“后疫情時代”高職院校在線教學組織管理思考

福靜 陳海龍

摘 要：2020年全球爆發新冠肺炎疫情，正常的生活、工作、學習都面對極其嚴峻的考驗。疫情防控期間，教育部組織各級各類學校開展在線教學，倡導“停課不停教、停課不停學”。特殊時期高職院校的在線教學模式成為職業教育改革有益的嘗試，保障了學生的基本學習，但同時仍存在學校、教師和學生層面的諸多問題。當前世界疫情防控成為新常態，“后疫情時代”的在線教學組織管理應該從學校、教師、學生三個層面著手，優化資源配置，加強教學管理，關注學生體驗，提高教學能力，引導自主學習，培養學習能力，借助線上線下教學的融合，提升職業院校辦學質量和人才培養質量。

關鍵詞：在線教學;管理;高職院校;后疫情時代

中圖分類號：G4???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.33.065

2020年新冠肺炎疫情非常時期，教育部印發《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間實現“停課不停教、停課不停學”。隨著我國疫情防控工作取得階段性勝利，學校也恢復了正常的教學生活，但疫情期間學校推進的在線教學不應僅僅是一種應急與過渡手段，在后疫情時代，總結疫情期間在線教學組織管理經驗，探索基于“互聯網+”線上線下教學融合形成常態化成為教育教學改革面臨的新任務。

1 疫情期間高職院校在線教學組織管理措施

1.1 合理選擇在線教學平臺

在線教學中，面對多形式多樣的教學平臺與軟件，要實現高效利用平臺資源，有效使用平臺功能，保證教學質量，教學資源與教學平臺的選擇尤為關鍵。隨著網絡信息技術的不斷創新，高職院校精品課程從線下搬到了線上，各高職院校紛紛開發在線精品課程，部分學校積累了較多的在線學習資源，為此次疫情期間在線教學提供了有力保障。同時，諸如超星泛雅、學習通平臺、雨課堂、大學MOOC、釘釘、騰訊課堂、騰訊會議、微信群、QQ直播群等形式多樣的教學平臺和軟件也提供特殊時期免費服務，供廣大教師選用。根據廈門大學教師發展中心在線教學課題組研究成果來看，教師使用教學平臺非常多樣，呈分散狀態，其對調查中的19個在線教學平臺按照使用頻率從高到低排序：學習通/超星爾雅（40.2%）、中國MOOC平臺/愛課程（28.8%）、QQ直播（27.6%）、微信或企業微信（26.4%）、騰訊會議（22.2%）、騰訊課堂（21.3%）、釘釘（18.1%）、雨課堂/學堂在線（13.2%）、智慧樹（6.9%）、ZOOM（4.6%）、暢課（2.3%）、國家虛擬仿真實驗教學綜合平臺（0.6%）。這一調查結果與筆者所在學校在線教學平臺選擇上也基本吻合。

1.2 周密部署在線教學組織

1.2.1 適時調整教學計劃

圍繞在線教學特點，根據專業實際，按照“不減課程、不降質量、不延期限”的原則，采用“一院一策”制定延期開學的教學組織實施方案，科學合理有序調整教學計劃，選擇線上開設課程，采取線上教學方式，降低特殊時期對課程教學任務的影響。

1.2.2 有序實施線上教學

組織線上教學培訓，做好線上教學預演，及時發現問題解決問題。結合教學計劃，合理安排課程教學時間，組織學生通過網絡自主學習、線上線下混合式教學、直播授課等方式開展理論知識學習，發揮教學平臺學生打卡、互動交流、在線作業等形式多樣的教學安排，確保教學質量不下降。

1.2.3 有效開展教學督導與評價

周密部署在線教學督導與評價工作。校領導、教務部門人員包抓、二級學院在線教學小組等各級教學管理部門及人員通過在線聽課、組織在線研討等形式多樣的方式，積極開展在線教學督導及教學總結評價工作，強化過程管理，不斷分析總結在線教學中存在的問題，研討改進方案，提高在線教學水平與教學質量。

1.3 多渠道組織實踐教學

不同于教學研究型大學，高職院校存在大量的實踐操作類課程，在線教學受限于環境，給實操課程帶來了較大影響。一方面，結合課程實際，充分利用面向全國高校免費開放的優質在線課程、虛仿真實驗教學資源開展實踐教學，督促指導教師利用線上方式和資源，引導學生開展實踐操作教學，確保疫情期間實操類課程降低影響。另一方面，學生返校后補充安排相應實訓復習課程，保證學生掌握操作技巧。

2 疫情期間在線教學組織管理問題分析

為充分了解疫情期間在線教學情況，研究分析存在的問題，筆者通過對學生進行問卷調查，對教師和教學管理崗進行訪談的方式，全面了解在線教學過程中存在的問題。

2.1 疫情期間在線教學問卷分析

2.1.1 問卷對象及發放

筆者所在學校針對三年制高職2018級、2019級以及五年制高職2016級的12429名在校生進行問卷調查，共收集有效調查問卷10000份，其中三年制高職2018級3902人，占比39.02%，三年制高職2019級5602人，占比為56.02%，五年制高職2016級496人，占比為4.96%。

2.1.2 問卷問題設置

問卷設置了七個問題，分別是：（1）學生使用電子設備進行線上學習的情況;（2）線上學習時，使用的網絡情況;（3）學生線上學習每月所需手機流量費用情況;（4）學生對線上學習滿意度情況;（5）學生認為線上學習能否達到在校學習的效果情況;（6）學生每天投入線上學習時間情況;（7）目前學習模式下，學生在線學習狀態。通過問卷重點分析了解學生在線教學設備網絡情況、學生線上學習滿意度和學習效果等三方面數據。

2.2 疫情期間在線教學訪談分析