“智慧校園”平臺的應用現狀

梁浩韻 尤俊杰 湯今 陳城 昌伽伽 林振基

摘 要：高校信息化已成為國家信息化發展的必然趨勢。近年來，隨著《教育信息化“十三五”規劃》《2018年教育信息化和網絡安全工作要點》《教育信息化2.0行動計劃》以及《智慧校園總體框架》等政策的密集出臺和發布，全國各地學校都在積極地推進“智慧校園”建設。但經調研發現，當前地區高校智慧校園系統的使用率較低，應用平臺無法切實發揮服務師生、便捷校園生活的功能。為此，我們著眼粵西高校，展開關于物聯網技術下“智慧校園”平臺的應用現狀調查與分析，以期優化。

關鍵詞：高等院校; 智慧校園; 現狀及問題

中圖分類號：G434? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1006-3315（2021）7-123-002

1.前言

隨著我國經濟的發展以及校園信息化建設投入的不斷增加，為智慧校園行業的快速發展提供了機遇。根據智研咨詢發布的《2020-2026年中國智慧校園行業調查與投資戰略報告》數據顯示，2017年我國智慧校園行業產值規模為474.37億元，2018年行業產值規模在532.77億元左右。2019年我國智慧校園行業產值為584.46億元;智慧校園市場規模為563.89億元，同比增長9.95%。預計2020年，我國智慧校園市場規模將達到614.82億元。

由此可知，我國智慧校園行業投入逐年增加、市場空間大。智慧校園行業覆蓋群體較大，市場空間與產值足夠大，因此行業的發展越來越受到多方的重視。

現階段，我國高校智慧校園的建設與發展充滿機遇與挑戰，其雖有著良好的時代機遇與政策支持，但仍存有管理系統與教育教學信息不配套、智慧校園產品有待完善、缺少持續用戶體驗跟蹤等問題，有待進一步改進優化，以真正實現讓科技改變校園生活，“智”在校園，“慧”及師生。

2.粵西高校智慧校園平臺的應用現狀

隨著高校招生規模的不斷擴大，傳統的學校生活與教學管理方式已無法滿足信息膨脹現狀下學生的需求。充分運用互聯網、物聯網等技術建設智慧校園已經成了學校建設的必然趨勢。物聯網在智慧校園的應用主要體現在校園生活和教學管理這兩大方面。本文通過分析當前粵西地區高校智慧校園平臺的應用現狀及存在的問題，并提出合理化建議，力求為未來智慧校園的建設與發展出謀劃策。

2.1校園一卡通

“校園一卡通”是粵西地區高校智慧校園管理下的產品之一。其基于FID技術，將飯卡、水卡、電卡、借書卡、身份識別等集合于一體，真正實現了一卡吃飯、打水、借書、宿舍進出等強大的功能，為學生生活提供了便利。

2.2與第三方合作進行系統研發

在教學教務、學生管理與校園生活方面，高校主要通過與第三方公司合作，共同研發教務管理系統、智慧校園系統（web端、移動端）等，并投入使用。個別高校將教務系統融入了智慧校園系統，實現全面管理;但也有分別由不同公司提供產品與服務，保持相互獨立的情形。教務管理系統保障了日常教學工作的順利開展。經了解，在對教務管理系統的使用方面，大部分人處于偶爾使用狀態，大多數學生都反映在使用高峰期（選課、查成績等）經常出現系統無法登錄或卡頓等情況，平臺的建設需進一步加強。

經網絡公開資料的整理，以及粵西地區高校的針對性個人訪談（訪談對象包括老師與學生）得知，部分粵西地區高校智慧校園平臺應用情況的簡單摸底情況如下：

據了解，疫情期間嶺南師范學院使用“我在校園”系統管理現有全日制在校本科生25000余人，教職員工1700余人，該系統具有教師端、學生端、PC端等，提供疫情防控（健康打卡）、通知公告、離返校登記、學生請假、查詢成績、校園卡充值等功能，通過師生體驗反饋得知該產品使用流暢，優于其他同款產品，但由于該產品不再免費提供服務，近期已更換為“智慧學工”系統開展學生日常管理工作，并通過“智慧嶺師”公眾號為在校師生提供校園生活服務。

湛江科技學院使用“超融合e校園”管理在校生規模20000余人，教職員工1005人，該APP集師生校園管理于一體，將學生管理與行政OA辦公系統相結合，但學生管理模塊功能較為單一，僅開通校園卡充值、宿舍維修申請、查詢部分學分等功能。據了解，主頁仍有較多功能尚未開發，且通過師生體驗反饋得知該產品經常出現卡頓、多人同時登錄時網頁甚至會產生崩潰等一系列問題。

3.智慧校園平臺應用過程存在的主要問題分析

3.1千校一面顯現，功能結構單一

智慧校園的建設無前例可循，加之“智慧”本身就是一個性化的概念，在實際建設中出現學校開展多參照成功案例，千校一面，缺乏各校本體性特色的情況。粵西地區高校智慧校園系統平臺的功能大都停留在校園卡充值、成績查詢、學分查詢、宿舍報修、信息填報等數據查詢與簡單的數據處理層面，功能單一，缺乏深度與學生管理、教學教務工作、學生校園生活服務、校園文化等相結合。

3.2缺少頂層設計，場景孵化有待加強

據了解，智慧校園平臺在建設過程中存在著客戶功能需求隨意化與系統研發規則化之間的矛盾以及客戶功能需求過于個性化與系統平臺普適化之間的矛盾。由此可知，智慧校園在建設之初缺乏頂層設計和統一的規劃。智慧校園建設在頂層設計初期，第三方研發團隊與學校在經過充分洽談與調研座談之后，需要結合學校的實際情況，以及學生管理工作、教學教務工作、學生校園生活與服務等不同的場景進行孵化，提前規劃與設計不同功能模塊，才能更好地提供全面、精準的智慧校園設計方案及建議。

3.3缺乏資金支持，用戶跟蹤不到位

智慧校園系統研發成本高，人工管理成本與智慧校園建設成本相較而言，后者所需投入資金量大、周期長，缺乏長期資金鏈支持，尤其是民辦高校在資金層面更難推廣智慧校園的建設。湛江科技學院“超融合e校園”平臺開發團隊北京國通創投信息科技有限公司的技術人員稱，依靠現有技術的支持，可為智慧校園APP提供初步的框架與界面，但后續的發展仍面臨著巨大壓力，資金與人才的支持是平臺運營者能力與市場需求匹配度提升的關鍵。

3.4信息化領導力不足，主動性缺乏

教育信息化是對教育行業的整體提升，信息化過程更多的是一個管理、流程、體系標準化的過程，最終通過標準化的管理實現智能和個性化的提升，在這個過程中需要流程的固化和管理的量化，而目前校園管理更多采用人治為主的方式，像宿舍管理、請假、評價、學生測評等，沒有流程和量化的意識和概念，因為沒有概念，也就無法發現管理中的問題，進而無法改進和提升。

3.5數據素養不足，數據轉化率較低

3.5.1數據資產意識不足

學校是大數據的來源地，時刻都有大量的數據產生，這些數據對于學校而言是一筆重要的財富，其需校園共筑教育數據資產的意識。

3.5.2管理教研經驗性判定

目前的學校教育中更多的仍是以人的經驗判斷為主，在短期及小范圍內經驗確實能夠提供依據和幫助，但是從長遠及大范圍來看，還是需要精準及大量的數據，通過大數據技術來實現。

3.5.3量化思維待提高，方法工具單一

由于長期對數據重視程度不高、對數據價值的認識不夠，加之量化思維能力不足，對日常教學、教研和管理過程中會采集到各種各樣的數據不能進行科學標準的量化分析，或者分析工具單一，不能讓數據對實際教學具有指導意義，造成了數據的浪費，也淡化了數據量化的概念，及其對教學提升的指導意義。

4.智慧校園平臺未來發展的相關建議

4.1加強頂層設計，優化功能模塊

目前，大部分高校的信息化建設基本停留在“數字校園”階段，因缺乏頂層的設計規劃及各模塊相對獨立，導致智慧校園難以進一步推進。智慧校園建設之初，高校及第三方開發商需進一步商討共同制定學校智慧校園建設的設計方案。加強平臺頂層設計，同時平衡客戶功能需求過于個性化與系統平臺普適化間的矛盾。深度與學生管理、教學教務工作、學生校園生活服務、校園文化等相結合，提前規劃、考慮不同管理功能的需求，由此來配備及優化校園內的基礎配套設施。

4.2加強高校間溝通與交流，實現個性與共性的統一

智慧校園建設過程需秉承“求同存異”原則?；浳鞯貐^高校智慧校園建設需結合本體性特色，而第三方開發商需在此基礎上歸納總結高校智慧校園建設的共同要務或核心內容，以更好地實現高校智慧校園的產品設計。同地區各高?？梢钥紤]加強溝通與交流，共同探討智慧校園下校園管理的最優設計方案，加強各高校間物聯網技術、智慧校園平臺建設的經驗交流，同時也應面向師生用戶，開展用戶體驗感與滿意度調查，以更好地營造符合各校特色、師生滿意的“智慧校園”環境。

4.3加強與市場聯系，引入第三方投資

智慧校園建設存在系統研發成本高、人力管理成本高等問題。高校與第三方開發團隊合作后期往往因為資金、人力資源等問題，無法進一步深入完善系統的升級與功能更新，智慧校園的持續性發展面臨著巨大壓力。然而校園是一個極其活躍的微小型社會群體，大學生消費能力強，因此積極尋求市場合作，尋求第三方投資人的合作，可以在一定程度上解決以上問題。現階段智慧校園市場發展呈上升趨勢，通過第三方合作緩解資金壓力，以求更好地智慧校園建設。

依托項目：廣東海洋大學寸金學院2020年省級大學生創新創業訓練計劃項目《基于物聯網技術下民辦高校學生管理系統的研究》，項目編號：S202012622010

參考文獻：

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