護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理中的應(yīng)用研究

胡海艷

摘要：實(shí)驗(yàn)探討護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值。挑選在我院進(jìn)行高血壓疾病治療的患者240例展開(kāi)對(duì)比實(shí)驗(yàn)。最終通過(guò)患者的治療效果以及患者的護(hù)理滿意度突出了護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理中的重要性。

關(guān)鍵詞：護(hù)患溝通;高血壓護(hù)理;應(yīng)用價(jià)值

在我國(guó)的慢性病患者中，患有高血壓的患者不在少數(shù)。高血壓雖然是一種心腦血管疾病，但是卻容易受多方面因素的影響而使病情加重。有的患者在患有高血壓后由于不注重日常的生活而引起一系列并發(fā)癥，使得自身的慢性病更加難以治療。雖然高血壓是我國(guó)常見(jiàn)的一種慢性病，但是許多患者會(huì)對(duì)其忽視，也對(duì)于醫(yī)生的醫(yī)囑不想理睬，導(dǎo)致臨床上高血壓的治療效果不佳。本文從護(hù)患溝通的因素出發(fā)來(lái)探討如何提高高血壓患者的護(hù)理質(zhì)量。

一、資料與方法

1.一般資料

挑選2020年4月～2020年12月在我院進(jìn)行治療的高血壓患者240例，要求患者是在我院進(jìn)行了一系列的檢查之后，最終通過(guò)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)確診為高血壓。對(duì)于此次實(shí)驗(yàn)的患者有一定的要求：首先，本次實(shí)驗(yàn)室探討護(hù)患溝通因素對(duì)于護(hù)理的質(zhì)量提高，因而需要患者具有一定的清醒意識(shí)，無(wú)語(yǔ)言溝通上的障礙[1]。其次，也需要患者自愿參與此次實(shí)驗(yàn)，并配合醫(yī)院的護(hù)理方案。最后，要求患者無(wú)重大疾病影響實(shí)驗(yàn)，以保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的普遍性。對(duì)于實(shí)驗(yàn)患者的具體要求確定后，對(duì)240例患者進(jìn)行確定，依據(jù)患者的基本情況進(jìn)行分組，開(kāi)始實(shí)驗(yàn)。

2.實(shí)驗(yàn)方法

對(duì)照組需根據(jù)患者的情況采取不同方式的治療護(hù)理。若患者的高血壓病癥較輕，則需要患者回家自己服用藥物，并注重自身生活情況。醫(yī)院需要定期對(duì)患者進(jìn)行反饋，了解患者病情穩(wěn)定情況。患者的疾病情況較為嚴(yán)重，需要住院治療時(shí)，則需要臨床醫(yī)護(hù)人員采取常規(guī)的護(hù)理方法[2]。

實(shí)驗(yàn)組則采取特殊的護(hù)理方式，其護(hù)理方案的制定主要以促進(jìn)良好的護(hù)患溝通為主。高血壓患者年齡一般存在于中年、老年，基于這一年齡階段患者的特征，本次護(hù)理方案主要注重與患者之間的健康知識(shí)教育溝通、心理溝通以及相應(yīng)的肢體語(yǔ)言交流[3]。

2.1健康教育

患有高血壓患者的年齡段一般處于中老年，這一階段的人其所具有的文化程度并不高。基于這樣的特征，更應(yīng)該對(duì)患者加強(qiáng)相關(guān)健康教育，增強(qiáng)與患者之間的溝通。由于不同的患者會(huì)有不同的理會(huì)能力和領(lǐng)悟能力，因而醫(yī)護(hù)人員的溝通能力是十分重要的。要能夠應(yīng)對(duì)不同患者的理解情況，要能夠利用好自己的表達(dá)能力來(lái)使每一位患者都能夠了解相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。有時(shí)在患者不耐煩時(shí)，就要通過(guò)委婉的語(yǔ)氣和巧妙的交流技巧來(lái)使得患者的負(fù)面情緒緩解。一般的健康教育是告知患者應(yīng)該如何安排好自身的生活情況，注意哪些相關(guān)的事項(xiàng)。因此這種細(xì)致的工作就需要醫(yī)護(hù)人員格外有耐心，控制好自己溝通的情緒，牢記自己的溝通義務(wù)，幫助患者更好地控制血壓。

2.2心理溝通

醫(yī)院展開(kāi)必要的心理溝通也是十分重要的，由于高血壓是一種常見(jiàn)的慢性病。有些病癥輕微的患者患病時(shí)間不長(zhǎng)，但是由于初次接觸到高血壓疾病，也會(huì)產(chǎn)生一定的恐懼、煩躁心理。因而正確的指導(dǎo)，使患者擁有健康的心理也是十分重要的，告知一些病情較輕的患者，只要日常注意生活，配合醫(yī)生用藥，就可很好的保證自身的健康狀況[4]。而對(duì)于一些患有高血壓疾病較長(zhǎng)時(shí)間的患者更是會(huì)對(duì)于疾病產(chǎn)生許多的無(wú)奈和厭煩，由此這類患者的心理溝通是需要醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)期進(jìn)行的。對(duì)于患者所產(chǎn)生的負(fù)面情緒，醫(yī)護(hù)人員無(wú)法根治，因而只能通過(guò)長(zhǎng)期傾聽(tīng)、溝通的方式，不斷調(diào)整患者的心態(tài)，使其擁有良好的生活狀態(tài)。

2.3肢體語(yǔ)言交流

非語(yǔ)言交流也是一種溝通方式，在溝通過(guò)程中醫(yī)護(hù)人員面容、目光等都會(huì)給予患者一定的信息。溝通過(guò)程中面帶笑容，專注的凝視患者，表示出對(duì)患者的尊重，也會(huì)使患者的內(nèi)心感到欣慰。在與患者進(jìn)行語(yǔ)言溝通中，肢體交流是十分重要的一方面，通過(guò)一些非語(yǔ)言的交流，能讓患者感覺(jué)到醫(yī)院溫暖，也能夠獲得患者的信任，這樣在溝通過(guò)程中才能夠讓患者最大程度地聽(tīng)信醫(yī)護(hù)人員的話[5]。一方面改善不良情緒，另一方面可很好的配合醫(yī)院治療。比如一些握手、扶背動(dòng)作就可以拉近患者與醫(yī)護(hù)人員之間的距離，產(chǎn)生信任，增強(qiáng)了溝通效果。

3.觀察指標(biāo)

本次實(shí)驗(yàn)是探討護(hù)患溝通能否對(duì)于高血壓患者的護(hù)理質(zhì)量有所提高。本次觀察指標(biāo)一方面是患者的治療效果，另一方面是患者的滿意度情況，因而以患者的血壓控制情況和患者的護(hù)理滿意度兩方面來(lái)反映。

二、結(jié)果

由下表的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，實(shí)驗(yàn)組患者血壓的控制情況總有效率高達(dá)97%，實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度也高達(dá)86.7%。兩組數(shù)據(jù)相較于對(duì)照組都有明顯的優(yōu)勢(shì)，因而可體現(xiàn)出護(hù)患溝通的護(hù)理價(jià)值。

三、討論

臨床上，由于高血壓患者的數(shù)量很多，在患者中會(huì)出現(xiàn)不同的情況。有的患者由于高血壓病癥很輕，自身不注重所患有的慢性病，不愿配合醫(yī)院的治療。而有的患者病情較為嚴(yán)重，容易產(chǎn)生煩躁、抑郁的心理，不利于病情的康復(fù)。針對(duì)患者的不同情況，溝通都是一個(gè)必要的因素，只有通過(guò)合理的方式將問(wèn)題解決，才能使患者獲得健康的身體。

本次實(shí)驗(yàn)著重探討護(hù)患溝通的應(yīng)用價(jià)值，在實(shí)驗(yàn)中通過(guò)非語(yǔ)言溝通、心理護(hù)理以及健康教育等三方面凸顯出了護(hù)患溝通的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，使得本次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果也具有一定的普遍性。

四、總結(jié)

保持科室內(nèi)良好的護(hù)患溝通，有利于提高高血壓的護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步采取積極的有效措施，不斷改善患者心態(tài)，提高患者治療依從性，解決醫(yī)院的護(hù)理難題。

參考文獻(xiàn)

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