大數據時代財險企業人力資源管理探討

張潔

[摘 要]在網絡時代背景下，財險企業要想提高自身的競爭優勢，應當積極運用網絡資源，提高自身的管理水平。目前，很多財險企業在人力資源管理方面存在許多問題和不足，如人力資源管理模式落后、管理理念缺乏創新、管理機制不完善等，都無法適應網絡時代的發展。當今時代，財險企業應該加大人力資源管理模式的創新，保證對網絡資源信息進行快速的收集與處理，提高信息分析解決能力，增強財險企業的人力資源管理水平。

[關鍵詞]大數據;財險企業;人力資源管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.19.135

1 引言

在知識經濟背景下，財險企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，人才對一個財險企業的長遠發展具有至關重要的作用，任何一個企業都離不開人力資源的支持。低效的人力資源管理體系會阻礙財險企業發展，高效科學的人力資源管理體系能夠增強財險企業管理創新能力，確保財險企業順應時代發展趨勢，及時轉變自身的經營理念，提高財險企業的發展水平。充分運用大數據技術，使財險企業的經營發展適應社會發展的需求。

2 大數據時代下財險企業人力資源管理模式創新的必要性

隨著手機移動互聯網的快速普及與推廣，人們每天都能夠接收到海量的數據信息，是大數據時代的主要特征，大數據需要全新的處理模式增強決策力、洞察力、流程優化能力，有效應對海量信息的增長。在大數據時代，需要加強對數據的理解運用分析能力，確保財險企業管理者根據大數據來優化企業的經營管理方案，有效減少財險企業的經營風險。將大數據技術與人力資源管理相結合，能夠顯著增強人力資源管理的質量與水平，促使財險企業知識與技能相互統一，使得財險企業員工選擇、培訓、考核都納入人力資源管理體系之中，促使知識資源轉變為財險企業的經營成本，使人力資源管理戰略得到優化創新。

“大數據”的提出離不開數據，從人類存在的那一刻起，數據也會生成。大數據涵蓋了人們生活的方方面面。在人類社會初期，缺乏對各種數據記錄的認識或攜帶者，重要的數據丟失了很多。因此，記錄所有人類生產和生活行為，為所有人類分析提供龐大的數據是大數據的第一個價值。簡單的數據記錄是記錄人類生存和發展過程中分散的“單詞”和“代表符號”。要想錄制完整的數據，必須組織和保存數據。這樣才能使分散的“文本”和“表示符號”形成一致的句子，所有數據一眼就能明確。系統地了解人們的生產和生活行為，有助于解決生活問題。“大數據”使我們的行為數字化。以對記錄的數據為基礎的行為和行為的分析和思考為基礎，找到行為和預期目標之間的偏差，調整過去的行為，使行為與目標一致。預測是預測未來事件的藝術和科學，這包括收集歷史數據和使用數學模型估計未來。根據系統記錄的數據，可以科學地解釋和計算基于數據的人類行為。

3 大數據時代下財險企業人力資源管理模式面臨的問題

3.1 人力資源管理者理念沒有得到更新

理念決定視野，財險企業管理者沒有真正認識大數據技術的作用，受制于慣性思維的影響，在人力資源管理中依然沿用傳統的管理模式，很難順應時代發展要求。甚至將人力資源管理作為財險企業普通的內部管理，根據財險企業自身的環境進行預先考慮，嚴重忽視大數據技術的有效應用，使財險企業自身的經營管理受限失去競爭能力。很多財險企業管理者缺乏大數據格局，面對海量的數據信息無法進行深入的數據挖掘，投入大量人力、物力、資金，卻并沒有獲得應有的價值，使財險企業的發展創新效果受到阻礙。

3.2 傳統人力資源管理思想與方法仍然占據主導地位

傳統人力資源管理主要考察績效結果，忽略了人的作用，甚至將員工當作附屬品進行嚴格的管理和控制，利用各種規章制度限制人的自由活動與創造能力，很多基層員工的信息資料只是被用于崗位調配，忽略對員工的綜合考察，導致員工的個人潛能無法得到有效發揮。傳統的人力資源管理思想與財險企業生產經營相互脫節，不符合“以人為本”的管理要求，缺乏人文關懷，這些因素都使得財險企業人力資源管理落后于時代發展，造成財險企業員工與財險企業之間存在明顯的矛盾，使財險企業凝聚力下降。

3.3 大數據背景下人才競爭給人力資源管理創新帶來壓力

在大數據背景下，隨著計算機技術及網絡信息技術的快速普及與推廣，每個人都能夠在網絡平臺上獲得更多的工作機遇，方便了對人才的培訓與管理，使得財險企業之間的競爭日益激烈。但是財險企業在人力資源管理中依然采取傳統的管理模式，忽視員工需求，使得財險企業員工大量流失，造成大量的人才缺口。財險企業自身的競爭實力被大幅削弱，只能被時代所淘汰。

4 大數據時代下財險企業人力資源管理模式的創新策略

4.1 更新財險企業人力資源管理者的理念

在大數據背景下，財險企業人力資源管理順應大數據的特點，以更加開放包容的態度，去加強對人才的管理和培養，將大數據技術與人力資源管理相互融合，打破傳統人力資源管理的束縛，使財險企業員工能夠實現平等的溝通和交流，真正實現扁平化管理，確保員工參與的積極性和主動性。在人力資源管理時，應該加強招聘、培訓、績效考核統一管理，保證財險企業人力資源管理體系更加完善。要樹立正確的思想態度，以發展的眼光看待事物，在管理模式上要結合財險企業自身的特點，加強人力資源的優化配置，保證人力資源管理者充分意識到信息化建設的重要性，確保財險企業在激烈的市場競爭中獲得更多的競爭優勢。

將不同的基層人員按照個人能力和履歷分為不同的階段，尋找出不同人才之間的優勢和劣勢，并制定相應的提升策略，加強對員工的集中培訓，增強營銷能力，真正發揮人力資源管理的優勢，對員工實行崗位最優化管理，提高人力資源管理的質量與水平。在新時期，也能夠積極構建具有經營戰略意義的全新人力資源管理體系，促使監督手段、考核手段、激勵手段融為一體，共同打造人企共贏的全新人力資源管理模式。在大數據背景下，互聯網產生的數據信息每年都在翻倍增長，要想從海量的數據中提煉出有價值的數據信息，就必須充分運用大數據技術，促使財險企業的經營決策更加科學高效。保證財險企業人力資源管理質量全面提高，利用海量數據信息能夠對財險企業人力資源的特質進行全面整合，保證財險企業人力資源配置得到有效優化，真正發揮人才潛能，增強財險企業的競爭實力。