面對突發公共事件，應急廣播如何發揮更大作用要素探索

陳惠瓊

摘要：現如今，隨著時代的發展，世界各國的廣播媒體都是其發生重大突發性公共事件中的主要傳播途徑，像是公共衛生事件、自然災害、重大事故等等。一般情況下，應急廣播必須負責起發布信息的任務，尤其在社交媒體已經高度發達的今天。在出現突發事件后，必須要首先發聲，引導正確的信息走向。及時發布最真實的信息，避免群眾被不良信息誤導。本文主要闡述了當發生突發性公共事件時，應急廣播應當如何發揮更大的作用，旨在更好的建設信息化社會。

關鍵詞：突發公共事件;應急廣播;發揮作用;探索

于2020年初，新冠肺炎席卷全球，是一場典型的世界型公共衛生事件。在疫情傳播與擴散期間，主流媒體肩負著及時發布疫情消息，為人民群眾答疑解惑，及時處理掉錯誤信息的重要責任。與此同時，當出現突發性災害或者特殊的天氣狀況下，也可以把廣播媒體作為應急的主要媒介，及時快速的聯系到機場、港口碼頭、高鐵站、高速路口等至關重要的交通通道。同時也可以聯系到氣象、交警、以及交通的各個部門。用最快的速度掌握出行的狀況。實現高效率的發布路況信息、天氣狀況以及交通信息情況。

一、通過“音視圖文”多維度呈現

英國BBC廣播臺長埃利斯說過這樣一段話：“在互聯網時代，廣播是偉大的幸存者。在重大災難發生時，及時擁有5G網絡也無濟于事。只有廣播可以提供迅速快捷的信息傳輸通道。”在他看來，只有把傳統廣播與新媒體相互結合，相互利用，才能促使廣播行業發揮更大的力量。現階段，在災難報道中，數字技術的轉變讓廣播的作用獲得更為突出的影響。在諸多災難應急報道中，通過介入新媒體平臺，廣播的聲音將會被廣泛傳送。過去，在傳統的廣播傳送中，廣大聽眾只能通過獲取聲音的方式來得到應急信息，并不能真實的了解到現場的實際情況。進行直播時，其報道的方式不再只是聲音播報、電話連線等傳統方式。每處報道點的記者，能夠通過手機進行短視頻、短音頻的錄制，同時還可以現場拍攝照片，然后再通過文字的描述，全方位展示事件發生位置當下最新的情況。實現音、視、圖、文四位一體的播報模式，從多個角度進行現場的報道。期間，最具優勢的是，人民群眾可以通過直播間進行交流互動，適時的爆料、及時的求助、經常給予建議，并且還可以在直播間內發布定位信息，全程參與直播。

二、通過應急廣播進行預警

當出現突發性公共事件或是災害天氣時，應急廣播能夠發揮出重大的作用，并且在災后的各項工作中，也能起到至關重要的作用。新冠疫情結束之后，各個城市的經濟需要恢復和重建，而且市場的消費信心也需要重新建立。像是主播帶貨直播、企業復工快報、消費券大派發、傳媒粉絲節等諸多媒體傳播平臺，都是為重振企業發展量身定制的。這些新媒體平臺的傳播既加大了企業的宣傳力度，也讓廣大消費者們獲得了利益。因而，電視、廣播、報紙和新媒體平臺在其相互合作、相互融合的過程中，顯示出主流媒體的強大力量。于2017年，臺風“天鴿”登錄珠海。臺風來襲，珠海遭受重創，各個主干道都有受到臺風影響倒伏的大樹。數以千計的汽車或是被毀壞，或是被淹沒。市區里，到處都在停水、停電。網絡的中斷也造成了信息的閉塞、很多醫院都因為停電的原因，致使患者無法得到救治。諸如此類的問題都亟待解決。在這災后重建之際，應急廣播便發揮出了自身強大的作用。每日及時的更新救災的最新情況，并且及時的把市委市政府的要求和指示傳達出去，從而使各處的救援工作有效的開展進行，促進城市重建工作順利進行。

三、有效遏制不良信息

在發生突發事件后，進行相關的應急處置工作，在對輿論導向進行引導時，是非常重要的一個環節。由于突發性事件而產生的爆炸式信息傳播較快，而且傳播的途徑多，管控的難度較大。在這種情況下，一些流傳的虛假信息和謠言就會對突發性事件處置產生很大的影響。應急廣播可以將三防指揮信息中樞和交通部門信息中樞充分聯合，使信息互聯與政府大腦同步工作。所以說，信息的互通能夠遏制各種各樣的虛假信息。如果信息的傳播途徑比較有限，那么不良信息很有可能會被廣泛傳播，影響社會的安定。在2018年，一位網友上傳了一個八秒的小視頻，視頻內容主要拍攝了一位路人被路牌砸中致死的畫面。視頻一經上傳，便被網友們廣泛傳播，尤其是珠海的人民群眾。后來，經過有關部門的檢驗核實，視頻中的事件并非發生在珠海，相關的公安部門也從未接受過此類案件的報案，視頻的實際拍攝地點在臺州。烏龍事件核實清楚后，有關應急廣播立即組織新媒體人員進行辟謠的圖文信息工作，在微信朋友圈中廣泛傳播，并且在廣播內容中，同步播報，盡快的制止了謠言的流傳，充分緩解了人民群眾不安的情緒。

四、融合理念，形成傳播合力

現如今，移動媒體的發展越來越先進。應急廣播未來的發展應該要做好理念的融合工作，合理使用各種媒體手段，做好融會貫通的工作，從而促使傳播合力局面的形成，增強傳播的影響。要想做到真正意義上的融合，不光是要在不一樣的傳播平臺上發布一樣的信息，而且要仔細分析各個傳播渠道的特點和信息內容的特點，然后制定不同的形式進行傳播。像是廣播的現場連線、音頻采訪等，就不可以和微信平臺的信息推送內容完全一致，將傳播渠道的特點作為依據，深層次加工信息內容，然后應用適當的方式進行傳播。

結束語

總而言之，災難來臨之際，網上往往會出現一些誤導性極強的虛假信息，在經過確切的核實之后，證明這些信息是虛假信息，網上的留言不真實，管理部門也絕對沒有發布過這樣的信息。這類謠言會給市民造成嚴重的誤導，因而市政與林業局向公安部門緊急報警。與此同時，應急廣播迅速直播真實信息進行辟謠，隨即組織新媒體進行廣泛的傳播，從而為相關的救援部門贏得了寶貴的救援時間。所以說，應急廣播是傳統廣播中的鼎力支柱，應該更加充分的發揮自身的傳播優勢，結合新媒體的發展勢態，打造出一個全面的公共應急平臺。

參考文獻

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