跨境電商背景下民辦高校英語專業校企合作人才培養創新研究

齊媛媛

摘 ? 要： 近年來，跨境電商在“互聯網+”的時代背景下異軍突起，為國內進出口貿易提供了新的增長動力，也對跨境電商人才提出了巨大需求。民辦院校作為跨境電商人才輸送的重要培養基地，如何培養高素質的專業人才是面臨的緊迫問題。對民辦高校培養跨境電商人才現狀進行了深入剖析，提出了確定培養目標、調整培養方案和模式、構建實踐平臺、打造教師團隊、融合校企資源、發揮區域優勢等意見，培養英語、外貿、跨境電商操作、管理及運營等能力出眾的全能型人才。

關鍵詞： 民辦高校 ? 跨境電商 ? 人才培養

一、國內外研究現狀述評

民辦院校是社會主義教育事業的重要組成部分，是我國教育事業發展的重要增長點和促進教育改革的重要力量。隨著我國經濟社會的穩步持續發展，特別是外向型經濟趨熱和電商業的興起，對跨境電商人才的需求日益強烈，對培養跨境電商人才的主要專業——民辦高校英語專業提出了新的挑戰。尋求適用于跨境電商背景下民辦高校英語專業新的人才培養方式已經成為當前民辦高校教育關注的焦點。

從課題組搜集到的國內外研究文獻來看，英文文獻只檢索到一篇期刊論文，談及針對商務英語專業本科生的跨境電商師資隊伍建設問題，但文章作者和研究對象均來自中山大學新華學院，嚴格來說不能算是國外文獻。其他英文文獻主要集中在對中國跨境電商領域的發展現狀和趨勢研究，內容多為年度報告，未檢索到國外作者從跨境電商角度研究人才培養模式的理論文獻。

國內卻不盡相同。在校企合作和跨境電商成為熱點的大背景下，國內專家學者開始對民辦高校校企合作模式展開研究和分析。相關研究文獻主要體現出以下特點：其一，研究文獻比例偏低，有關民辦院校英語專業基于跨境電商背景進行校企合作的文獻比例相對較小。當前社會只關注畢業生學習結果及企業招聘結果，并沒有太多的人關注兩者存在的因果聯系，國內相關研究文獻數量有限，制約了民辦高校跨境電商人才培養模式的進一步優化。其二，從研究主題和研究角度來看，理論系統分析多，創新性實踐少;關注問題的多，進行實踐驗證的少。大家都能提出問題，也了解問題，但只有極少數人真正從培養人才的角度和企業用人效能的角度對民辦高校與跨境電商企業合作的人才培養模式進行踏實研究，特別對于英語專業而言，大多數學者都是淺嘗輒止，沒有深挖根源提出切實解決問題的路徑和方法。

二、跨境電商背景下校企合作人才培養創新研究的必要性

當前大學生就業形勢依然嚴峻，就吉林省而言，“用工荒”與“就業難”同時存在，實質上就是人才結構、產業結構的問題。民辦高校的培養目標是面向應用、管理和服務第一線，全面培養滿足社會主義現代化建設需求，專業知識及技能豐富的，職業工作能力極強的高素質應用型復合型人才。吉林建筑科技學院英語專業人才培養目標的定位就是符合當前區域經濟發展對英語專業人才培養的要求，和跨境電商公司進行校企合作不僅能夠將民辦院校的知識、技術和人才優勢充分發揮出來，還能夠將企業在市場、經營和管理等方面的才能盡可能施展出來。跨境電商背景下的校企合作是一條利校、利企、利民的多贏之路，既有利于民辦教育與國際社會、行業企業緊密聯系，又能實現企業資源和學校資源的有機整合，讓企業參與學校人才培養計劃和過程，從而改革和創新當前民辦教育辦學模式、教學模式、培養模式和評價模式，培養學生對將來工作的適應能力，實現從學生到員工的轉換，更能將民辦高校教育納入國家的經濟社會發展和產業發展規劃，促進產教融合，提高競爭力。

三、跨境電商背景下人才培養創新研究的主要內容

本文認真分析了當前民辦高校英語專業校企合作人才培養模式多元化發展趨勢，以跨境電商為背景，以民辦高校為對象，在人才培養方面，對英語專業的校企合作情況展開研究，立足于創建應用型復合型人才培養模式視角，提出校企合作背景下民辦高校新型跨境電商英語人才培養的創新模式，進一步提高民辦高校辦學活力，促進企業產學融合，更好地適應我國當前的供給側結構性改革，為企業發展與民辦高校建設做出應有的貢獻。

1.推動向應用型復合型人才培養轉型，加強校企合作機制建設，發揮資源優勢，服務區域經濟。

2.定位“校企共育，產學研結合”新型跨境電商英語人才培養模式。

3.深化課程體系改革，加強課程建設，構建“技能訓練，知識學習與素質培養”一體化的課程內容體系，充分體現課程職業性。創新“體驗式實踐”教學模式，與企業合作開發基于工作過程的理論與實踐一體化課程體系。

4.打造“雙師型”結構師資隊伍，打造新型英語跨境電商師資團隊。在跨境電商背景下，想要實現各方面達標，培養與現實需求相符合的優秀外貿人才，首先要打造高素質的雙師型教師團隊，教師不僅要具備大量的知識儲備和極強的教學能力，，還要具備豐富的外貿工作經驗，如此方可從自身經歷出發，促進跨境電商人才培養水平及人才綜合素質的提升。學院鼓勵教師到跨境電商企業學習，就此豐富英語教師的工作經驗，幫助其更加全面深入地了解跨境電商業務類型，對外貿實踐業務能力進行鍛煉和提升，打造專業知識豐富、教學能力極強的高水平“雙師型”師資團隊。

5.打造校企合作實訓平臺。選取適合的跨境電商合作方，共同搭建校企合作實訓平臺，在實訓平臺支撐下，對學生的實踐操作能力進行培養和鍛煉，提升崗位技能。實訓平臺涵蓋跨境電商平臺的實踐操作及管理、跨境電商的銷售技巧等方面內容，讓學生對跨境電商交易活動中的必備技能進行了解和把握，對其中的物流、支付等環境有所了解，并幫助積累豐富的經驗。

四、跨境電商背景下人才培養創新研究的重要觀點

1.創建“理實一體化”的教學模式。此模式指的是在教學活動中堅持理論與實踐相結合。此教學方法將理論與實踐相分離的傳統模式完全舍棄，教學環節設置更加集中，教學目標及任務設置更加合理，在現實教學活動中實現教學與實踐的有機融合，培養學生能力，提升素質。在此教學方法輔助下培養出來的全能型人才具備極強的實戰能力，充分滿足企業的經營和發展需求。依托此種教學模式，逐步調整并優化課程體系，實踐課程占比有所提升。

2.深度融合校企優勢資源。與跨境電商企業展開密切的交流與溝通，創建互惠互利的穩定合作關系。（1）向知名的跨境電商人才提出要求，由其參與高校的培養方案制定、課程設置等工作并提供指導;（2）學校和企業共同搭建實訓平臺，借助多種方式將企業的具體操作引入課堂活動中，讓學生更加全面深刻地了解行業和崗位，并更好地領悟所學知識;（3）面向企業進行人才的定向培養，幫助企業實現高效招聘并促進學生就業率提高，培養優秀人才，也讓學生在就業方面具備更強大的競爭力。

3.創建訂單式人才培養模式。就校企合作工作來看，訂單式人才培養的運用頻次是相當高的。跨境電商訂單班吸納了一些自愿進入的學生，這些學生順利通過企業考核后，企業會為學生分配一些真實的銷售賬號，方便實施操作，企業從現實需求出發積極主動地參與高校人才培養活動，在現實培訓工作中遵從企業的人才、知識及技能需求，有針對性地培養人才，企業的招聘和培訓成本得到了明顯節約。通過訂單班培訓，學生能夠立足于現實的跨境電商場景，積累豐富的實踐經驗，對跨境電商運作過程有更加深入的了解和更加精準的把握。

五、跨境電商背景下校企合作人才培養創新策略

1.樹立正確的人才培養目標。民辦高校應該對跨境電商的根本性內涵進行深刻了解，對從業者的能力、素質及技能要求進行精準把握。在調研跨境電商企業的現實狀況后發現，對從業者提出的總體性要求為“應該是一個全能型的電商外貿人才”，對語言、外貿、電商等方面的知識與技能進行全面、精準的把握，必不可少的能力為：（1）聽、說、讀、寫等語言運用能力，具備極高的語言素質;（2）商務技能，傳統外貿技能，阿里巴巴等現代電商平臺操作技能等;（3）外貿交流能力，具體涉及商務規則、文化交流等綜合化的外貿素質。民辦高校應該以上述要求為核心，確立正確的目標，大力培養應用型、全能型人才。

2.定位新型人才培養方向。在與英語專業學生交流的過程中得知，學生還不怎么了解跨境電商的運作模式，對有關操作技能感到比較陌生。應該從此認知邊界中逐步跳脫出來，方可在跨境電商活動中對學生的英語交際能力進行培養和鍛煉，促進其職業發展。就此來講，民辦高校需要以語言、業務和實踐操作幾項能力為核心，注重教育的多維性，重點培養全能型、復合型人才。

3.完善人才培養體系。對于跨境電商人才而言，語言應用、實踐操作和技術運用能力都是不可或缺的，此外，還要實現跨文化交流，視野要足夠開闊，總體來講，綜合素質的培養和提升并不是一蹴而就的事情。因此，此項校企合作新型跨境電商人才培養項目將采用“121”人才培養模式，“1”指學生在學校完成第一學年公共基礎課的學習，“2”指大二、大三兩年學習專業技能課程改革課（技能應用教學課、專業基礎課和專業課改課），由企業負責教師培訓，并提供講座、研討及座談等教育服務，最后的“1”指大四一整年的“項目實訓+企業實習”，經過前三年的改革課程理論學習，有效指導實訓和實習實踐，將理論與實踐有機結合。

4.優化課程體系。商務英語和跨境電商在知識方面有一定的重合部分，然而二者間的差異是比較明顯的。對民辦高校的人才培養模式進行改革和創新，需要構建獨立化、專業化的學科課程體系。從商務英語中逐步分離出電商英語，在課程教育實踐中以外貿、操作和商務英語運用等知識為重點，組織并開展教育活動。立足于外貿技能及英語能力兩大視角，構建新型課程體系，讓學生全面掌握和熟練運用跨境電商操作知識及技能。在電商英語課程體系得以構建后，引入一些實踐性課程，對一些知識空白區域進行填補。

5.優化實踐教學模式。新型人才培養模式要從企業現實需求出發，對教育觀念進行革新，對教學策略進行創新，將灌輸教育模式徹底舍棄掉，在教學活動中注重師生互動，對角色扮演、情景體驗和案例分析等新型教學方式進行嘗試，舉例來講：對外貿單證情景進行模擬，讓學生充當外貿單證員，嘗試制單、傳單等操作，豐富現實體驗;在課堂上引入現實案例，通過案例分析，鍛煉和提升學生的外貿問題解決能力，并讓其更加深入地了解行業知識;組織和開展實踐活動，和同業企業共同進行外貿模擬活動策劃，有機融合學校教育和企業用人兩方面需求。

6.與電商企業一起組織和開展教學活動。校企合作能夠在課堂中引入一些現實的跨境電商操作，學生可對跨境電商業務有更加深刻的了解。校企合作模式得到創建和運用后，應該和跨境電商企業密切溝通，創建和鞏固良好的合作關系，充分保障人才共育效果。在電商平臺既有經驗的輔助下，精準把握電商英語專業的需求動向，深刻解讀一些重點知識。將實訓基地建立在民辦高校內部，由專業人才提供技術指引。在實訓總結和效果評價的基礎上，促進人才培養效果的持續強化。

六、結語

本研究以新型跨境電商英語人才培養創新模式研究為主線，以培養具體優秀人才為導向，以跨境電商平臺為依托，以校企合作為切入點，詳細分析跨境電商背景下民辦高校英語專業校企合作人才培養現狀，找出人才培養模式存在的實際問題，為最終提出合理化的人才培養模式提供依據。創新之處在于通過理論研究、教學實踐及實際作用效果，提出一套切實可行的符合民辦院校英語專業（跨境電商方向）的人才培養創新模式，以培養出新型跨境電商貿易人才，對其他所有民辦院校相關專業人才培養起到宏觀指導作用。

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本文章為2019年教育部第二批產學合作協同育人項目——“互聯網+”背景下商務英語專業跨境電商課程體系教學改革研究（課題編號：201902150014）的研究成果。