“一六四三二”學校心理健康服務體系

黎冬紅 范智娟

【摘要】從心理健康教育走向心理健康服務，這是學校心理健康教育發展的必然趨勢，筆者緊扣“如何構建學校心理健康服務有效模式”的核心問題，分析學校心理健康服務體系建設的策略，并從服務理念、六維目標、課程體系、防控體系、服務流程五個方面介紹學校心理健康服務體系的建構情況。

【關鍵詞】心理健康服務;有效模式;服務理念;六維目標;課程體系;服務流程

一、學校心理健康服務的概念界定

學校心理健康服務是指教師以心理學理論和方法為依據，在對一組已知事實、經驗結果等進行理解和解釋的基礎上，通過心理健康教學、評估、輔導以及危機干預等活動，提高全體師生員工心理健康水平的專業活動。其核心目的是幫助全體師生形成積極健康的心理素質和積極向上的人格素養。

二、學校心理健康服務研究背景及意義

縱觀國內外心理研究為學校教育服務的歷程，主要經歷了醫學模式—教育模式—服務模式三個階段。目前，正是心理健康服務體系建構的關鍵期。

國外心理健康服務較我國起步將近早一個世紀，早在19世紀90年代，美國賓夕法尼亞州費城就有學校開設心理診所為師生提供心理健康服務。20世紀60年代，美國一些從事學校心理健康教育的工作者更是提出了“要為兒童和青少年提供更多的心理健康服務”的建議。

相對于西歐、美國等國家，我國心理健康服務起步較晚，但國家推進力度非常大，發展趨勢非常迅猛。

1999年6月，中共中央、國務院發布《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，明確指出“加強學生的心理健康教育，培養學生堅忍不拔的意志、艱苦奮斗的精神，增強青少年適應社會生活的能力”的要求。同年8月，教育部出臺《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》，明確了中小學心理健康教育的兩大主要任務：一是對全體學生開展心理健康教育;二是對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導。

2002年，教育部發布《中小學心理健康教育指導綱要》，明確提出“學校要逐步建立在校長指導下，以班主任和兼職心理輔導教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制”的要求。

2016年10月，中共中央、國務院印發了《“健康中國2030”規劃綱要》，提出了加強心理健康服務體系建設和規范管理的要求。同年12月，國家衛計委等22個部門聯合印發了《關于加強心理健康服務的指導意見》（[2016]77號，下稱《意見》）。《意見》中明確提出關于建設心理健康服務體系的總體要求和基本目標，并對教育系統提出“要進一步完善學生心理健康服務體系，提高心理健康教育與咨詢服務的專業水平”的要求?！兑庖姟返某雠_，有力促進了學校心理健康教育由教育模式向服務模式轉變的進程。

從心理健康教育走向心理健康服務，這是學校心理健康教育發展的必然趨勢。目前，我國心理健康教育正處于教育模式逐漸向服務模式轉變的過程中。

在這一背景下，我校結合多年來積累的心理健康教育經驗，將學校心理健康服務與社區心理健康服務進行優化整合，揚長補短，逐步建構成了“一六四三二”心理健康服務體系。

三、揚長補短，克服中小學校心理健康服務短板

缺乏?？飘厴I的心理健康教育教師，是目前大多數中小學校所存在的共性問題，而且短期內估計也難以解決，沒有專業心理教師指引，是否意味著學校就不能為學生提供心理健康服務呢？非也，學校要實現從心理健康教育走向心理健康服務，單靠一兩個專業教師單打獨斗是不可能成功的，需要全員參與，全方位投入，需要每個教師都成為學生心理健康服務者。缺乏?？飘厴I的心理健康教育教師只是學校心理健康服務的短板，不足以成為阻礙學校心理健康服務開展的關鍵因素。因此，學校必須要做好自身定位，揚長補短，科學合理地調配現有資源，不斷挖掘自身及外在的優質資源來彌補短板。

（一）挖掘內部資源，提升服務實力

班主任及科任教師是與學生接觸最頻繁、最密切的人，也是最了解學生情況的人，由他們為學生提供心理健康服務，能夠更及時更高效地幫助學生解決問題。因此，學校應為一線教師提供培訓的機會，提升他們從事心理健康服務的能力，只有教師具備了心理健康教育能力，具備對心理困擾兒童和青少年進行教育和咨詢服務的能力，才能夠從根本上把促進兒童心理發展滲透到學生的日常學習和生活中，滲透到正常的學校教育教學體系內，才能夠更有效地開展學校心理健康服務。2009年，我校與廣州市第六十八中學（現改名為白云區藝術中學）聯合邀請專家送教到校，開辦廣東省中小學心理健康教育B證培訓班。目前，我校在職教師71人，獲得中小學心理健康教育資格的有68人，其中獲得廣東省中小學心理健康教育A證1人，B證有65人，C證4人，為學校心理健康服務全員、全方位推進提供了充足的師資力量。

（二）引進優質資源，提升綜合實力

《意見》出臺后，社區心理健康服務應運而生，并日趨成熟與完善，我國已基本形成“政府主導、部門合作、社會參與”的心理健康防御工作機制。學校是社區心理健康服務對象之一，可以借助社區的力量將優質的心理健康服務資源引進校園，為師生提供心理健康服務活動。從2016年開始，我校與嘉禾街家庭綜合服務中心、廣州市白云恒福社會工作服務社建立了合作關系，將社區心理健康服務引進校園，與學校心理健康服務進行有機融合，開展心理健康個案輔導、團體活動、講座等。有效運用社會、學校、家庭力量，構建學校心理健康服務有效模式，更科學、更系統地為師生提供心理健康服務。

四、建構“一六四三二”學校心理健康服務體系

我校遵循“預防為主，以人為本”的工作原則，與社區心理健康服務進行優化整合，逐步形成了“一六四三二”心理健康服務體系。“一”是指一個服務理念;“六”是指心理健康服務要實現的六維目標;“四”是指四項心理課程體系;“三”是指學校、社工、班級三級聯動防控體系;“二”是指雙線并進服務流程。