基于電力市場改革的電力營銷管理探討

吳瓊

摘要：電力作為我國經濟持續發展的基礎行業，也是傳統的國有行業，在計劃經濟時占較大比重。隨著市場經濟的不斷發展，電力企業面臨著機遇和挑戰，改革創新其市場營銷模式是適應新時代需求的有效手段。電力企業的市場營銷需要結合當前的市場需求和消費者的選擇不斷更新，加強電子商務對策管理，以期為未來電力企業更好發展奠定基礎?；诖?，本篇文章對基于電力市場改革的電力營銷管理進行研究，以供參考。

關鍵詞：電力市場;改革;電力營銷;管理措施

引言

電力營銷管理是電力企業管理的關鍵點所在，如何有效提升電力營銷管理有效性，要契合實際情況積極推陳出新，明確電力營銷管理重要性，完善配套制度體系，提升技術含量的同時，切實提升電力營銷管理水平，賦予新時期的電力企業持久發展動力與活力。

1電力營銷管理原則

電力營銷管理在企業經營管理中占據重要地位，傳統計劃經濟時代下的電力營銷管理模式逐漸被淘汰，應朝著高層次創新優化?；诖?，電力營銷管理工作創新應遵循相應原則展開，包括人才培養、數據共享、原始數據原則以及工作界定原則。其中工作界定原則，依據嚴謹、合理流程，分析和改善人為因素不良影響，立足實際同步創新優化，合理劃分各崗位權限，持續提升電力營銷管理水平。數據共享原則，基于現代化信息技術收集和共享信息，分類匯總，更好地滿電力市場發展需求，促使電力營銷質量逐步提升。

2存在的主要問題

（1）營銷方式粗放。在由計劃模式向市場化模式轉變的過程中，大多數發電企業電力營銷方式比較粗放。集中體現在，電力營銷組織結構不科學、不合理，職責職能劃分不清晰，不能很好滿足市場化發展的需要，有待進一步完善;電力營銷管理制度不健全，交易決策和電費結算等重要業務環節流程不規范;電力營銷人員整體素質參差不齊，影響電力市場的健康發展;缺乏有效的激勵機制，不能充分調動電力營銷人員的積極性。（2）營銷能力不足。缺乏對電力市場的深入分析研究，對電力政策和交易規則的理解不透，不能很好引導電力市場的健康有序發展;不能準確把握電力供需形勢，缺乏對競價策略的深入研究，競價策略制定隨意;缺乏對用戶的有效管理，不利于市場開拓;缺乏對數據資源的整合利用，未能深度挖掘數據資源蘊藏的價值，以提高電力營銷工作效率;缺乏電力營銷與電力生產環節之間的高效聯動機制，不能很好適應市場的快速變化。

3基于電力市場改革的電力營銷管理措施

3.1優化和重構電力營銷管理體制

為提升電力營銷管理有效性，應積極推陳出新轉變理念，加深電力營銷管理重要認知，對于電力營銷管理中的問題提出針對性措施。堅持客戶至上的理念，調查和分析客戶實際需求，結合市場形勢來制定合理的有效營銷戰略目標。在企業內部擴大教育宣傳，促使員工可以正確看待市場營銷重要性，優化電力營銷管理細節，切實提升電力營銷管理成效。在此基礎上，積極優化和重構電力營銷管理體制，并依據實際情況逐步優化和完善。重點內容有電力營銷管理模式創新優化，設立專門的部門，優化人員配置，推動營銷方式和營銷渠道多樣化。積極交流溝通，針對其中的意見及時反饋和改進，提供優質的電力服務。需要注意的是，電力企業建立的電力營銷機制要覆蓋企業全過程，確定優質服務營銷理念，設立用戶負荷預測信息網，準確剖析用電負荷結構，更好地滿足用電需求。靈活運用節能技術和裝置，提供咨詢服務，保障用電安全。

3.2公司核心能力挖掘戰略

電和一般商品的相比，沒有壽命周期，沒有實物產品，而是通過電氣設備作為載體實現交付，因電氣設備的物理性質如輸送能力等，電力商品不能實現節點間的任意調配，也無法大量存儲。另外，電具有同質性的特征，電力產品并不會因發電、售電公司的不同而有所差異，它是由電網機構統一調度和輸送，其產品質量（電壓穩定性、異常斷電情況、電能質量等）與發電、售電公司無關。

在電力體制改革進程加速的背景下，基于電商品同質的特點，各電力企業要發揮自身優勢，不斷拓市場空間，提供特色的增值服務，才能在競爭中獲得優勢。綜合能源服務作為新興能源領域業務登上了歷史舞臺，獨立的售電業務不能適應用戶的需求發展，挖掘公司在電力營銷中的核心能力，實現從過去單一的供電服務到綜合能源供應商的定位轉型成為公司的重要戰略策略。

源于技術水平和需求市場的日漸成熟，為客戶提供售電的配套業務，不僅是電力企業新的效益增長點，更是優化電力服務的必然要求。發電企業要形成綜合能源提供商轉型意識，整合公司已有核心特色資源，掘公司電力營銷的公司特色，結合各司自身優勢資源，公司促進多部門合作，形成了為客戶提供優質用電用熱、提供電力設備檢修維護和電力市場相關培訓的一站式專業服務鏈。通過自身核心能力的挖掘，真正為客戶提供有價值的、與競爭對手相比有優勢的，很難被模仿和復制的服務，是保證自身競爭優勢的關鍵。發電企業選擇經營理念變革、員工適應性培養、公司核心能力挖掘等三方面的戰略，實現員工人人知市場、相關崗位員工人人懂市場的良好意識基礎，成具備自身獨特能力的電力營銷特色，保障公司在不斷變化的電力市場規則中能穩定、可持續地發展。

結束語

在電力市場中，電站投資能否順利回收并獲得合理回報，關鍵在于電力營銷。隨著電力市場化改革的不斷深入推進，發電企業電力營銷工作將越來越重要。在電力市場由賣方主導轉變為買方主導的過程中，為取得更大的進步和發展，發電企業必須要深刻認清面臨的形勢，快速轉變電力營銷觀念，不斷完善電力營銷體系，提升電力營銷能力，開拓創新，提升自身的競爭力，打造強有力的營銷隊伍，主動適應新形勢下電力市場化發展的需要。

參考文獻：

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