溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

鄢李琴

摘要：班主任需要通過溝通來了解學生的想法以及表達自己的看法，小學班級管理中，溝通的雙方是單純、活潑、缺乏規則意識的學生以及成熟、博學的班主任，而班主任在雙方的溝通中占據著主動性。如何通過有效的溝通讓學生理解班級管理的目的、認可班級管理制度、主動配合管理工作開展，是班主任需要考慮的重點問題。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任;管理工作

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-30-272

小學時期學生正處于啟蒙階段，學生對于很多事物還沒有形成清晰明確的認知，學生的思想行為很容易受到外界環境的影響，學校教育對于學生性格的形成和人格的塑造有著十分積極的作用。在校期間班主任和學生相處時間最長，班主任給學生帶來的影響是極其深遠和持久的，在一定程度上對學生今后的學習和成長產生直接影響，班級管理需要建立在班主任和學生良好溝通交流的基礎之上，溝通能夠解決班級管理過程中出現的很多問題。班主任必須掌握一定的溝通技能，只有具備溝通藝術才能促進班級管理工作的有序開展。

一、在小學班主任工作管理中溝通藝術的重要性

（一）加強溝通藝術有利于營造溫馨的班級學習環境

在小學階段，由于學生的年齡較小，作為班主任，應更加注意學生的心理變化和學習情況，使學生能夠將自己真實的一面袒露出來，為此，班主任應加強與學生之間的溝通，引導學生學會互相幫助，要尊重每個學生的獨特性，要了解到學生掌握學習的快慢程度，使學生能夠一直保持對學習的熱情，創造和諧的學習氛圍，使學生感受到班級榮譽感。同時，班主任與家長之間的溝通可以使班主任對每個學生的處境更深入地進行了解，并根據每個學生的情況針對行的采取不同的方法，從而使學生具有健康的心理和良好的學習態度。

（二）提高教育活動的有效性

班主任與學生之間的定期交流有助于班主任在某個階段了解學生的狀況和學習水平，并發現學生不同個性和專長。學生在日常學習和生活中總會面臨多重挑戰，班主任通過與學生定期交流，可以有效地掌握學生的真實想法，了解到學生所面臨的問題，可以及時地幫助學生進行心態上的調整，緩解情緒，確保學習效率。此外，班主任還可以根據學生的具體情況對教學計劃進行及時地調整，這樣不僅可以有效地提高課堂教學質量，還可以提高教育活動的有效性。

二、小學班主任班級管理中溝通藝術的應用措施

（一）平等對待學生，寬容學生的錯誤

班主任作為管理班級工作的核心人物，需要平等地對待每一位學生，不能用考試成績的高低來衡量學生，按照自己的標準將學生劃分為不同層次，更不能按照自己的喜惡程度來對待學生。小學時期的學生是十分敏感和脆弱的，班主任在對待學生的時候必須做到一視同仁，用平等的態度和學生進行溝通交流，掌握每一位學生在學習中遇到的問題。對于一些學習能力較弱的學生，班主任需要鼓勵學生，給予學生更多的幫助，幫助學生解決學習中出現的問題，這樣才能幫助學生樹立學習的信心。在學生出現錯誤的時候，班主任要用寬容的態度來對待學生，用平和的方式和學生進行溝通交流，有耐心地引導學生，給予學生合理的建議。

（二）用虛心的態度和學生交流看法觀點

學生、班主任是班級管理中的兩大主要角色。一般情況下，學生是被管理者，班主任是管理者，學生的任務是服從、遵守管理制度，而班主任的任務是制定管理制度、實施管理權限。其實，這種方式壓制了學生在教育中的主體性，教師開展班級管理工作的最終目的并不是管制、限制學生，而是通過管理來規范和引導學生樹立正確的觀念，養成良好的習慣，保障教學活動的有效開展。因此，班級管理不能僅僅依靠制度來約束，也不僅僅是考核制度落實的程度，而是必須結合學生的感受，重視學生的課堂體驗。如果班級管理制度全部落實了，但是學生從內心已經非常反感了，甚至造成了身體上的不舒服，那就失去了教書育人原本的價值。對此，班級管理中，班主任和學生需要通過溝通來互動，交流管理方式的合理性和改善策略，了解學生的內心需求和接受程度，而在這個溝通過程中，班主任需要虛心地聽取學生的建議，重視學生的感受，以此來改善班級管理內容，這樣才能贏得學生的支持，提高學生的配合度。

（三）借助多媒體手段和學生進行溝通

班主任可以充分的利用多媒體，與學生建立緊密的聯系。通過多媒體展示教材內容，使學生可以在觀察的過程中進行自省，使學生可以將自己的真實想法表達出來，從而幫助班主任與學生之間進行有效地溝通，從而正確的對學生進行引導。利用多媒體還可以讓班主任的管理方式更加靈活，從而更加順利的開展班級管理工作。例如，班主任可以通過多媒體向學生展示班級中所存在的錯誤行為，然后讓學生自省，對自身的行為進行對比，找出問題，并讓學生以小組討論的方式進行探討，分析錯誤行為對課堂紀律和其他同學的影響，在討論過后，班主任向學生分析這種行為的后果，以教導學生要遵守課堂中的紀律。

綜上所述，小學班主任在班級管理工作中進行溝通藝術的思考是十分有必要的。班主任需要認識到用溝通藝術和學生進行交流的重要性，在班級管理過程中加強和學生之間的溝通交流，用愛來對待學生，能夠理解和寬容學生的錯誤，包容學生的不足，班主任需要平等地對待每一個學生，讓學生在一種寬松和諧的氛圍中學習和成長，這樣才能夠推動班級管理工作的有序開展。

參考文獻

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