秀.我國高校圖書館學術誠信服務拓展研究[J].圖書情報導刊，2016（9）：26-31.

（編校：孫新梅）