“互聯網+”下混合式教學模式在成人教育中的應用探究

李元元

摘 要：我國成人教育開始陸續采用混合式教學模式，但如何將混合式教學模式更好地發揮其在成人大學中運用的效能還需進一步探究，本文旨在研究目前利用線上線下混合式教學方式開展成人教育仍需重視的問題及應用實踐對策，嘗試探究更適恰于混合式教學模式的教學設計，以試圖解決目前在混合式教學模式下成人高校學生端面臨的工學矛盾阻力、碎片化資源、分層不明的教學效果以及教師端面臨的線上教學系統不完善、備課難度增大等問題。

關鍵詞：混合式教學; 成人教育; 線上線下; 混合式教學; 一致性建構

中圖分類號：G726? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1006-3315（2021）12-121-004

線上線下的綜合服務模式簡稱為O2O（Online of office），在教育行業中的線上線下共同服務即為網課與面授課相結合，共同開展教學活動，也被稱為混合式教學模式（Blended Teaching）。隨著互聯網技術的發展，教育領域也開始利用“互聯網+”有機整合網絡教學資源，為學生提供更加包容與完善的教育教學環境。目前，我國成人教育開始陸續采用混合式教學模式，為學生減少面授課課時數，增加直播課數量，充沛線上教學平臺資源。在疫情期間，線上線下融合的教學手段充分展示了其優點，但為進一步加強成人教育質量，混合式教學模式仍需進行不斷優化和改革，有機融合線上線下教學優勢，提高成人教育的內容維度、教學質量、授課效率，完善教學體系。

一、混合式教學模式在成人教育運用中存在的問題

（一）學生工學矛盾阻力

無論是采用傳統面授課程的授課形式，抑或是混合式教學模式，成人大學學生工學矛盾對于教學工作的壓力都是無法回避的難題。本校520名學生于2020年12月參與的問卷調查結果顯示，最多數量的受訪者（338人，65.1%）認為“工作太忙太累、沒有時間和精力再去學習”是影響其進修的主要原因之一（如表格1所示），由此可見，工學矛盾問題是成人大學學生學習的一大阻力。一直以來，學生無法合理分配工與學時間與精力的情況較為明顯地影響著成人大學學生面授課程的出勤率，工學矛盾的突出使得成人教育學生的課堂出勤率普遍保持不理想的比例[1]。雖然混合式教學提供了創新和靈活的授課模式，但如采用混合式教學模式后，已減少課時數量的面授課出勤率仍得不到有效保證，混合式教學則會變成教學“噱頭”，失去其本身應該發揮的促進推動意義。混合式教學的初衷是為了提供更彈性的教學環境，更好地融入成人大學學生的工作與生活縫隙中去，減輕其工學壓力的同時，保持其獲取知識渠道的多樣性和順暢性，但這并不代表面授課程出勤率問題可以被忽視。目前，線上課程由于技術原因，還無法做到如面授課一般，自如開展互動式教學或傳授實踐性教學內容，故對于理論知識的實際運用和掌握更依賴于面授課，教師的親自示范引導以及與同學的討論中悟得。尤其對于個別實驗性較強的課程來說，受到視頻像素等原因限制，學生無法對線上實驗視頻進行清楚分析獲取有效信息，線上教學對實驗類課程的開展增加了難度[2]。另外，面授課可以有效幫助學生形成學習氛圍感和學校歸屬感，故面授課的出勤率如無法保證，而只著眼于直播課出勤率，則可能增加學生對于學校的疏離感，從而影響學習效果。因此，混合式教學不能只放大融合線上教學模式后的便利性，而忽視線下課堂才是真正體現教師身份不可替代性的地方，工學矛盾對于出勤率的影響依舊需要被重視和關注解決。

（二）線上教學體系過于碎片化

理論上而言，與錄屏教學的線上教學模式的結合，可以對學生、尤其大學生的學習時間進行靈活性及碎片化整理，通過有效集合學生“碎片時間”進行線上學習，提高學生學習質量和提供多樣彈性的學習環境。Alrasheedi與Capretz曾提出，大學生每天都在不斷變化的空間環境中轉換，從學習環境到個人生活空間環境，學生的時間在間歇性的空間環境轉換中被分割成不規則的時間片段，即“碎片時間”[3]。但正因線上錄制視頻資源的初衷是滿足和吻合學生的碎片化學習時間，故線上教學視頻的時長會根據知識點進行相應切割，雖然這種方式給予學生快速檢索關鍵知識點以及利用零散時間學習的便利性，但注意的是教學內容被切割成數個碎片化的短視頻或造成知識整體內容框架和知識點彼此銜接關聯性被模糊化、甚至或存在漏洞，導致學生無法對線上知識內容進行系統性消化。渤海大學胡帥副教授曾指出，碎片化的線上教學資源會造成學生“模式識別”失敗，也就是無法對于表征事物進行有效描述、辨認、分類、解釋，導致學生無法將知識信息從感官記憶處理成短時記憶，又因碎片化的線上學習方式相較于面授課更易受到外部事物干擾或打斷，從而會阻斷知識從短期記憶轉換為長期記憶的過程（如圖一所示）[4]。成人大學的學生自身對于知識點總結概括分析的能力本就相對缺乏，工讀兼顧的學習屬性更是增加了諸多“干擾因素”，因此，如成人大學的學生過度依賴線上教學視頻汲取知識，恐怕會導致學生對知識的掌握停留在一知半解或似懂非懂的程度，從而降低最終的教學質量。

（三）無法實施分層明確的教學活動

線上線下混合式教學模式的開展是為成人教育提供更加完善的教學服務，但因線上教學模式的開展減少了教師和學生之間面對面交流的時間，因此，教師接收學生學習情況和學習進度信息存在較大的時間滯后，無法及時與線下模式進行有效及受眾匹配的教學整合，致使教學計劃的調整耗費時間拉長，缺乏匹配或存在延時匹配不同層次學生學習需求的問題。另外，線上的教學更挑戰學生的自主學習和自我管理能力，重視提高學生基礎知識構建，這對成人教育的教師根據學生之間學習能力及學習習慣的差異，進行分層明確的教學提出了挑戰。在成人教育的過程中，由于學生的實際學習情況和自身技能存在較大差異，因此，混合教學模式在線上進行理論知識教學過程并不適合所有課程的開展，致使教學質量并不理想[5]。

（四）線上平臺學習進度監管系統不完善

線上平臺監控學生學習進度的系統不完善也會成為阻礙教師真正了解和知曉學生線上學習實際情況的關鍵因素之一。因平臺學習進度監控系統仍待優化，目前學生線上平臺的學習完成情況及資源瀏覽數據普遍存在一定“偏差”或“水分”。如無法真實有效地跟進學生真實在線學習進程，會很大程度上誤導授課教師了解關于學生對于知識掌握的進度和程度，從而影響線上線下混合式教學的綜合教育質量。目前，在線資源教學平臺普遍存在視頻觀看進度數據統計不準確、視頻無法加載、瀏覽器不兼容、作業無法提交、視頻無法播放等系統問題。如這些系統問題不盡快完善，這對本就需要工讀兼顧的成人教育的學生而言是增加了學習困難度。除此之外，學習進度數據統計存在“水分”的問題也會影響學生瀏覽在線學習資源的心態，學生不再將“學習”作為觀看在線資源的初衷，而將完成“進度條”作為最終目的，這會導致“進度條任務”雖完成，但實則學生的知識內容吸收度欠佳，從而使得學生在接收面授課知識時產生“知識脫節”問題，最終增加成人教育學生的畏難感和厭學情緒。

（五）課程準備難度及任務量增大

線上教學模式的開展，為成人教育的學生提供了更加便利及靈活的教學服務，但同時也對教師的課程準備提出了更高的技術層面要求，如線上視頻的課件制作、線上教學視頻錄制、視頻后期剪輯等一系列的教學服務工作，又因線上教學視頻是以“微視頻”形式呈現，不但教學視頻要按一定時長進行切分錄制，課件文稿也需按線上教學視頻數量進行相應內容調整和重新編排，工作量成倍增長，同時，任課教師為了盡量“消除”師生因混合式教學產生的“距離感”，增加了使用各類聊天軟件與學生私下交流的頻率和時間，使得教師大量私人時間被工作任務占用。雖然混合式教學原則上更鍛煉和激發學生的自主能動性和自我管理能力，但由于成人大學生的工學屬性，使其依舊缺乏一定自主學習能力和積極性，而線上教學的融合如沒有教師角色身份時刻介入督促，更會助長成人大學學生因工學矛盾產生的不自覺的學習習慣，這在一定程度上是單方面增加了教師的工作壓力，更因教師私人時間被過多占用會打破教師工作與個人生活的平衡，從而影響教師工作成果和質量。Johari、Tan和Zulkarnain曾研究證明，教師職業的工作-生活平衡（WLB）與工作表現之間有著顯著關系，在實踐層面，研究結果表明工作-生活平衡（WLB）與教師工作表現有著至關重要的關聯性[6]。

二、線上線下混合式教學模式的應用實踐對策建議

（一）一致性構建教學理論（Constructive Alignment Theory）應用

一致性構建教學理論（Constructive Alignment Theory）最早由澳大利亞教育心理學家John B. Biggs教授設計提出，該理論是用于設計教學活動與教學評估任務的原則，主張教師在設計整體教學計劃時，將教學策略、教學活動、考核方案、教學評估與希望學生達成的終極課程目標進行一致性構建教學匹配，幫助學生在學習的過程中逐漸培養自主完成課程學習目標的能力[7]。一致性構建教學理論可以幫助學生在接收新知識信息、建立知識體系的初期形成學習目標方向，以緩解學生因線上線下空間切換的新型學習方式致使的“知識脫節”問題，也更易于學生在學習目標明確建立的基礎上，將線上“碎片化知識”進行自我消化和有效整合吸收。Sinecen認為一致性構建教學理論的應用適用于如今科技介導教育的產物——開放式遠程教學中（Open Distance Learning），而遠程教學又是混合式教學模式重要的組成部分;一致性構建教學理論倡導教師明確一切教學活動與考評方案都需完全服務于課程目標，并在課程授課前期盡早告知學生科目內容、學習路徑、考評量表[8]。這說明線上線下的教學內容不能進行完全割裂式區分，不能固化粗糙地將內容分為面授課、直播課、線上視頻資源，而需以完成課程目標為驅動，將科目知識進行整合分析后，再統一進行上課形式分配和考評方案設計，通過具有高度一致性的教學設計達到“訓練”學生完成課程目標的目的，從而減輕學生知識接收不連貫或脫節問題。例如側重運用的單元知識可依托于面授課進行，而面授課知識可與更適宜于直播課傳授的單元知識進行有效銜接，幫助學生將新舊知識進行有效聯結構建，達成課程目標要求，而線上視頻資源則可側重于原有知識擴充，以滿足學習興趣和自主學習能力更佳的學生的學習需求，平衡學生之間完成課程目標能力層次的差異。因此，根據一致性構建教學理念的主張，基于“課程目標-教學活動-考評方案”一致性建構理論原則，混合式授課模式教學設計可參考如圖2所示。

（二）建立“虛擬性社區”，提高學生積極性

“虛擬性社區”一詞由瑞格爾德（Rheingold）提出，其定義為一群主要藉由計算機網絡彼此溝通的人群，彼此之間有某種程度的認識、分享某種程度的知識和信息、在很大程度上如同對待朋友般彼此關懷，從而所形成的團體[9]。

對于成人大學學生而言，“虛擬性社區”的建立可以有效輔助學生形成學習互助圈子，建立學習“隊友”，在同伴有效的知識共享和彼此感染下，構建良性互補的學習氛圍，形成學習推動力，緩解及減除成人大學學生在混合式教學模式運用后更易產生的知識脫節情況和不良情緒，降低學生之間學習能力、思考能力、知識總結概括能力的差異，提高學生的平均學習水平。除此之外，虛擬型社區的形成還有助于成人大學學生人脈網建立，成為其另一學習驅動力，平衡線上教學模式所帶來的“疏離感”，尤其對半工半讀的學生而言，人脈關系網的建立和交際圈的拓展可以有效滿足成人教育學生的“社會性”需求，成為其在成人大學學習的又一優勢，從而加強其對于學習重要性和意義的認知。值得注意的是學習互助型“虛擬社區”需區別于普通認知下的社交媒體類常規課程交流群組，應由同專業的同學自發建立而成，才能最大程度發揮其現實利用價值，如激發學習積極性、加強學習參與度、調動學習討論興趣等，歷屆優秀學生代表或畢業生代表也可被引薦入“社區”，起到榜樣性和示范性作用的同時，可以與社區學生分享更具針對性的優質知識心得，更具目標性地幫助“虛擬社區”的學生完成學業，教師只可在適度區間內進行提議和引導學生了解“虛擬社區”建立的益處，因為過多的教師角色身份和學校硬性規定的介入會致使學生將“虛擬性社區”視為具有強制效力的學習任務，而非真正可被利用的資源交流分享平臺。

（三）提升線上教學質量，提高混合式教學成果

教師端。混合式教學要求教師熟練運用各類技術軟件媒介進行線上教授，這無疑對教師的信息技術能力提出了更高要求，無論是線上直播教學，還是錄制教學視頻的方式，都對教師職業提出了全新的“多身份職能”的挑戰，在混合式教學模式中，教師不再只是知識的傳授者，還應是知識組織、知識編制、知識演繹者，“臺前”至“幕后”的各類相關技術技能都需掌握精通，才能將科目知識按預設目標與標準整合輸出，達成最佳教學成果。故在現今科技賦能教學的教育新時代，教師除需注重知識的迭代與積累，還需將提升個人技術技能視為不可或缺的職業責任和職業競爭力，師資隊伍整體信息技術能力的提升可以有效提高混合式教學的平均教學質量和教學成果。同時，教師也需不斷將自身技能與院校線上平臺構建技術進行融合提升，對教學平臺進行精進完善，為成人教育學生提供更加豐富的服務，推動我國成人教育的健康發展[10]。

學生端。混合式教學模式的運用更加突出了學生主體性地位，如今學生在該教學模式的推動下需要真正成為學習的“主人”，學習節奏、學習進度、學習深度都由學生自主把控。這表明線上線下模式的整合運用都需為學生的學習服務，故線上平臺的系統與功能搭建需考慮學生使用主體的便捷性與便利性，注重系統穩步升級，提供兼容性更高、穩定性更強、操作更便利的線上學習平臺系統，便于學生隨時隨地使用任意電子產品都能順利完成線上學習任務。另外，成人教育的主要學生群體因年齡跨度大，致使自身運用信息技術手段學習的能力也存在較大差異，因此具備高兼容性、高穩定性、高簡便性的系統集成才可以緩解成人大學學生適應新型授課模式的焦慮及畏難情緒。線上教育結合的持續廣泛運用需注重學生使用線上學習平臺的便捷性，并保證平臺的使用者熟悉度（User familiarity）[11]。注重使用者熟悉度意味著線上學習平臺的界面應該以使用者使用為導向而設計和定義，而不僅是以界面美觀為主。

四、結束語

成人教育的發展代表著我國國民教育水平不斷的提高，在“互聯網+”的理念下，線上線下混合式教學模式會對成人教育產生深遠影響，因此，教師仍需重視混合教學模式的不斷整合，有效融合線上線下教學優勢，提高學生基礎知識學習及自身能力素質，從而促成國家教育事業的發展與國民綜合素質的提高。為了致力于成人教育質量的不斷提升，本文提出了基于“一致性構建教學理論”的混合式教學設計、建立“虛擬性社區”、從教師端及學生端提升線上教學質量的混合式教學應用對策，以解決目前該模式應用中所存在的問題。

參考文獻：

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[7]Biggs J B. Teaching for Quality Learning at University：What the Student Does[M] UK：McGraw-Hill Education，2011

[8][11]Sinecen M. Trends in E-learning[M]UK：IntechOpen， 2018

[9]Rheingold， H. The virtual community： Homesteading on the electronic frontier[M].MA： Addison-Wesley， 1993

[10]薛慧聰，李杰，劉琳琳.“互聯網+”時代線上線下混合教學模式研究——以《室內設計》課程為例[J]中國新通信，2019，021（013）：205-206