高職院校實踐教學(xué)質(zhì)量診斷與改進措施湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院

周文清

摘要：實踐教學(xué)是高職院校實現(xiàn)高質(zhì)量技能人才培養(yǎng)目標的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，對其質(zhì)量實施系統(tǒng)化的診斷與改進，是高職院校完善其內(nèi)部質(zhì)量診改體系的現(xiàn)實需要。高職院校應(yīng)根據(jù)各類實踐教學(xué)的特征，分類分別從教學(xué)輸入、過程與輸出三個維度來建構(gòu)診斷內(nèi)容與標準體系，綜合運用多樣化的診斷評價技術(shù)與方法，培養(yǎng)一支專業(yè)化的診改團隊，同時建立“元評價”與反饋跟蹤機制，以有效提升診改的成效，促進實踐教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。

關(guān)鍵詞：高職院校;實踐教學(xué)質(zhì)量;內(nèi)容標準體系

教育部在《關(guān)于印發(fā)高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）啟動相關(guān)工作的通知》中明確指出：“完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化，強化辦學(xué)特色、內(nèi)涵建設(shè)，切實履行規(guī)范教學(xué)管理、保證教育質(zhì)量的主體，建立常態(tài)化、可持續(xù)的診斷與改進工作機制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[1]”。不斷完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系并自主開展內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量診斷與改進成為當前高職院校的首要任務(wù)，實踐教學(xué)作為高職院校人才培養(yǎng)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，對實踐教學(xué)質(zhì)量實施診斷，并在持續(xù)診斷中不斷改進以提升其質(zhì)量，進而全面提高高職院校技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量，促進高職院校健康持續(xù)發(fā)展。

一、實施實踐教學(xué)質(zhì)量診斷與改進的現(xiàn)實意義

（一） 是完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量診改體系的需要

目前開展內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量診斷與改進試點的高職院校，已從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生五個層面構(gòu)建了質(zhì)量診改體系，雖說在課程質(zhì)量診斷項目中將“頂崗實習(xí)”或“畢業(yè)設(shè)計”進行單列，但實踐教學(xué)還有著其他多種類型如課程設(shè)計、課程實驗實訓(xùn)等，這些課程在教學(xué)目標、教學(xué)設(shè)計、組織及考核等方面都與普通（理論）課程教學(xué)有著質(zhì)的區(qū)別，如運用同一指標體系進行診斷，將在一定程度上影響到診斷結(jié)果的全面性、問題診斷的客觀性與歸因分析的準確性。實踐教學(xué)是高職院校教學(xué)及人才培養(yǎng)工作的一個重要環(huán)節(jié)，其質(zhì)量對高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升起著非常重要的作用，其質(zhì)量生成既受專業(yè)建設(shè)質(zhì)量的影響，同時也受課程本身的建設(shè)質(zhì)量、教師實踐能力與實踐經(jīng)驗以及學(xué)生的參與表現(xiàn)等的影響。將實踐教學(xué)作為課程質(zhì)量診斷項目的一個獨立子項目，并分不同類型的實踐教學(xué)形式，依照其教學(xué)目標、質(zhì)量呈現(xiàn)形式及影響因素等來確定診斷點、建構(gòu)指標體系，這樣不僅能全面而客觀地發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)存在的問題，還能發(fā)現(xiàn)高職院校在專業(yè)、課程體系建設(shè)以及教師等方面建設(shè)的不足，將使整個學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量診改體系從項目設(shè)計到診斷點確定，再到指標體系的制定更全面、更科學(xué)。

（二）是提升實踐教學(xué)質(zhì)量與成效的需要

“診改”是以發(fā)現(xiàn)工作現(xiàn)狀與工作目標之間的差距并致力于縮短差距的質(zhì)量控制方法[2]，其目的是通過運用教育診斷理論與技術(shù)手段來判斷教學(xué)全過程及其各個環(huán)節(jié)尚存的問題，分析并界定問題產(chǎn)生的原因以及提出針對性的改進建議與策略，以便高職院校在下輪各項目建設(shè)與教學(xué)實踐中進行改進與完善。實施實踐教學(xué)質(zhì)量診斷與改進，對實踐教學(xué)活動從教學(xué)條件建設(shè)、教學(xué)前期準備、教學(xué)組織與實施、實訓(xùn)項目的設(shè)計、教學(xué)成果及效果等各個環(huán)節(jié)及其要素進行全面的檢測與評判，進而全方位了解學(xué)校、教師和學(xué)生在實踐教學(xué)及其質(zhì)量提升中存在的不足，并進行針對性的歸因分析以找出問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在，進而制定有效的改進辦法與措施，這樣有助于高職院校進一步完善和改進實踐教學(xué)實施與管理的要求及手段等，促進實踐教學(xué)質(zhì)量及成效的不斷提高。

二、科學(xué)合理的內(nèi)容標準體系是教學(xué)質(zhì)量診改的基礎(chǔ)

（一）分類設(shè)定質(zhì)量診斷監(jiān)測點

診斷是為了找出教學(xué)內(nèi)在的問題及其原因，診斷監(jiān)測點是指診斷所涉及的具體要素，是開展教學(xué)質(zhì)量診改的基礎(chǔ)，具體指向教學(xué)質(zhì)量的所有影響因素，由此應(yīng)從多維度、多層次來確定各類實踐教學(xué)質(zhì)量診斷的關(guān)鍵監(jiān)測點，以精確判定教學(xué)中存在的問題，確保診斷結(jié)果的全面性。高職實踐教學(xué)可分為課程實驗或?qū)嵺`、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計和頂崗實習(xí)四種主要類型，其中課程實驗（訓(xùn)）是針對某門具體課程，以檢驗?zāi)硞€知識點或訓(xùn)練某項專業(yè)技能所開展的單項活動;課程設(shè)計是為更好地掌握某門課程的整體內(nèi)容而開展的綜合性教學(xué)環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計是綜合運用專業(yè)知識與技能解決現(xiàn)實問題的教學(xué)環(huán)節(jié);頂崗實習(xí)則是學(xué)生直接參與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與管理活動以提升其職業(yè)技能和綜合能力的教學(xué)活動。不同形式的實踐教學(xué)不僅教學(xué)目標、內(nèi)容及所需教學(xué)條件不一樣，其質(zhì)量生成及影響因素也存在一定的差異性，在此，分不同實踐教學(xué)類型，分別從教學(xué)輸入、教學(xué)過程與教學(xué)輸出三個維度來分析質(zhì)量影響因素以構(gòu)建診斷內(nèi)容體系，明確各關(guān)鍵質(zhì)量監(jiān)測點。（如表1）

（二）制定針對性的質(zhì)量診斷標準

標準是進行價值判斷的依據(jù)，科學(xué)而合理的質(zhì)量診斷標準是確保診斷結(jié)果準確性的重要保證。診斷標準的確定應(yīng)以實踐教學(xué)目標為依據(jù)，不同形式實踐教學(xué)的目標定位不一樣，如課程實驗（訓(xùn)）是以知識檢驗或單項專業(yè)操作技能掌握與提升為目的，課程設(shè)計是檢驗學(xué)生課程知識的運用能力、邏輯思維能力以及分析與解決問題的能力;畢業(yè)設(shè)計是以培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識與技能分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新創(chuàng)造能力為目的。頂崗實習(xí)是以提高學(xué)生專業(yè)技能、增加實際崗位經(jīng)驗、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和提升職業(yè)能力為目的。而教學(xué)目標實現(xiàn)所需的要素、路徑與方法等的應(yīng)然狀態(tài)，即是其質(zhì)量的標準，在此依據(jù)各種形式實踐教學(xué)的教學(xué)目標，對照相應(yīng)的實踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵監(jiān)測點，制定合理的、切實可行的質(zhì)量標準。如表2所示。

三、多樣化的技術(shù)方法是精準診斷結(jié)果的有力保障

（一）根據(jù)診斷內(nèi)容選擇適宜且多樣化的診斷評價方法

診改是建立在大量數(shù)據(jù)與信息分析基礎(chǔ)上的，而所涉數(shù)據(jù)與信息的性質(zhì)是不一樣的，由此，高職院校須依據(jù)不同診斷內(nèi)容及要素來甄選針對性的、適宜的診斷方法，譬如實訓(xùn)室運行狀態(tài)、儀器設(shè)備數(shù)、進度落實與檢查、考核以及滿意度等以動態(tài)數(shù)據(jù)為主的內(nèi)容可選用數(shù)據(jù)分析法。對于諸如教師實踐教學(xué)與指導(dǎo)能力、學(xué)生過程表現(xiàn)與狀態(tài)、學(xué)生職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)提升等較復(fù)雜且抽象的、質(zhì)性的內(nèi)容則可選擇如發(fā)展性評價法、調(diào)查法、觀察法以及深度訪談法等多種方法來進行綜合性評定。對于如管理方面的規(guī)定與細則、指導(dǎo)性的教學(xué)大綱與指導(dǎo)書、操作規(guī)范與要領(lǐng)、實訓(xùn)報告等內(nèi)容則可選用專家評閱法、同行評價法、結(jié)果性評價法等來評判其科學(xué)性、合理性與適宜性。多種評價方法的融合運用能確保問題診斷及原因分析的全面與合理，以及改進建議與措施的“對癥”。

（二）培養(yǎng)一支懂評價技術(shù)與方法的診改團隊

每種評價方法都有著其特定的技術(shù)要求與運用方法，比如常用于數(shù)據(jù)分析的對比分析法，是按照特定的指標體系將客觀事物加以比較，進而做出正確的評價，其關(guān)鍵是要選擇合適的對比標準，如選擇不合適，則可能得出錯誤的評價結(jié)論，這就要求診斷人員需掌握對比標準選擇的技術(shù)方法。再如發(fā)展性評價法中的增值評價法，是一種可用于評定學(xué)生在專業(yè)技能、職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)等方面提升的有效辦法，其關(guān)鍵是根據(jù)各階段的評分與成長記錄來形成學(xué)生個體增值曲線，這就需診斷人員掌握增值評價法的應(yīng)用要領(lǐng)。由此，高職院校在遴選診改專家時有必要強調(diào)其對相關(guān)評價方法的技術(shù)掌握與運用，或在診改實施前對他們進行專業(yè)培訓(xùn)，以形成一支既懂診斷理論，又能熟練運用各種評價技術(shù)與方法的專業(yè)診改團隊，這樣才能確保診斷過程到位、診斷結(jié)果全面且精準。

四、元評價與反饋機制是診改功能實現(xiàn)的重要舉措

（一）建立診改元評價機制

診斷結(jié)果是相關(guān)責(zé)任主體實施改進與完善的依據(jù)，但如責(zé)任主體不認可診斷結(jié)果、對問題與原因的診斷存有異議的話，將直接影響到診改目標的實現(xiàn)與改進的有效實施，由此，高職院校有必要引入元評價機制。所謂元評價是對評價的再評價，診改的元評價機制即是對整個診改工作如診改專家團的遴選及構(gòu)成、診斷內(nèi)容與標準要素的確定、診斷數(shù)據(jù)與信息的搜集、評價方法的運用等進行評價，以確保其科學(xué)性、合理性與全面性，這樣才能保證診斷結(jié)果的精準性和客觀性，歸因分析的合理性，以及改進措施與對策的可行性。

（二）建立診改反饋督查機制

診斷的目的是為了有效解決實踐教學(xué)所存在的問題，以促進其質(zhì)量的不斷提升，如果診斷結(jié)論與改進建議得不到有效反饋，抑或是反饋了，但執(zhí)行落實不到位，改進成效將無法保障，診改也就失去了其積極功能與意義。由此，高職院校應(yīng)建立診改反饋督查機制，一方面可了解診斷結(jié)果與改進建議的反饋是否及時、全面、準確等。另一方面，督促診斷對象及時根據(jù)診改建議實施針對性的改進，并跟蹤其改進進程與成效等。診改反饋督查機制的建立，能有效發(fā)揮診斷的積極功能，確保診斷結(jié)果得到充分應(yīng)用，使改進落到實處。

實踐教學(xué)質(zhì)量是高職院校內(nèi)部質(zhì)量的重要組成部分，對實踐教學(xué)質(zhì)量實施診改，不僅能有效提升實踐教學(xué)質(zhì)量與成效，提升高職院校技術(shù)技能人才培養(yǎng)水平，也能促進實踐教學(xué)模式創(chuàng)新改革以及質(zhì)量管理體制的改進，還能使高職院校內(nèi)部質(zhì)量診改體系更全面、更科學(xué)、更完善。

參考文獻：

[1] 教育部辦公廳. 關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）》啟動相關(guān)工作的通知[DB/OL].http：//www.moe.edu.cn/s78/A07/A07_gggs/A07_sjhj/201512/t20151230_226483.html.

[2] 楊應(yīng)崧.診改不是加給學(xué)校的“緊箍咒”[N]. 中國教育報，2016-07-05（5）.