基于企業(yè)管理模式的中職班級管理實踐

肖瓊

【摘要】將企業(yè)管理模式融入到班級管理中，是“工學結合、校企合作”的產物。本文依據(jù)企業(yè)管理模式，結合實際的專業(yè)特征和學情分析，進行了基于企業(yè)管理模式的中職班級管理實踐，以推動職業(yè)學校班級管理模式的創(chuàng)新。

【關鍵詞】企業(yè)管理模式;班級管理;中職;實踐

一、引言

在一線的班主任實踐中，本人發(fā)現(xiàn)學生缺乏對于現(xiàn)實的企業(yè)需求和企業(yè)文化的了解，學生在企業(yè)頂崗實習中屢遭辭退和處分，在日常的班級管理中，學生對于職業(yè)技能的提升的意識薄弱，缺乏競爭意識和責任意識，曠課、遲到、厭學現(xiàn)象普遍。

本人試圖通過將企業(yè)管理模式融入日常的中職班級管理實踐，以期提升學生的職業(yè)意識、職業(yè)競爭力和班級管理能力，讓每一個學生都能夠通過具體的管理實踐，提升個人的能力，為將來成為合格的職業(yè)人做好準備。

二、基于企業(yè)管理模式的中職班級管理的實踐

（一）基于企業(yè)管理模式的班級管理實踐步驟

第一步：六脈神劍助力，鐵軍蝸牛出擊。

通過實地采訪和拍攝，本人和班委會制作了一個視頻，分享電商企業(yè)的管理知識、文化理念和環(huán)境氛圍。另外，蝸牛們以小組形式頭腦風暴，想一想本班的公司名字和文化理念，最后通過民主投票的形式選出最佳方案。經過激烈的爭論，大家一致將我們蝸牛家族的名字改為“鐵軍蝸牛電商公司”，寓意“蝸牛為夢而生，鐵軍所向披靡！”班級標語則使用阿里巴巴的“六脈神劍”：“客戶第一、團結合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。”

然后，通過粘貼企業(yè)名言、企業(yè)用人之道、知名企業(yè)家畫像、世界500強企業(yè)優(yōu)秀員工核心20條標準，實現(xiàn)教室環(huán)境的企業(yè)化氛圍。

第二步， 管理框架成立，公司全員經營。

制定以班主任為董事長，班長為總經理、副班長為總經理助理的企業(yè)管理框架。原來的班干部則通過公開演講和民主選舉，競聘人力資源部、財務部、市場部、電商運營部、采配部等五個部門的總監(jiān)。

五部門成立后，各總監(jiān)發(fā)布招聘公告，根據(jù)一定的男女比例招聘優(yōu)秀的同學成為自己的部門主管及員工。在一個星期的試用期內，同學們可以進行雙向選擇。

各部門成立后，部門總監(jiān)協(xié)調好各成員的前后座位秩序，再抽簽決定座位組次，統(tǒng)一時間，由總經理宣布公司成員按座位表就坐。

第三步，董事會議決策，企業(yè)制度指引。

成立以董事長為核心，總經理為指導，各部門總監(jiān)、教師代表、家委代表為成員的董事會。通過采訪本地企業(yè)領導、查詢網絡資料等方法，制定出本公司的管理制度、員工招聘辦法、部門崗位職責、員工考核辦法等相關制度。

第四步，多種渠道開拓，職業(yè)培訓提升。

人力資源部協(xié)助董事會，利用班級公眾號、黑板報、海報、班會課或早讀對員工進行企業(yè)培訓。培訓內容包括學習公司管理理念與制度、5S管理方法、職場禮儀、職場生存法則、《拿什么去工作-職場6種必備素質》、優(yōu)秀員工經驗分享等。

第五步，績效工資激勵，競爭機制驅動。

公司每一位員工都擁有自己的虛擬賬戶，平時的工作和學習都與個人的工資、津貼息息相關，每一個季度都會由財務處發(fā)放績效工資。通過這種方法激勵同學們全員參與班級管理，提高學習和工作的積極性。

同時，五個部門輪流值周，負責班級的所有事務，任何一項工作都將視為一筆訂單。一旦導致扣分，全部門都要承擔責任，每人扣去一定的績效工資。

每輪到一組，都會在當周的星期一早讀，對該部門總監(jiān)和成員進行掛牌授權儀式，部門總監(jiān)佩戴值周勛章，各成員佩戴值周胸牌。部門總監(jiān)每天對員工的出勤、工作態(tài)度、工作紀律、工作業(yè)績（班級學習和操行管理）進行考核，并填寫工作檢查反饋表、員工績效考核表，做到日檢查，周評比。部門總監(jiān)每周要進行一次工作匯報，思考工作中的進步之處，以及需要改進的地方。

在每一個輪流結束后，會進行各個部門的績效評比，董事處評選出最佳總監(jiān)、最佳員工、最佳團隊，并給予一定的獎勵。對于排名最末的領導或員工，則實行末位淘汰制。

第六步，蝸牛基金救助，企業(yè)模式可行。

蝸牛基金會在指導每一位員工進行生涯規(guī)劃的同時，定期策劃管理培訓生項目，采用“輪崗制”培養(yǎng)管理后備軍。另外，每一位員工每個學期，從自己的資金賬戶提取一定金額，存入基金會，用于失業(yè)救助服務，包括失業(yè)心理輔導、失業(yè)原因分析、求職力提升培訓等。

（二）基于企業(yè)管理模式的教育案例

“起床啦，太陽曬屁股羅…”英語課上，我輕輕拍了下小銘。

“干嘛動我！你要不是個女的，老子早就揍你了！”他突然猛拍桌子，握起拳頭站了起來，咬牙切齒地看著我！

“老師只是告訴你要上課了…你怎么這么不懂禮貌？！不尊重老師是要處分的！”我被激怒了。

“老子不讀了！你能拿我怎么樣？！”說完，就踢開凳子，甩門而去！

自從競選失利丟了面子，他就討厭班級，討厭老師，故意違紀！雖然后來部長成功勸他留了下來，但是我和他的關系卻惡化了。

作為帥氣的籃球隊隊長，小銘以絕對的選票優(yōu)勢當上了第一任市場部總監(jiān)。一開始滿腔熱情，但他很快就沒了耐心，甚至還帶頭違紀！在第一輪輪流值周競賽中，就被“末位淘汰制”PK掉了。不服氣的籃球小子，傲氣再次競選，居然慘敗！

自此，他就拒絕應聘任何一個部門，成為了鐵軍蝸牛公司的第一位失業(yè)者。短期失業(yè)，蝸牛基金會提供一定失業(yè)保障，可以用來抵扣一定的違紀扣分。一旦救濟金用完，失業(yè)者就需要承擔義務勞動，否則將被紀律處分。

眼看著就要被處分了，多方力量介入都沒能轉化他。

緊急之下，董事會召開臨時會議，號召大家想辦法幫助小銘重樹信心，同時又能賺取一定的“求職力”，為下次競選做準備。

剛好，學校舉辦班級文化設計大賽，設計可是小銘的長項！真是天時地利人和！于是，董事會組織全班同學聯(lián)名制作了一份精美的邀請函。

在教育日志分享日，伴隨著《追夢赤子心》，我以視頻的形式展示了小銘入學以來對班級的貢獻以及同學們對他的感謝，希望能讓他放下怨恨，融入班級。視頻最后，全班同學拉上橫幅，大聲齊喊“旋風小銘，史上最帥！”。

此時，我看了一眼小銘，他不好意思地低下了頭。

“下面有請小銘同學上臺領取最帥籃球小子證書！”我話音未落，全班同學就爆發(fā)出熱烈掌聲。小銘尷尬地笑著上臺領了獎，同時，我趁機向他遞上邀請函，希望他能接受蝸牛們的心意。

帥氣的小銘小心翼翼地接過了邀請函，轉身向大家鞠了個躬，說道：“我一定會努力拿一等獎的！”

事后，人事部組織了一場項目招聘會，號召同學們積極報名，進行班級文化建設。很快一支強有力的項目專家隊組建完成，并急速投入工作！

在整個項目中，蝸牛基金會不僅提供資金支持，還提供各種咨詢服務，幫助小銘在這次項目中取得成功。

最后，小銘穩(wěn)拿一等獎，并取得了一大筆“求職力”！

此次“失業(yè)救濟”行動不僅巧用契機幫助小銘走出“失業(yè)”困境，還讓同學們對新的班級管理模式樹立了信心，并意識到提升自我和擔當責任的重要性。

三、基于企業(yè)管理模式的中職班級管理的實踐效果

本研究選取了順德某中職學校的一個電子商務班進行為期兩年的行動研究，主要獲得了以下成效：

（一）學生的職業(yè)意識有所提升。本人對實驗班的學生進行問卷和訪談發(fā)現(xiàn)，97%的學生贊成將企業(yè)管理模式融入中職學校的班級管理中。78%的學生認為基于企業(yè)管理模式的班級管理，提升了他們的職業(yè)意識、競爭意團結合作的能力。

（二）學生的職業(yè)素養(yǎng)得到了提升。在為期一個學期的唯品會電商客服頂崗實習中，我班學生表現(xiàn)很突出，得到了企業(yè)領導的贊可，調查問卷結果顯示，企業(yè)幫帶老師認為，我班學生在出勤率、客戶滿意度和工作態(tài)度方面，表現(xiàn)都很優(yōu)秀，有較強的職業(yè)素養(yǎng)，并授予本版10名優(yōu)秀實習標兵去唯品會工作的機會。

（三）班級管理成績顯著。本實驗班在剛入學的第一個學期，班級十項評比，總是處于三等獎行列，班級缺乏凝聚力和強有力的管理團隊。在進行了企業(yè)化管理后，各個部門輪流值周，負責班級的所有事務，同學們的辦事能力、責任心和班級榮譽感，都在一步一步地實踐中得到了提升，經過一個學期的努力后，在第三個學期，班級始終保持在文明班一等獎行列。

四、結語

在中等職業(yè)學校實施企業(yè)化班級管理模式，是順應“工學結合、校企合作”的潮流，是必要并且可行的。不僅可以讓學生提升職業(yè)意識、競爭意識，還可以讓他們在企業(yè)文化的熏陶下，在踏入職業(yè)大門之前，真正地通過班級管理事務得到實踐鍛煉，提升工作能力和職業(yè)競爭力。一線班主任在實踐過程中，應該要基于具體的學情、專業(yè)實際、區(qū)域經濟實際，通過具體的制度建設、班級文化建設、班級活動組織，讓學生適應企業(yè)管理模式，提升職業(yè)素養(yǎng)與核心競爭力。

【本文系廣東省中職德育“十三五”規(guī)劃2019年度課題“中職學校特色班級文化研究—以佛山市順德區(qū)龍江職業(yè)技術學校家具專業(yè)“定制”班級文化為例”成果（課題編號：19ZZDYYY13）】

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