職校電子商務(wù)專業(yè)項目式教學(xué)模式研究

張換

摘要：隨著職業(yè)教育改革的推進及近年來“工匠精神”的大力倡導(dǎo)，一方面中職學(xué)生面臨前所未有的壓力和動力，另一方面以“技能”為主導(dǎo)的教學(xué)任務(wù)迫在眉睫，采用何種教學(xué)方式推動職業(yè)院校學(xué)生迅速、穩(wěn)定地掌握專業(yè)技能（一技之長）成為職業(yè)教育教研活動的主要關(guān)注點。本文主要針對“項目式”教學(xué)法的展開梳理和論述，試圖探索適合職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能發(fā)展的可靠路徑。

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù);項目式教學(xué)法;實踐教學(xué)

“教學(xué)項目”是師生通過共同實施一個相對獨立完整的項目而進行的教學(xué)方法，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下收集信息，設(shè)計方案，實施項目及評價結(jié)果，學(xué)生通過項目學(xué)習(xí)，了解并掌握整個項目的過程及各環(huán)節(jié)中的基本要求，從而掌握教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)模式。該教學(xué)模式在消化吸收理論知識的基礎(chǔ)上將課堂與操作技緊密結(jié)合，既側(cè)重課本知識點框架的構(gòu)建和實施運用，更通過整個“項目”來達到鞏固知識、提高專業(yè)素養(yǎng)等教學(xué)目標。項目式教學(xué)模式有完整的教學(xué)流程、鮮明的教學(xué)特點、以小組（團隊）等實施形式，更有一整套與之匹配的評價體系，在現(xiàn)代職業(yè)院校教學(xué)中深受師生的喜愛。

一、項目式教學(xué)模式的開展流程

項目式教學(xué)模式有其整套開展流程，一般遵循以下五個步驟：一、項目的選擇，二、制定項目方案，三、項目實施，四、項目講解，五，項目評價與反饋。

（一）項目的選擇

項目式教學(xué)的關(guān)鍵在于“項目”，項目既可以是關(guān)于某一款教學(xué)平臺的操作，也可以是某項技能競賽的演練;既可以是某一專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，也可以是某項技術(shù)在實踐中的具體運用。總之，項目式教學(xué)模式成績的好壞始于“項目”，終于“項目”，它是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵步驟。該步驟要求所選的項目必須與課堂知識點緊密結(jié)合，相互銜接，達到鞏固知識的同時提升解決問題以及實踐與理論相聯(lián)系的能力。其次，所選項目要與職校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生學(xué)情匹配，既不能太難，否則不利于調(diào)動學(xué)生積極性;也不能太易，否則學(xué)生覺得沒有挑戰(zhàn)性，沒有意義，也就不愿意去付出行動了。最后，項目式教學(xué)更側(cè)重團隊的合作精神的培養(yǎng)，因此所選項目有有利于小組的合作與開展。

（二）制定教學(xué)項目

1.項目內(nèi)容細分

確定項目后，教師團隊要根據(jù)相關(guān)政策、制度、依據(jù)、模塊、重難點等標準對項目進行分解，合理選擇劃分界限，將項目所涉及內(nèi)容與書本知識點反復(fù)磨合，以便在對學(xué)生進行講解時，確保學(xué)生能理解操作的意義。

2.項目職責(zé)分工

上述步驟完畢緊跟操作是小組或者團隊分工，這個過程需要遵循操作重難點與課本重難點相適宜、課本知識指導(dǎo)操作實踐的原則、團隊成員角色不重疊等原則來分工，以確保每個團隊有意愿、有能力去完成任務(wù)。

（三）項目實施

按照前述職責(zé)分工明細，在教師團隊的帶領(lǐng)下可推動學(xué)生對項目的開展。這一過程學(xué)生漸漸進入狀態(tài)，對項目的操作有基本的了解，有動手的意愿和能力。教師團隊需要密切關(guān)注學(xué)生的執(zhí)行情況，記錄每個團隊的執(zhí)行過程，及時糾錯和指導(dǎo)。

（四）項目講解

項目結(jié)束后，教師團隊根據(jù)項目打分或者比賽最終分數(shù)或者團隊成績查找問題的根源，并針對問題所在進行詳細的講解，讓學(xué)生不僅清楚問題出現(xiàn)在哪里？怎么出現(xiàn)的？應(yīng)該怎么解決等有清晰的思路和答案。

（五）項目評價與反饋

在學(xué)生對項目過程及結(jié)果以及錯誤的內(nèi)容有了全盤的了解后，很容易針對項目結(jié)果給出客觀的評價，評價主要以使用主體即學(xué)生為主，評價方式有很多，可以是學(xué)生自評也可以是小組互評等。這個過程類似于教師點評學(xué)生，一般情況下學(xué)生成績依賴于教師的評價，主要依據(jù)是教師比學(xué)生懂得多且專業(yè)。我們將項目講解置于第四個環(huán)節(jié)的根本原因就是讓學(xué)生試錯，找錯，了解錯后自行評價，這樣的評價和反饋結(jié)果更符合實際，更有利于學(xué)會歸納總結(jié)和進步。

二、項目式教學(xué)模式的特點

項目式教學(xué)模式之所以得以廣泛推廣和應(yīng)用，與其本身諸多特點和優(yōu)勢相關(guān)。其特點主要表現(xiàn)在一、依托課本知識點框架，二、以解決實際問題為出發(fā)點，三、小組（團隊）協(xié)作完成，四、持續(xù)時間較長，五、融合各種教學(xué)方法。

1.依托課本知識框架

如前述所言，項目式教學(xué)模式關(guān)鍵在于項目的選擇，某一項目的設(shè)計需將課本前后知識點融會貫通，學(xué)生在執(zhí)行項目的過程中對理論知識有更直觀的感受，對課本知識框架才會梳理的更清楚，真正實現(xiàn)“窺一斑可見全貌”教學(xué)效果。

2.以解決實際問題為出發(fā)點

教學(xué)項目之所以吸引學(xué)生，容易激發(fā)學(xué)生的動手能力，關(guān)鍵在于該項目與實際聯(lián)系，圍繞實際問題展開，學(xué)生更容易感同身受，有解決問題的壓力。此外，教學(xué)項目以解決實際問題為出發(fā)點將理論與實際緊密聯(lián)系起來，達到學(xué)以致用的教學(xué)目標。

3.小組（團隊）協(xié)作完成

教學(xué)項目的開展以小組（團隊）協(xié)作的形式推動，該形式的優(yōu)勢在于讓有能力的學(xué)生充分發(fā)揮執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)力，讓能力較弱的學(xué)生在能力較強學(xué)生的帶動下慢慢進步，最終實現(xiàn)團隊目標。比起傳統(tǒng)課堂教師的純理論授課匯中由教師當(dāng)堂“點名”的羞愧，學(xué)生更愿意將自己的不足暴光在同學(xué)之間，在最小的“傷害”下進步。

4.持續(xù)時間較長

教學(xué)項目并非簡單的單選題、計算題或者簡答題，它綜合更多的教學(xué)內(nèi)容，有一定的操作難度，建立在團隊合作基礎(chǔ)之上，因此完成一個教學(xué)項目，有時需要一節(jié)課甚至更長時間。長時間的適應(yīng)不僅加深了學(xué)生對操作內(nèi)容的熟悉，更有利于學(xué)生在心理上的認知的持續(xù)，讓學(xué)生有足夠的時間吸收和升華。

5.融合各種教學(xué)方法

項目式教學(xué)模式并非簡單的小組合作，它還覆蓋翻轉(zhuǎn)課堂、技能大賽、混合式教學(xué)等多種教學(xué)方法、方式、模式，從不同角度配合學(xué)生的執(zhí)行，“因材施教”、“因地制宜”。

三、電子商務(wù)專業(yè)項目式教學(xué)的應(yīng)用現(xiàn)狀

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)項目以網(wǎng)上運營為主，涵蓋范圍也特別廣泛，包括網(wǎng)店客服、網(wǎng)頁（店鋪）美工、網(wǎng)店數(shù)據(jù)營銷、物流、網(wǎng)站運營等等，比如淘寶直通車、菜鳥驛站、短視頻、電商直播等電子商務(wù)專業(yè)較常見的實訓(xùn)項目。為更好地表述電子商務(wù)專業(yè)項目教學(xué)研究現(xiàn)狀，本文將網(wǎng)上運營所涉及主要崗位與電子商務(wù)課程標準中的知識點做一對一比較。

網(wǎng)店客服：借助聊天工具實現(xiàn)語言表達，商品描述的操作技能;網(wǎng)頁（店鋪）美工：主要借助Photoshop、Dreamweaver等作圖工具完成制作、修飾、更改圖片，裝修店鋪的功能;數(shù)據(jù)營銷：借助搜素引擎或者平臺后臺完成數(shù)據(jù)抓取，并為店鋪、商品的營銷提供基數(shù)。短視頻：借助抖音、快手、淘寶直播等流行媒體創(chuàng)新內(nèi)容，同時借助短視頻制作工具完成后期制作。推廣運營：借助千牛等聊天工具完成語言表達、商品描述的功能。網(wǎng)頁設(shè)計：這一實際崗位對職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)較難，該崗位要求較扎實的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)，主要借助網(wǎng)頁設(shè)計代碼、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等工具實現(xiàn)網(wǎng)站構(gòu)建的功能。

四、項目式教學(xué)的評價體系

項目式教學(xué)的評價體系由評價指標和評價方式兩部分組成。其中評價指標涵蓋教學(xué)軟硬條件、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)項目所涉及的教學(xué)內(nèi)容、教師指導(dǎo)效果、學(xué)生考核等內(nèi)容。評價方式涵蓋第三方評價、專家評價、師生互評、組間評價、組內(nèi)互評和使用主體（學(xué)生）的自我評價。目前針對項目式教學(xué)模式中所采用的不同教學(xué)方法其評價方式也各有不同，但各評價體系卻得出了一致的結(jié)論，即項目教學(xué)法能彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足，項目式教學(xué)是開放的，甚至在輸出上是跨學(xué)科的，尤其在提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性上具有明顯優(yōu)越性。

基金項目：河南省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃一般課題“基于‘競賽式教學(xué)項目的中職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式研究”（編號：2021YB0795）