“互聯網+”背景下“智慧思政”信息化生態系統的建設和實踐

鄧波 陳烜嚴

【摘要】 隨著信息技術的飛速發展，以互聯網技術為基礎的大數據、人工智能、物聯網、云計算等先進技術正深刻地影響著人們的生活。高校要更充分地利用教育信息化的各種資源，以生態系統理念創新網絡思政工作，打造一個“智慧思政”信息化生態系統，達到思政資源的優化和整合，實現思政工作的數字化、信息化、平臺化、便捷化，全面提升思想政治教育的精準性、滲透性、廣泛性、便捷性。有效將思想政治工作貫穿教育教學全過程，形成全員、全方位、全過程育人的良好格局。

【關鍵詞】思想政治工作;智慧思政;人工智能

在當代，隨著信息技術的飛速發展，以互聯網技術為基礎的大數據、人工智能、物聯網、云計算等先進技術正深刻地影響著人們的生活?！熬W絡已經成為人們日常生活當中必不可少的部分，已極大的改變和影響了人們的思維方式以及生活方式。”[]在互聯網時代的大背景下，作為教育的重要一環，高校的思想政治工作遇到了更大的機遇和挑戰，高校要更充分地利用教育信息化的各種資源，積極利用各種平臺和網絡資源優勢，搭建網絡思政平臺，促進高校思想政治工作的發展，推動思想政治工作的網絡化、智能化。

一、當前高校網絡思政平臺建設的現狀和存在問題

在“十三五”期間，很多高校都已經在這批信息化建設浪潮中，取得了很大的進展?？v觀國內高校，高校網絡思政平臺建設工作也取得了很大的進展，但是國內高校的網絡思政平臺建設仍然存在許多問題。一是缺乏有力的組織機構，建設方向不明確。很多高校并沒有設立專門的網絡思政管理機構，網絡思政建設缺乏統一的規劃和設計，導致了校內大量網絡思政平臺的低水平重復建設，而且由于沒有信息標準造成數據不統一，給工作帶來了極大的麻煩。二是各個平臺建設缺乏總體規劃，缺乏共享與合作，各應用系統形成信息孤島。很多高校的網絡思政信息化建設多年來尚未制定整體的規劃方案，經費投放不足，各職能部門在網絡思政方面各自為戰。學工、教務、辦公、財務等都建立了自己的管理信息系統，由于所采用的軟件系統不一致、數據標準不統一，在全校范圍內形成了一個個的信息孤島，各平臺之間數據不能共享，缺乏交流和互動，形成不了思政工作的合力。三是對網絡思政的認識不到位，人工智能、大數據等新技術使用不足，缺乏在互聯網+時代開展思政工作的創新意識，網絡思政工作開展不充分。很多高校教師仍采取傳統灌輸式教育的工作機制，過多依賴于傳統實體陣地，拓思政工作領域和渠道的意識不足，創新工作方法的能力不夠。 高校目前構建的網絡思政平臺，從使用情況看存在“建的多，用的少”的情況。

在高校展開大規模網絡思政平臺建設的同時，我們必須解決上述問題，推動改革發展。我們應該認識到，高校的網絡思政的各個主體不是孤立存在的，而是一個龐大的生態系統，應該對他們進行資源整合，打破彼此之間的邊界和隔閡才能夠形成“大思政”的工作合力，提升思想工作的水平和效率。因此，以生態系統理念創新網絡思政工作，打造一個“智慧思政”信息化生態系統就顯得很有必要。

二、“智慧思政”信息化生態系統的建設目標和定位

首先在體制層面，“智慧思政”信息化生態系統的建設是以生態系統理念打通“思想政治工作最后一公里”，整合數據和資源，形成育人合力。其次在技術層面，“智慧思政”信息化生態系統融合人工智能、大數據、全媒體技術，突出數據和資源的交互融通和共享，改變以前教育資源的分散的情況，對思想政治教育的數據資源進行整合，建立起數據和資源共享、優勢互補、相輔相成的網絡思政平臺，建成一個數字化、智能化、自動化的網絡思政生態環境。 再次在應用平臺層面，創新網絡思政的理念和方式，形成資源共享、數據共通、優勢互補、相輔相成的網絡思政生態圈。最后在教育層面，全面貫徹落實黨的教育方針，深化教育領域綜合改革，以“泛在式”的學習理念、“以人為本”的價值理念、“專注校園”的服務理念、“分享與共享”的現代傳播理念、“朋輩影響”的教育理念、“實際體驗”的實踐理念，切實發揮網絡育人功效，達到對學生進行思想引領、成長服務的工作目標，更好地完成好立德樹人的根本任務。

三、“智慧思政”信息化生態系統的實現途徑和建設思路

（一）做好頂層設計和制度機制建設

1.成立相應的組織和機構。由高校相關領導和相關處室負責人成立網絡思政工作領導小組，領導網絡思想政治教育平臺的建設和發展，落實建設的各項任務。高校宣傳部、學工部、網絡與教育技術中心等各個部門形成合力將各項具體任務落實到學院、班級、個人，提供人力、財力、物力和制度保障等有關方面的支持，共同推進“智慧思政”信息化生態系統的建設。

2.做好管理制度建設。根據建設的需要，建立分層管理體制，加強“智慧思政”信息化生態系統的領導和管理。建立網絡平臺建設領導小組、網絡平臺運營指導小組、網絡平臺運行維護小組、網絡平臺教師管理隊伍、網絡平臺學生建設團隊。樹立責任意識，把權責落實到每一個管理層級。設立專門的“智慧思政”信息化生態系統監督中心，負責監督和反饋網絡平臺運營中的問題。

3. 做好隊伍建設。將輔導員和學生隊伍納入到建設和管理中來，強調輔導員和班主任的作用，輔導員和班主任要積極利用網絡平臺，同時充分調動大學生的積極性和主動性，鼓勵大學生參與到“智慧思政”信息化生態系統的建設和管理中去。引導大學生自我建設、自我管理、自我教育、自我服務，建立“智慧思政”信息化生態系統的長效運行機制。

（二）建設好“智慧學工”平臺

依托智慧校園系統和易班網，結合學生發展實際，集成學生大數據中心、學生管理服務中心、心理健康教育中心、易班發展建設中心，建成智慧學生工作平臺，發揮其教育、管理和服務功能。平臺將先進的辦公自動化管理思想和大數據理念溶于平臺之中，最終達到學生數據共享、學生管理和思政教育自動化、智能化、精準化的目的。

一是建立學生大數據中心，通過對數據資源的科學治理、管理、挖掘、分析等綜合利用，從各個維度、各個層面，對數據進行深度挖掘和整理，形成高質量的數據展現形式，為學生管理和思想政治工作提供強大支持。努力把大數據理念嵌入管理服務和育人的各個環節，提供個性化、精準化的管理和服務，提升思政工作的針對性和實效性。

二是完善現有的智慧校園學生工作系統建設，建成學生管理服務中心，將學生自入學到離校的一系列管理服務工作，包括新生入校、學生資助、評獎評優、違紀處分、日常事務、宿舍管理、學生查詢、就業指導、學校離校等，實現網絡一站式管理服務，做好學工隊伍管理（輔導員、班主任）平臺，實現線上線下管理服務同構，提升學校學生管理和服務水平，從管理育人和服務育人的角度確保網絡思想政治教育的效果，增強管理育人和服務育人效果。

三是進一步加強學校易班建設，發揮易班網的教育和服務功能。運用易班優課和易班學院，開展中華傳統文化教育、安全教育、職業生涯規劃、就業創業指導、入黨積極分子教育等網絡課程，嘗試思政理論課和?？普n程的線上線下課程同構，實現易班網的網絡教育功能;運用易班網的輕應用開發功能，建成網上心理健康教育中心，集心理咨詢、心理健康知識、心理健康課程、心理普測為一體，實現易班網的服務功能;運用易班網絡班級功能，進行網上班級管理，實現線上線下班級同構，開展朋輩教育，提高學生自我管理的能力。

（三） 打造“思政資源云平臺”

思政資源云數據庫項目的建設目標是以基于互聯網云平臺的“思政資源云數據庫”為載體，以提升思想政治教育課程的吸引力、感染力、親和力為出發點，以推進大學思政教育改革為著力點，以推動現代信息技術與思政課教學深度融合為創新點，有效整合教學資源構建思政學習資源云數據庫。深入挖掘網絡資源，拓展思政資源空間。深入挖掘正面的網絡資源，豐富和拓展高校思政教育內容。結合思政教育內容，開發符合學校特色的思政教育數字化資源。二是整合思政教育全方位資源，建設思政學習資源云數據庫，整合更加多元化的數字化資源，比如，慕課、精品視頻公開課、精品資源共享課等。同時，打通線上線下交流渠道。學生可以通過留言、私信、群組等方式進行廣泛交流討論。學校思政課教師、學工隊伍、黨團干部等思想政治教育工作者可以與學生們進行日常思想溝通和交流，加強激勵和教育，對學生遇到的問題給予溝通和引導。

（四）建設好新媒體+思政平臺

2016 年 12 月，在全國思想政治工作會議上，習近平總書記指出“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合”。“新媒體+思政”平臺是以高校官網、官微、官博、校報、廣播電臺、宣傳欄為平臺，輸出并加工圖片、文字、視頻、數據等內容的思政工作模式。通過“加強人才隊伍機制建設，吸納更多熟悉互聯網發展規律、新媒體傳播規律、黨建理論的高素質人才專門運營和維護新媒體矩陣聯盟”，[2]實現校內宣傳思想資源互通一體化?！靶旅襟w+思政”平臺將改變傳統媒體單向度被動接受的傳播方式，充分運用新媒體的優勢，在宣傳渠道、學習內容、溝通交流方式上進行創新，以學生為中心，根據學生的不同需求提供有針對性的宣傳和溝通交流，將思想政治教育“鹽融于水”，融入日常的學習和生活中，使新媒體成為思想政治教育的得力助手。同時，通過完善學校輿情監控中心建設，加大對網絡輿情信息的監控、引導、收集及分析，完善網絡輿情處理機制，加大對網絡輿情信息的監控、引導、收集及分析，牢牢占領網絡宣傳思想工作主陣地。

（五）搭建智慧學習平臺

智慧學習平臺是支持學習活動的媒介載體，依托“思政資源云平臺”提供的資源，可滿足不同學習主體的差異化實景需求。學習主體可以突破時間和地點的限制，通過各種終端便捷地獲取學習資源。平臺可以通過大數據、云計算、人工智能等技術對學習反饋數據進行全面采集和整理分析，并對學習者進行評價和提出建議。智慧學習平臺為思政學習提供了多維的服務，通過協同機制融合多方的大學生課外培訓、課程輔導以及素質教育的服務機構，整合區域內零散的教育資源，以“協同、開放、智慧、融合”為指導，實現“教、學、服務”于一體的立體化服務云平臺，使其成為大學生思想政治教育和素質教育服務業數據存儲、數據交換、數據運算、網絡管理服務、應用服務的中心和樞紐，支撐大學生思想政治教育和素質教育信息化應用工作的開展。

（六）做好智慧黨建平臺建設

智慧黨建平臺結合基層黨建實際工作，在互聯網上為全校的各級基層黨組織和廣大黨員提供基層黨建工作管理、監督、學習和交流平臺，打造成學校各級黨組織開展日常黨務工作的網絡化管理平臺，是黨員和黨組織以及黨群之間的信息共享及互動交流的平臺。以加強黨員干部教育為目的，并且結合各黨政機關部門的實際情況，依托互聯網、云計算、數據交互等多方式的交流技術建設的“智慧黨建平臺”，可實現黨員學習監督、在線授課、黨建信息匯集與共享等功能，進一步規范基層黨組織的凝聚力和戰斗力，為黨建事業提供堅強的組織保證。

四、 推動“智慧思政”信息化生態系統建設的價值和意義

“思政教育工作是一項長期的、持久的、系統的合力工程，要科學推進思政教育工作，就必須要整合優質資源、集中優勢力量，梳理全域育人的觀念，做到‘資源整合’、‘部門循環’，合力推進網絡思想政治教育工作的創新開展?！盵3]在當代，“智慧+”、“互聯網+”這詞詞匯不斷的與不同的行業進行搭配產生新的效益，所以“智慧思政”也將成為新時代思政工作改革的一個重要突破口，因此，在當前形勢下，打造“智慧思政”信息化生態系統有重要的價值和意義。

一是通過技術創新推動思政工作的智能化、信息化水平，提升工作效率和質量。“智慧思政”信息化生態系統采用了大數據、云計算和全媒體技術，實現數據和資源的交互融通和共享，這些技術綜合使用， 實現了思想政治教育大數據的“融通”，突出了思想政治教育資源的“共享”，達到了優勢互補，打破了以前單個技術和平臺的使用存在的問題，打破“信息孤島”;把大數據技術嵌入管理服務育人環節，全面提升思想政治教育的精準性、滲透性、廣泛性、便捷性。

二是通過平臺創新推動思想工作的改革發展，形成“大思政”的格局和合力。通過打造智慧學工平臺、思政資源平臺、新媒體+思政平臺、智慧學習平臺、智慧黨建平臺等平臺，整合高校網絡思想政治教育平臺建設的功能定位，讓學生在這些平臺上十分方便地獲取信息，引領學生的思想，充分發揮育人功能、服務功能等，強化了思想政治教育主體之間的“聯系”，實現思想政治教育優勢的“互補”。以生態理念為統領，用互聯網的思維去再造教育，將互聯網的規律和教育的規律有機結合和充分發揮，增強思想政治教育主客體之間的“互動”和“溝通”，形成思想政治教育的“合力”，運用互聯網思維中的跨界融合理念打破“隔閡”，共同做好思想政治工作。

三是通過機制創新，大力推進思想政治教育制度和體制的改革和發展，形成充滿活力、富有效率、更加開放、有利于高質量發展的思想政治教育體制機制。集合高?，F有資源，創新形式，推進高校黨務、宣傳、學工、教務、就業、團學、后勤、網絡等推動各領域、各環節、各方面育人資源和育人力量的全面統籌和協同協作，通過建立管理體制、評估機制、監督機制、反饋機制，在此基礎上，加強和推進隊伍建設，建立網絡思政的長效運行機制，有效將思想政治工作貫穿教育教學全過程，形成全員、全方位、全過程育人的良好格局。

參考文獻：

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[3] 馮剛.新形勢下推動高校網絡文化建設的思考與實踐[J].思想教育研究，2015（08）