鄧浩冰
摘要:隨著信息化時代的悄然來臨,通信技術(shù)等高新技術(shù)的日益發(fā)達(dá),信息化技術(shù)早已經(jīng)進(jìn)入黎民百姓的日常生活。而伴隨著高新信息技術(shù)的日趨發(fā)展和成熟,企業(yè)管理模式也隨之轉(zhuǎn)變,逐漸將信息化技術(shù)和手段納入到企業(yè)的日常管理工作當(dāng)中,并深入應(yīng)用到企業(yè)管理理念之中[3]。變化和進(jìn)步是時代發(fā)展的必然趨勢,企業(yè)生存在高速的更新迭代中,想要持久、穩(wěn)健、長遠(yuǎn)的發(fā)展離不開創(chuàng)新和求變,而企業(yè)管理的實(shí)現(xiàn)信息化的必要前提,因此,企業(yè)管理創(chuàng)新勢在必行。
關(guān)鍵詞:信息化時代:企業(yè);管理創(chuàng)新
一、信息化時代的有關(guān)內(nèi)容
(一)信息化與企業(yè)管理基本概念
信息化是從第三次科技革命浪潮中誕生而來,第三次科技革命等同于信息革命。信息化是以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,并對所有需要研究的對象進(jìn)行處理、計(jì)算、匯總、整理,供特定人群使用的一種高新技術(shù)。從20世紀(jì)五十年代開始,信息化便以“計(jì)算機(jī)”、“互聯(lián)網(wǎng)”為主要代表,以信息技術(shù)為主,以開創(chuàng)和創(chuàng)造知識和工具為重點(diǎn)。
而企業(yè)管理便是對企業(yè)的資金、資源、人才進(jìn)行合理、高效的分配和利用。企業(yè)管理創(chuàng)新便是對企業(yè)中的人事安排、組織框架、管理制度、管理模式、決策機(jī)制等一系列的制度進(jìn)行二次創(chuàng)新的改革。
(二)信息化時代特征
1.智能化
在信息化時代,知識、技術(shù)生產(chǎn)早以及成為一個主要的生產(chǎn)形式,利用先進(jìn)知識以高新技術(shù)和手段對某一特定對象進(jìn)行二次改造和創(chuàng)新,而且知識早已經(jīng)成為了創(chuàng)造財(cái)富、更新工具的寶貴資源之一。
2.電子化
從最起初的第一次工業(yè)革命中,蒸汽機(jī)逐漸替代了人力勞動,再到第二次工業(yè)革命中電氣的誕生,而在信息化時代,從傳統(tǒng)的人力勞作和機(jī)械化生產(chǎn),兩者早已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)和光電的運(yùn)用所替換。人類在辛勤勞作和創(chuàng)造財(cái)富的過程中,將不再以工業(yè)機(jī)械化操作作為主要的生產(chǎn)方式,而逐漸強(qiáng)調(diào)以信息科技手段作為財(cái)富創(chuàng)造的發(fā)展方式,不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造信息化產(chǎn)品,并注重高效、省力、短時間內(nèi)的“柔性生產(chǎn)”。
以下了解信息化產(chǎn)品的信息渠道(來源:搜狗數(shù)據(jù))網(wǎng)絡(luò)搜索:IT產(chǎn)品73%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品:74%;專業(yè)網(wǎng)絡(luò):IT產(chǎn)品52%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品:53%;同行企業(yè)或朋友介紹:IT產(chǎn)品46%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品44%;廠商渠道商:IT產(chǎn)品32%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品30%;宣傳科資料:IT產(chǎn)品26%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品24%;平面媒體:IT產(chǎn)品20%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品22%;戶外媒體:IT產(chǎn)品16%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品16%;電視廣告:IT產(chǎn)品12%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品11%;電話營銷:IT產(chǎn)品11%,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品10%;
以上數(shù)據(jù)可以看出,在信息化時代下,通過科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用誕生了各類各式的信息化產(chǎn)品,且了解信息化產(chǎn)品的信息渠道也是多種多樣。大多數(shù)都是通過網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站和企業(yè)介紹得知,其中通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品占據(jù)74%。這足以說明,在信息時代下其互聯(lián)網(wǎng)的誕生,對平常百姓的日常生活和工作產(chǎn)生了重大變革。
3.全球化
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,伴隨著信息技術(shù)的普及和科技手段的日趨成熟,已經(jīng)打破了時間、空間的限制,逐漸淡化時空的界限性。信息化技術(shù)的進(jìn)一步推廣和發(fā)展,從一定程度上加速了全球化的發(fā)展進(jìn)程。
在當(dāng)今的世界,信息化技術(shù)逐漸成為衡量各國綜合國力的主要指標(biāo)之一,并逐漸朝向現(xiàn)代化、智能化、科技化等方向發(fā)展。根據(jù)收集的數(shù)據(jù)了解,全球信息化發(fā)展總指數(shù)最高的是美國,位居世界第一,而中國信息化發(fā)展總指數(shù)為70,位居世界第25名。而信息化發(fā)展水平從一定程度上代表著各國科學(xué)技術(shù)和信息化水平,可以說,誰具備著最先進(jìn)、最高級的信息化技術(shù)和高水平信息發(fā)展程度,誰就具有著一定的國際話語權(quán),唯有發(fā)展才是硬道理。
4.非群體化
信息的共享,早已經(jīng)普及全球各地。這促使人們的生活更具個性化,同時也促進(jìn)了各個企業(yè)之間的信息、技術(shù)交流。除此之外,在整個國家、社會、群體進(jìn)行信息交換和共享的同時,個體與個體之間也在進(jìn)行著信息交換和共享,這逐漸成為世界的主流。
二、基于信息化時代,企業(yè)管理創(chuàng)新途徑
(一)企業(yè)管理觀念創(chuàng)新
思想是指導(dǎo)行動的基礎(chǔ),管理觀念便是企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)營管理的一種指導(dǎo)思想。管理觀念的創(chuàng)新,要求企業(yè)必須在原先有的思維管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)行縱橫向的思維的創(chuàng)新,并且不斷發(fā)散、開放思維訓(xùn)練。綜合企業(yè)現(xiàn)有的管理手段、管理技術(shù)和知識技能等,對傳統(tǒng)的管理理論和運(yùn)營方式進(jìn)行徹底的創(chuàng)新和改進(jìn),樹立“信息至上“的管理觀念。
信息化時代的到來,要求企業(yè)的管理理念必須具備基本的自我調(diào)整、掌握和靈活的應(yīng)變能力,能夠在穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部的狀態(tài)下,適應(yīng)外界瞬息萬變的環(huán)境。根據(jù)市場需求的變化,及時、靈活地對自身管理理念進(jìn)行合理的調(diào)整。
(二)企業(yè)管理方式創(chuàng)新
1.注重信息化發(fā)展
信息化的全球各個企業(yè)不斷加強(qiáng)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和主要前提。企業(yè)只有不斷緊隨國際信息化發(fā)展潮流,強(qiáng)化自身信息化建設(shè),才能提升企業(yè)自身的市場應(yīng)變能力和發(fā)展能力,也能夠高效、合理整合各個資源,從而提升企業(yè)自身的生產(chǎn)、運(yùn)營、管理效率。
2.和諧管理和柔性管理相結(jié)合
和諧管理指的是組織系統(tǒng)能夠有里及表的和諧、協(xié)同的一種管理方式。而柔性管理從員工的心理層面和行為方式上著手,對其內(nèi)心狀況和行為習(xí)慣進(jìn)行充分的研究,并采取合理、有效的非強(qiáng)制性方法對職工進(jìn)行強(qiáng)化管理,致使其從內(nèi)心上順從,并將組織意識自覺的轉(zhuǎn)化為自身的行為習(xí)慣。
3.注重組織操作的虛擬化
信息化時代,對企業(yè)的經(jīng)營管理提出了全新的挑戰(zhàn)和要求。即在打破時間、空間極限、部門層次的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外界組織的信息交流和資源共享,最大程度化發(fā)揮群體的相互協(xié)作優(yōu)勢,以此在迅速發(fā)展的國際形勢、激烈競爭的市場環(huán)境中,占據(jù)有利地位。而企業(yè)的決策人員必須立足企業(yè)內(nèi)部的資源、資金狀況上,充分運(yùn)用外界的力量,仔細(xì)觀察外界形勢變化特征,將企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行高效整與處置,實(shí)現(xiàn)虛擬化運(yùn)作,以此來提升企業(yè)的核心競爭力。
(三)企業(yè)管理制度創(chuàng)新
在建設(shè)企業(yè)信息化的具體過程中,企業(yè)可以根據(jù)管理的基本原則,立足企業(yè)情形和自身需要及其特點(diǎn),對原有管理制度進(jìn)行創(chuàng)新。將所搜集到的信息、資料全部存入企業(yè)內(nèi)部公用知識數(shù)據(jù)庫,建立信息資源網(wǎng),并對信息進(jìn)行實(shí)時檢測,包括信息預(yù)測網(wǎng)、網(wǎng)控信息網(wǎng)、人力資源檔案、咨詢服務(wù)網(wǎng)等。不僅如此,這些數(shù)據(jù)庫和資源網(wǎng)從軟件和硬件上不斷更新、更換、補(bǔ)充和修改。
(四)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
在信息化時代背景下,企業(yè)必須做好組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的工作。在對網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等信息傳輸硬件做好完整的配備措施的同時,應(yīng)當(dāng)全方位、深層次的改進(jìn)傳統(tǒng)的信息交流方式,從企業(yè)內(nèi)外部有效的提升其信息溝通的效率,進(jìn)一步推動整個企業(yè)組織效率的大幅度提升,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。其主要從以下三個方面進(jìn)行具體的創(chuàng)新:
1.強(qiáng)化信息交流
在日趨激烈的市場競爭之下,企業(yè)若想立足于市場不倒,就需要企業(yè)職工的合同協(xié)作。傳統(tǒng)的信息溝通途徑,往往是電話通信、電報(bào)、文件下發(fā)、會議、批復(fù)和印章等方式,而這些方式方法早已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對于信息的確切需求。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的運(yùn)營和管控能力,建立一體化的自動辦公系統(tǒng),在內(nèi)部建立局域網(wǎng),充分利用會議管理、信息管理、電子公共系統(tǒng)等軟件,高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享,以此來不斷提升信息交換和互動的效率。
2.財(cái)務(wù)組織創(chuàng)新
財(cái)務(wù)組織掌握著一個企業(yè)的經(jīng)營狀況和具體資金多少,為了預(yù)防資金流失、財(cái)務(wù)報(bào)表錯誤等情況,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),減少不必要的會計(jì)記賬工作,節(jié)約成本。在購、存、銷等相關(guān)軟件的協(xié)助下,聘請高素質(zhì)、高水平的財(cái)務(wù)人員對本企業(yè)的資金、存貨、銷售賬目、應(yīng)對款和應(yīng)收款進(jìn)行科學(xué)化的管控。保證財(cái)務(wù)組織能夠?yàn)槠髽I(yè)決策層提供更加精準(zhǔn)、及時、有效的財(cái)務(wù)信息,幫助高層做出準(zhǔn)確的決策。
三、結(jié)束語
信息化的迅速發(fā)展對企業(yè)的創(chuàng)新管理提出了更高層次的要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)施信息化層次來不斷調(diào)整自身的管理制度和組織結(jié)構(gòu),對內(nèi)部人員進(jìn)行思想和行為變革。總之,信息化時代的到來對企業(yè)既是調(diào)整也是發(fā)展機(jī)遇,只有不斷創(chuàng)新和變化的企業(yè)才能在國際上、市場上立足于不敗之地。
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