關于構建人企和諧的企業發展新模式探索

屠姣芳

摘 要：伴隨實體經濟的不斷發展，對于民營企業如何構建人企和諧的企業發展新模式顯得尤為重要。現代實體經濟的民營企業，要始終圍繞以人為本，全面、協調、可持續的發展是民營企業的終極目標。和諧企業，是指構成企業系統中的各部分要素處于一種相互協調的平衡發展狀態。本文認為構建“人企和諧”的企業發展新模式是眾多民營企業的共同目標，是穩定社會就業、承擔社會責任的重要條件。

關鍵詞：民營企業;以人為本;親情化管理;和諧企業

構建人企和諧的企業發展新模式，是當前社會各界，尤其是企業界所關注的重要問題，本文以寧波博通塑業有限公司的實踐為案例，站在實體制造業的角度分析，對構建人企和諧的企業發展新模式進行了系統的分析和闡述。

案例：以寧波博通塑業有限公司構建人企和諧的企業發展新模式的分析和思考。

寧波博通塑業有限公司創建于1988年，位于東海之濱的寧波市寧海縣，是一家頗具實力的自營進出口制造商。現有員工300余人，占地面積28630平方米，建筑面積44197平方米。公司主要生產經營防滑墊、化妝盒、收納盒等塑料制品。

公司以市場為導向，以質量求生存，并通過ISO9001、ISO14001、SA8000等體系認證和CE及PVC材料EN71無毒認證。2009年，公司通過“寧波市綠色企業”驗收，2012年，通過“安全生產標準化”達標企業驗收，同年，“博通”品牌還被評為“寧波市知名商標”，還被授于寧波市企業工程（技術）中心、寧波市科技型企業等榮譽稱號，現擁有50多項專利，產品遠銷歐美、東南亞、中東等國家和地區，與國內外知名商家建立了長期合作關系。

公司擁有一批設計、開發、制造、管理的高素質隊伍，在國內外市場享有較高的信譽，被客戶認定為可信任品牌。公司始終本著“敬業、求實、創新、誠信”的經營理念，為服務于全球的經銷商和制造商提供優質服務。

在企業成長的過程中，博通公司一直堅持“人企和諧”為主調，健康、有序發展，并取得了良好的效果。

一、“以人為本”是構建和諧企業的基礎

在企業發展過程中，博通公司認真貫徹“以人為本”的企業發展觀，注重企業和諧，關注并努力保障員工的利益訴求，視員工為企業的合作伙伴，讓員工享受共同創造企業發展的成果，形成員工與企業共創、共享、共成長的良好氛圍。

（一）考慮員工需求，確保員工合法權益。

在民營企業中，博通公司較早要堅持“以人為本”的思想。用制度管人的最佳體現是以人為本，就是要充分考慮員工的需要和追求。以普通員工為例，在企業發展初期，員工的最大需求就是企業沒有淡旺季，每個月都有做不完的訂單，每個月都能足額，定期的領到工資;到了企業發展中期，員工的需求得到了進一步提升，對于公司在原有的基礎上，企業能給自己更多的福利待遇，比如要求企業增加工齡獎、全勤獎、節日禮品、年終獎金等等，再到企業發展成熟期，員工的需求又上新一臺階，要求企業購買各項保險，解決后顧之憂。所以，在博通公司，企業能充分考慮員工需求，及時制定和出臺好的制度，提高員工的工作積極性，確保員工合法權益，促進企業的發展。

（二）建立人性化和親情化管理，增強企業凝聚力和歸屬感。

博通公司把員工是否幸福看作是企業是否和諧的最高標準，把員工的滿意度作為企業績效考核的一部分。在企業管理中建立人性化與制度化管理相結合的管理模式。博通公司的親情文化，堅持制度化與人性化相結合，主要體現在每年，公司都會組織公司年會等一系列親情活動。

為提升員工滿意度，強化員工獲得感和歸屬感，強化公司的親情管理，公司設有員工合同獎、全勤獎、工齡獎、困難員工補助金、加班超產獎、多機臺補貼、帶徒補貼，推薦新員工獎等等，讓他們真真切切得實惠，實實在在的享受公司給予的各項福利。在此基礎上，公司建造員工食堂，免費為每一位員工提供飯菜供應，同時還設立博通便利店，盡量滿足員工的生活需求。

博通公司實施的“親情化”管理的方式比較有特色的就是親情管理以家庭為單位。主要一是要建立企業與家屬的溝通平臺，所以，我們要在班組中就應該深入到員工的家族，了解員工的家族狀況，以便及時為員工提供幫助。二是親情幫教。所謂親情幫教，就是對于犯了錯的員工，我們又耐心的引導，溝通，盡可能通過親情去感化那些比較壓抑、惡劣、抵觸的心理，從而建立真正建立企業和員工家屬雙向溝通的平臺。

今年，又創建工會之家和“職工說事”陣地，為全體員工營造一個團結、友愛、充滿活力的活動陣地，讓員工“有話可說，有苦可訴，有事能辦”的場所，確保職工合法權益受到保障。

（三）企業和諧是穩定就業和承擔社會責任的原動力

創新的原動力，在于和諧發展。博通公司為發現問題、解決問題，提升企業內部管理，開展車間現場、辦公現場、后勤管理、員工行為規范、產品質量、倉庫物料管理等進行檢查，組織所有管理人員建言獻策，激勵全體員工參與企業管理，為公司出謀劃策，體現員工主人翁精神。

在承擔社會方面，博通公司每年定向捐贈慈善總會，或是以冠名基金的方式給到受捐助的人。在2016年，博通公司以振興家園，定向給鄉村建設以50萬元的捐款;截止2020年，公司累計捐贈各項公益事業共計100余萬元。

探索博通實業的發展歷程，通過構建人企和諧的管理實踐，走出了一條創新發展、民主管理和文化強企的新路。

二、寧波博通實業有限公司構建人企和諧企業發展新模式的啟示與思考

博通公司的實踐證明：只有注重以人為本，構建人企和諧的企業，也只有企業和諧才能有真正的發展。

企業文化管理是一種“管理的藝術”，企業文化是一種文化，在企業中落腳點在管理。何為“管理”？管理指管理者通過計劃、組織、領導、協調等一系列職能協調他人實現共同目標。博通公司提出的“和諧發展觀”不單歸結于企業本身的屬性，而是更多地體現在每個員工的精神上，一切都遵循兩個觀念，一個是“和諧”，一個是“發展”。企業是否能發展，關鍵因素不僅停留在企業外在廠區環境，還是在企業制度層面，而更多的在于企業的軟層面，也就是員工的意識層面，能否與企業保持一致，能否被員工認同。同時企業文化是一個企業和諧的理論體系，好的企業文化能引導企業樹立好的發展觀與和諧觀。

博通公司一貫堅持“不拘一格、量才適用、關心愛護、優勝劣汰”的用人方針，“誠招天下賢士，廣結四海良緣”，不斷建立和完善“引得進，用得好，出績效”的人才管理機制，通過環境聚人，機制活人，文化留人，在工作上、生活上對員工關心愛護，堅持“以人為本”、“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創新”、“以誠待人、以理服人、以法治廠”等理念，形成了博通公司所特有的從管理到經營，從產品到品牌的一系列企業文化內涵。

三、結語

從博通的發展來看，企業的科學發展與和諧都始終是在“創造價值造福社會”的引導下，用良好的制度與執行力而實現的。因此，企業應該注重企業文化建設，從而促進企業的科學發展與和諧企業的構建。

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