情感管理在幼兒園管理中的運用探討

趙燕

摘 ?要：情感管理，顧名思義就是管理者以真摯的情感，增強管理者與管理對象之間的情感聯系和思想溝通，滿足員工的心理需求，構建和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。

本文就目前幼兒園情感管理方面存在的問題及應對策略，以及如何有效的對教師實施情感管理，從而促進幼兒園綜合管理能力的全面提升作了有益的探究。

關鍵詞：情感管理;幼兒園;運用

幼兒園中的情感管理是指管理者在跟教師進行溝通交流，實施管理行為的過程中，充分考慮管理對象的情感需求，最終提升管理成效的一種管理模式。

情感管理的有效運用，有助于促進并激發教師的工作積極性，幫助教師實現自身的價值和成長需求，感受到在幼兒園工作的樂趣和溫暖，以實現幼兒園管理發展的最優化。

一、目前幼兒園情感管理中普遍存在的問題。

（一）對管理對象的情感需求研究不夠，缺乏針對性。

目前，幼兒園教師隊伍中大多數為90后，這個群體思維敏捷、知識面廣、富有激情、綜合素質較高。但同時，自我意識太強，入職后對工作環境、領導魅力以及個人情感需求要求較高。為此，針對這樣一個管理對象群體，傳統的高控式管理已不能夠適應管理對象的需求，非權力影響力對管理效果的影響越來越大，如何有針對性地實施情感管理，不斷提升管理者的個人魅力，以達成管理目標就顯得尤為重要。

（二）管理手段單一教條，缺乏靈活性。

情感管理不等同于情面管理（或人情管理），這兩者把握不好，甚至走極端，必定適得其反。管理者切忌誤判管理對象的情感需求，誤把情感管理當成不講原則，簡單采取“哄”甚至“求”的做法，以期望留住人才。情感管理模式缺乏系統性、靈活性和科學性，不能把工作上嚴格要求，生活上倍加關心的管理理念有效應用于情感管理中去。

二、情感管理在幼兒園管理中的應用策略。

（一）以人為本，實現傳統管理與情感管理的有機融合。

一個成功的管理者應該是在達成管理目標時鐵血果敢，在關心幫助員工時又不乏柔情與溫暖，這也是情感管理的真正內涵。

在幼兒園情感管理中，我們首先要踐行“以人為本”的管理理念。在管理中以“人”為核心，準確把握工作上嚴格要求，生活上倍加關心的內涵。多轉換角度思考，設身處地的理解教師的情感需求。在工作中，既要堅持以結果為導向，軍令如山、鐵血執行的職場規則，也要充分考慮團隊成員個體能力差異，以教練型領導管理方式幫助教師達成目標。在生活中，還要給予團隊成員家人式的關心和溫暖。

其次，鼓勵教師積極參與到幼兒園的各項管理中，根據她們自身優勢，讓其承擔部分力所能及的管理工作，并對取得的成效及時給予鼓勵、贊美，以此增強教師的主人翁意識、責任感和融合度。

同時，管理者自身也應積極通過學習、培訓等方式不斷提升自身多方面的素養及管理技巧，汲取科學的管理方法，用自己優秀的非權力影響力去引領、感染團隊，以增強團隊的凝聚力和向心力，最終成功實現傳統管理與情感管理的有機融合。

（二）整章建制，以先進的文化感染人。

園所文化從一定程度上講就是園長文化。園長作為幼兒園的主要管理者，也是凝練積極健康園所文化的引領者。以先進文化為指引，并將之融入到各項管理制度中，讓制度既不乏嚴厲，又充滿溫度。讓園所文化成為根植于員工內心的制度是情感管理應用實踐的前提。

在實踐中，我們認真梳理多年的辦園歷史和文化積淀，系統提煉出了本園的辦園理念、核心價值觀、教師發展目標等文化元素，讓其既充滿正能量，彰顯特色和情懷，又契合教師成長需求。在以先進的文化為指引的同時，完善各項管理制度，并以制度為準繩，把之作為全園一切工作的行為準則。

同時，通過認真解讀并與教師深入溝通園所文化內涵，讓我們較準確地把握了教師的心理需求及愿景。其一，她們不怕鐵血管理，但怕冷血無情。其二，她們期望幼兒園是她們個人發展成長的平臺，而不是一個為了眼前生存的安樂窩。其三，她們喜歡充滿陽光正能量的工作環境和氛圍，反感在消極壓抑的負能量的工作環境和氛圍中被動應付。這樣，情感管理就更加有的放矢，也容易達到預期的管理效果。情感管理既有了出發點，也有了落腳點。沒有文化的情感管理就如江湖義氣，缺乏底蘊。文化正則風氣正，風氣正則情緒正，情緒正了則一切工作也步入正道了，這也是情感管理在幼兒園應用的目的。

（三）有效溝通，拉近管理者與管理對象之間的心理距離是情感管理的有效手段。

對于幼兒園這個特殊的群體，如何實現有效溝通以達成共識，讓情感管理見到實效是每一個管理者面對的重要課題。

首先，管理者在日常工作中應多與教師進行溝通，因為教師身處教育一線，是最了解目前教學情況、教學進度、教學問題的人群，管理者多與教師進行有效溝通，以教練式的管理手段幫助教師解決她們在實際工作中遇到的問題，這樣不但可以更加詳細的了解目前幼兒園的整體情況，也可以幫助教師解決部分教學問題，為教師營造一個良好的教學環境。

其次，在幼兒園管理過程中，針對不同性格、習慣、素養、興趣愛好的教師，溝通環境應因人而異，溝通方式也應因人施策。 比如：辦公室談話式溝通適合理性、有一定管理能力或管理欲望的老師，咖啡廳等場所適宜與內斂、知性的老師溝通，節假日、生日派對等慶祝活動適宜與個性張揚、感性奔放的老師溝通等等。以拉近管理者與教師的心理距離，達到事半功倍的效果，更好地促進情感管理的實現。

綜上所述，情感管理是幼兒園管理工作中不可缺少的重要組成部分，是促進教師擁有健康心態的重要手段，也是全面提升幼兒園綜合管理能力和效果的重要工具。

參考文獻：

[1]范曾.分析情感管理在幼兒園管理中的運用[J].才智，2018（5）.

[2]李雪.探討情感管理在幼兒園管理中的運用[J].理論與實踐，2020（145）.