商業模式觀察家
2018年的數據顯示,從事管理培訓的機構有7.8萬家,行業規模逾3 000億元。
同時,已上市的培訓機構,疫情前2019年的營收:行動教育4.4億元,創業黑馬2.13億元。
這么多機構扎堆培訓業,行業集中度極低,看似培訓行業賺錢是比較容易的。
培訓業普遍存在的數據衰減問題主要來源于:產品服務本身毫無競爭力可言,增長主要靠銷售拉動,鮮有新客戶數據的開發。剛開始招生速度尚可,開班間隔期短,開班頻率快,客戶流失少,培訓機構收錢又快又多。當招生速度開始下降,開班時間就會拉長,客戶流失多,培訓機構收錢變慢變少,但沒有資金維護交付,于是開啟惡性循環,營收與利潤持續降低。
當大多數機構都要做到高達30%的利潤率,重營銷輕產品,追求市場快準狠時,博商管理的“堅持重運營”這一長期投入價值便顯現出其與眾不同的優勢。曾任偉為博商管理設置的交付成本比例是35%,這35%一定花在產品和服務上,這個數字比同行業的投入高出近20%。
具體到交付上,區別很明顯:許多機構是課后不管,老師上完課就走;博商管理是課后要管,以咨詢師、教練長期陪伴。許多機構是傳統師資,高價短課為主;博商管理在不斷開發新商業師資,中長期課程比例更高。許多機構完全以讓渡講師時間、賺差價來維持;博商管理有強大中后臺實力,可以輸出交付標準。
10%~15%的利潤率,保障博商管理一定的產品力,仍能做新數據開發和維護,靠內容本身做營銷,可持續性一目了然。
因此,傳統培訓是賺快錢、不值錢,博商管理是賺慢錢、更值錢。

但是,走博商管理的這條重運營道路,在培訓業比較異類,曾任偉與博商管理團隊的堅持起到了關鍵作用。
在采訪中,曾任偉談到了幾家他非常欣賞的培訓機構,它們基本都具備一個特點:產品設計格調高,交付質量有保障。
傳統培訓機構的營銷費用,主要由電話營銷、地推、廣告等構成,基本邏輯還是直接購買流量。2019年,培訓機構流行投今日頭條,之后流行投抖音。
以“新商業十二時辰跨年演講”、博商獲客短視頻矩陣為代表,我們認為博商管理的營銷費用構成發生了變化,產生了大量以內容做驅動的營銷方式,本質上講是品牌營銷。
無論采取哪種方式,博商管理的內容營銷都擁有3個關鍵要素:
一是內容由自帶流量的大咖講師生成。
這位大咖講師可能就是短視頻平臺的受益者,或者在登陸短視頻平臺前便已擁有一定知名度,所謂“牛人”本身就是“牛人”。
在“大咖”推動下,博商管理會銷前的動員時間被大大縮短了。沒有使用大咖前,推廣團隊可能需要半個月以上的時間做集客,使用“大咖”后,集客可能只需要1周。
二是優質內容驅動。
博商管理的營銷費用前置到優質內容的生產上,讓內容自行獲取流量。博商管理的許多新用戶,正是通過抖音播放的帶有博商品牌標志的優質短視頻,產生學習興趣,進而報班。
既然優質內容可以產生購買,博商管理就可以花更少的錢在流量的購買上。營銷費用前置的結果是,博商管理獲客成本占營收的比重比行業平均低15個點。
三是用戶需求嚴格細分。
博商管理的內容營銷是嚴格區分用戶需求的,鄭翔洲講資本,程廣見講銷售回款,申晨講營銷,王岑講新消費,葉建平講財稅,章義伍講流程管理……細分能夠更快速地建立IP,集聚流量,產生轉化。
曾任偉講博商管理的定位,第一項就是精確的學習,大而全不如定位細分,讓每一個人能夠迅速找到他最需要的東西。
近幾年,新一代企業家逐漸進入商學院學習,他們的需求更直接、細分,要求短平快,迅速解決問題。因此,博商管理從2019年開始增加短期課程的比例,包括線上課程設置3個小時、9個小時、18個小時的短課,線下課程除長班外開始增加短班和直接咨詢。
這些舉措意味著,博商管理的SKU數量增加,長期也有增長需求。如果博商管理致力于做全行業的平臺型公司,也應具有處理、運營超大SKU數量的能力。
長期的品牌投入,博商管理有機會建立一個民辦商學機構里的公認品牌。過去,國內被認為是品牌的培訓機構,有可獲取學歷的長江商學院、中歐商學院、北大匯豐,有已經IPO的創業黑馬、行動教育。從樹立品牌的模式上看,博商管理走的是一條新商業之路。
品牌才是營銷的第一原力。

需要提出的是,博商管理的核心團隊是很特別的。
博商管理事實上有兩位聯合創始人,曾任偉和劉炳成,兩個人在博商控股與博商管理均分列第一大股東和第二大股東,且兩個人的培訓基因都在博商管理得到發展、傳承。曾任偉擅長咨詢培訓,劉炳成專攻教練技術,而咨詢師與教練技術恰是博商管理的核心產品和服務。
有意思的是,在2020年以前,曾任偉和劉炳成兩個大股東的分紅一共只有300多萬元。這說明,兩位聯合創始人在團隊激勵、長期價值方面都是氣味相投的,利益分配上的矛盾較少。
此外,博商管理初創時的元老,大多還在服務博商管理,且在博商控股、博商同欣投資發展合伙企業(有限合伙)層面持股。近年來新來的核心團隊成員則在博商管理旗下新的控股公司持股,比如博商獲客由博商管理持股60%,陳艷持股40%。
這些都意味著,博商管理的核心團隊穩定合作超過15年,這在“事故”頻發的培訓業幾乎是一個奇跡。
采用相同的模式和路徑,復制一家博商管理,我們認為難度很大,因為博商管理的成功有其團隊英雄主義的力量做貢獻,換一支團隊大概率是做不出的。
理想,可能是博商管理發展過程中的強大凝聚力來源。用曾任偉的話來說,叫“物以類聚,人以群分”。
博商管理的同學會名為博商會,其實是企業家社群中一個很成功的組織,會員數超4萬人,成立時間可追溯到2006年。博商管理也投入了極大的賦能精力。
博商會的目標,是建立一個“商界理想國”,基于“誠信、互助、開放、公平”的商業文明原則。一個很能說明其價值的事實是,博商會經常組織興趣交流、標桿考察學習、行業資源整合、親子活動等,質量高、參與廣,眾多企業家相互扶持,積極抱團,已經彼此成為家人。
就連榮譽評定,一般程序也是先由有關人員或機構申請,然后由理事會討論、決議,全程透明。
細微處見卓著,一群博商人正為尊嚴和理想而努力。
優勢資本(中國基金)合伙人
博商管理的產品差異化很不錯,其模式創新獨特,創始人思維戰略超過99%的同行。
第一,博商管理的課程產品差異化,既有入口型的產品,也有利潤型的產品;既有讓企業家提升利潤的產品,也有讓企業家值錢的產品,還有提升企業家思維的產品。更重要的是,博商管理的課程產品監督部門非常完善。什么是執行力?檢查就是執行力,博商管理在對所有老師課程的測評、監督及學員的反饋上下足了功夫,所以博商管理不斷引進新導師,不斷淘汰部分老師,師資資源是博商的核心競爭力之一,博商在師資資源的課程、課件的完善整合以及考核上幾乎做到了盡善盡美。
第二,博商管理的模式創新非常新穎,包括招生模式、教學模式、管理模式等。首先,招生模式上,博商線上引流、線下教學做得非常好;然后,教學模式上,博商所有老師都以結果為導向,所有導師基本上都是既有實戰水平,又有表達實戰的水平。所以,博商管理匯集了全中國一大批優秀的老師。
第三,博商管理創始人曾任偉先生具備戰略思維,能夠看到同行看不到的地方,更重要的是其具備資本思維。博商管理在國內高校派非江湖派的企業家商學院里面,曾任偉博士的講課,我認為在同行里面講得非常好。一般校長很少講課,曾院長在這點上做得非常好,而且觀點犀利,能夠讓優秀的老師跟隨博商,讓全國優秀的老師都能夠在博商的平臺上,發揮出自己最優秀的一面。