高校圖書館管理育人實踐平臺的思考

王瑞珍

關鍵詞：高校圖書館;管理育人;實踐平臺;學生館員

摘 要：管理育人是高校圖書館的根本任務，管理育人實踐平臺的主要形式有學生社團實踐平臺、志愿服務實踐平臺及勤工助學實踐平臺。河南師范大學圖書館的管理育人實踐平臺通過建設育人載體、開展育人服務、創建育人服務品牌，把落實崗位育人實踐、開展閱讀推廣育人服務、拓展新媒體育人途徑、樹立文創育人理念等舉措落實到管理育人實踐的各個方面，獲得了良好的管理育人成效。高校圖書館應完善管理育人機制、強調管理育人主體、開展管理育人監督，推動管理育人工作的持續開展。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）05-0059-05

1 高校圖書館的管理育人

管理育人是高校全方位育人體系的重要組成部分，以管理為媒介，以育人為核心。蔡元培先生提出，教育并不專在學校，學校外還有許多機關，第一是圖書館[1]。高校圖書館作為育人重地，應聚焦大學生培養體系的構建，厘清管理育人的著力點，在育人目標、育人組織、育人程序和育人方法上下足功夫，把管理育人落實到管理實踐的各個方面。教育部頒布和修訂的《普通高等學校學生管理規定》明確指出，學生以適當方式參與學校管理，對學校與學生權益相關事務享有知情權、參與權、表達權和監督權[2]。學生是活動的參與者和創造者，高校圖書館不僅應充分尊重學生，使學生能夠充分行使自身權利[3]，還應吸納學生參與其管理與服務工作。高校圖書館應把資源優勢和服務優勢轉化為人才培養優勢，堅持“以學生為中心”的理念，營造輕松的管理工作氛圍，提高學生參與管理工作的能力，發揮學生組織在高校管理育人中的主體作用。另外，高校圖書館應為學生提供更多的崗位，引導學生進行自我管理、自我教育、自我服務、自我監督，助力高校構建德智體美勞全面培養的育人體系。

2 高校圖書館管理育人實踐平臺

筆者通過文獻調研、網絡調研和實地調研發現，高校圖書館的學生組織主要有學生社團、勤工助學團隊、志愿者服務團隊等。依托學生組織構建的管理育人實踐平臺成為高校圖書館的無形資產，在拓寬學生視野的同時，提升了高校圖書館的綜合實力，實現了學生與高校圖書館的共建、共管、共進、共贏。

2.1 學生社團實踐平臺

學生社團是學生在自愿基礎上組成的群眾性文化、藝術、學術團體，社團成員大多擁有相同或相似的興趣愛好。社團活動能夠提高學生的自治能力，豐富他們的課余生活[4]。高校圖書館應貫徹將學生“請進來、融進去”的理念，鼓勵學生建立學生社團，切實參與圖書館的管理與服務實踐。例如，南陽師范學院圖書館的綠茵讀書會組織開展了讀書交流、讀書助學活動[5];安徽師范大學圖書館的讀者協會廣泛宣傳推介館藏資源，豐富了校園文化，加強了學生之間的交流[6];沈陽藥科大學圖書館的讀者協會參與了其閱覽室管理、資源宣傳、文明閱讀倡議、圖書館Logo設計等工作，并以學生讀者的視角建言獻策[7]。學生社團的實踐活動可以從思辨能力、思想品格、人文素質、價值觀念、心理健康五個方面提升大學生的綜合素質，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀[8]。在學生社團的實踐活動中，高校圖書館為學生提供了活動場地與技術支持，學生在館員的指導下學習管理知識、承擔工作任務、積累工作經驗，達到了學習和鍛煉的目的。

2.2 志愿服務實踐平臺

志愿服務是志愿者為了改善社會環境和促進社會進步而自愿、無償付出個人時間及精力開展的服務工作[9]。高校圖書館志愿者服務團隊是由學生志愿者組成的，主要參與圖書館的管理、服務、宣傳、教育工作，為館員提供人力資源支持。例如，蘇州大學圖書館與志愿者簽訂了長期服務協議，明確了志愿者的權利和義務，對其自身建設和學生素質的培養起到了關鍵性的作用[10];暨南大學書蟲志愿者服務隊以校內圖書館為中心，開展日常服務工作和公益活動，擴大了圖書館的服務范圍[11]。志愿服務能夠滿足大學生了解圖書館文化、體驗圖書館職業的需求，幫助他們樹立團隊意識，優化他們的知識結構。

2.3 勤工助學實踐平臺

《高等學校學生勤工助學管理辦法》將勤工助學定義為學生在學校的組織下利用課余時間，通過勞動取得合法報酬，用于改善學習和生活條件的實踐活動，是高校提高學生綜合素質和資助家庭經濟困難學生的有效途徑[12]。高校圖書館設置勤工助學崗位是其管理育人職能的體現，既能使大學生在工作中得到培養和鍛煉，又能減輕貧困學生的經濟壓力。例如，清華大學圖書館建立了深度參與館內工作的渠道與機制，設置了助教、助管、助研等崗位[13];北京工商大學圖書館助學實踐中心采用了以學生為主體的企業化管理模式，中心成員全部由勤工助學學生組成，該館采用“教、學、用”一體化的教育模式，使學生在模擬真實的職業環境中得到鍛煉，提升了他們的職業素養[14]。

3 河南師范大學圖書館的管理育人實踐

如下頁圖1所示，河南師范大學圖書館管理育人實踐平臺通過建設管理育人載體、開展管理育人服務項目、創立管理育人服務品牌，取得了較好的管理育人成效。

3.1 構建管理育人載體

河南師范大學圖書館的館訓是“讀者第一，服務育人”，為了發揮育人功能，提高大學生的綜合素養，該館于2001年成立了學生社團“讀者協會”，于2016年開始啟用學生館員制度（學生館員指所有參與圖書館實踐活動的學生）;于2019年10月正式掛牌成立閱讀推廣與學生志愿服務中心（以下簡稱“中心”），該中心兼具學生社團和學生志愿者團隊的功能，現有專職輔導教師1名、學生館員200余名。中心的服務宗旨是“來源于學生，服務于學生”，每年通過招新的方式組建團隊，形成了以大一學生為主力、以大二學生為核心、以大三學生為輔助的吸收、培養和管理模式。以2019年的學生館員招募為例，中心共發出登記表2，800余份，收回2，300份，通過層層篩選，錄用了來自河南師范大學所有學院的230名學生館員。截至目前，共有1，000余名學生在中心學生館員崗位上得到了鍛煉。

3.2 開展管理育人服務項目

3.2.1 圖書館管理項目。中心設置了實踐崗位，學生可以根據個人興趣選擇加入行政助理團隊和文化創意團隊。行政助理團隊參與圖書館的日常管理工作，主要服務流通部、期刊部、采編部、系統部、咨詢部、特藏部、綜合業務部等部門，協助館員開展資源推介、網站維護、圖書加工、書庫管理、期刊管理、新設備體驗等工作。文化創意團隊主要負責運營中心的網站和線下活動，包括閱讀推廣、新媒體服務、環境美化、文化創意等工作。

3.2.2 文明督導項目。為了助力國家級文明校園建設，提升讀者素質，共創共建文明和諧圖書館，中心成立了學生志愿者督導團隊，對文明志愿活動進行宣傳和監督，對讀者大聲喧嘩、亂扔垃圾、占座等不文明行為進行勸阻和糾正，督促師生讀者養成良好的行為習慣。

3.3 創建管理育人服務品牌

3.3.1 閱讀推廣品牌。中心充分利用河南師范大學圖書館的各類資源，通過讀者喜聞樂見的閱讀推廣形式，創建了閱讀推廣品牌，獲得了讀者的一致認可。自2016年至今，中心保持每年線下活動和線上欄目“雙20”，即線下活動超過20個，線上欄目超過20個。線下活動品牌主要有搜書大賽、詩詞大會、閱讀馬拉松、光影讀書、以文易書等，線上活動品牌主要有文聲書言、文聲電臺、你聽我說、師小圖講故事、文聲視界、文聲vlog等。中心通過開展線上和線下的品牌活動，滿足了廣大學生的閱讀需求。

3.3.2 文化創意品牌。中心注重挖掘學生館員的潛能和創造力，以河南師范大學圖書館的吉祥物為例，中心通過舉辦圖書館新形象設計大賽募集吉祥物形象，經過學生投票、專家評審、確定入選作品、修改、定稿等環節，于2019年1月1日正式啟用了圖書館吉祥物“師小圖”。中心基于圖書館Logo和吉祥物進行了文創設計，推出了吉祥物貼紙、十二生肖書簽等一系列具有中國傳統文化特色的文創作品，打造了獨特的文化創意品牌，提升了河南師范大學圖書館的文化內涵。

3.4 取得管理育人成效

中心在發展中逐漸形成了由河南師范大學圖書館提供資源、資金及場地支持，由輔導教師全程指導，由學生館員自主開展工作的管理育人模式。學生館員既是中心成員，也是圖書館讀者，能夠及時了解學生讀者的需求，并發揮示范作用，維護和塑造圖書館的良好形象。學生館員經過一年的工作和學習，對圖書館的工作有了充分的認識，他們中的優秀學生會繼續競聘留任，成為新一屆學生館員團隊的核心成員。中心通過開展核心價值品牌活動，為大學生搭建了成長創業平臺，引導大學生厚植愛國情懷、堅定理想信念、加強品德修養、增長知識見聞、增強綜合素質，取得了較好的管理育人成效。

4 河南師范大學圖書館管理育人實踐平臺的特點

4.1 落實崗位育人實踐

學生館員崗位實踐是明顯區別于課堂教學實踐，能夠滿足學生館員進行社會實踐的需求，為他們提供融入社會、接觸社會的機會。河南師范大學圖書館為學生提供了若干業務實踐崗位，支持、培訓學生館員參與日常管理工作，使他們得到鍛煉。與館員相比，學生館員更加清楚一般讀者面對的共性問題，能夠為讀者提供細節服務、精準服務和延伸服務，在一定程度上彌補了高校圖書館服務的不足。

4.2 開展閱讀推廣育人服務

河南師范大學圖書館把閱讀推廣作為圖書館管理育人功能的實現途徑，開展了形式多樣的閱讀推廣活動。閱讀推廣是圖書館以信息資源和各種宣傳渠道為媒介開展的項目化、介入型服務。一場完整的閱讀推廣活動需要經過創意、策劃、管理、組織、運行、監督、反饋等環節，對內需要組織管理，對外需要溝通協調。學生館員作為閱讀推廣活動的參與主體和服務對象，對活動的開展具有輔助和推動作用。在閱讀推廣活動中，高校圖書館負責頂層設計和科學管理，輔導教師全程跟蹤指導，學生館員負責活動方案的具體實施。學生館員能夠通過組織開展閱讀推廣活動樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身的文學素養、管理能力和合作能力。

4.3 樹立文創育人理念

圖書館文創產品是圖書館基于館藏資源和服務開發設計的，以文化內容為核心，能夠體現圖書館教育功能的，具有知識產權、高附加值的文化產品和服務，包括物質實體的文創產品和非物質形態的服務[15]。河南師范大學圖書館組建了文化創意團隊，搭建了文創產品開發和展示平臺，幫助學生館員在設計文創產品的過程中提升創造能力、在方案論證改造過程中提升專業能力、在實施完善過程中提升執行能力、在宣傳推廣中提升營銷能力。

5 關于高校圖書館管理育人實踐平臺建設的思考

5.1 完善管理育人機制

創建一流高校，培養一流人才，離不開一流的管理制度。高校圖書館應加強頂層設計和宏觀規劃，深入研究和探索管理育人的內涵和規律，精心設計和完善管理育人體制機制，從而有效發揮自身育人功能，為學生的成長創造有利條件。完善的制度保障是高校圖書館開展管理育人工作的前提，高校圖書館應在樹立公平、公正、合作、共享理念的基礎上制定相關管理制度，明確規定學生機構及學生館員的權利和義務，以體現育人高度、德育深度和關懷溫度，調動學生館員的積極性。高校圖書館應緊抓管理育人工作，根據學生發展的需求制訂或調整管理育人綜合改革方案，如：廈門大學圖書館對學生館員的崗位設置進行了改革，在館內11個部門中設置了學生事務協調員崗位，并在崗位職責中明確將管理育人作為重要工作內容[16]。

5.2 強調管理育人主體

高校圖書館管理育人工作的主體有館員和學生館員。阮岡納贊認為，最終決定一個圖書館成敗毀譽的是圖書館的工作人員[17]。高校圖書館的館長、部門負責人、館員等都應參與針對學生的培養教育工作，充分發揮高校圖書館的育人作用。同時，高校圖書館開展管理育人工作應發揮學生的主體作用，采取“圖書館頂層設計指導+學生館員基層活動實施”的工作模式，增強學生對自身的管理。館員、學生館員和讀者應樹立全員育人理念，共同打造文明和諧的育人空間，促進大學生成長成才。

5.3 開展管理育人監督

高校圖書館應明確學生管理的內容，建立監督互評機制，定期召集學生館員，征集反饋意見，進行階段性總結;組織館領導、輔導教師、協同工作的相關負責人、從事教育研究的專家等對學生管理工作進行綜合考評;對學生館員的工作績效進行考核，并以此為依據評選優秀學生館員，激發他們的工作熱情。高校圖書館作為學生館員的教育實踐基地，必須樹立共建、共享、共贏的理念，推動管理育人工作的持續開展。

參考文獻：

[1] 楊培菊，孟慶彬.也談高校圖書館在大學生素質教育中的重要作用[J].河北科技圖苑，2001（4）：60-62.

[2] 普通高等學校學生管理規定[EB/OL].[2021-03-23].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201702/t20170216_296385.html.

[3] 于鳴鏑，那春光.試論讀者參政權[J].中國圖書館學報，1992（2）：10-12，91.

[4] 學生社團[EB/OL].[2021-03-23].https：//baike.baidu.com/item/%E5%AD%A6%E7%94%9F%E7%A4%BE%E5%9B%A2/2554436？fr=aladdin.

[5][11] 李明.高校學生社團閱讀推廣工作調查與探析：以全國高校“閱讀推廣”十佳學生社團為例[J].圖書館學研究，2020（7）：72-78.

[6] 邢勝生.高校圖書館讀者協會閱讀推廣實踐與思考：以安徽師范大學圖書館為例[J].圖書情報研究，2017（3）：41-45.

[7] 吳明智，楊錯.讀者協會參與圖書館管理和服務工作的思考：以沈陽藥科大學圖書館為例[J].內蒙古科技與經濟，2016（19）：120-121.

[8] 蔣敏，郭琪，徐淑娟，等.高校圖書館閱讀推廣服務育人的實踐與思考：以中國礦業大學圖書館為例[J].圖書情報工作，2020（18）：56-63.

[9] 志愿服務[EB/OL].[2021-03-23].https：//baike.baidu.com/item/%E5%BF%97%E6%84%BF%E6%9C%8D%E5%8A%A1/627493.

[10] 周萍.高校圖書館志愿者服務模式研究：以蘇州大學圖書館志愿者服務模式為例[J].河南圖書館學刊，2017（10）：60-62.

[12] 勤工助學[EB/OL].[2021-03-23].https：//baike.baidu.com/item/%E5%8B%A4%E5%B7%A5%E5%8A%A9%E5%AD%A6.

[13] 韓麗風，王媛，劉春紅，等.學生讀者深度參與圖書館管理和服務創新的實踐與思考：以清華大學為例[J].大學圖書館學報，2013（4）：26-30.

[14] 張煊，李小鳳，史嘉坤.高校圖書館勤工助學育人功能的創新探析：基于人力資源管理的視角[J].農業圖書情報學刊，2017（10）：198-201.

[15] 武吉虹.圖書館文化創意產品開發方向與原則探究[J].圖書館理論與實踐，2017（8）：15-19.

[16] 張曉靜，邵劍彬.“三全育人”視域下高校圖書館志愿服務再思考：以廈門大學圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2020（5）：113-117.

[17] 王本玉.精心營造高校圖書館的文化氛圍[J].圖書館，2006（2）：77-78.

（編校：馮 耕）