企業人力資源管理信息化的應用分析

李茜

摘要：文章闡述了企業人力資源管理信息化的概念和優勢，探究企業人力資源管理信息化存在的問題，如人力資源信息化管理系統未得到全面應用、信息化建設具有盲目性等，在此基礎上研究相應的解決措施，以助力于企業未來發展。

關鍵詞：信息化建設;人力資源管理;企業發展

企業人力資源管理的核心是對人才的管理，人才是企業創造效益的關鍵性因素，而現代企業間的競爭本質上也是人才的競爭，由此可見，企業人力資源管理的重要性及必要性。面對競爭日益激烈的市場環境及信息技術的飛速發展，企業也開始逐漸認識到人力資源管理及信息化建設的價值，對信息化技術的應用給予了高度重視。在企業人力資源管理中運用IT技術，可以使企業人力資源管理程序信息化，實現降低管理成本、提升管理效率的目標。

一、企業人力資源管理信息化概述

人力資源管理信息化（electronic-Human Resource，e-HR）是現代信息技術和人力資源管理相結合的產物，具體而言就是在人力資源中運用IT技術，以性能優良的軟件和硬件設施為基礎，實現人力資源管理的信息化、電子化。

人力資源管理信息化被認為是21世紀新型企業人力資源管理模式，其不僅為企業人力資源管理提供了極大的便利，而且在企業日常管理中也發揮了重要作用，顯著提升了企業管理效率以及員工工作效率。人力資源管理信息化也促使企業實現了無紙化辦公，降低管理成本的同時實現了環保節能，更為契合現代企業的發展理念。從更高層次而言，人力資源管理信息化改變的不僅是企業人力資源管理的模式，更為重要的是促進了企業管理理念的革新，從而推動企業由表象改革深入到本質上的改革，從長遠來看，這對于企業的發展具有極大的裨益。

二、企業人力資源管理信息化的優勢

（一）提升管理效率

人力資源管理信息化與傳統企業人力資源管理最根本的區別在于大幅降低了管理人員的工作強度，一些繁瑣的工作比如數據統計、查詢等可以由計算機完成，不僅簡化了工作流程，還大幅縮減了工作時間。同時由于計算機在數據處理方面的獨特優勢，可以顯著減少失誤，克服人為因素的影響，從而提升辦公效率。而辦公效率的提升使得企業人力資源管理成本大幅下降，包括顯性成本與隱性成本。

（二）管理流程標準化

人力資源管理信息化可以使企業人力資源管理流程標準化、系統化，系統管理的流程與人為管理存在本質上的區別，系統管理所有流程都是既定的、無法更改，不會出現人為失誤，各個管理環節都有標準的流程。這種管理模式在本質上是對企業員工的規范與督促，可以最大限度減少人為失誤，有助于提升企業人力資源管理水平。

（三）合理分配工作時間

評價一個企業的人力資源管理部門運行是否高效，關鍵性的指標是人力資源管理部門對于工作時間如何分配。傳統人力資源管理部門往往需要將超過60%的精力消耗在人員管理方面，工作比較瑣碎;30%的精力放在處理公司其他業務上;僅有10%的精力投入到企業戰略規劃方面。而人力資源管理信息化的優勢在于可以將企業人力資源管理人員從繁瑣的工作中解放出來，以計算機替代人力，從而使企業人力資源管理部門將60%的精力投入到企業戰略規劃上，用更多的精力和時間探索與企業發展相匹配、相適應的人才管理規劃、人才儲備計劃等。

三、企業人力資源管理信息化存在的問題

（一）人力資源信息化管理系統未得到全面應用

目前一些大型企業在人力資源管理信息化建設方面的投入較大，對于人力資源信息化管理系統有正確、客觀的認識，初步實現了人力資源信息化管理。但是在中小型企業中，人力資源信息化管理系統的普及程度較低，企業管理者尚未全面認識到信息化建設的價值，仍然沿用傳統的人力資源管理模式。或者部分企業雖然嘗試采用信息化管理，但是并未實現信息化的全覆蓋，部分管理環節仍然采用以前的模式。總地來說，在中小企業中，人力資源管理信息化水平相對較低，企業管理者對于信息化管理認知有限，管理理念相對落后。

（二）人力資源管理信息化建設具有盲目性

部分企業在人力資源管理信息化建設方面，不顧企業的實際情況及具體需求盲目采用其他企業的信息化管理系統，這樣造成的后果就是企業雖然投入了人力物力，但取得的實際成效極為有效。在信息化管理軟件的選擇上也存在盲目性，具體表現為兩種極端，部分企業管理者傾向于選擇大品牌的管理軟件，認為大品牌的軟件功能性、穩定性更好，但未考慮到企業實際情況;部分企業管理者則傾向于低成本，選擇一些小廠家開發的軟件，不僅對企業人力資源管理工作無法產生裨益，甚至于制約了企業人力資源管理水平的提升。

（三）缺乏匹配的管理制度

對于企業而言，人力資源管理信息化不僅是表象改革，其本質是通過表象改革推動企業管理模式、管理理念的革新，創新企業的管理思想，這是企業人力資源管理信息化建設的根本目的。信息化的管理為企業提供了新的管理方式及必要的技術性支持，使得企業人力資源管理程序、管理方法發生了一定的變化。因此，企業人力資源管理制度也需要革新，從而與信息化的人力資源管理模式相適應、相匹配。然而大部分企業尚未認識到這方面的問題，在制度建設上相對落后，難以適應信息化管理的需要。

（四）資金不足

中小企業缺乏資金是一個不爭的事實，市場競爭激烈，企業成長環境較差，這些問題都制約了中小企業的發展。企業人力資源管理信息化是一個長期的過程，需要投入大量的人力、物力以及資金，這對于一些大型企業而言壓力較小，但是中小型企業的盈利能力較差，缺乏充裕的資金投入到企業人力資源管理信息化建設上，在很大程度上限制了企業的發展。鑒于此，中小型企業必須拓展融資渠道，獲取足夠的資金，才能支持企業的人力資源管理信息化。

四、企業人力資源管理信息化應用策略

（一）對人力資源管理信息化給予高度重視

企業權責分離模式出現，人力資源管理便隨之產生，因為企業內部需要經過授權來分配工作職責和責任，所以人力資源管理信息化需要通過人力資源系統來實現。人力資源信息化可以使企業人力資源管理更為高效，產生質的飛躍。因而，作為中小型企業的相關負責人不僅要徹底改變原有觀念，培養超前的意識，樹立現代管理的觀念，而且要重新掌握人力資源管理信息化發展新動態，絕不能將人力資源管理信息服務當作預算中的一項支出而在人力、財力上的投資顯得吝嗇。作為企業管理者或者領導者，必須全面、客觀認識人力資源管理信息化對于企業長遠發展的意義，從戰略的高度看待人力資源管理信息化，在人力資源管理信息化應用過程中排除各方面的阻力，解決實際問題，確保人力資源管理信息化順利實施。

（二）明確人力資源管理信息化建設目標

企業要應用人力資源信息化管理系統，但要根據企業自身當前所處的局勢、企業規模、行業發展動態、企業組織架構、業務流程以及人力資源管理水平等因素，明確人力資源管理信息化建設的目標，避免盲目跟風。首先，企業應綜合考量自身的運營發展需求，全面把握行業背景、企業內部工作人員以及人力資源管理現狀以及企業情況，尋找其中的關鍵點，明確人力資源信息化管理系統覆蓋的管理范圍、管理環節，同時明確管理程序，避免與企業實際情況脫節。其次企業管理者必須明確自身的實際需求，在選擇軟硬件設施上避免受軟件供應商或者經銷商的誤導，明確自身需要利用人力資源信息化管理系統實現哪些目標、達成什么目的。此外，要積極吸收同行業的優秀經驗，與軟件供應商進行深入交流，選擇符合企業管理實際的人力資源信息化管理系統。

（三）完善制度建設

要充分發揮人力資源信息化管理系統的價值，必須制定與之相匹配的制度，以制度的形式明確管理模式、管理流程、管理方法、管理權限等，使企業不同層級的員工具備相應的權限，實現標準化管理。首先，企業管理者擁有管理系統的最高權限，以便及時獲取企業的人力資源信息，掌握企業員工的情況，從而為相關的管理決策或者戰略制定提供參考依據;其次，人力資源管理部門負責人是信息化系統的主要推動實施者與支持者，作為人力資源管理部門的負責人，必須深入了解信息化系統的優勢與價值，并負責制定信息化系統的管理標準以及考核指標。

（四）加大資金投入

企業要應用人力資源管理信息化系統，加快推進信息化建設，需投入大量的資金及其他資源，如果缺乏充足的資金支持就難以實現信息化管理。從現實情況而言，這種情況主要集中在中小型企業當中，在資金方面比較匱乏，對此可以考慮從以下幾方面著手：首先，核算企業每年的凈利潤，規定每年從凈利潤中提取一定比例的資金用于企業信息化建設，從而推動企業信息化發展;其次，合理利用國家對中小型企業的扶持政策，開拓企業融資渠道，從而在信息化建設方面投入更多的資源;最后，嘗試與兄弟單位聯合，使用同一管理系統，共同分擔成本，進而降低企業的投入。

五、結語

現階段，移動互聯網技術的發展使得人類進入了信息時代，經濟發展呈現全球化、數字化的趨勢，資本市場的流動性進一步增強，這些因素對企業即是前所未有的發展機遇，也是巨大的挑戰。在此背景下，人力資源管理信息化是現代企業發展的必然趨勢，通過信息化建設可以進一步提升企業人力資源管理效率以及質量，強化企業核心競爭力。作為企業管理者首先要高度重視人力資源管理信息化，同時加大資金和技術投入，堅定支持企業人力資源管理信息化的應用，建立完善的管理制度，從而全面提升企業人力資源管理水平。

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（作者單位：廣州軌道交通建設監理有限公司）