工科專業學生學業預警分析及幫扶措施研究

張愛然，姚有利，彭英健，魯 杰

(山西大同大學煤炭工程學院，山西 大同 037003)

我國本科教育的“體量”居世界首位，教育質量也穩步提升。截至2016年，我國普通高校達到2596所，普通本科高校達到1237所，本科院校成為高校增長的主力軍。全國普通本科高校招生規模405萬，在校生規模突破1613萬，普通本科畢業生規模突破374萬，我國已成為名副其實的高等教育大國。[1]但近期多名本科生畢業變“?？粕?，多所學校的碩博研究生被退學等現象[2、3]表明，我國的高等教育質量仍有待提升?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出要“全面提高高等教育質量，要建立學習困難學生的幫助機制,改進優異學生培養方式”。學生是高等教育的主體，學校有責任和義務幫助學生順利完成學業。[4]振興本科教育，提高高等教育質量，只研究教學理論和方法還不夠，我們還要關注學生的學業過程和學習成果，這不僅關系到學生能否順利畢業和拿到雙證，更關系到其畢業后的職業發展。

為了盡早發現學生在學業過程中的問題，提前預防不良后果出現，將傳統的“事后處理型”管理變為“事前預防型”管理，落實教育部“質量工程”目標的要求,很多高校越來越重視學生學習過程管理并實施大學生學業預警制度。[5-7]學生學業預警制度是通過學校與學生及其家長的有效溝通與合作,對學生學業過程中出現的不良狀態給予緊急提醒,督促學生端正態度、正向轉化,幫助其順利完成學業的一種管理制度。[8]學業預警實質是幫助學生真正認清學業現狀，實現由“?！毕颉皺C”的轉變，是一項長期的系統性管理和教育措施，是對學生的善意提醒和保護。[5]

2005年，胡先文等提出對高校學生管理實行預警制度，包括學籍預警、心理預警和違紀預警，其中學籍預警是警示學生學習狀態、督促其努力學習確保順利完成學業，并提出建立班主任-學院-學校三級預警監護體系；[9]自2007年開始，學業預警機制進入快速發展和推廣期。曹威麟等將“學困生”分為兩大類型四種情況，并提出建立學業預警愛心援助工作機制；[10]陳欽華提出依據數據庫管理和分析系統建立學分制下高校學生學業預警機制，包括7個方面的預警內容，和一般預警、淘汰預警和退學預警三個預警級別。[5]以上研究偏重機制建設，缺少具體的預警分級界限標準。路鵬、吳修國等利用教育大數據和數據挖掘技術建立學業預警系統，對不及格課程進行關聯研究，為學業幫扶提供數據支撐。[11、12]以上預警制度的出現雖然是信息化發展的趨勢，但因為專業性強，普通管理人員難以完成。潘雯以Y大學為例，介紹了由輔導員為具體執行人的“黃-橙-紅三色”學業預警機制,以上學期補考后仍不及格課程、累計不及格課程、上學期所得學分和累計學分績點作為劃分預警等級的標準，[13]該方法實施較復雜且沒有給出具體幫扶措施。

為了更好關注學生的學習成果，有針對性地幫助學生解除預警并順利進入后續發展階段，本文按照《S大學本科生學業預警工作管理辦法》，以被列入學業預警范圍的學困生為研究對象,通過分析其累計仍然不合格課程數量和類別，進一步分析產生學習困擾的原因，旨在從學院層面提出個性化和針對性幫扶措施，真正幫助學困生實現轉化。

一、學校學業預警工作及學院學困生現狀

（一）學校學業預警工作介紹 在綜合參考相關學者研究的基礎上，為使學生學業預警工作便于實施和可操作，《S大學本科生學業預警工作管理辦法》將學業預警等級分為黃色預警和紅色預警兩級，黃色預警指自入學以來，累計仍然不合格課程達到3門，紅色預警指自入學以來，累計仍然不合格課程達到4門及以上。

該校建立了校院兩級預警管理體系，校級預警工作組由教務處、學生處等部門組成,對全校學生的學業整體情況進行監控和評估，并對學院預警工作進行指導；院級預警工作由教學院長、學生工作副書記領導，教學秘書進行預警篩查和預警信息分類匯總，輔導員和班主任負責與學生及其家長交流，寄送《學業預警通知書》并組建幫扶小組，制定并執行具體幫扶措施。

（二）學院學困生整體形勢分析 S大學是一所省屬全日制多學科應用型大學，其中煤炭工程學院是以培養服務煤炭行業人才為主的二級學院，設置采礦工程、安全工程、礦物加工工程、煤層氣四個專業，其中采礦工程專業有普通高考本科班、對口升學本科班和專升本班3種基礎的學生，安全工程專業有普通高考本科班和對口升學本科班2種基礎的學生，礦物加工工程和煤層氣專業只有普通高考本科班學生。近年來各專業普通本科班學生申請轉出原專業的趨勢逐漸上升。

現以該學院四個年級學生截止2018-2019學年第2學期末累計仍然不合格課程數據為樣本,篩查出各年級達到學業預警的“學困生”。“學困生”，又稱學業困難學生，是指由于學業參與或學習能力不足，導致學習成績不能達到學校的要求，出現“掛科”較多、留級、退學、無法按期畢業或獲得學位的學生。[14]總體情況如下：2015級學生（2019屆畢業生）共有265人，學業失敗人數共22人，占同年級學生數的8.30%，其中結業12人，申請學位的253人中有10人因不滿足學校最低績點要求而未被授予學位；2016級共有學生206人，有17人達到學業預警范圍，占同年級學生數的8.25%。其中紅色預警8人，占同年級學生數的3.88%，黃色預警9人，占同年級學生數的4.37%；2017級共有學生178人，有9人達到學業預警范圍，占同年級學生數的5.05%。其中紅色預警3人，占學生數的1.68%，黃色預警6人，占學生數的3.37%；2018級共有學生207人，有18人達到學業預警范圍，占同年級學生數的8.70%。其中紅色預警9人，占同年級學生數的4.35%，黃色預警9人，占同年級學生數的4.35%。①可見這四個年級的學生學業預警率基本在8%左右。

（三）不同學生基礎分析 該學院有3種不同基礎的學生，參加普通高考的學生入校后編入普通本科班，參加對口升學考試的學生入校后編入對口本科班，參加普通高等教育專升本的學生入校后編入專升本班，各年級學困生中不同基礎學生情況如表1所示。2019屆結業學生中普通本科班和對口本科班人數相差1人，但未得學位人數對口本科班最多，可知對口本科班學生通過認真學習可以保證及格，但很難取得高分，從而導致學業績點不高；2016級學困生中對口升學班學生占比最多，占同級學困生的94.11%；2017和2018級學困生中普通本科班學生占比最多，分別占同級學困生的88.89%和55.56%?？梢姴煌A的學生都會出現學習困擾，不能因學生基礎不同而有偏見。老師要充分研究學情，針對不同基礎的學生采取不同的教學方法和策略，鼓勵學生發揮自己的特長和價值。

表1 各年級學困生中不同基礎學生統計表

（四）不合格課程類別分析 各年級學困生不合格課程類別統計見圖1。分析不合格課程科目類別發現，2018級學困生不及格課程主要集中在數學類（22.09%）、英語類（15.12%）、體育類（10.47%）、計算機類（6.98%）和物理類（6.98%）課程，2017級學困生不及格課程主要集中在力學類（22.22%）、數學類（8.33%）、英語類（8.33%）和體育類（5.56%）課程，2016級學困生不及格課程主要集中在體育類（11.63%）、數學類（10.47%）、安全教育（8.14%）、力學類（6.98%）和英語類（4.65%），其他為各種專業課程，且隨著年級增高和專業課增多，不合格的專業課程占比也逐漸增加。2019屆結業的12名同學中，5名同學不及格課程中有力學類，占結業人數的41.67%，4名同學不及格課程中有體育類，占結業人數的33.33%，3名同學不及格課程中有數學類，占結業人數的25.00%?？梢姅祵W類、力學類和體育類課程是困擾學生并導致學業失敗的三大類課程。原因是數學、力學類課程理論性強，較抽象，再加之學生基礎和學習習慣不好，缺乏練習；體育類課程技巧性要求高，學生不注重練習和鍛煉。2016級學生《安全教育》不及格較突出，是因為該課程需要在網絡學習六個學期，到第六學期才體現最終成績，且六個學期中有一個學期不及格，最后這門課程就是不及格。很多學生不清楚相關要求，而且全靠自己組織時間學習，有些同學會忘記學習，導致不及格。

圖1 各年級學困生不合格課程類別統計圖

二、學困生成因分析

很多學者對學困生成因進行研究，有學者認為學生的家庭社會經濟地位會對學生的成績產生影響；[14]亦有學者認為學生的學習方法不當、過度重視兼職和社會實踐、考取資格證書等因素，也會對學生成績產生影響；[15]還有學者認為學困生普遍存在基礎知識薄弱、學習動機不足、缺乏專業學習興趣、自我管理能力差等問題。[16]通過對該學院66名學困生進行調研和訪談，發現其出現學習困難的原因可總結為以下內部原因和外部原因，且大部分是非智力因素。

（一）內部原因

1.學生個人不重視。調研發現，2019屆畢業生12名結業學生中有3名同學因有創業想法或在學校期間已經創業而不重視課程學習和考試；2018級專升本班的4名同學因工作原因而不重視課程學習和考試。輔導員多次找其溝通仍無效果。

2.學生對所學專業不感興趣，屬高考志愿被調劑入學。大一大二學生對所學專業認識不夠深入，專業思想不牢固。普通本科班的學困生大部分屬于這種原因。2017和2018級學困生中普通本科班學生人數明顯超出其他基礎學生，調研結果顯示超八成同學由于對專業不感興趣便自暴自棄,對自己所學專業持無所謂態度,甚至產生逆反心理，經常曠課，甚至不參加考試或補考，在這種心態下他們的學習主動性不高，對成績也不在意，逐步成為學習困難生。

3.學生基礎薄弱，學習效果差。對口升學本科班的學困生大部分屬于這種原因。由于在職高期間數理基礎不牢固，學習方法、學習習慣不好，導致學習效果差。

（二）外部原因

1.家庭影響。有研究表明,學生的學習行為和效果在很大程度上受原生家庭的社會經濟地位、家長受教育程度和職業、家長的教育期望和觀念、家庭情感氛圍等因素影響。[8]家庭經濟和文化積累不足的學生出現學困現象比較多,來自中心城市的學生更容易陷入學業困境。[14]

2.學校和教師的影響。學校專業人才培養和課程設置落后，課程內容陳舊，跟不上社會不斷變化的需求；對學生要求寬松導致學風不好，這些都影響學生的學習動機和效果。[15]學校相關制度要求不明確，例如該校對網絡課程《安全教育》的要求，學校要求學生第一至第六學期都在網絡上自學，但只在第六學期期末顯示成績，而且六個學期中有一個學期的安全教育不及格，最后這門課程就是不及格。很多學生不清楚相關要求，而導致影響畢業。2019屆畢業生結業學生中就有3名同學網絡課程《安全教育》不合格。學校對教師的考核重科研而輕教學，加之很多工科教師沒有接受過系統的教育教學訓練，導致部分教師只重視知識的講授，而忽略對學生學習方法和思考能力的培養。[15]

3.社會環境影響。當今社會上的浮躁風氣、一些不合理的思想和價值觀對大學生的成長和發展影響很大。尤其信息時代多元化價值觀的出現，“網紅”、“主播”等新興事物讓學生感覺“讀書無用”，從而不愿意深入學習。還有一些單位看重子弟關系和工作經驗，不看重學習成績，使得部分學生提前進入工作崗位而不顧理論學習。[16]

不管哪種原因導致學業失敗都會對學生本人產生不利影響，同時也會對學校發展產生負面影響。研究表明，只進行學業預警對改變學困生的成績水平和學習能力沒有明顯作用，需要尋找更加有效的學困生幫扶措施。[15、17]為了保證學困生的健康成長，維護家庭、學校及社會的發展，學校有義務和責任采取幫扶措施，幫助學困生轉化并順利完成學業。

三、幫扶措施及案例

根據上述原因，從學生和學校方面提出應采取的措施，形成教育合力，并選取幫扶案例，采取個性化幫扶措施，幫助學困生在克服困難中成長，實現被預警學生的轉化。

（一）學生層面 學生是學習的主體，學習過程不僅僅是構建知識體系，同時也是培養學習能力和思維的過程。且外因要通過內因才能起作用，要改變學困現象，關鍵要素是學生要認清學習的重要性，主動采取措施。

1.學生自身要提高思想認識，端正學習態度，明確學習目標，提高學習主動性和積極性，腳踏實地，認真鉆研所學課程，建設優良學風，以實際努力解除學業預警。學生畢業后無論是參加工作還是自主創業，在學校期間發展的自主學習能力和創新意識都非常重要。同時要提高自信和自我管理能力。學困生應放下面子，主動聯系教師或學習好的同學，建立幫扶對子，著重培養學習和獨自思考能力，訓練學習方法、養成良好的學習習慣，同時保證學習投入時間和學習成效。

2.學生要根據自身特點制定并堅持學習計劃，對于弱勢科目要掌握學習策略并加強練習。例如體育類課程，有疾病不能參加體育課程的學生可以憑借相關證明辦理保健課的學習，能正常參加體育課程的學生如果平時多練習相關技巧和鍛煉身體，不及格情況就會得到改善。

（二）院校層面 學校的主要職能是培養學生，要做到以學生為中心。為振興本科教育，提高人才培養質量，可采取以下措施：

1.細化和靈活管理。細化體現在對新生進行入學教育時，加入學校有關畢業要求、學分學位及學籍的相關規定，對所有新生進行預防教育，尤其是一些具有長期性、潛伏性、靈活性的課程要特別強調，同時每學期或學年提醒學生，引起重視。這樣就會減少上述網絡課程《安全教育》不合格的現象?？伸`活推行學分置換制度。如果學生大三下學期或大四上學期的課程補考不合格，那么重修考試就會發生在學生畢業后，導致學生當年不能順利畢業。大三下學期或大四上學期的課程都是專業課程，可以嘗試讓學生參加相關專業的學科競賽或創新創業實踐作品比賽等，并取得一定成績來置換。這樣既可以調動學生自主學習和參加學科競賽的積極性，又可以使其順利畢業和進入工作崗位。

2.促進學風建設和加強過程管控。學校要加強學風建設，為學生營造良好的學習氛圍，一些較難的課程可增設輔導和答疑時間。同時引入學業預警軟件，實現學業預警精細化管理，同時計算學分績點，確保學生學業信息及時更新，對學困生進行追蹤管理和信息反饋。同畢業資格審查一樣，只要輸入學生學號，就能將所有未達到人才培養方案規定要求的有關信息呈現在查詢者面前，對學生進行有針對性的幫扶。[18-22]

3.堅持成果導向，提高課程教學質量和育人效果。教師要根據專業培養目標和畢業要求，結合課程教學大綱及學生自身特點，完善和優化教學內容、改進教學方法并改革考核方式，著力提升學生解決工程實踐問題的能力，使學生通過實踐課程、學科競賽、畢業設計等環節掌握真本領，畢業后能夠直接勝任工作任務，加快應用型人才的培養。[23-26]加強課程思政引領教育。教師要根據學生在不同年級面臨的問題，把學科前沿、社會主義核心價值觀、勵志創新、科學精神、工匠精神和職業道德等元素融入課堂教學中，增加學生的專業認同感和自豪感，教導學生“學一行愛一行、干一行專一行”，尤其是艱苦行業和崗位，都需要有人堅守，這也是愛國主義、家國情懷的體現。

4.建立“宿舍-班級-學院-學?！彼募壜搫訋头鲶w系。宿舍是學生生活時間最長的地方，且同宿舍成員間影響較大，建立一對一幫扶可以從保證學習時間、學習方法改進、學習習慣養成等方面收到良好效果；班級是基本的集體組織，輔導員或班主任可指定人員或自己負責督促學生學習，同時提供相應的心理輔導和思政教育；學院是培養學生和傳達學校政策的基層單位和負責人，要清楚學生的特點和訴求，提供相應幫助；學?？筛鶕W院的反饋信息制訂相關政策，如學分置換、課程答疑等，解決學生在學業方面的困擾。

需要強調的是，采取措施降低學生的學業預警率和幫扶其順利畢業，并不能降低畢業要求，一定要嚴格按照教育部要求，讓學生忙起來，讓畢業嚴起來。

（三）幫扶案例 為驗證幫扶效果，團隊選取16級某同學為幫扶對象。該同學為服兵役2年后復學的插班生，由于訓練期間任務重而放松了理論學習，復學后又沒有和本班同學在同一宿舍，一般情況下獨來獨往，上課出勤率不高，對待班級事務也不太積極。本次統計發現其有《高等數學1》、《高等數學2》和《安全教育》3門課程不及格，被列入黃色學業預警范圍。輔導員向其家長寄送學業預警通知書后多次找其談話，針對他的具體情況采取“以人為本、柔性幫扶”的措施。輔導員根據他的不合格課程，定期提醒他復習參加補考和重修；結合他有考研的想法，鼓勵他如果數學成績達到國家線可以申請置換相關數學課程學分；指定班長將班級事務安排單獨告知，增加他的團隊意識和班級融入感；督促其他考研同學和他互相監督學習；他本人也承諾一定會努力，爭取早日解除預警。經過半年時間的不懈努力，該生初試成績超出了2020年全國研究生招生考試國家線。通過幫扶措施不僅解決了學生當前階段的學業問題，對他后續的學業和發展都提供了方法。

結語

學困生在各高校普遍存在，不同基礎的學生都會出現學習困擾，但原因不同。普通本科班和專升本班的學生主要是個人對專業不感興趣或不重視；對口升學本科班的學生主要是基礎不牢，學習成效不好。數學類、力學類和體育類課程是導致該學院學生學業失敗的三大類課程。只對學生進行學業預警作用不明顯，要對不同類型的學生采取有針對性的個性化幫扶措施，且學生和學校兩方面共同采取措施效果更好。

注釋：

①本次學業預警的當前學期為2018-2019學年第2學期，時間為2019年7月20日。預警等級分為黃色預警和紅色預警兩類，黃色預警指自入學以來累計仍然不合格課程達到3門，紅色預警指自入學以來累計仍然不合格課程達到4門或以上。