非語言交流結合舒適護理在心臟術后氣管插管患者的實施價值

茹靜

摘要 目的：探究非語言交流聯合舒適護理在心臟術后氣管插管患者護理中的應用效果。方法：以我院收治的70例患者為研究對象，數字表法隨機分為對照組（舒適護理）與觀察組（在對照組基礎上實施非語言交流護理），各35例，對比分析不同護理方法的應用效果。結果：觀察組總滿意度高于對照組（P<0.05）。結論：經非語言交流聯合舒適護理，可最大限度的滿足患者基本需求，顯著提高患者滿意度，值得推廣。

關鍵詞：非語言交流;舒適護理;心臟術后氣管插管;應用效果

心臟手術后的大部分患者均需在重癥監護室接受氣管插管呼吸機干預，尤其是重癥患者，需保持長時間的氣管插管狀態，繼而造成患者溝通出現障礙，無法準確表達自身需求，甚至引發多種痛苦與不適。因此針對氣管插管患者實施非語言溝通干預，及時滿足患者護理需求，同時配合舒適護理，最大限度的彌補氣管插管帶來的不適感是其關鍵[1]。鑒于此本文以70例患者為例，對比分析非語言交流結合舒適護理的應用價值，報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選取我院2020年11月-2021年4月收治的心臟術后氣管插管患者70例，隨機分為兩組，各35例。對照組男21例，女14例;年齡12-77歲，平均（51.62±3.62）歲。觀察組男22例，女13例;年齡3.5-74歲，平均（50.46±4.21）歲。兩組上述資料對比P>0.05。

1.2方法

對照組為舒適護理，保持患者舒適體位，并每間隔2h實施四肢按摩護理，從而預防長期臥床休養而造成的肢體麻木問題。注意病房內干凈整潔，盡可能的減少噪音干擾，為患者營造舒適的治療環境。護理人員保持說話和藹，重點關注患者心理情緒，并給予針對性疏導，從而使患者心情愉悅。同時患者術后常伴有劇烈疼痛，造成患者不敢有效咳嗽，繼而導致分泌物排泄不暢、肺部易感染等，可借助音樂、止疼藥進行干預，從而緩解患者疼痛感。若患者有引流管，需密切注意管道的牽拉與扭曲情況，避免發生意外。且護理人員需及時向患者說明治療情況與注意事項等知識，幫助患者建立戰勝疾病的信心，提高患者配合度。

觀察組在對照組基礎上實施非語言交流護理，包含：①聘請專職教師：組織心外重癥監護科室的醫護人員參與溝通理論與溝通方式培訓，時間為1天左右，無法以語言交流，故借助啞語方法，重點培訓醫護人員的手勢、目光與面部表情等方法來表達自身需求。均需專職教師考核合格后上崗。②患者術前訓練：依據患者文化水平與理解能力開展術前培訓，主要講解借助面部表情、目光與手勢等交流方法與醫護人員溝通的技巧與含義，以不使醫護人員產生誤解為合格，詳細說明術后行氣管插管的注意事項;若患者理解能力較低，護理人員需每日到病區域患者家屬一起觀察患者的日常行為，繼而總結他們表達自身需求的動作與行為，獲得家屬與患者認可后，將其作為交流的方法。

1.3觀察指標

以我院自擬滿意度問卷評估，滿分100分，依據評分分為非常滿意（70-100分）、滿意（45-69分）與不滿意（0-44分）。

1.4統計學方法

以SPSS22.0分析，計數資料以例（%）、x2檢驗，P<0.05為差異明顯。

2.結果

觀察組總滿意度高于對照組（P<0.05），見表1。

3.討論

氣管插管是一種將特制的氣管內導管經口腔或鼻腔，然后經聲門置入的氣管方法，可有效保障患者呼吸通暢，給予通氣供氧，是搶救呼吸功能障礙患者的有效措施。而心臟手術后的大部分患者均需接受長時間的氣管插管干預。為確保患者舒適度，有針對性的開展護理干預是其關鍵。臨床常用的舒適護理主要是以患者為中心，可從多個方面改善患者舒適度，從而確保患者心情愉悅。但因患者語言表達受限，單一的舒適護理很難滿足患者護理效果。而非語言溝通主要是指以溝通為目的的肢體語言，即通過眼神、表情與手勢等方法進行人與人之間的信息交流，是心臟術后氣管插管患者與他人溝通的重要方式。因此借助啞語手勢為核心的非語言交流干預，可有效避免護患溝通出現歧義，有效滿足患者護理需求，繼而提高護理滿意度[2]。

本文實驗結果中，與對照組相比，觀察組的滿意度更加顯著（P<0.05），可見經非語言交流聯合舒適護理的效果更加顯著，可有效提高患者護理滿意度，值得臨床大范圍推廣。

參考文獻：

[1]彭偉.舒適護理干預在重癥監護室氣管插管病人中的應用效果[J].中國保健營養，2020，30（15）：166-166.

[2]單增會，趙艷春，馬超，等.術前共情干預聯合術中非語言交流對經皮椎間孔鏡治療的腰椎間盤突癥的影響[J].現代醫學，2020，48（2）：124-127.

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